《信息系统健康监测平台V1.0》-用户手册要点.pdf
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1、信息系统健康监测平台 用 户 手 册 安徽三实信息技术服务有限公司 信息系统健康监测平台V1.0 1 目录 1 平台简介 3 2 平台架构 3 3 平台注册和登录 4 3.1 产品注册 . 4 3.2 注册完成 . 4 3.3 登录页面 . 5 4 平台功能介绍 6 4.1 平台首页 . 6 4.2 设备管理 . 7 4.2.1 增加设备 . 7 4.2.2 维护设备补充信息. 8 4.2.3 修改设备 . 8 4.2.4 开启和停止监测服务. 9 4.2.5 查看设备的性能和使用情况. 9 4.3 业务路径 . 13 4.3.1 业务路径展示. 13 4.3.2 链路配置 . 14 4.4
2、日常监控 . 15 4.4.1 创建监控项目. 15 4.4.2 网址存活 (HTTP/HTTPs) . 16 4.4.3 域名 PING 检测 (PING) . 18 4.4.4 TCP 端口检测 (TPORT) 19 4.4.5 UDP 端口检测 (UPORT) . 20 4.4.6 域名服务检测(DNS) 22 4.4.7 文件服务器 (FTP) . 23 4.4.8 Mysql . 25 4.4.9 Oracle . 31 4.4.10 Sqlserver . 37 4.4.11 IIS . 38 4.4.12 Nginx 41 4.4.13 自定义服务器监控指标. 44 4.5 告警
3、中心 . 45 4.5.1 告警通知设定. 45 4.5.2 项目监控告警信息. 46 4.5.3 设备监控告警信息. 47 4.6 账户管理 . 47 4.6.1 用户管理 . 47 4.6.2 角色管理 . 48 4.6.3 修改密码 . 49 4.6.4 个性化设置 . 49 信息系统健康监测平台V1.0 2 4.6.5 服务器 snmp 采集配置 50 4.7 客户端 SNMP 服务配置 51 4.7.1 LINUX配置安装SNMP 服务 51 4.7.2 Windows 配置安装SNMP 服务 . 53 5 平台运行环境 57 5.1 基础运行环境 . 57 5.2 环境配置 . 5
4、7 信息系统健康监测平台V1.0 3 1平台简介 本平台是一套适合适用于政府、学校和大中型企事业单位的信息系统可用 性监测,主要功能包括: 服务器性能和使用情况监控,交换机和路由的性能和流 量情况监控,信息系统业务路径监控, 常用协议(HTTP、 TCP、 UDP、 FTP、 PING、 DNS 等)监控,常用数据库( Oracle、SQLserver、Mysql)性能和使用情况监控, 常用中间件( IIS、Apache、Nginx)性能和使用情况监控,异常报警,用户管理。 2平台架构 信息系统健康监测平台的架构如下图所示: 平台的运行环境为Red Hat Enterprise Linux 6
5、,依赖组件主要有PHP5, PYTHON 、SNMP 等,数据存储采用Mysql 数据库。 平台分为三层结构,第一层为数据采集层,采集的数据源包括:网络设备 (服务器、路由器、 交换机防火墙等)性能和使用情况监测,常用网络协议(HTTP、 TCP、UDP、FTP、PING、DNS 等)监测,常用数据库和中间件的性能和使用 信息系统健康监测平台V1.0 4 情况监测,采集的方式主要通过SNMP,PING,以及自己定义的一些算法实现。 第二层为业务处理层,业务处理层将数据分为:实时数据,历史数据,异 常数据,和故障数据。 用户通过实时数据分析报表可以清晰的了解到网络设备和 业务系统的运行状况, 如
6、果有异常数据平台将即刻通过邮件和短信的方式发出告 警,用户通过对历史数据报表的分析,可以对网络设备和业务系统的未来情况做 出预测,用户可以将故障数据反馈给三实服务团队,根据对故障数据的分析,我 们的服务人员将在最短的时间内定位并发现和解决问题。 3平台注册和登录 首次登录平台,将会进入产品注册页面,需要输入注册码,注册成功后, 以后再登录平台即可直接跳转到登录页面。 3.1产品注册 首次登录平台,将会直接跳转进入注册页面,如下图所示: 注册码由产品的供应商提供,如果没有注册码,请联系相关供应商。 3.2 注册完成 用户在输入正确的注册码之后,点击下一步,将进入注册完成页面,如下 图所示: 信息
7、系统健康监测平台V1.0 5 如果输入的注册码错误,会提示错误,无法进入注册完成页面; 注册完成后,点击完成即可登录系统。 3.3 登录页面 登录页面如下图所示: 平台的初始用户名和密码为:admin 888888; 首次登入平台后,请修改密码,以确保平台使用安全; 信息系统健康监测平台V1.0 6 4平台功能介绍 4.1 平台首页 下图是平台登录后的首页,如图所示,整个页面分为5 块区域,这些构成 了系统的主要功能。 区域 1,为一级导航菜单 设备管理,用户可以增加、修改和删除设备,也可以开启和关闭设备的 监测状态, 还可以查看设备的性能和运行情况,设备类型包括:服务器, 交换机,路由器,防
8、火墙; 业务路径,用户可以配置设备之间的连接和从属关系,根据对设备运行 情况的监测,自动绘制出业务路径图; 日常监控,监控项目管理列表,可配置常用的监测项目,查看监测结果, 常用的监测项目包括:HTTP、TCP、UDP、FTP、PING、DNS、Oracle、 SQLserver、Mysql、IIS、Apache、Nginx; 告警中心,用户可以查看设备的异常情况和监测项目的异常情况; 用户管理,增加、修改和删除用户,配置用户权限; 区域 2 ,为二级导航菜单 设备列表,点击进入设备管理列表; 全局 snmp采集配置,配置 snmp 的参数; 监控项目列表,进入监控项目管理列表; 信息系统健康
9、监测平台V1.0 7 创建监控项目,创建常用的监控项目; 区域 3,设备概况,显示正常运行的设备,暂停监测的设备,以及发生故障 的设备之间比例图; 区域 4,监控项目概况,显示正常运行的监测项目,暂定的监测监测项目, 以及发生异常的监测项目之间比例图; 区域 5,快捷功能,包括:全局 snmp配置、配置发送邮箱账号及告警通知、 创建账号、告警个性化设置; 4.2 设备管理 设备管理主要是对设备的增加、修改、删除、启用、停止,以及性能和运 行情况的查看,设备管理的页面如下图所示: 4.2.1增加设备 点击【增加记录】按钮,即可增加设备,如下图所示: 设备名称、设备类型, IP 地址为必填项; 设
10、备类型包括:服务器、交换机、路由器、防火墙、其他; Ip 地址填写需要合法; 信息系统健康监测平台V1.0 8 其他字段为辅助字段,可以不填; 点击【确认】按钮即可保存信息 4.2.2维护设备补充信息 点击图标可以维护设备的补充信息,如下图所示: 4.2.3修改设备 在操作栏点击图标即可修改相应设备,如下图所示: 信息系统健康监测平台V1.0 9 4.2.4开启和停止监测服务 在操作栏点击图标和分别开启和暂停监测服务,如下图所示: 4.2.5查看设备的性能和使用情况 在操作栏点击图标,即可查看相应设备的性能和使用情况,默认查看设备的可 利用率。 服务器可利用率 信息系统健康监测平台V1.0 1
11、0 服务器相应时间曲线图: 服务器内存使用情况曲线图: 信息系统健康监测平台V1.0 11 用户登录数量统计图: 进程数量统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 12 硬盘状态统计图: 网络流量统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 13 CPU 使用率统计图: 4.3 业务路径 4.3.1业务路径展示 业务路径展示如下图所示: 信息系统健康监测平台V1.0 14 图标表示路由器; 图标表示交换机; 图标表示服务器; 图标表示防火墙; 图标表示其他设备; 绿色连接线表示设备运行正常; 红色连接线表示设备运行故障; 4.3.2链路配置 服务器之间的连接从属关系需要配置,如下图所示: 信息系统健康
12、监测平台V1.0 15 用户可手动拖动,以改变从属关系; “服务器类型”和“其他类型”的设备不能被连接,其余类型的设备可以 被连接; 4.4 日常监控 点击【日常监控】即可进入日常监控的管理页面,如下图所示: 管理页面是所有监控项目的汇总列表和管理页面; 用户可以创建、修改、删除、启动和停止某个或某些监控项目; 用户可以按类型,或者按关键字查询监控项目; 4.4.1创建监控项目 点击【创建监控项目】按钮,跳转到选择监控项目类型的页面,选择相应 类型即可创建相应的监控项目,如下图所示: 信息系统健康监测平台V1.0 16 4.4.2网址存活 (HTTP/HTTPs) 网页存活监控可以很方便的帮助
13、您监控网页状态,可以通过关键字检测, 指定你认为正确的 HTTP状态码等监控网页的存活状态, 进一步可以检测到 WEB 服务器是服务是否运行正常。 4.4.2.1 创建项目 网址存活监控创建页面如下图所示: 信息系统健康监测平台V1.0 17 4.4.2.2 监控结果 可用率统计图: 响应时间统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 18 4.4.3域名 PING 检测 (PING) 通过发送 ICMP 报文,检测主机存活 ,被监控主机需要允许接收ICMP 报文。 可以批量检测多个主机。 4.4.3.1 创建监控项目 创建域名 PING 检测( PING)项目如下图所示: 4.4.3.2 监控结
14、果 可用率统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 19 响应时间统计图: 4.4.4TCP 端口检测 (TPORT) 通过 socket 往指定的 TCP 端口发送报文 ,检测主机端口是否存活 ,可以批量 检测多个端口。 4.4.4.1 创建监控项目 创建域名 TCP 端口检测项目如下图所示: 信息系统健康监测平台V1.0 20 4.4.4.2 监控结果 可用率统计图: 响应时间统计图: 4.4.5UDP 端口检测 (UPORT) 通过 socket 往指定的 UDP 端口发送报文 ,检测主机端口是否存活 ,可以批量 检测多个端口。 4.4.5.1 创建监控项目 创建域名 UDP 端口检测项目
15、如下图所示: 信息系统健康监测平台V1.0 21 4.4.5.2 监控结果 可用率统计图: 响应时间统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 22 4.4.6域名服务检测 (DNS) 监控 DNS 服务器的可用率和响应时间,并获得各种DNS 记录列表,支持 DNS 轮询(RR)。 4.4.6.1 创建监控项目 创建域名服务检测( DNS)项目如下图所示: 4.4.6.2 监控结果 可用率统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 23 响应时间统计图: 4.4.7文件服务器 (FTP) 监控 FTP 服务器的可用率和响应时间。 4.4.7.1 创建监控项目 创建域名文件服务器( FTP)项目如下图所
16、示: 信息系统健康监测平台V1.0 24 4.4.7.2 监控结果 可用率统计图: 响应时间统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 25 4.4.8Mysql 监控 MySQL 运行时的各项性能数据, 包括查询吞吐率、 查询缓存、 索引缓 存、并发连接、流量以及表锁定等性能报表和分析报告。 4.4.8.1 创建监控项目 创建 Mysql 监控项目如下图所示: 4.4.8.2 监控结果 可用率统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 26 响应时间统计图: Mysql 查询吞吐率统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 27 Mysql 查询缓存利用率统计图: Mysql 查询缓存命中率统计图: 信
17、息系统健康监测平台V1.0 28 Mysql 查询缓存碎片率统计图: Mysql 缓存访问率统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 29 Mysql 表锁定曲线统计图: Mysql 缓存查询数统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 30 Mysql 流量曲线统计图: Mysql 连接数详情统计图: Mysql 失败连接数统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 31 Mysql 查询数量统计图: 4.4.9Oracle 监控 Oracle 运行时的各项性能数据,包括连接数、表空间使用情况、僵死 进程数、缓冲区命中率表空间I/O 比例等性能报表和分析报告。 4.4.9.1 创建监控项目 创建 Or
18、acle 检测项目如下图所示: 信息系统健康监测平台V1.0 32 4.4.9.2 监控结果 可用率统计图: 响应时间统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 33 Oracle连接数详情统计图: 表空间使用统计统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 34 性能差的 sql 语句个数统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 35 CPU 使用时间超过 1 秒的 Session数统计图: 僵死进程数统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 36 表空间 I/O 情况统计图: 表空间碎片程度统计图: 信息系统健康监测平台V1.0 37 4.4.10Sqlserver 监控 Sqlserver 运行时的各
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