多护理单元设立夜间总值护士的方法与效果.pdf
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1、全科 护理 2 0 0 9 年 1 2月第 7卷第 1 2期下旬版 ( 总第 1 6 5 期 ) 多护理单元设 立夜 间总值 互 I_日 J 总1 直 詹慧 护 士 的方法 与效 果 摘要 : 目的 探 讨 多护理单元设 立夜 间总值护士 的效 果。 方 法 每晚设 立 1名 总值护 士 , 要 求具 有一定 的工作年 限 、 良好 的心 理素 质 、 丰富的专业知识 、 较 强的责任心 以及 一定的管理能 力。总值 护士 负责夜 间的护 理质控 。 结果 总值 护士得到 了医生和护 士的一 致赞扬 , 也得到 了病人的好评 , 提 高了夜 间护 理质量 。 结论 设 立总值 护士 , 有助于
2、年轻护 士的成长 , 给 了高年资护士一个 实现 自我 价 值 的平 台 , 促 进 双 方 不 断 学 习, 达 到 了 双 向 培 训 的 目的 。 关键词 : 护理单元 ; 总值 护士 ; 夜 间护理 ; 安全 中图分类 号 : R 1 9 7 3 2 3 文献标识码 : C d o i : 1 0 3 9 6 9 j is s n 1 6 7 4 4 7 4 8 2 0 0 9 3 6 0 6 0 文章编号 : 1 6 7 4 4 7 4 8 ( 2 0 0 9 ) 1 2 C 一 3 3 6 7 0 2 我 院内科有 多个护理单元 , 共 有床位 3 1 9张 , 加床扩充后可 工作
3、热情 。 达 4 0 4张 , 现有护 士 1 3 9名 , 平 均年 龄 2 6岁 。工作 1 年 2年 3 总值护士的 角色与作用 内护理人 员 3 6名 。夜 间 单独 值 班 护 士 中两 年 内 人 员 占 2 5 3 1 业 务指导者【 2 我 院 内科工作 5年 以 内的护士 占整个 内 8 , 护理力量相对 薄弱 , 而夜 间护 理量仍较繁重 , 加之对危重及 科护士 的 6 1 2 。部分年轻护 士由于经验 不足 , 在 当班时难 免 新人病人 的处 理等 , 因而存在 一定 的护理 安全 隐患 。设 立 1名 会遇 到不 同的问题 。例如 : 由于心理 紧张, 抢救时常造成
4、穿刺 成 夜班总值护士 , 加强 了夜 间的护理 力量 , 更达 到了保障夜间护理 功率低 、 抢救仪器不 能正常使用等 。设立 内科 总值护士后 , 保证 安全 的 目的m 。 了护士能得 到及时的指导 与帮 助 , 确 保各 项护 理工作 的顺利 实 1 对象与方法 施和病人 的安全 。同时也 培养 了年轻 护士 勤学好 问 的习惯 , 在 总值护士必须 是护师以上 的职称 , 责任心强 , 具有丰富 的临 日常 的护 理工作 中提高 了 自身 技能及 解决 问题 的技巧 , 有效 地 床工作 经验 、 良好 的心理素质 、 扎 实的专业 知识 、 一定 的管理 能 避免 了由于技术水平限
5、制 而耽误 治疗及抢救 的现象 。 力 , 在关键 的时候能发 挥管理 者与协 调者 的作 用 在 内科共选 3 2 管理协调者 内科 夜间收治 的新病人 较多 , 而且危重病人 拔 出总值 护士 2 1名 , 其 中护师 1 5名 , 主管 护师 6名 , 平 均年 龄 的比例较 大 , 家属往往 因为心 情焦 急或对 医 院的各种 工作 流程 3 O岁。 及规章制度 不熟悉 , 容易对医护人员产生不 满及 误解 , 若不及 时 配总值 护士值班胸牌 、 院内小灵 通一部 。小灵 通通讯 录中 协调 , 往往会引发矛 盾 , 造成不必要 的纠纷 。设立 内科 总值 护士 存储有 内科各 单元
6、 护 士长 及相 关 职能 科室 号码 , 以方 便联 系 。 后 , 可及时 协调解决 护患矛 盾 , 避免纠 纷的产生 , 有效 地发挥 了 制订 总值 护士工作职责 , 设立 总值 护士值 班记 录本 。值 班记 录 护理管理 者的作用 。 本与小灵 通及 胸牌放在 固定的位 置 , 供各科 护士 长留言 及总值 3 3 组织领导者 内科 总值 护士夜 间替 代护 士长承 担相应 的 护士记 录。内科 总值护士在 自愿 报名 的基础 上 , 经 各部 门护 士 职责 , 全面管理夜 间内科 病房的各项工作 。在抢 救病人多 、 收治 长推荐 , 再经 内科全体 护士 长讨论确 定 。组
7、织全体 人选 总值 护 新病人多 的情 况下 , 总值 护士 可 以根 据现 场具体 情况进 行相应 士集 中学 习工 作职责 , 强调 总值 护士的政治素质 , 良好 的职业道 人员及抢救仪 器的调配 , 确保 病人得到有效救 治 , 使夜 间护理 工 德 和 自觉 、 主动性服务 于临床 一线的各项要求 。 作有条不 紊的进行 。 2实施 3 4心理支持者 内科 夜 间的护 理量较 大 , 工作 繁忙 , 病人 经 每晚设 立总值护士 1名 , 从 1 9 : 0 0开 始上班 , 次 日晨 O 7 : O O 常会 出现 难以预料 的病 情变 化 , 时有 突发事 件的发 生 。因此 年
8、 结束 。上 班首 先佩 戴总值护士胸牌 , 开启值班小灵通 , 阅读护 士 轻护 士在 单独值班时往往 会产 生很 大的心 理压力 , 对 一些 突如 长留言 , 然后进行 首 次病 房巡 视 , 评估 内科每 个病 房 的 晚间情 其来 的事 件可能会措手 不及 。内科 总值护 士的设 立 , 除 了在 人 况 , 筛选出较忙 的部 门和护理 力量相对较薄弱 的部 门 , 作为 当晚 力和技术上 给予支持外 , 还可 以起到心理支 持的作用 , 缓解 了年 的工作 重点。在巡视过程 中主动 参与病 区危 重病人 的抢 救 , 对 轻护 士的心理压力 , 有助于他们 以良好 的心态和心情投入
9、工作 。 于较 忙的部门主动协助 当班护士完成基 础护理及新人 院病 人的4 效 果 收治 。总值小 灵通保持通 畅 , 年轻护 士如在 夜班 T作 中遇到 疑4 1 工作效 果 实施 内科 总值 护士 1 年 来 , 共 处理各 类纠纷 、 难 问题 、 难度较大 的静脉 穿刺 、 仪器 的调 配、 突发事件 的处理等 , 矛盾 8 2 起 , 组 织抢 救 1 6 0余起 , 解 决疑难护理 问题 6 O余起 。同 可直接拨 打总值护士 电话 , 总 值护士会 立 即到达 具体部 门进行 时 , 由于内科总值护 土对 医院和 内科各部 门的工作流程较熟悉 , 现场 指导。次 日晨在下班 前
10、进行 末次 的病房 巡视 , 并 书写值 班 避免 了许 多沟通环节 , 使 夜间护理工作 效率 得到了提高 。 记录。 4 2 提高 了医护人 员的美誉度全科 医护人员普遍认为 , 在内 总值护士在值班期间 主动参 与 内科 各部 门 的管 理 , 包括 护 科总值护 士的协调组织下 , 内科夜 问 的病 房环 境及秩 序有 了明 工管理 、 陪客管理 以及病房 卫生 的管理等 , 发现 问题及 时处理 , 显 的改善 , 病人 的救 治 能力 得到 了 提升 , 有 利 于年 轻护 士 的成 并 于第二 天与相应部门护士长联 系 , 找 出问题 的原 因 , 从而保 障 长, 有效保证 了
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