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1、目录引言谁说成功无捷径第1童人人都可以是个性分析师八种形体特征看对人肤色中的心理学密码体型中的性格心理学胖子和瘦子组织结构心理学握手的学问 头型中的性格投影 第2登面部微表情的真相 常见的面部表情 看脸先看额头 眉毛中的喜怒哀乐 眼睛是心灵的窗口 鼻子如何表达情绪 嘴巳不说的秘密 牙齿和下巴的“情绪 有关“笑”的心理学 第3童身体微反应的秘密 双手能告诉你多少信息 最理想的拇指 手势观人 难以掩盖的紧张 走路怎样暴露你内心 五种站姿,简单阅人 坐姿出卖你的性格 不要轻视“触碰效用”的魔力 第4童闻声识人参透话外之音 顺着声咅走进人心 打招呼心理学 从谈话特点看诱对手话题怎样出卖人心 说话动作识
2、人心 声咅的微变化 看他怎么接受表扬第5竟会说话的着装 服装中的色彩心理学 盖住大脑但盖不住思维的帽子 手表背后的天性见证身份的手提包从鞋子看穿人心第6童不慌微表情怎么混职场 选择适合自己的职业 掌握四分钟,搞定面试官 我对日己的位置猜不透上司,忙到死也不讨好 看不慌同事,活该受排挤 领导看对人,下属才能做对事 搞不定对手,拿什么证明自己 第7章 男人和女人那点儿心思 妆容“化”岀女人的内心吸烟的女人小饰品中的女人心胡子的“闩白”领带中的男人心理学“恋爱个性”的陷阱你知道和不知道的两性心理 找合适的人結婚 四种男人要不得让对的人做对的事译者后记一本书读憧千人千面,一本书打遍职场情场。这是一本让
3、你欲罢不能的心理学读物,里面的每一章、每一节,甚至每 一句话,都在告诉你如何才能获得成功。不要告诉我你不需要成功,或 者不需要更成功,那样只会让你的不自信暴露无遗。现代社会风起云涌,秩序之下,放眼皆是没有硝烟的战争。为什么每次 谈判,你小心翼翼、如履薄冰,却仍在不知不觉中被人看穿?为什么每 次约会,你都无法走进TA的大脑、弄清TA在想什么,最终不欢而散? 为什么你明明很努力却得不到应有的赏识和回报,而那个比你“懒惰”的 人却能步步高升?为什么你总是不知道自己为什么这样,或者为什么那 样?本书要告诉你的,就是关于这些“为什么”的真相,以及如何运用这些真 相,使事业更成功,使人生更幸福。本书关键词
4、:微表情(Micro-expression)。相信你对这个词并不陌生。从字面上解释,“微唧细微,“表情”即通过 面部或姿势的变化表达内心的思想感情。需要强调的是表情不仅仅 是指面部表情,那样未免过于狭隘。微表情是人类经过长期进化后遗传下来的,不受人的意识控制,因此也 最能够体现一个人真实的内心世界。换句话说,微表情是由潜意识决定 的,是谁都掩饰不了的思维真相。它常常掩藏在其他表情之下,而且稍 纵即逝,只有10%的人能够捕捉到。它最短能持续0.04秒,但或许就是 这烦人的0.04秒把你出卖了。在美国,无论是国家安全还是司法系统,无论是医学临床还是政治选 举,微表情的研究成果都得到了广泛的应用。很
5、多训练有素的恐怖分子 能轻易通过测谎仪的检测,但微表情却会将他们虚假的面具击得粉碎。 毋庸置疑,微表情是一门高端隐秘的心理学课程,本书作者以专业、严 谨的心理学为基石,毫无保留地告诉你如何将这项高难度的“专业技 术”化繁为简,并巧妙应用于日常生活和工作。如果你是管理者,请认真读完这本书,因为它将告诉你如何更有效地带 好一个团队;如果你是小员工,请务必掌握本书中的“技术”,因为这将 是你成功的秘密武器;如果你是谈判者,请不要放过本书中的任何细 节,因为你一定会用到!你不必做到精确地预测未来,但一定要掌握正 确的分析原则,拥有高远的眼光和视野。拿起这本书吧,在收到成效之前,它将是你的得力助手。引言
6、谁说成功无捷径这本书写给细心者、粗心者,以及一切渴望事业有成、生活幸福的人。我深信,每个人都在教育或者被教育你要成功。但现实却告诉我 们:成功永远只属于一部分人。多年的咨询实战经验告诉我,很多人没 有成功,不是因为缺乏目标,而是因为缺乏技巧。在进入主题之前,我 想先谈谈成功的“技巧”。成功的“技巧” 在很多人眼中,我曾经是一名成功的演员,如今是一名成功的职业分析 师,也许将来我还会从事别的行业。在人生的每个阶段,我都会问自 己:你认清自己了吗?你认清这份工作了吗?你认清你的周围了吗?这 三个问题简单到不能再简单,但却很少有人能够真正想明白。接下来, 我们就来谈谈这三个问题。苏格拉底说:“认识你
7、自己。”不错,金钱、物质抑或权力,在这里都不是必要条件,成功的第一步是 认清自己和自己的工作。我之所以有今天,是因为我始终清楚自己想要 干什么、适合干什么以及如何去实践。一个连自己性格如何、能力怎样 都不知道的人,就像一只悲哀的无头苍蝇,只能四处碰壁,最终头破血 流。所罗门王说:“用你拥有的一切,去换取明了。”在对自己和工作有了清醒的认识之后,我会动用所有经验和理性, 去“明了”周围人,包括家人的态度、同事的性格、客户的心理,以及如 何与他们建立良好的互动。一个人成功与否,很大程度上取决于他能否 与周围人和谐相处。如果你分析过历史上的伟人或成功者,你就会发现,他们至少具备以下 两个特点中的一个
8、:第一,确定了与自己的志趣和才能相吻合的人生目 标,并且坚定地实践;第二,有一双敏锐的识人之眼,善于鉴定他人。这就是我一开始就说过的成功的“技巧”。本书要告诉你的,就是这 些“技巧”的基本原理和操作方法。当然,要掌握认清自己和认清他人的这些“技巧”并不是一件轻而易举的 事,因为人类太善于欺骗和伪装。我们总是说着言不由衷的话,做着不 情不愿的事,快乐的时候可以假装难过,痛苦的时候又故意表现得很淡 定。有时候我们连自己在想什么都弄不清,更别说弄清别人在想什么!值得庆幸的是,上帝在创造人类的时候,在每个人的身体上都留下了只 属于某个人的“线索”。只要掌握这些“线索”,顺藤摸瓜,就能洞悉一个 人的内心
9、世界,看到一个真实的TA,那么接下来的一切也就顺理成章 了。多年前,一位工匠带着他年仅14岁的孩子来到我的办公室:“巴尔肯先 生,我想请你帮忙分析一下,这孩子做木匠怎么样。他的手非常灵巧, 有时整天都在削东西,而且非常投入。我在想是否让他停学,现在就开 始跟我学做木工。我相信,他会成为一个出色的木匠的,每天能赚8美 金。”我很认真地看着那个孩子,并和他进行了简单的寒暄。然后我对那个父 亲说:“是的,这孩子非常有爱心,不是单对木头,而是对整个世界。如果我没猜错,他一定很喜欢帮助别人吧?这样一个富有同情心而又双 手灵巧的孩子,如果就此停学,成为一个每天赚8美金的木匠,未免大材小用了。我的建议是送他
10、去医学院吧,专攻外科手术,让他既能帮助 别人,也能充分实现自我价值。相信我,他会快乐的,而且,每天不会 只赚8美金。”那位亲切和蔼的木匠父亲最后听从了我的建议,而那个孩子也不负所 望,以优异的成绩从医学院毕业,现在是一名杰出的医生。我会建议让这个孩子去学外科手术,就是运用了本书的关键知识一抓 住上帝留在他身上的“线索”。没错,透过这些细微的“线索”,我看到了 他身上散发着一种比单纯的机械天才更宝贵的东西。或许对很多读者而言,这样讲有点儿抽象。具体说来,就是一个人的外 貌、声音、举止,与一个人的内心有着千丝万缕的联系。从事演艺事业期间,我每天都要接触各色各样的人(当然,现在更是如 此),我的兴趣
11、之一就是通过观察一个人的外在表现来推断其性格特 点、职业类型、家庭状况、即时心情、是否在说谎,等等。我发现,对 方越有学识、越有成就、越有地位,和他们交流就越有意思,因为他们 和我一样,随时都在捕捉那些细微的表情,如果我不能先发制人,就有 被人识破的危险你知道,就算我阅人无数,也无法做到完全控制自 己的细微表情。表情静态的表情(如体型、肤色、骨骼等)和动态的表情(面部表 情、声音、手脚的动作等)共同组成了一个完整的体系,其包含的信息 量庞大而复杂,但其实操作起来很简单,而且行之有效。在接下来的各 章中,我会将这个看似复杂的体系具体化,让你在最短的时间里掌握这 门“技术”,走上通往成功和幸福的捷
12、径。找对自己的路 一个人,无论他多么睿智、多么谦卑,多么使人觉得可望而不可即,在 别人眼中,一定有自以为是的时候。最显而易见的例子是,我们总是有 意无意地以自己的思维、立场去衡量另一个人的思想或行为。于是就出 现了诸如此类的疑惑:为什么他要这么做?他究竟在想什么?或者诸如 此类的牢骚:他简直就是奇葩!我真是受不了他了!我的工作就是帮助人们解答这些疑惑,抚平这些牢骚。半年前,一位先生来找我。他说他有一家百货商店。他希望儿子汤姆能 接班,于是就把儿子送去学习商业管理。但汤姆只对服装设计感兴趣, 对各种布料爱不释手,还画了很多设计图。当汤姆把自己想去夜校学习 服装设计的想法说出来时,那位先生怒火中烧
13、。他无法理解儿子为什么 放着现成的百货商店不要,非去学没出息的服装设计!年轻的汤姆遗传了父亲的固执,他坚持一边在百货商店工作,一边去读 夜校。“巴尔肯先生,你一定能理解我的苦心,我对他寄予厚望。这三年,他 白天在商店工作,晚上坚持去上那个夜校。他现在居然跟我说,他己经 找到了另外一份工作,是在一个仁么丝织厂做设计师.哦,天哪!我 真的不知道他究竟在想什么!”我给他倒了杯水,问道:“那么你今天来,是希望我告诉你他在想什 么? ”“是的。你也知道,现在经济不景气,我需要他的帮助。这孩子很能 干,可是我劝不动他。所以,巴尔肯先生,只能请你帮忙,看看这孩子 究竟适合做什么。我担心他只是陷在自己的想象里
14、,浪费了大好时 光。”说着,他把汤姆的几张照片递给我,“我知道,你看人一向很 准。”从照片上看,汤姆是个十分俊俏的青年。他的皮肤不错,发达的肌肉包 着骨骼,看起来充满创造力;他的前额平坦,脑门高而宽,鼻子挺直而 稍尖,很有艺术感。“真是个有活力的小伙子,你想让他接管商店?”“是的。这孩子很有想法,他知道怎样摆放物品能更好地吸引顾客,对 包装纸的选择也很有见地。所以只要他愿意,他一定能把我的商店做得 有声有色。可是他却说在店里工作并不快乐.”这就是矛盾所在:一个充满艺术创造力、有理想的孩子,和一个虽然知 道孩子有才能却不知道其才能究竟在哪方面的父亲。这种矛盾如果解决不好,往往出现两种结果:第一,
15、孩子的反叛超过父 母的期盼,从而孤独地走上追求自我的道路;第二,孩子选择顺从父 母,在另一个与自己格格不入的领域挥汗如雨。无论哪一种结果,我相 信,都不是你愿意看到的。很多年前,我举办过一次小型的家庭宴会。有人提议玩一个小游戏:每 个人用几句话概括自己的经历,甚至可以在死后将其刻在墓碑上。大家 写完之后互相传阅。其中有一个年轻人写的内容吏我至今难忘。他只画 了三个标点符号:一个破折号“”,一个惊叹号“! ”,一个句 号“。”。我不解。他凄然答道:“一阵横冲直撞,落得伤心自叹,最后 默默终了。”我敢说,这是绝大多数人一生的写照。成功和幸福需要摸索,问题是,你花了多少时间和精力来“摸索”?我们 允
16、许挫折和失败,也允许在一定程度上重新来过。但是如果你还想在有 生之年到达成功和幸福的彼岸,那么请务必缩短“摸索”的时间。赢家之所以会赢,是因为他们能在最短的时间内找对路,然后坚定不移 地一路走到底。这就涉及个性分析和职业指导的问题,也回到了我前文 所举的汤姆的例子。我不希望看到一个有着卓越天分的设计师被埋没在喧闹的金钱堆里,于 是对那位父亲说:“通过你的描述和这些照片,我看到了艺术的火花。如果你相信我,就给汤姆信心,让他走出属于自己的路。”那位父亲虽然脾气比较暴躁,但听了我的话,答应和儿子达成协议:如 果两年内汤姆在服装设计上无所成就,就回商店帮忙。汤姆无疑是幸运的,尽管在这种幸运降临之前,他
17、也走了不少铺满荆棘 的路。一个月前,我见到了汤姆。他己经是那家丝织厂的设计部主管, 手下有五六位设计师,他还负责和其他公司的合作与谈判。所以他是专 门来跟我求教“看人”的技巧的。第1章人人都可以是个性分析师八种形体特征看对人 我们处在这个错综复杂的社会中,每天都要和不同的人打交道,其中有 很多人是我们之前没有接触过的,这就需要我们在交往过程中保持谨 慎,同时动用一切思维和方法,在最短的时间内探知对方的性格特征、 心理盘算。只有这样,才能在接下来的较量中占得先机,掌握主动权, 引导整场心理战,使自己立于不败之地。地质学家看一块岩石,就能讲出一个生动的地球故事;植物学家看一株 花草,就能写出一篇有
18、趣的植物志;天文学家用100英尺长的望远镜与 分光镜观测距离地球上百万光年的星球,然后通过计算其大小、速度、 构造、化学成分等,就能完成一部科学论著。看人和观察一块岩石、 株花草、一颗星球一样,需要理论的指导和实践的检验。看人,对象是“人”,关键在于“看”。作为父母和教师,如何发掘孩子的 潜能,正确引导孩子发挥潜能?作为领导,如何发现下属的特点并积极 引导,使其转化为工作效率?作为下属,如何洞悉上司的心思,圆满完 成工作任务?作为谈判者,如何探知对手的心理,走进敌人的大脑?作 为经营者,如何看破消费者的内心,把消费欲望变成营业收入?你首先需要成为一名个性分析师注意我的用词,是“个性分析师”,
19、而不是“性格分析师”,尽管很多人都称我为“性格分析师”,但你知道, 我的工作并不仅仅是分析一个人的“性格”。或许在很多人看来,“分析师”是一种专业,但说白了,无非就是 在“看”的基础上,利用一些科学知识和实验数据进行分析或预测。相信 我,只要知道一些标准,掌握一点儿“技术”,人人都可以是个性分析 师。看人的第一步,是通过一个人的外在表现直观地进行判断。总体上说, 人在形体上有八种特征,这些显而易见的外在特征隐藏了一个人的性 格、生活方式、思维习惯、优点和缺点等内在密码。这八种形体特征具 体如下一、人体的颜色,包括皮肤、头发、眼睛、胡须等的颜色。有的人金发 碧眼白皮肤,有的人黑发黑眼黄皮肤。颜色
20、不同,性格、身体、智力等 各方面均有差别。二、体型差异。有人高大壮硕,有人小巧精干。从整体上来说,东方人 和西方人在身材上也有着明显的不同。三、毛发、皮肤与面貌等人体组织。有些人毛发柔软,皮肤细嫩;有些 人毛发干枯,皮肤粗糙。这里既有天生的遗传因素,也有后天的环境因 素,因而能很好地反映一个人的生活习惯、兴趣爱好、价值取向等。四、人体结构。一个人的身体构造和他的生存方式息息相关。一般说 来,思想家型的人有智慧、有计划、创造力强,善于分析推理;实干家 型的人习惯用身体去实现思想家型的人制订的计划;管理者型的人有魄 力,常常对前两种类型的人予以帮助并监督。五、人的面部特征,包括前额、眼、鼻、嘴、下
21、巴等部位。这些部位的 形状、动作,都在暗示着一个人的内心。六、肌肉的松紧与骨骼的韧性。这一点也很好理解,一个人握手时是强 劲有力还是绵软无力,身体柔韧性是好是差,都在提示着这个人适合做 什么、喜欢做什么。七、身体各部分的大小比例。如果你对此加以研究,会有许多有趣的发 现。八、动作和声音。身体语言中最有动感和质感的,就是一个人的动作和 声音。对方的走姿、坐姿、握手方式、语音语调,都在向你传达他的思 想和欲望。但是你要学会分辨,哪些是对方刻意为之的,哪些是自然流 露的。避开对方给你设下的圈套,抓住那些转瞬即逝的细微变化,成功 就是你的。每个人都有一扇属于自己的门,你想走进别人的内心深处,看清别人的
22、 思维真相,关键在于找对钥匙。这八种“身体语言”就是你打开他人心门 的金钥匙,也是你走向成功和幸福的金钥匙。肤色中的心理学密码根据体形特征、肤色等差异,全世界的人种大致可以分为三类:黄色人 种(蒙古人种)、白色人种(高加索人种)、黑色人种(尼格罗人 种)。根据己有的科学资料和学说,我们的祖先最初生活在赤道附近的热带和 亚热带地区。为了抵御强烈的紫外线,大自然赋予了他们黑色素,因此 他们拥有褐色的皮肤和眼睛。后来,他们发现了火,完成了一个伟大的 飞跃。他们中的一部分开始了征服世界的旅途。他们跋山涉水,从温暖 的南方漫游到了寒冷的北方,在迁徙途中,他们不断改变自己,以适应 变化中的环境。北方或天寒
23、地冻,或阴暗多雨,和赤道附近地区相比, 阳光明显减少,因此他们身体中的黑色素日减,皮肤和眼睛的颜色也渐 渐变浅。为了生存,生活在寒冷北部地区的祖先们必须与恶劣的环境作斗争,通 过与别的部族打仗获得渔猎场所,经年累月,他们形成了竞争意识强、 重视物质、勇于挑战、目光敏锐等特点。而与此相对,生活在南方的祖 先们则更坚忍、脚踏实地,也没有那么争强好斗。因此,肤色和性格的内在联系是祖先们适应自然环境的结果。在现代化 的今天,不同肤色的人能同时出现在一个地方,信息和文化的交流早己 打破地域的限制,但这种传承了几十万年、甚至上百万年的联系并不会 完全消失。根据海克尔海克尔(18341919年),徳国生物学
24、家、博物学家, 也是达尔文进化论的捍卫者和传播者。的理论,人的皮肤可以分为两大类:深色皮肤和浅色皮肤。在西 方,黄色人种和黑色人种都被认为是深肤色人。再往细了说,无论是在 深肤色人还是浅肤色人之中,仍有深肤色人和浅肤色人之分,而我上面 提到的理论仍然适用。五年前的一个冬天,一位汽车公司的老板带着一对年轻的双胞胎技术员 来见我。老板告诉我:“他们都是我所挚爱的人,我希望他们积极向上。老实 说,我并不担心哥哥,可是弟弟真叫我头疼。他们一起长大,一起学 习,都很聪明,为什么弟弟就不能像哥哥那样老实地待在车间里呢?巴 尔肯先生,你有好的建议吗? ”我把兄弟俩从接待室叫进办公室。他们简直就是一个模子里刻
25、出来的, 金色的头发,浅灰色的眼睛,连眉毛都很像。不过我一眼就看出了谁是 哥哥,谁是弟弟。因为他们的肤色有所不同。我对肤色稍深的年轻人 说:“小伙子,我看得出你比较喜欢户外活动,不喜欢那些机器,是 小伙子先是很惊讶,然后耸了耸肩说:“是的,先生,我讨厌整天待在 组装间里,每天干同一件事,我简直要疯了 ! ”我又对肤色稍浅的年轻人说:“你呢?我看你并不讨厌那些机器。”“我觉得尝试着把螺丝拧得更紧、更快,是一件十分有趣的事,而且, 我还可以和同事们分享经验。”之后,我对那个老板说:“老兄,你的两个技术员都很有才干,只要用 对地方,加以引导和磨炼,将来一定会有所成就的。既然你那么担心弟 弟,不妨给他
26、换一个岗位吧。让他去介绍新车,或者做个巡视指导员, 凭他对车的了解,他一定能胜任的。对他而言,单调的工作简直就是毒 药。”现在,兄弟俩一个是组装部总监,一个是销售部总监。这就是“肤色心 理学”在现实生活中的简单应用。体型中的性格心理学一艘横渡大西洋的巨轮启动了,速度之缓慢,甚至使人难以察觉。然 后,它渐渐加速,越来越快。当它全速前进时,无论掌舵者技术多么娴 熟,都不可能使其突然转弯或停下,不像巨轮旁边的小拖船那么容易操 作。同样的道理,火车一旦加速前进,想要停下来就需要花较多的时间 来制动。宣传小汽车的广告常用的夸赞词是“便捷灵敏”,但我从没见谁 用这四个字去形容一辆载重12吨的大卡车。这就是
27、“大”和“小”最简单的区别。或许你会感到疑惑这和本书的主旨有什么关系吗?没错,我接下来 要说的,就是体型中的性格心理学。上面所说的“大”和“小”的理论,也 适用于人。简单说来,就是一个体型庞大的人反应会相对迟缓,而一个 小巧的人则反应相对灵敏。首次将体型与性格心理学联系起来的,是徳国精神病医生克雷奇米尔。他确定了四种基本体型:矮胖型、瘦长型、强壮型、发育异常型。克雷奇米尔通过大量临床研究指出,体型不同的人,性格和易患病症也 不尽相同,并对此进行了概括和总结。克雷奇米尔的理论:体型和性格、易患病症的对应关系基本体型性格特征易患病症矮胖型具有狂躁气质;躁狂抑郁症躁狂抑郁症、高血压、高血糖瘦长型具有
28、分裂气质;内向、顺从、胆小、害羞、偏执精神分裂症,趋向自我封闭强壮型具有黏着气质;有冲动性行为,心理无常、无序癫痫病发育异常性具有抑郁气质;软弱、极端封闭抑郁症美国医生谢尔登继承并发展了克雷奇米尔的理论。他提出了三种体型, 并分析了相对的性格类型,具体如下表所示:谢尔登的理论:体型和性格的关系研究体型体型特征性格类型内胚层型柔软、丰满、消化器官发达内脏优势型:悠闲、好吃、行动缓慢、喜社交、宽宏大量;心理特点为 平和、善解人意中胚层型肌肉发达、强壮有力身体紧张型:自信、大胆、健壮、精力充沛、冒险冲动;心理特点为任 性刚愎外胚层型瘦长、虚弱、神经系统敏感大脑紧张型:内向、拘谨,不善社交,对工作热心
29、负责,爱好艺术;心 理特点为懦弱、稳重有余或许你会觉得以上理论过于专业,但如果放到日常生活中,其实不难理 解。一个身材高大的人想要将身心全部唤起,并真正愤怒起来,是一件非常 困难的事。因为这需要消耗大量的时间和体力,才能使其笨重的身躯发 生变化,更不用说在短时间内就形成高度紧张的愤怒情绪。所以,身躯 庞大的人大多比较温和,能较好地控制情绪,而且稳定性较好。加利福 尼亚大学的保罗博士曾对80名体重超过200磅磅:英美制重量单 位,1磅约合0.45千克。KD的人进行追踪调查,结果显示,68人喜欢安逸舒适的生活,只有4人 愿意尝试充满刺激的生活。与此相对,身材小巧的人容易冲动和兴奋, 同时也具有更强
30、大的忍耐力与爆发力。许多举世瞩目的成功者都不是大 块头,例如拿破仑谁能想象他五尺二寸五尺二寸:按照旧法 文的记载,拿破仑的实际身高约为1S7.5厘米。的身体居然能爆发出席卷欧洲的惊人能量!因此,如果你是领导者,一定要记住:不要让你的大块头下属去做那些 需要快速反应、高度灵巧的工作,因为他们中的大部分都会让你失望; 也不要强迫那些矮小精干的下属去做需要耐心的慢活,因为他们同样会 让你失望。总之,身体是情感的镜子,并且是一面有着记忆储存功能的镜子。你的 每一次喜怒哀乐,都会在身体的各个部分留下轻微的痕迹;当你不断重 复某种情绪时,属于这种情绪的痕迹就会加深,直至成为你的标签。你 会发现,喜欢皱眉的
31、人眉间距离会比较窄,喜欢怒目而视的人眼珠容易 突出,经常开怀大笑的人脸颊上的肉比较发达.尽管每个人都有多种 情绪,但仍可以根据一个人占主导地位的情绪对其性格进行大致归类。“体型论”的研究和发展为心理学增添了引人注目的一笔,尽管存在一些 弊病,例如,体型的胖瘦可能会随着环境、年龄的变化而变化,但毋庸 置疑的是,将不具形体的个性心理用体型这把“尺子”来测量,的确是一 种化繁为简的做法。而且,从大量事实来看,某种体型的人确实容易形 成某种个性品质和特征。只要不是机械地套用,借助“体型论”对心理进 行粗略观察和初步判断,还是非常有效的。胖子和瘦子假如你是一位漫画家,要画一个生活安逸、衣食讲究的人,相信
32、你的脑 海中首先蹦岀来的人物形象应该不会是瘦骨嶙峋的,对吧?下面我们就 来探讨一下胖子的“生活哲学”。英国小说家狄更斯笔下最典型的旅馆老板是个胖子;莎士比亚曾描写过 一位声音洪亮、喜欢喝酒、女人缘很好的人,那也是个胖子;有些漫画 家讽刺那些股市大鳄时选择的主人公往往是胖子。如果你仔细观察,就 不难发现,胖子的数量在金融界、政界不可小觑。一般说来,我们把胖子归为活力型的人。这里所说的“活力”是指人体内 蕴藏的潜在能力与复原能力,是静态的,和运动型的人所表现出来的活 力有所不同。和胖子在一起,你很少会感到紧张,因为他们庞大的身躯 和平和的心性会给你安全感。胖子往往被贴上“享乐”、“懒惰”、“贪吃”
33、等标签,而他们的优点也是显 而易见的,例如和气、亲切、幽默,等等。大多数胖子都是热情活泼 的,喜好社交,容易被周围人理解和接受,属于受欢迎的人群。胖子在 很多方面都具有良好的自制力,但面对美食就会完全失去抵抗力。他们 还有一个叫人头疼的缺点就是不爱运动更准确地说是不爱动。另 外,由于他们自我评价过高,喜欢多管闲事,会被某些人讨厌,但这并 不影响他们良好的人际关系。艮多胖子天生就具有领导才能。前面己经说过,大块头反应比较退钝, 但也正因为如此,他们不喜欢凡事都亲力亲为,而是尽量交给别人去 故。他们既不像智慧型的人那样总是处于神经极度紧张的状态,也不像 好动型的人那样让身体得不到休息,因此能够成为
34、领导者。很多胖子智 力超群、品性正直,能成为理想的公证人、评论员或者裁判者。和胖子相反,瘦子敏感、纤弱、警觉。和越瘦的人在一起,你就越会感 到紧张和压抑。有的瘦子很内向,文静真诚而又有些神经质,不太容易 相处。他们情绪不稳定,容易焦虑,但拥有承担一切的勇气。如果你的 朋友是瘦子,请务必遵守自己对他的承诺;如果你的上司是瘦子,那就 要努力做好他交给你的任务。他们是那种“要么不做,做了就要最好”的 个性,追求完美。组织结构心理学从前有一位王子,他想找一位真正的公主结婚。他走遍了世界,想要寻 找到一位真正的公主,但总是碰到一些障碍。公主倒有的是,但王子无 法判断她们究竟是不是真正的公主,因为她们总有
35、一些地方不太对劲。 最后,王子只好回家来,心里很不快活,因为他是多么渴望得到一位真 正的公主啊。有一天晚上,忽然下起了一阵可怕的暴风雨,天空在打雷,在下雨,真 使人害怕。这时,有人敲门,老国王去开门。站在门外的姑娘说自己是一位公主。可是,天哪!经过了风吹雨打之 后,她的样子真难看!水沿着她的头发和衣服向下流,流进鞋子,又从 脚跟处流出来。老皇后心想:“没关系,我们马上就可以知道。”她走进卧室,把所有的 被褥搬开,在床上放了一粒豌豆。她取出二十张垫子压在豌豆上,然后 又在垫子上放了二十床鸭绒被。这位公主夜里就睡在这些东西上面。早晨,大家问:“亲爱的公主,昨晚睡得怎么样? ”“啊,一点儿也不舒服!
36、 ”公主说,“我差不多整夜都没有合眼!天知道 床下有什么东西珞着我了,很硬,真是太可怕了! ”现在大家都知道了,她的确是一位真正的公主。因为她连压在二十层床 垫子和二十床鸭绒被下面的一粒豌豆都能感得觉出来!除了真正的公 主,谁会有这么娇嫩的皮肤呢? 相信大家对这个童话故事都不陌生。我不是童话大师,讲这个故事,只 是为了引出接下来的话题人体组织结构心理学,通俗地说,就是根 据毛发、肌肉、皮肤等的粗细来看穿一个人。听起来似乎不可思议。简 单说来,人体组织结构可以分为粗壮型和纤细型。(-)粗壮型 表情特征:形体粗大、头发粗硬,嗓音深沉浑厚。心理特征:粗糙、大胆、爽快。行为特征:鲁莽、健壮有力。当然,
37、他们也很聪明,富有同情心,而且充满幻想。大雕刻家罗丹就是 粗壮型的人,其杰作思想者表现了他的雄壮有力。粗壮型的人对细节并不十分在意,穿着、发型、指甲,都不是他们关注 的对象。他们常常无视场合,或开怀大笑,或直言不讳,甚至说些粗野 的笑话。他们爱和同样是粗壮型的人交朋友,并表现出领导者的魄力。 曾经的纽约市市长拉戈狄亚就是一个具有代表性的人物。他握紧双拳、 勇敢善战的形象深入人心。列宁是平民领袖的典范,他身体粗壮,不拘 小节,那些从俄国各地来的农民第一眼看见他时都惊讶地说:“哇,他 长得跟我们一样!”不要让一个火车司机去绣花,也不要让一个诗人去摇煤球。这是作为领 导者必须具备的识人之术。作为一个
38、领导者,带领下属走向成功,才是 体现其价值和能力的最有效说服力。(二)纤细型表情特征:轮廓柔美、皮肤细腻、头发细柔、声音轻柔悦耳。心理特征:细腻、讲究。行为特征:温和。纤细型的人非常爱美,那些精致、灵巧、理想化的东西,都是他们所追 求的。也许他们的收入只够喝啤酒,但他们偏偏长了一张喝香槟的嘴。 他们难以在艰苦的环境中找到快乐,所以你很难在制砖厂、铁矿、屠 场、炼钢厂看到他们的身影。他们注重生活品质。面对一双80美元的皮鞋和一双20美元的皮鞋,他们 中的绝大部分都会选择前者,即使腰包并不充足。因此,一个聪明的售 货员,要抓住这类顾客的心,只需告诉他们:“虽然价钱贵了点,但这 绝对是货真价实的真皮
39、,还有这鞋底的设计,非常舒适。哦,这鞋穿在您脚上真是太完美了。相信我,您需要它。”注意观察,你会发现一个有趣的现象:纤细型的人往往聚集在环境文雅 的场所,比如交响乐演奏会、社交舞会、歌剧公演,等等。他们喜欢和 彬彬有礼、温文尔雅的人交往。和纤细型的人相处,就像对待一件精美 的艺术品,你需要调动所有的学识、幽默、品位、艺术细胞,否则很难 取悦他们。所以如果你心仪的女孩有着精致的面庞、小巧的手脚、丝般 柔顺的头发,那么请留意以下几点:(1)不要对她大吼大叫;(2)不要衣冠不整地出现在她面前;(3)相比那些低俗却有趣的街头艺术,她或许更喜欢高雅的音乐会;(4)带她去氛围好的餐厅,因为她不在乎饭菜是否
40、足量,她在乎的是 柔美的光线、优雅的音乐、闪光的银器、洁白的桌布,以及你的轻声软 语。注意:以上几点同样适用于商业谈判、寻求合作、人际交往、企业管 理,以及一切需要你和外界发生关系的场合。总之,从皮肤、头发、语音等人体组织去判断一个人的性格,揣摩一个 人的心理,绝不是无稽之谈。关键在于,你是否拥有魔鬼的眼睛!握手的学问每当认识一个新朋友,我就会马上与之握手。这不仅是出于习惯性的礼 貌,也是因为我有这么一种急切的愿望刚刚我己经介绍过,人体组 织的粗细能够反映一个人的内在性格。而通过握手,能够非常直观地感 受到对方的肌肉松紧和骨骼软硬。根据我之前所说的理论,结合我接触的人,大致可以得出以下结论肌肉
41、和骨骼都非常柔软的人,往往多才多艺,容易被感动。他们性格柔 顺,但缺乏创造力和忍耐力,而且为了满足自己的理想主义,有时会比 较奢侈。如果是男性,可能会给人懦弱无能的感觉。所以他们不适合做需要承受高压力的工作。肌肉绵软但骨骼较硬的人,难以胜任繁杂的工作。他们天生比较忧郁, 在极端的情况下,可能成为抑郁症患者。肌肉和骨骼都带有韧劲的人很乐观,他们热情而坚强,活泼而上进 我们应该庆幸,社会上大多数人都属于这一类。他们无疑是可爱的,但 也不是十全十美的。他们性格上最大的弱点是善变,甚至有时候会做出 令自己都摸不着头脑的决定和事情。肌肉和骨骼十分坚硬的人一般很坚决,做事有毅力,勤劳而实在,但容 易趋向固
42、执,而且比较保守。在这里,我想提前说一点儿职场实用心理学方面的知识和技巧。心理学的研究表明,在职场上,初次见面时给人留下“能干”的印象是很 重要的,尤其是在面试、谈判中,“能干”的人往往获得更多的机会。想 要使人觉得你“能干”,有一个不能忽视的细节就是握手。握手是一种有意识的行为,即使你骨骼和肌肉组织比较软,性格比较 弱,但如果在握手时加大力度,仍能让对方感受到你的决心和诚意。相 反,如果握手的时候绵软无力,那么你很有可能要面临碰壁。头型中的性格投影头颅骨的形状与个性特点存在着某些天然的联系。以动物为例,狮子和老虎头颅骨较宽,而麋鹿和长颈鹿的头颅骨则相对 较窄,对应到个性上,前者凶猛,后者温驯
43、;头颅骨较宽的老鹰、鸥 子、兀鹰都是猎杀者,而头颅骨较窄的鸠、鸡则往往是被猎杀者。同样的道理,一个人头颅骨的形状,在一定程度上反映了这个人的心理 特点。人类学家通过研究人类的头颅骨,能够判断出一个人的种族、性 别、个性、特长等信息。他们还发现,希腊人、意大利人、徳国人的头 颅骨较长,亚洲人的头颅骨则普遍较宽,西西里人的头颅骨较窄小,瑞 典人和苏格兰人的头颅骨多是方的。当然,作为没有特异功能的普通 人,我们无法直接看到某个人的头颅骨,所以只能借助其外在表现,即 头部形状来判断,也就是指耳朵及眉眼以上的部分。在日常生活和工作中,能否在看人的第一眼就洞悉其心理,是你通向成 功的关键所在。在本章的最后
44、,就一个人的头部形状与其心理特点之间 的关系,做一些细致的分析。(一)宽型头以两耳上端部位为基准,用曲度尺测量,左右宽度在六寸半及以上。如果你的对手是个头部形状较宽的人,那么请务必打起十二分的精神, 因为他是一名不折不扣的战士。他精力富足,激进好斗,每一个眼神都 闪射着强劲有力的光芒。和这样的人过招,千万不能硬碰硬,那样只会 让你自己灰头土脸。想要打赢宽型头的对手,最有效的方法是以退为 进。这些人还有一个致命的弱点,那就是贪心不足,因此适当的利诱将 会是你另一件有力武器。(二)窄型头以两耳上端部位为基准,用曲度尺测量,左右宽度不足六寸半。这些人天生就是外交家、说客,他们态度谦和,耐心而不乏机警
45、应变之 能。和他们交手,你不需要戒备太多,也不能操之过急,最有效的方式 就是聆听从他们滔滔不绝的谈话中,判断其心中所想。(三)高型头以两耳上端部位为基准,至头顶,长度为五寸八及以上。头高心境也高,这些人有远大的抱负,有坚强的意志,为人正直,积极 乐观,同时也是野心家,而强大的自尊心则是他们的致命伤。许多教育 家、传教士、社会服务者、政治家、法官都具有较高的头型。想要打败 这样的对手,你必须拥有更高的心境和追求,如果你做不到,那么请保 持微笑和沉默。如果你是管理者,遇到高型头的下属,请务必留意他的发展,因为他的骨子里己经播下了成功的种子,他缺的或许就是你适时的浇灌。(四)低型头以两耳上端部位为基
46、准,至头顶,长度不足五寸八。低型头的人是实干家,他们也有自己的理想,但比较偏向于物质,喜欢 实际的东西。和这样的人在一起,你不会有太大的压力,因为打败他们 不需要多少智慧和手段,只需要现实一点的利益。当然,如果你想和他 们做朋友,记住收放有度,因为这些人往往比较自私,你的付出未必会 得到回报。(五)长型头前额眉眼中间起,过头顶至后脑勺,长度为七寸六及以上。如果你的孩子是长型头的人,那么我敢保证,他总会有一些稀奇古怪的 问题把你弄得头昏脑胀。比如,他喜欢问“明年夏天我们去哪里 玩? ”“我长大了做什么好? ”没错,相比眼前的一切,他们更愿意把目光放在长远的未来。在工作 上,和这样的人洽谈,你需要
47、拟定长期的计划,制定精密的预算,否则 休想得到他们的支援。在生活上,他们擅长交际,也喜欢群居,因此十 分顾家。一个明智的领导懂得把长型头的员工安排在社交职位上,以充分发挥其 社会天性。(六)短型头前额眉眼中间起,过头顶至后脑勺,长度不足七寸六。短型头的人缺乏专一的精神,也不喜欢社交,他们只对自己感兴趣。他 们往往拥有不凡的才艺,但却没有远大的目标。如果你的竞争对手属于 此类人,你一定要沉得住气,从长远着手,否则很有可能被打败。 从后边看,如果一个人的头部短而呈现圆形,没有棱角,那么你心里要 有数,这个人很有可能喜欢投机取巧,也热衷于赌博或冒险。如果他的 后脑勺是方的,则表明其比较谨慎,甚至过于谨慎而显得柔弱。(七)圆型头和方型头从总体上来看,前者是指头的形状接近球形,后者是指头的形状接近方 形。不久前,一位工程老板来找我。他有一个很大的制造厂,他问我如何才 能从一大群工人中选择出一个有效率的起重机操作工人。这看起来只是 件小事,但他却为此烦恼了很久,因为他曾挑选的操作工人都发生过意 外,并且都是疏于职守造成的。工程老板按照谨慎踏实的标准又雇了两 名新工人,但事故不减反增。老板很着急,只好来找我研究探讨。我去了他的工厂,见到了那两个新工人褐皮肤,从后部看脑勺处有 明显的角度,属于方型头的人。我指着一个肤色较白、外貌粗糙、体格宽大、头短而圆的年轻人说:“那个小伙子不错,你不妨用
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