公司精益生产体会.docx
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1、第 1 页 公司精益生产体会 特征码 GZRBySTsWanaQXfohxiH 公司精益生产体会 如果让我用一句话来概括精益思想的话,那就是杜绝一切形 式的浪费。 在接触这个概念之前,我们身处周遭的环境,感觉不到任何的 问题,但真正开始了解精益的概念之后, 发现我们实际上是生 活在浪费的海洋的孤岛上。 当我们认为事情已经做得足够好的 时候,往往仍然很糟糕。 排队引发的思考 拿最近的公司年度体检作为例子,在此之前,体检都是 在区医院里进行的,这座医院是一个著名的宁波籍华侨包玉刚 在八十年代捐赠建立,在当时是本地最好的医院,时过境迁, 已经略显陈旧了。受限于医疗条件,每年的体检是一件颇费周 折的事
2、,每个地方都排起了队,无论你什么时候去,都弄得差 不多要到中午才能把所有的项目搞完。 第 2 页 今年这家医院在附近租了一个崭新的办公楼,专门设置 了体检中心。我想这下以前的问题应该可以解决了吧,既然拥 有了足够的场地,应该不会耗太多时间吧。 实际上,我从八点进中心,到十点钟左右才完成所有流 程,花去两个小时,但如果把所有体检科室的时间相加,估计 都没有半个小时。那这多出来的一个半小时是怎么回事呢? 是 不是理所应当的呢?这个问题我们可以说道说道。 由于生活在中国的缘故,我们从出生开始就要习惯排队 等待了(甚至出生也是要在医院里排队等着进产房做接生的) , 我们排队上公交,排队办各种手续,排队
3、买房子,总之一切要 等,久而久之,国人对于时间上的浪费不但产生了抗体,也找 到了自圆其说的理由,如资源少不够分啦,人口多,基础设施 薄弱啦之类。人间正道是沧桑,如今咱国家各类工业产品产能 都差不多世界第一了,东西多得卖不掉,大学生多得就不了业, 基础设施搞得太多经济都过热了,人口老年化,人口也少了。 不过有一样事从未更名,那就是我们还是得排队排下去。 不排队就这么难吗? 就一定要增加更多的人力和基础设 施投入吗? 就一定是权贵们才能享受的特殊服务吗? 我看未必, 只需要减少浪费,就可以在不增加人力,不增加投入的基础上, 大大减少等待的时间。 浪费无处不在 第 3 页 精益思想大师大野耐一对浪费
4、这么定义:残次品,无需求 商品的过量生产,等待进一步处理或消耗的商品库存,不必要 的工序,人员的不必要走动,商品的不必要搬运以及等待等等。 我们回到前文提到的体检中心,让我们看看整个体检流 程有多少浪费存在吧。 1、到体检中心,要走到走廊尽头去拿体检单,再走回来 准备体检。 2、要最先进行的验血,尿检和 B 超放在中间,体检人员 需要来回走动, 体检完成后仍然需要走到走廊尽头去取早餐。 (血验血和 B 超要空腹)。 3、在厕所取出尿样后仍然需要送回原检验室。 3、很多科室排着长龙,为了防止有人插队,就增派一名 医生在门口维持秩序,同时因为维持秩序所需要的时间不多, 这些医生也可以看报纸打发空闲
5、。 4、一些技术要求简单的比如五官和内外科检查,只设有 一个医生,导致人多得挤满了走廊,影响其他人员走动。 5、体检人员并不知道体检的顺序,来回跑动。 6、量血压的科室医生很快完成工作,因为偶尔才来一个 人,只能等待。 7、一些大型检测设备(如 X 光机)等,使用的人极少,占 用了很大的空间。而小型拍片设备只有一台。 第 4 页 8、一些搞不清楚体检流程的人员因为提前吃了早饭,需 要再等待半个小时才能进行验血和 B 超。 。 。 。 。其他可以再仔细分析的产生浪费的细节等。 既然这么多浪费,那么都是什么原因导致浪费的呢? 为 什么没有想到要做改善呢? 产生浪费的原因 产生浪费的原因首先是我们根
6、深蒂固的陈旧思想,这种 思想认为一切浪费的根源是我们的人口多以及素质低。不可否 认,这是原因的一部分,但大部分时候,这只是借口,要知道, 人是最大的资源和价值,而不是累赘。 其次,经过改革开放的洗礼,我们的脑袋被这样一种宣 传充斥:进口了发达国家一套先进设备之后,某某公司或单位发 生了巨大改变,生产效率迅速提高, 实现了现代化。 我们长 期以来,一直认为只有更先进的设备,才能提高效率,但先进 设别无疑使很贵的,一般的公司消费不起,于是某些有识之士 就长吁短叹,无所作为,把责任归咎于公司没有足够的资金。 很荒谬的是,如果现有的状况能赚取足够的资金, 根本就不需 要提高生产效率。 另外一种较让人欣
7、慰的原因是, 每个人都在勤奋工作, 但仍然无法避免整体上的低效率。正如前面所说的体检流程, 可以说每个医生都很尽职,有些医生从早上到中午,连喝水的 第 5 页 时间都没有。于是大家都默认了这种状态, 遇到工作紧张时, 就用加班的方式来应对。 但实际上,没有一个医生负责体检的 整个流程管控, 每个医生仅仅负责自己的那部分。 总而言之,用不客气的话来说,产生浪费的根源是我们自 身思想上的懒惰。遇到实际的困难,要么说几句抱怨的话,要 么幻想着新建大楼,购买更先进的设备,要么埋头苦干,做到 自己心安理得即可。 这些浪费已经让客户/消费者心怀不满, 而产品/服务提 供者也怨声载道,同时老板对此也深恶痛绝
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