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1、置业顾问级别及薪酬办法 一、目的:为了更好的激发销售人员工作积极性和团队合作精神,充分培养优秀人才,创建一支优秀的销 售团队,对传统的激励机制进行创新,特制订本办法。 二、适用范围:恩商项目销售部 三、实施原则: 1、付薪理念: 岗位 个人技能 绩效表现 岗位工资 置业职级 销售业绩 岗位工资、补贴 职能津贴 提成、奖金 2、个人技能- 置业顾问职级 1)置业顾问实行内部竞争制度,分为4 个等级(见习、初级、中级、高级),每季度(第三个月) 由项目经理及行政人事部对置业顾问进行综合考评,根据考核得分确定置业顾问级别,不同级别置业顾问 底薪、提成标准不同. 2)能者上、弱者下,预先培养的晋升原则
2、 除对置业顾问进行级别评定,实现分级分配外,还给予每个置业顾问公平晋升机会:置业顾问最高级 别为高级置业顾问,下季度负责协助项目经理工作。 置业顾问分为四个级别: S高级置业顾问 A中级置业顾问 B初级置业顾问 C 试用期内员工(试用期)见习置业顾问 3、置业顾问分级评定流程 新入职销售代表(一个月)初级置业顾问(三个月)中级置业顾问(三个月)高级置业顾问 转正评定评定 四、级别评选办法: 1、每月 1-5 号为置业顾问考核期,由项目经理及行政人事部进行考核,按置业顾问关键绩效指标与目标 考核表的考核标准对置业顾问进行考核。 五、根据级别制定的薪资构成、提成标准: 考核等级置业顾问星级 薪酬标
3、准 /月 提成标准其他 基本工资职能津贴 S高级置业顾问1500 元1500 元2.2 / A中级置业顾问1500 元800 元1.8 / B初级置业顾问1200 元600 元1.5 / C 试用期内见习置业顾问1200 元300 元1.5 / 六、 试用期置业顾问转正考核内容 ( 1)入职阶段:行业基础、专业知识、项目知识培训考试 ( 2)市调踩盘阶段:书面考试 ( 3)上岗阶段: 工作行为由项目经理、主管评价 业绩指标销售金额或成交套数/ 三个月 分级周期一年四次,固定在每季度的第一个月 参与资格转正后满3个月的置业顾问 七、 分级流程: ( 1)项目经理每月对置业顾问进行KPI 指标打分
4、 ( 2)每季度对置业顾问的KPI 分值、销售业绩进行汇总、排序 ( 3)参考高级置业顾问每月?销售金额或套数,中级置业顾问每月?销售金额/ 或套数标准,确定最终的分 级(晋升、降级、维持)名单(每月销售目标以下发通知为准) ( 4)每季度汇总考核分数,所得分数自动调整对应置业顾问相应等 级十一、绩效表现 - 置业顾问月考核 考核工具: KPI (岗位关键性考核指标) 业绩指标: 75% 内部流程、纪律:20% 自我学习与成长:5% 详见附件一 十二、销售经理主管月考核 销售主管分为见习销售主管、中级销售主管、高级销售主管(待定) 销售经理分为见习销售经理、中级销售主管、高级销售主管 级别考核
5、年限为6 个月, 考核等级说明:100 分为S,考核分数在90-100分等级为A,考核分数在70-89 分等级为B, 70 分以下 等级为 C。 详见附件二 十三、以上调整办法自2015 年 11 月 1 日起试行。行政人事部负责跟进执行情况,并随时根据执行中产生 的问题予以调整方案。 附件一:置业顾问关键绩效指标及目标考核表 姓名职位目标确定日期本人签名备注 被考核人置业顾问 第一考核人销售主管 第二考核人项目经理 序号关键指标目标权重实际达成衡量标准计分标准最后得分 1 销售套数 / 金套 /金额 40 分按当月实际销售套数 得分 = 实际达成 /目标 额元套数 *100%*权重 2 交定
6、 / 成交转 %20 分 成交转换率 =交定或成交数 /接待得分 = 实际达成 /目标 业绩指标换率客户量套数 *100%*权重 75%交定 7 天内合同签定率 3合同签定率90% ,15 天内合同签定5 分每低于 10% 扣 1 分,扣完为止 率 100% 4折扣损失率在正常折扣下成交10 分每低于正常折扣 1 个点扣 3 分,无上限 客户追踪笔规范、准确、及时、有客户每天追踪一次,追踪后及时 漏填 /错填 / 一处扣1 510 分分,弄虚作假者无上 内部 流记效填写客户追踪笔记 限扣分 程、纪律 按违反政策和流程的次数和程度扣分,轻微违反一次扣1 20%遵守行为规100% 遵守行为规范和
7、610 分分,被罚款一次扣 2 分,书面警告一次扣5 分,严重警告 范和纪律纪律 一次扣 10 分,被客户投诉一次扣5 分,无上限 7 自我学习参加培训课积极参加公司及项目组 5 分 按公司和项目的培训要求参加所有的培训课程,完成培训 成长 5%时织的各类培训课时,则加 5 分。无正当理由未参加一次扣2 分。 8团队团队合作 有很好人际关系,团队活动中表现出色, 加分 5 分 能带领大家完成任务 ,集体荣誉感强 销售经理意见最终考核成绩为分考核等级SABC 项目经理意见行政人事部意见 公司总经理意见 考核等级说明:100 分为 S,考核分数在90-100 分等级为A,考核分数在70-89 分等
8、级为B, 70 分以下等级为C。 附件二:销售经理、主管关键绩效指标及目标考核表 姓名 考核项目 业务质量指标 ( 60% ) 执行力( 15% ) 团队管理( 10% ) 自我管理指标 ( 5% ) 关键指标 月度销售指标完成情况 业务人员业绩达成率 过程监控 营运流程规范 企业团队文化建设与 意识培养 工作态度 岗位考核时段 评分(扣分)细则 完成销售指标 /计划销售指标100%* 权重, 完成质量指标低于计划70计 0 分, 实际销售人员业绩达成率/计划销售人员业绩达成率100%* 权重 低于计划监控次数70% 计 0 分 1、 对每一个销售人员工作的监督与管理情况计 5 分 2、 销售
9、人员的跟进、拜访记录情况良好共 5 分 3、 其他过程监控不力酌情扣 1 分 1、 擅自变更销售工作流程计 0 分 2、 对业务人员销售技能指导2-3 分 3、 对下属执行流程督导不力1-2 分 1、 公司对外的形象2 分 2、 组织销售培训是否得当3 分 3、 销售制度、流程的执行3 分 4、 团队氛围、协作能力2 分 1、 按时上下班,迟到早退扣1 分,特殊情况外 2、 对下属反映问题处理的不及时,扣1 分 3、 与各部门协调不够积极扣2 分 4、 对工作安排的计划的记录不够详尽扣1 分 权重实际得分 40 分 20 分 10 分 5 分 10 分 5 分 考核项目分项目 评价: 直接上级
10、陈述对销售经 理的评价(销售总监) 360 度考核项目(5 分) (10%) 评价: 其它人员对销售经理的 直接评价( 5 分) 合计得分 财务指标考核人签字 公司总经理意见 具体的评价记录评分 5 分 5 分 2 被考核人签字 行政人事部签字 但具体落到实处应该是一种尊重,一种接人待物的方式方法。和文化知识有关,但不是必然,主要来自家庭的影响和后天的修为。 赫本被誉为女神,不仅仅因其貌美,貌美的很多,并不能被全世界的人记住;也不是因为学历,比她学历高的比比皆是。 但她用她的一生诠释了修养这个概念,她在遗言里这样说“若要优美的嘴唇,就要讲亲切的话。 手不仅能解决自身问题还能帮助别人;脑不仅能原
11、谅别人还可以让自身不断进步。 我们身上每个零件都有用处,那些喜欢到处释放物质垃圾和精神垃圾的人都是不健全的。 看过很多父母抱怨自己的孩子不如旁人,那就看看自己是不是样样都行,孩子其实就是站在你面前的镜子。 在发成绩单时,在开家长会时,你恼怒了,你大打出手了,这恰恰暴露你精神世界的粗鄙。 我倒是很感动一句话”不需要你养老,只感谢让我参与你的成长。“ 若要可爱的眼睛,就要看到别人的好处;若要苗条的身材,就要把你的食物分享给饥饿的人。 若要美丽的秀发,在于每天有孩子的手指穿过它;若要优雅的姿态,走路时要记住行人不只你一个。 人之所以为人,是必须充满精力,自我悔改,自我反省,自我成长; 并非向人抱怨;当你需要帮助的时候,你可以求助于自己的双手; 在年老之后,你会发现自己的双手能解决很多难题,一只手用来帮助自己,另一只用来帮助别人。 这就是对修养最好的解读,也是做人的最高境界,更是心灵之美与外在之美完美的结合。 并且修养之美无处不在渗透影响着你的外在之美。 如果大家都能做到,那么我们都是天使。她告诉我们手是用来劳动而不是索取的,脑是用来忏悔而不是偏执的。 手不仅能解决自身问题还能帮助别人;脑不仅能原谅别人还可以让自身不断进步。
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