人力资源管理师三级基础知识历年真题及答案.pdf
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1、. . 人力资源管理师三级基础知识历年真题及答案具有方法简单(用一个介于0l 之间的数值即可表示居民内部收入差距程度)和可比性 强的特点。 第一部分企业人力资源管理师( 基础知识) 14 ( ) 是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增 长的一种宏观经济管理对策。(2007 年 11 月二级真题) 第一章劳动经济学 A财政政策B 收入政策c金融政策D 。货币政策 一、单项选择题 1在劳动经济学的研究方法中,( ) 是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、 精确的知识的方法。(2008 年 5 月三级真题) 【答案】D 【解析】货币政策是指政府以控制货币供应量为手
2、段,通过调节利率来调节总需求水平, 以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。货币政策的基本手段 是调节货币供应量,直接目的是调控利息率,最终目标是通过利率的变动影响投资、消 A 观察研究方法B实证研究方法C对比研究方法D规范研究方法 【答案】B 【解析】劳动经济学的研究方法主要有两种,即实证研究方法和规范研究方法。实证研究 方法是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法,其重点是研 究现象本身 “是什么 ”的问题。 费和政府支出,达到增加或降低有效需求,使总供给与总需求趋于均衡。 15 在劳动力总量过剩的情况下,不同的资源个体因其自身条件和所处的环境不同,不
3、会出 现 ( )的状况。(2004 年 11 月三级真题) A隐蔽性失业B 技术性失业C 潜在性失业D 公开性失 业 【答案】B 2规范研究方法重点解决客观经济现象( )的问题。 A 是什么B 怎么样C应该是什么D本质 【答案】c 【解析】规范研究方法以某种价值判断为基础,解决客观经济现象“应该是什么 的问 题,即要说明所要研究的对象本身是好还是坏,对社会具有积极意义还是具有消极意义。 【解析】技术性失业是指在生产过程中,由于引进先进技术替代人力,以及改善生产方 法和管理而造成的失业。 16 周期性失业属于( )失业。(2003 年 6 月三级真题) 。 A选择性B 结构性C 摩擦性D总量性
4、【答案】D 【解析】周期性失业是指经济的繁荣与萧条的周期循环所产生的失业。因为经济周期不 3劳动力供给弹性是( )变动对_资率变动的反应程度。(2007 年 5 月三级真题) A 劳动力供给增加量B劳动力供给量 c劳动力需求增加量D 劳动力需求量 【答案】B 【解析】劳动力供给量变动对T 资率变动的反应程度被定义为劳动力供 给的工资弹性,简 称 【解析】摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位 时所产生的 劳动力供给弹性。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的 百分比的比 值。 4劳动力需求的自身工资弹性是( ) 变动对工资率变动的反应程度。 能科学预测,持续期限
5、、影响深度与广度等具有不确定性,所以它是一种最严重、最常 见而又最难对付的失业类型。周期性失业属于总量性失业,即处于供过于求状态的失业。 17 实际上,不论是出于工资水平的考虑,还是出于岗位技能等级考虑的选择性失业,都有 ( )的色彩。(2004 年 6 月三级真题) A自愿性失业B周期性失业C摩擦性失业D 结构性失业 【答案】c 时间滞差,以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。它反映了劳动力市场经常 的动态性变化,表明劳动力经常处于流动过程之中。 18 总量性失业是指( )。 A B c D劳动力需求劳动力供 给劳动力需求量劳动力供给量 【答案】c 【解析】劳动力需求量变动对工资率变动
6、的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。 其计算公式是:劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。 5对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比,下列判断正确的是( )。 A劳动力需求数量大于社会对它的供给量 B劳动力供给数量大于社会对它的需求量 C劳动力供给数量等于社会对它的需求量 D劳动力供给结构小于对它的结构需求 量 【答案】B 【解析】总量性失业又称为“需求不足性失业”。需求不足性失业是由总需求不足造成的, A?Es1 B Es0 D Es1 时, 供给富有弹性,劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。当Es2 ; 动态适应原理,指的是人与事的不适应是能力测
7、试的内容一般可分为:普通能力倾向测试;特殊职业能力测试;心理运营 机能测试。 绝对的,适应是相对的,从不适应到适应是在运动中实现的,随着事业的发展,适应又 47人员录用的主要策略有( )。 . . 会变为不适应,只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应,这正是动态适应原理的 A 多重淘汰式B 补偿式C 结合式D技能式 体现; 弹性冗余原理,要求在人与事的配置过程中,既要达到工作的满负荷,又要符 E情境模拟式 合人力资源的生理心理要求,不能超越身心的极限,保证对人对事的安排要留有一定的 【答案】ABC 余地,既要给员工一定的压力和不安感,又要保持所有员工的身心健康。 【解析】人员录用是依据选拔的
8、结果作出录用决策并进行安置的活动,其中最关键的内57. 以下的各种现象中,( )应用于招聘与配置工作,则说明了招聘工作的能位对应 容是做好录用决策。一般来说,人员录用的主要策略有:多重淘汰式、补偿式以及结 原理。 合式。A 大材小用B 小材小用c各尽所能D 人尽其才 48关于录用决策,下列表述正确的是( ) 。E动态适应 A 人员录用是依据选拔的结果作出录用决策并进行安置的活动,其中最关键的内容是【答案】BCD 做好录用决策 B应依照人员录用的原则,避免主观武断和不正之风的干扰 【解析】能位对应原理是指人与人之间不仅存在能力特点的不同,而且在能力水平上也 是不同的。具有不同能力特点和水平的人,
9、应安排在要求相应特点和水平的职位上,并 21 . . 赋予该职位应有的权力和责任,使个人能力水平与岗位要求相适应。承认人与人之间能A 公派B 自费c民间D 公费 力水平上的差异,目的是为了在招聘和配置工作时坚持能级层次原则,大材大用,小材E合作小用, 各尽所能,人尽其才。【答案】AC 38. 人力资源配置的宗旨是( )。 【解析】从劳务外派与引进的主体看,劳务外派与引进可分为公派和民间两种类型。 A人员都是有用的B没有无用之人69 外派劳务项目的审查要提供的材料有( )。 c只有没用好之人D任何要素都是有用的A填写完整、准确的外派劳务项目审查表 E为所有的人员找到创造发挥作用的条件B与外方、劳
10、务人员签订合同,以及外方与劳务人员签订的雇用合同 【答案】ABCDE C项目所在国政府批准的工作许可证明【解析】人力 资源配置过程中,首先要遵循一个宗旨,即任何要素(人员 ) 都是有用的,D外方(雇主或中介)的当地合法经营及居住身份证明换言之,没 有无用之人,只有没用好之人,而配置的根本目的是为所有人员找到和创造E劳务人员的有效护照及培训合格证其发挥作用的条件。 【答案】ABCDE 39. 匈牙利法的推广应用包括( )等方面。70聘用外国人的审批条件是( )。 A员工数目与任务数目应统一B员工数目与任务必须完整A拟聘用的外国人履历证明 C员丁数目和任务数目保持一致D 员工数目与任务数目不一致的
11、情况B录用通知 E求最大化问题 【答案】DE c拟聘用外国人原因的报告 D拟聘用的为国人从事该项工作的资格证明 【解析】当员工数目与任务数目不一致,或求最大化问题时,可通过对问题进行改造使E拟聘用的外国人健康状况证明及法律、法规规定的其他文件 之满足匈牙利法的要求。【答案】ACDE 40. “ 5S“ 活动包括( )。 A整顿B清扫C整理D清洁 E素养 【解析】外国人在中国就业管理规定要求有行业行政主管部门的用人单位聘用外国人, 须向其与劳动行政主管部门同级的行业主管部门提出申请,并提供下列有效文件:拟聘 用的外国人履历证明;聘用意向书;拟聘用外国人原因的报告;拟聘用的外国人从事该 【答案】A
12、BCDE 项工作的资格证明;拟聘用的外国人健康状况证明;法律、法规规定的其他文件。 【解析】“5s”活动足日本企业率先实施的现场管理方法,5s 分别表示五个日语词汇的罗71 我国政府规定了有( )情形之一的,不准出境。 马拼音Seri( 整理 ), Seaton( 整顿 ), Seiko( 清扫 ) , Seekers( 清洁 ), Shinseki( 素养 )的首A正在被劳动教养的 字母的缩写。B被判处刑罚而服刑期满的 41. 工作轮班制的主要组织形式有( )。 (2007 年 5 月三级真题) c人民法院通知有未了结民事案件不能离境的 A混合制B 三班制C 四班制D交叉制D刑事案件的被告人
13、和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人 E两班制 【答案】BCE E国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或给国家利益造成重大损 失的 【解析】工作轮班制的主要组织形式有:两班制,每天分早、中两班组织生产,工人【答案】ACDE 不上夜班; 三班制,每天分早、中、夜三班组织生产,根据公休日是否进行生产,又【解析】根据中华人民共和国公民出境入境管理法第8 条规定,有下列情形之一的 可分为问断性_二班制和连续性三班制;四班制,指每天组织四个班进行生产,四班制 不批准出境: 刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪 轮班组织又分为三种形式,“四八交叉 ”
14、、四六工作制和五班轮休制。嫌疑人; 人民法院通知有未了结民事案件不能离境的;被判处刑罚正在服刑的; 62关于工作地组织,下列说法正确的有( )。 (2008 年 5 月三级真题) 正在被劳动教养的;国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或给国家 A 要有利于丁人进行生产劳动B增加工人辅助生产的时间 利益造成重大损失的。 c要为企业创造良好的工作环境D 要有利于工人的身心健康72 聘用外国人就业的基本条件是( ) 。 E要有利于发挥工作地装备使用A年满18 周岁,身体健康 【答案】ACDE B有确定的聘用单位 【解析】B 项布置工作地应尽量缩短T 人在班上行走的距离,减少工人辅助生产时
15、间,C近3 年内无犯罪记录 减轻劳动强度。D具有从事该工作所必须的专业技能和相应的工作经历 63工作地组织的基本内容和要求是( )。E持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件 A 保持工作地的正常秩序和良好的工作环境【答案】ABDE B合理装备和布置工作地 【解析】用人单位聘用外国人从事的岗位应是有特殊需要,国内暂缺适当人选,且不违 C应有利于工人进行生产劳动 反国家有关规定的。除了要满足聘用单位的具体标准外,还必须满足下列条件:年满 D 要有利于工人的身心健康18 周岁,身体健康;具有从事该工作所必须的专业技能和相应的工作经历;无犯 E要为企业的所有人员创造良好的劳动环境 罪记录; 有确定
16、的聘用单位;持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件。 【答案】ABCDE 第三章培训与开发 【解析】工作地组织的基本内容包括:合理装备和布置工作地;保持工作地的正常 秩序和良好的工作环境;正确组织工作地的供应和服务工作。合理组织工作地应当达 一、单项选择题 到的要求包括: 应有利于工人进行生产劳动;应有利于发挥工作地装备以及辅助器 具的效能; 要有利于工人的身心健康;要为企业的所有人员创造良好的劳动环境。 64四班三运转的优点是( )。 A人休设备间休B 缩短了工人工作时间 C减少了工人连续上夜班的时间D 增加了工人学习技术的时间 1人员培训活动的起点是( )。 (2007 年 11 月三
17、级真题) A培训目标的确定B 培训计划的确定c培训师资的选定D培训需求的确定 【答案】D 【解析】培训需求分析具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施 培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作E有利于在现有厂房设备条件下增加用工量 【答案】BCDE 至关重要,是培训工作准确、及时和有效的重要保证。 2 ( )不是培训前期的准备工作。(2005 年 11 月二级真题) 【解析】四班三运转制的优点在于:人休设备不休,提高了设备利用率,挖掘了设备 A准备培训需求调查B 建立员工背景档案潜力,在原有设备条件下增加了产量;缩短了工人工作时间;减少了工
18、人连续上夜 C与主管领导沟通D 写出行动计划班的时间,有利于工人的休息和生活;增加了工人学习技术的时间,可提高工人技术 【答案】D 水平,有利于提高工作效率和产品质量水平,从而提高企业经济效益;有利于在现有 【解析】培训前期的准备工作包括:建立员工背景档案;同各部门人员保持密切联 厂房设备条件下,增加用工量,为社会提供了更多的就业岗位。 11. 工作轮班组织应注意的事项 有( ) 。 【答案】c 【解析】培训需求信息收集的方法:面谈法; 重点团队分析法;工作任务分析法; . . A应从生产的具体情况出发, 以便充分利用工时和节约人力 B要平衡各个轮班人员的配 备 C建立和健全交接班制度 D适当
19、组织各班工人交叉上班 观察法。 E 工作轮班对人的生理、心理会产生一定的影响 4在对在职员工进行培训需求分析时,用()来评估其在工作中所需要的技能(2004 年 【答案】ABCDE 6 月二级真题) 【解析】工作轮班组织应注意的问题包括:工作轮班的组织,应从生产的具体情况出 A绩效分析法B 组织分析法c.任务分析法d. 工作分析法发,以便充分利用工时和节约人力;要平衡各个轮班人员的配备;建立和健全交接 【答案】A 班制度; 适当组织各班工人交叉上班;工作轮班制对人的生理、心理会产生一定的 【解析】在职员工培训需求是指由于新技术在生产过程中的应用,在职员工的技能不能满 影响,特别是夜班对人的影响
20、最大。 足工作需要等方面的原因而产生的培训需求,通常采用绩效分析法评估在职员工的培训66.企业劳动分工的原则是( )。 需求。A 把直接生产工作和管理工作、服务工作分开 5 ( )能够更好地评估在职员工的培训需求。(2005 年 1 月二级真题) B把不同的工艺阶段和工种分开 C把基本工作和辅助工作分开 D把技术高低不同的工作分开 A绩效分析法B 调查分析法c问卷分析法D 会议调查法 【答案】A E把准备性工作和执行性工作分开 【答案】ABCDE 【解析】在职员工培训需求是指由于新技术在生产过程中的应用,在职员工的技能不能满 足 I 作需要等方面的原因而产生的培训需求,通常采用绩效分析法评估在
21、职员工的培训 【解析】除ABCDE 五项外,防止劳动分工过细带来的消极影响也是企业劳动分工的 需求。 6对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为( )。 原则。 A绩效分析法B 任务分析法 11. 用人单位聘用外国人从事的岗位应是( )的岗位。(2005 年 5 月 j 级真题) c组织发展需求分析法D工作岗位培训 A有特殊需要B 关键性 【答案】B C国内暂缺适当人选D 技术性 E不违反国家有关规定 【答案】ACE 【解析】对于新员工的培训需求分析,特别是对于从事低层次工作的新员工的培训需求分 析,通常使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能。 7以下提法中,( )不是培训需求的对象分析和
22、阶段分析。【解析】用人单位聘用外国人从事的岗位应是有特殊需要,国内暂缺适当人选,且不违 反国家有关规定的。除了要满足聘用单位的具体标准外,还必须满足下列条件:年满 18 周岁,身体健康;具有从事该工作所必须的专业技能和相应的工作经历;无犯 A新员工培训需求分析B在职员工培训需求分析 c目前与未来需求分析D新员工工作需求分析 【答案】D 罪记录; 有确定的聘用单位;持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件。 12. 劳务外派与引进分为( )。 (2006 年 5 月三级真题) 【解析】培训需求的对象分析包括新员工培训需求分析和在职员工培训需求分析;培训需 求的阶段分析包括目前培训需求分析和未来
23、培训需求分析。 22 . . 8对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有( )。【答案】B A 类似性B 差异性C多样性D特殊性 【解析】投资回报率是指培训的货币收益和培训成本的比较。培训成本包括直接和间接 【答案】A 成本,收益指公司从培训计划中获得的价值。 【解析】培训对象的培训需求在一定程度上有共性,可以依据这种共性将其分为几类,要23 ( ) 是用来决策公司为培训计划所支付的费用。(2007 年 5 月三级真题) 求各类培训对象的培训需求有类似性。A技能成果B 绩效成果c情感成果D 认知成果 9 ( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。(2007 年 5 月三级真
24、题) 【答案】B A 全面任务分析模型B循环评估模型 【解析】绩效成果是用来决策公司为培训计划所支付的费用。绩效成果包括由于雇员流 C绩效差距分析模型D 阶段评估模型 动率或事故发生率的下降导致的成本降低、产量提高及产品质量或顾客服务水平的 【答案】B 改善。 【解析】循环培训评估模型旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈,以用来周而复始地24 评估 ( )的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。(2007 年 1 1 月三级真题) 估计培训的需要。在每个循环中,都需要从组织整体层面、作业层面和员工个人层面进A情感成果B 认知成果C 技能成果D 绩效成果 行分析。【答案】A 10在制定培训规划时
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