样板间带客流程及说辞.doc
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1、 桃源公馆样板房带看流程及说辞徐州聚银置业有限公司营销部2014年4月28日 样板间带客流程及说辞(1) :流程:邀约客户客户到访参观样板间返回售楼处办理VIP卡填单意向金填写客户记录表填写意向房源邀约前期排号客户并发送短信告知样板间开放信息告知价格与选房信息填写客户到访登记表现场制造火爆、紧张气氛填写参观样板间登记表样板间介绍说辞询问客户对样板间评价了解客户对精装预期报价介绍活动优惠事宜,准备VIP合同等事宜诚意金收取方式待定;客户缴纳诚意金后制作预销控记录客户意向、意向度记录抗性及其他放映情况填写客户信息表填写意向房源单接待下一组客户(2) 说辞原则:1. 客户邀约说辞:以样板间开放、现场
2、活动、开始预选房作为吸引点;告知客户优惠活动(分为办卡客户及未办卡客户给予当天参加享受不同优惠)2. 样板间展示说辞:从材料、设计等多个方面讲解样板间,打消客户对样板间与交房标准存在差异的疑虑,趁热打铁迅速引导客户签订VIP意向合同;说辞细分:1. 电话邀约说辞:vip卡客户 您好,我是桃源公馆的的置业顾问XX,是这样,我们的精装房样板间已经装修完毕,在*时间特别针对前期办卡客户优先开放参观,当天还有积分优惠活动,你可以携带家人一起来我们小区实地参观我们的样板房。您看你周XX点过来行吗?(如客户问到价格,可告知具体的价格区间要开盘当天才能明确)2. 电话邀约说辞:非VIP客户 您好,我是桃源公
3、馆的的置业顾问XX,是这样,我们的精装房样板间已经装修完毕,在*时间特别针对前期来访客户开放参观,当天还有精彩的活动可以观看,你可以携带家人一起来我们小区实地参观我们的样板房。另外当天办理VIP卡还可享受当天给予的优惠,你可以在*月*日上午*点过来参加活动,稍后我会短息告知。(如客户问到价格,可告知具体的价格区间要开盘当天才能明确)3. 样板间参观说辞:1. 邀请客户参观样板间:请您佩戴安全帽,马上我们看房车送您去参观样板间。2. 在参观样板间的车上可以给客户先明确样板间户型与精装户型有差别,但装修材质和风格是一样的。3. 客户下车后提醒客户注意安全,到达样板间途中询问客户比较注重哪个区域的装
4、修,和对装修风格的看法,便于待会讲解样板间时灵活引导。4. 到达楼梯处,介绍地面与墙面采用的材质。5. 在客户换鞋套的同时,给客户大致讲解一下样板间的基本情况:户型、面积、装修时间、设计公司、设计理念6. 换好鞋套进门的开始介绍,入户门:材质好,安全性能更高。E1户型三房两厅两卫双阳台,建筑面积约108.72,其追求的是主人居住的舒适性,从而体现主人的尊崇身份与高贵地位,南北双阳台、独立书房,处处体现出设计的精心和独到。双阳台设计,互相呼应,便于室内空气的流通,双阳台分别与客厅和餐厅相连接,增加主人独立的生活空间范围,出则风景、半封闭景观阳台,是您茶余饭后休息观景的绝佳场所,泡一杯咖啡,放一段
5、轻音乐,伴随着阵阵的清风,无限的美景映入眼帘,这就是品质生活的极致享受;入则休息,一边下厨,一边呼吸生活阳台阳台送来的阵阵花香,甜蜜的生活滋味尽在其中。主卧带独立卫生间,便于您生活的便利,增加私密性,主卧飘窗设计赠送面积多,飘窗亦可打掉装修,体现了设计的独到和精巧,也加大了主人的休息空间。客厅与餐厅合二为一,大开间,短进深,半封闭的景观阳台,采光充足,保证了客厅的明亮,同时,客厅餐厅与生活阳台、厨房连为一体,将生活、休闲、方便相连接起来,整体统一的规划设计,体现出生活的便利性。7. 书房独处一偶,远离客厅及活动区域,安静,自有,陶冶情操、品茶观景,品位、高贵、儒雅的生活情趣油然而生。客人来时即
6、可整理为客房,方便、实用!8. 古典欧式风格样板间的魅力在于,以对细节的精心雕琢构筑现代欧陆时尚生活体验。精致的线条美和奢华大气的空间感受,无不体现尊贵与高雅的品味。明亮的淡色系整体色调,以及大量的镜面元素使用,巧妙的提升空间的延伸感,饰以精致细腻的镶边纹饰,将线条的精致与开阔的空间感受完美结合,体现品质居住的大美之境。9. 房间里的各个材质优良,安全,性能质量好,整个装修处处体现人性化设计,如果你喜欢再个性化一点可以再软装上去改变,但我们的精装材料和质量都是你看的到的,当天办理VIP卡既享受优惠,而且办过VIP卡后你还可以享受填写意向房源和开盘优惠,真的不要犹豫了,现在大家都在办理中,你还在
7、等什么?迅速带客户撤离样板间,在下楼的同时主动问客户意向,确认意向后马上到售楼部填写意向合同。 下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友,下载后可以编辑删除!祝各位朋友生活愉快!员工年终工作总结【范文一】201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学
8、、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。(一)201x年上半年,公司已制定
9、了完善的规程及考勤制度。201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作
10、,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉
11、自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高
12、标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!六、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公
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- 样板间 客流 说辞
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