企业信息管理试题.pdf
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1、企业信息管理模拟试题及答案 一、选择题 1企业信息系统的开发工作小组的开发人员有() A管理人员B程序设计人员C系统分析设计人员D最高层领导 本题考察了企业信息系统在构建的时候,首先要先构建相应的组织结构,包括开发的领导小组和工作 小组。开发的工作小组应该包括管理人员、程序设计人员和系统分析设计人员。最高层领导是在开发的领 导小组。因此,本题应选:ABC 2企业信息系统开发的四个阶段是() A系统设计B系统评价C系统分析D系统实施 本题考察了企业信息系统开发阶段。因此,本题应选:ABCD 3企业信息系统硬件的逻辑配置方案有() A多用户系统B单机C计算机 网络D工作站方案 本题考察了企业信息系
2、统硬件的逻辑配置方案,是系统分析阶段所要做工作。因此,本题应选:ABCD4 按 照不同的管理对象和管理职能将企业(系统)划分为子系统的数量多少与()有关, A产品品种的多少B产品复杂程度C工艺特点D生产设备 本题考察了划分子系统的标准。因此,本题应选:ABC 5耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系,最理想的耦合形式是() A数据耦合B控制耦合C公共耦合D内容耦合 本题考察耦合的类型。本题应选:A 6绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是() A低耦合B高聚合C作用范围要在控制范围之中D独立性 本题考察了模块设计的原则。本题应选:ABC 7计算机网络的特点有() A共享性B可靠性C分散性
3、D可扩充性 本题考察了计算机网络的特点。本题应选:ABCD 8以下几个选项哪些是代码的类型() A序码B块码C分组码D助记码 本题考察了代码的类型。本题应选:ABCD 9数据库的物理设计的主要内容是() A建立逻辑模型B确定存储结构C确定数据存放位置D确定存储分配 本题考察了信息系统设计阶段中,对于数据库的设计。本题应选:BCD 10信息系统维护中最重要的方面是() A硬件维护B软件维护C数据库维护D完善性维护 本题考察信息系统的维护。本题应选:B 二、讨论与论述 1什么是信息系统的逻辑设计与物理设计?两者有何区别? 逻辑设计: 着重用逻辑的过程或主要的业务任务来描述对象系统。所谓逻辑设计不是
4、详细的计算机程序 逻辑,而只是表示在对象系统中流动的数据的内容及其处理 物理设计:描述的是对象系统“ 如何做 ” 、“ 如何实现 ” 系统的物理过程。 基本区别:逻辑设计描述要做“ 什么 ” ,或者说系统具有哪些功能,而物理设计描述系统“ 如何做 ” ,或 者说如何实现这些功能 2论述信息系统开发步骤及其注意事项。 1 组建开发队伍。一般情况下,需要组织两个小组,企业信息系统开发领导小组;二是企业信息系 统的工作小组 i. 企业信息系统开发领导小组:主要领导整个项目的工作。其具体任务包括确定系统目标,审核和批 准系统方案,验收和鉴定系统以及组织各种开发组织。 组长:企业的最高领导担任,负责全面
5、的组织协调工作 组员:企业业务部门的负责人,协调与企业信息系统开发密切相关的部门之间的关系 ii. 企业信息系统开发工作小组:由系统开发人员参加,参与系统战略规划的制定,完成开发中的系统分析、 设计和实施工作。 工作小组的开发人员由两部分组成:系统分析设计人员(包括程序设计人员);管理人员 2 系统规划。制定长期的规划。主要包括企业目标的确定、解决目标的方式的确定、企业信息系统目标 的确定、企业信息系统主要结构的确定等。关于企业系统规划的方法、具体的步骤参照教材第四章第二节 的内容。 3 系统开发。系统规划制定以后,就可以根据战略规划的要求组织子系统的开发工作。一般情况下,子 系统的开发工作通
6、常由四个阶段来完成:系统设计、系统开发、系统实施、系统评价。 系统分析的内容:包括数据的收集、数据的分析、系统流程图的确定以及系统方案的确定等。 系统设计的内容:包括计算机系统流程图的确定、编码、输入输出设计、文件设计、程序设计等。 系统实施:包括计算机及其配件的购买、安装,程序的调试、系统的切换以及系统的运行和维护等。 系统评价: 包括企业信息系统建成时的评价和运行后的评价,发现问题并提出系统的更新的请求扽个。 4 实施步骤应该注意的问题: i. 不要忽视信息系统的分析阶段的工作。系统分析阶段是以后各个开发步骤的基础,只有进行详细周密细 致的系统分析工作,以后的设计才能少走弯路。系统分析阶段
7、的工作量大,技术人员的人才耗费也很多。 要重视系统分析阶段。 ii. 开发企业信息系统本应当把购买机器放在第一位。因为只有在进行了系统分析之以后,才知道是否需要 买新的计算机,选什么型号的计算机最恰当。 iii. 程序编写要在系统分析和系统设计阶段结束,有了严格的说明以后才开始的。 3现行系统的详细调查的主要内容及其方法。 调查内容 现行系统的概况 现行系统的组织结构及其管理职能 各项管理业务的主要处理过程、模型和算法 管理信息的分类、分层和定义 管理信息的收集、输入、传递、存储以及输出的形式 管理信息处理的方式和方法 管理信息处理的速度、频度、准确性、安全性及共享性 先行代码体系的状况 已开
8、发计算机应用项目的主要功能、应用范围、机构及有待改进的地方 各部门管理人员对企业信息系统的要求 调查方式 ? 重点询问的方式 采用 CSF 方法,自顶向下尽可能全面地对用户进行提问,然后对问题结果进行归纳 ? 全面需求分析的问卷调查法 采用 BSP 方法,对现行系统的各级人员进行全面的需求分析调查,分析整理,了解和确定管理业务的 处理过程 ? 深入实际的调查方式 采用广泛调查的方式。 4论述现行系统的组织机构与功能分析的主要内容。 1 根据系统调查结果,对照实际生产和经营情况,分析各机构的职能是否明确,是否真正发挥作用, 是否存在人浮于事等现象 2 根据同类型、同规模组织的国际、国内先进管理经
9、验、对机构的设置进行分析,运用管理科学的 理论,分析组织机构设置的合理性,找出存在的问题 3 根据计算机辅助管理的要求,为企业决策提供调整机构设置的参考意见 5比较数据流程图与程序流程图不同。 数据流程图是结构化系统分析的主要工具,也是编写系统分析资料,设计系统总体逻辑模型的有力工 具,不但可以表达数据在系统内部的逻辑流向,而且还可以表达系统的逻辑功能和数据的逻辑转换。 数据流程图与程序流程图不同。前者完全不反映时间的顺序,只反映数据的流向、自然的逻辑过程和 必要的逻辑数据存储;后者有严格的时间顺序,先做什么事,然后做什么事,最后做什么事,有起点和终 止点,也反映循环过程。而数据流程图既不反映
10、起始点,也不反映终止点,所有与计算机有关的专业技术 都不在数据流程图中反映。 6论述信息系统中的硬件与软件的选用原则。试举一实例。 硬件系统由数据准备装置、输入设备、主机、外存储器和输出设备组成。 选型原则为:实用性好(表现为可扩充性;容易开发,容易使用;较强的通信能力,以及可靠、可用和可维 护性好 );开放性好。信誉好的厂家产品,性价比高。 选型的方法可采取方案征集法、招标法 、信息调查法、基准程序测试法等。 系统软件是应用程序开发和运行的环境和基础。其中操作系统是软件平台的核心,操作系统所具备的功能 和性能在一定程度上决定系统的整体水平,在应用系统建立的过程中改变操作系统可能会付出很大代价
11、, 因此选择时应慎重。 7论述数据库设计的步骤及其每个步骤的任务。 数据库设计的步骤主要有以下四个步骤 (1)需求分析。分析收集到的用户的要求是数据库设计的重要步骤之一,它也是整个设计步骤的基础。 其目的是根据用户要求决定管理的目标、范围及应用性质。 (2)概念结构设计。主要工作是设计概念性数据模型。 (3)逻辑结构设计。是设计数据的结构,把概念结构转换成为选用的DBMS 所支持的数据模型。 (4)物理设计。首先对给定的逻辑数据模型选取一个适合于应用环境的物理结构;然后对物理结构评价, 如果设计结果在时间和空间效率上满足设计要求则转向物理实施,否则重新设计或修改物理结构。 企业信息管理师模拟试
12、题6 一、名词解释(每题4分,共 16分) 1.聚合:即模块内部各组成部分的紧凑性标志,体现整体的统一性和模块功能专一性的程度。模块内部的 聚合程度在一定程度上决定了它和其它模块之间的耦合程度。2.计算机黑客: 2.计算机黑客是人们对那些 利用所掌握的技术未经授权而进入一个计算机信息网,以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人 的总称。经验丰富的网迷们精于利用他们的PC 机潜入公用电话网络,偷听别人的通话、将自己的通话话 单记在别人的帐单上、或者毁掉数据,或者干扰电话交换机的正常工作。 3.结构化系统分析与设计方法:是在结构化程序设计思想基础上发展起来的,它的基本含义是指一个系统 由层次化
13、的程序模块构成,每一个模块只有一个入口和出口,每一个模块只归某上级模块调用,有模块联 结的准则和构造模块的标准,并且用系统结构图来表达系统的结构,尽可能用最优的方式将系统内各个部 分组织起来,而不是若干个程序的拼凑。 4. 数据冗余:是指数据间的重复,也就是说同一数据存储在不同的数据文件中的现象。可以说减少数据冗 余和增加数据的独立性是大规?前提条件。 二、填空题(每空 1分,共 16分) 1.一般来讲,及少见的事件所带来的信息量较大 2.管理信息系统是一个由 . 人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、存贮、加工、维护和使用的系统。 3.数据管理包括 _数据的标准化、数据的定义、制定代码体系
14、、数据的安全保护_等几项内容。 4.企业信息系统建设的四个基本原则是_以系统工程的观点指导信息系统的建设、与用户密切配合、“ 一把 手” 原则、重视企业信息系统的战略规划 5.信息系统在企业中的组织机构形式大致有_分散平行式、集中式_两种。 6.信息系统外部因素造成的安全隐患有_计算机犯罪、黑客、计算机病毒、_,信息系统内部因素产生的 安全隐患是 _软件和数据的质量问题_. 三、选择题(每小题3分,共 18分,请将正确答案的序号填在括号内,少选或多选都不得分。) 1.7.下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统,(D) A 知识获取子系统B 咨询解释子系统C 推理子系统D 订货子系统 2.作为信
15、息系统评价指标的有(ABCD ) A 可靠性B 经济性C 正确性D 准时性 3.下面哪些属于开发信息系统的生命周期(ABC ) A 可行性研究与战略规划B 系统分析C 系统实现与测试D 系统更换 4.按照不同的管理对象和管理职能将企业(系统)划分为子系统的数量多少与(ABC )有关, A 产品品种的多少B 产品复杂程度C 工艺特点D 生产设备 5.保证软件质量的关键是(B ) A 软件维护B 软件测试C 软件编写D 软件应用 6.专家系统的核心部分是(ABCD ) A 知识库子系统B 知识获取子系统C 咨询解释子系统D 推理子系统 四、简答题(每小题10分,共 30分) 1.简述信息技术对企业
16、发展战略的意义。 (1)企业间的协同。企业间可以利用信息系统成为信息伙伴,甚至可以将他们的信息系统联结起来,共享 信息资源。 (2)使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势。(3) 网络经济(4)企业的业务流程重组 (BPR) 2.简述决策支持系统的含义及其主要特征。 决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础,以计算机和仿真技术为手段,辅助决策者 解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以提高决策效益为目标,对决策者 起到支持和辅助作用。决策支持系统不能代替决策者的决策。其特征:(1)DSS 主要面向高层管理者和决 策者,辅助制定企业战略规划,所解决的决策问题
17、一般属于半结构化或非结构化决策。 (2)DSS 具有较强的灵活性,通用性和快速响应能力,能够为用户提供灵活方便的操作环境,以适应具 有不同需求和条件的决策问题。 (3)DSS 综合运用统计学,运筹学、模糊数学,控制论方法以及人工智能技术等,并组织建立模型库和 知识库等,决策时可灵活调用,具有问题识别、模型构造、方案评价等功能。 (4)具有灵活的、方便的人-机交互功能。用户可使用接近自然语言的方式下达指令,输入方便,格式自 由,输出结果大量采用图表方式,直观形象,易于非计算机专业人员掌握和理解。 3.系统设计中如何作好硬件资源的配制工作。 硬件系统由数据准备装置,输入设备,主机,外存储器和输出设
18、备组成。, 选型的原则为:实用性好表现为可扩充性;容易开发容易使用,较强的通信能力,以及可靠、可用和可维 护性好于开放性好;信誉好的厂家产品;性能价格比高。 硬件的选择要克服以下两种不好的倾向:第一,先买机器,后作系统分析与设计,结果造成不是机器为现 实系统服务,而是系统为应付工具的运行服务;第二,一味的贪大,求先进,把技术上的可行性建立在不 成熟的时髦机型上。 五、论述题( 20分) 试述企业信息系统建设的基本原则。 (1)系统观点 企业信息系统作为一个系统,具备系统的基本特性,它可以分解为一组相互关联的子系统,这些子系统各 自有起独立的功能,有起其边界,输入与输出。但各子系统之间彼此联系、
19、配合,共同实现系统的总目标。 这反映了系统的目的性。 (2)用户观点 管理信息系统是为管理人员决策服务的。管理人员就是系统的用户,只有用户使用方便满意的系统才称得 上是好的系统,而为一个用户所接受、在实际工作中真正服务于用户的成功的管理信息系统,离不开用户 的参与,从最初的总体规划的制定,到系统分析、系统设计,以及最后的系统实施的全过程,都需要用户 与系统开发人员的真诚合作。管理信息系统的开发包括用户自己,用户不仅是使用管理信息系统的主人, 也是开发管理信息系统的主人。只有系统开发人员与用户真诚的合作,才是系统成功的关键。 (3)“ 一把手 ” 原则 开发管理信息系统是一个周期长,耗资大,涉及
20、面广的一项任务。它需要专业技术人员、管理人员和相关 的职能科室的业务管理人员的协同配合。它的开发影响到管理方式、规章制度以及职责范围,甚至会涉及 管理机构的变化。这种影响面大的开发工作,没有最高层领导,特别是企业一把手的参与和具体领导,协 调各部门的需求与步调,开发工作不可能顺利进行。系统开发的成败在一定程度上决定于领导层的参与与 支持。也称为一把手原则。 4)重视企业信息系统的战略规划 作为一项复杂的系统工程,企业信息系统的战略规划是非常重要的。 严格区分企业信息系统开发工作的阶段性,每个阶段必须规定明确的任务,提供响应的文档资料,作为下 一?发过程中所积累的工作经验和教训。如不严格按阶段进
21、行开发,将会给工作带来极大的混乱,以致返 工或某些工作推倒从来。系统分析未完成之前,就匆忙地选机型,确定硬件配置,或系统设计未完成之前, 就开始编写程序,这都是开发企业信息系统经常出现的情况,这样做,很可能造成浪费与返工。 企业信息管理期末考试题1 企业信息管理试题 一、选择题 (下列各题有多个符合题意的正确答案,将你选定的答案编号用英文大写字母填入括号内。本 类题共 30 分,每小题 3 分。 不选、错选,本小题不得分) 1关系模型中,主码也被称为(C ) 。 A外键B域 C. 主键D外码 2信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在速度优势方面的信息技术包 括( AD
22、)。 A无线通信B开放式系统 C. 人工智能D电子商务 3信息系统的特征体现在( ABC )。 A附属性B间接性 C. 整体性D 直接性 4在客户关系生命周期中,( AB ) 。 A考察期是客户关系的孕育期 B. 形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系 C稳定期是客户关系的快速发展期 D退化期是发生在稳定期之后的一个时期 5 存在 “ 开发费用高,维护困难,系统维护需要开发单位的长期支持” 等缺陷的企业IT项目建设模式是 ( B )。 A. 自主开发方式B委托开发方式 C. 联合开发方式D购置软件包 6B2G 是指 ( A )。 A. 企业与政府机构之间进行的电子商务活动 B消费者对
23、政府电子商务 C. 企业对消费者电子商务 D. 消费者对消费者电子商务 7信息系统对组织的影响作用体现在(BCD ) 。 A. 信息系统对组织的作用是直接的 B信息系统对组织战略提供支持 C信息系统对组织变革提供支持 D信息系统可能成为组织的累赘 8下述人员中, ( D ) 是信息系统项目的关键。 A系统设计员B系统维护员 C. 程序员D 系统分析师 9ERP 的核心管理思想主要体现在(AB )。 A对整个供应链资源管理的思想 B体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 C. 体现事后控制的思想 D. 考虑能力约束 10 客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段,关系退化(ABC )。 A可能发生在
24、考察期 B可能发生在形成期 C. 可能发生在稳定期 D只能发生在稳定期之后 二、判断题 (每小题 1 分,共 10 分) 1数据是已经被处理成某种形式的信息。( X ) 2在关系数据模型中,不同关系之间的联系是通过外键实现的。( ) 3局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。(X ) 4外联网并不具有真正意义上的开放性,它只是一种技术。( X ) 5信息系统对组织的作用是直接的。( X ) 6闭环 MRP 在基本 MRP 的基础上补充了一些功能,其中就包括反映资金流。(X ) 7基于瀑布模型的信息系统开发生命周期提倡并允许返工。(X ) 8客户数据的分析是CRM 最关键的内容。(X ) 9 企
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