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1、第 1 页 全县“访民情、解民忧、转作风、促发展”大走访活 动实施方案 特征码 hqDHGsJcfuOFaQJwksRi 全县“访民情、解民忧、转作风、促发展”大走访活动实施 方案 为推进“两学一做”学习教育常态化、制度化,践行“担 当实干、马上就办”工作作风,进一步密切党群、干群关系, 结合我县“作风提升年”活动和“全领域社会矛盾排查化解攻 坚年”活动,县委、县政府决定,在全县开展以“访民情、解 民忧、转作风、促发展”为主题的民情大走访活动,特制定本 方案。 一、指导思想 深入贯彻习近平总书记治国理政新理念新思想新战略及系 列重要讲话精神和省、市、县党代会精神,坚持“一线工作法” , 组织动
2、员全县各级干部走出机关,走进农村、走进社区、走进 企业,努力解决群众反映的突出问题,着力破解经济社会发展 第 2 页 中的重点难点问题,为建成全省“工业强县、农产名县、美丽 家园、民生 xx”和决胜同步全面小康目标营造和谐稳定的发展 环境。 二、目标任务 (一)工作作风得到转变。通过开展民情大走访活动,密 切机关党员干部与群众的直接联系,增进群众感情,进一步强 化群众观念,增强服务意识,提高服务能力,改进服务方式, 切实转变作风,建设人民满意的服务型机关。 (二)党员干部得到锻炼。通过组织全县党员干部面对面沟通、 心贴心服务、手拉手帮扶、实打实办事,帮助基层解决影响制 约发展的热点、难点、重点
3、问题,让党员干部在掌握民情、解 决民忧中提升能力,在丰富阅历、经受锻炼中增强素质,提高 做好新形势下群众工作的能力和水平。 (三)人民群众得到实惠。要把开展民情大走访活动作为 为基层和群众办实事、办好事、解难事的重要抓手,通过把民 之需、民之虑、民之愿摸清楚、弄明白,有针对性地推动工作 重心向基层下移、发展资源向基层集聚。 第 3 页 (四)发展环境得到优化。通过组织党员干部深入基层, 认真了解县委、县政府的决策部署在基层的落实情况和基层经 济社会发展中存在的各类情况,重点走访收集企业“降成本优 环境”方面的实际困难和意见建议,完善各项政策措施,建立 健全服务群众机制,使发展环境进一步得到优化
4、。 (五)民生福祉得到改善。注重与全县当前重点项目、重点工 作推进相结合,助力民生改善,提升群众满意度。宣传创建文 明城市、卫生城市和森林城市的重大意义,形成人人参与创建 的浓厚氛围,通过开展“三城同创” ,根治城乡“顽疾” 。加大 公众安全感测评的宣传力度,全面提高广大群众对公众安全感 测评的知晓率、参与率和满意率。重点调查了解文化卫生、环 境整治、食品药品安全、养老保险、社会治安等情况,进一步 加大整治力度,确保公众安全感得到提升。组织开展全领域矛 盾纠纷化解工作,全面掌握辖区不稳定因素和难点问题。对疑 难信访积案,认真分析研究,制定化解方案,及时采取有力措 施化解。围绕做好脱贫攻坚工作开
5、展走访,摸清困难群众生活 的真实情况,摸清致贫致困的真正原因,以更精准举措实现脱 贫目标。积极宣传推广边远乡镇“民事代办”等服务新机制, 畅通联系服务群众“最后一公里” 。大力推进移风易俗工作,提 升群众文明素质和社会文明程度,让乡风民风美起来。 第 4 页 三、方法步骤 全县民情大走访活动从 20XX 年 5 月开始,至 9 月底结束, 集中活动时间为 5 个月,总体分为动员部署、组织实施、巩固 提高三个阶段。 第一阶段:动员部署阶段(5 月 15 日前) 制定活动实施方案,召开全县动员大会。各地、各部门要 成立领导小组和办事机构,制定具体的实施方案,将活动延伸 覆盖到村组和下属单位。要精心
6、组织,精密部署,加大宣传力 度,提高社会公众对活动的知晓率,营造浓厚的氛围。 第二阶段:组织实施阶段(5 月 15 日8 月初) 1.带着任务走访。第一步是听意见。召开座谈会,了解情 况、听取意见、梳理问题。第二步是问重点。重点走访创业致 富典型“访富问经” ,走访贫困群众“访贫问苦” ,走访老干部、 老党员、老模范、人大代表、政协委员“访贤问计” 。第三步是 访全面。在重点走访的基础上,分期分批全面走访所挂点乡镇 村组所有家庭,确保走访全覆盖。第四步是清实情。做到基本 情况清、突出矛盾问题清、发展思路规划清、生产经营情况清、 村级组织建设情况、非公企业党建情况清。第五步是办实事。 第 5 页
7、 各单位要按照“担当实干、马上就办”的要求,对走访过程中 群众反映的问题能解决的当场予以解决,不能当场解决或牵涉 多个部门的协调有关部门解决,不符合政策法律规定的耐心细 致做好解释工作。同时,将走访情况梳理报送县委办、县政府 办、县“作风提升年”活动办汇总,对走访过程中仍未解决的 问题,由县里统筹安排,落实责任单位,明确时间要求,切实 加以解决。 2.带着感情走访。一是“三公开”取信于民。即公开联络 方式、公开岗位职责、公开服务承诺。二是“三慰问”感恩于 民。即慰问贫困户、困难党员老干部、特殊弱势群体,全面树 立党员干部亲民爱民的良好形象。 3.灵活形式走访。结合脱贫攻坚包村帮扶、降成本优环境
8、 专项行动、挂乡蹲村、新农村建设帮扶等重点工作,到所挂点 乡镇、村组织、企业经常性走访、不定期走访、多形式走访, 确保便民、务求实效。 第三阶段:巩固提升阶段(8 月初9 月底) 各地各单位要认真组织开展“回头看”活动,切实做到 “四查四看” 。即一查台账资料,看规定动作是否全部完成;二 第 6 页 查问题解决情况,看为民办事是否切实践诺;三查息诉息访率, 看各类矛盾是否有效化解;四查民意测评结果,看群众是否满 意。通过“四查四看”及时总结经验,切实改进不足,明确下 一步工作措施,建立健全各项制度,形成务实、长效的工作机 制。 四、工作要求 (一)加强组织领导,明确工作职责。各地各单位要高度重
9、视, 负责抓好本地本单位活动的开展,单位一把手要切实履行第一 责任人的责任,带头组织好班子成员和党员干部深入农村社区、 企业一线,亲自协调解决群众反映的突出问题。人员安排方面 要与脱贫攻坚、新农村建设等挂乡包村工作组相结合,确保乡 村全覆盖。各乡镇(场)和村(社区) 、企业要加强沟通协调、 高效推进民情大走访活动,确保活动不空、不虚、不偏、不走 过场。 (二)加强督查考核,确保工作到位。各地各单位要把帮助基层 解决实际问题摆在首要位置,要以实际行动和实际成效取信于 民。县委办、县政府办、县“作风提升年”活动办要组织人员 到各地各单位进行督查,全面掌握各单位深入基层开展工作的 情况,全面掌握问题解决的情况,全面掌握基层和农户对联系 第 7 页 单位和党员领导干部的反映。对遇事推诿、消极怠慢、办事拖 沓、敷衍塞则,不能及时解决群众反映问题的严格责任追究。 各地各单位走访工作成效将作为干部评先评优和选拔使用的重 要依据。 (三)建立长效机制,确保活动常态化。各地各单位要将民情大 走访活动作为干部联系群众的有效载体,努力使群众工作上水 平、转变作风见行动、矛盾纠纷大化解、解决问题有成效、人 民群众得实惠。要在今后的工作中推动定期联系走访群众工作 常态化,不断深化民情大走访活动,在解决问题和健全长效机 制上下功夫,进一步融洽党群干群关系,为推动全县经济社会 发展凝聚强大正能量。
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