建立“五位一体”管理模式提高金顺社区服务水平(精简篇) .doc
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1、建立“五位一体”管理模式提高金顺社区服务水平建立“五位一体”管理模式提高金顺社区服务水平 XX县城关镇金顺社区是在2016年8月社区区划调整和社区 两委 换届选举后,成立的一个新社区。社区居委会共有工作人员7名,辖区面积2.45平方公里,所辖个居民小区58栋居民住宅楼,预计居住居民5158 户,13090人,现已居住居民2771户,6948人,社区支部班子3人,支部党员16人,划分网格党小组7个,辖区企事业单位1个,商业网点206家。社区居委会办公阵地面积429平方米,于2016年3月5日搬迁入住办公。结合金顺社区80%居民小区为有正规物业管理的小区,大部分居民由固定经济来源,社区办公活动场地
2、较大,居民群众参与社区事务热情高的特点,社区 两委 班子,以引导和带动居民自治为方向,围绕群众反映的物业管理和便民利民、精神文化需求 两大 热点问题,按 便于管理、利于服务 的原则,整合资源,协调共商,大胆探索实践,开展以社区党支部、居委会、房管所、物业公司、业主委为主体的 五位一体 管理服务模式,以此提升社区服务品质,解决居民关注的突出问题。一、建立 五位一体 管理模式。由金顺社区党支部牵头组织,集社区党支部、房管所、居委会、物业公司、业主委员会 五大 主体为一体,发挥各自职能优势,重点解决物业管理难题和为居民群众提供优质高效服务问题。主要是以社区党支部牵头,县房管所做后盾保障,业主委、居委
3、会、物业公司定措施抓落实,通过明确职责,完善制度,每月由社区党支部牵头, 五大 主体相关责任人参加,召开 五位一体 联系会议,根据需要确定会议次数和参会人数。通过会议讨论协调和监督考评等方式,分解落实工作任务,社区 五大 主体围绕居民反映突出问题,召开会议,协商对策,监督制约、协调配合的闭合式服务模式,不断推进为民服务层次和水平。金顺社区自 五位一体 服务模式建立和运行以来,整合资源,集思广益,搭建 四大 平台,突出三项特色,解决居民迫切关注的现实问题取得了好的效果。一是搭建社区 民生工作站 平台。为发挥民生工作站和四大物业公司服务大厅优势,优化组合社区居民和物业管理服务人员队伍,社区 五大
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