淘宝天猫推广与方案.pdf
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1、 XXX天猫旗舰店店推广方案 XXX推广方案:分天猫站内推广及站外推广 一、天猫站内推广: 在天猫商城内部有许多可用于宣传推广的方式,这些方式有些是免费,有些是要钱的, 总结归纳如下,在推广时加以选择和区分,根据实际情况运用。 (一)免费推广资源 1.推广方法:商城搜索引擎优化 A.概述:侧重于是标题关键字的运用,宝贝描述页文字的详细度,增加宝贝排名 B.推广费用:人力成本 C.项目操作权重:常规 D.具体实施流程: 1)负责新品上架,根据天猫内部排名规律进行SEO关键词提取 2)负责根据天猫商城内部排名规律制定关键词排列规则 3)负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述 4)避免触
2、犯淘宝规则(淘宝规则在附件有说明) 5)关键词应该以半角逗号隔开 6)标题直接用产品名称,这样可以增加搜索率 7)先确定核心关键词,产品名称、行业定位,以及商城名称或品牌名称如 8)以品牌,商品名称为标题,这样可以带来更多的客户 9)刚开的天猫商城最好避开热门关键词,用长尾词为主, 当然也可以适当加些热 门的。 2.推广方法:淘宝社区,淘宝江湖 A.概述: 1)淘宝社区 分享淘宝乐趣, 交流在线购物经验,免费推荐你的店铺,展示最新热 门商品 2)活跃发帖,回贴,帮助买家答疑(侧重买家),通过发贴ID 引流到店铺 3)报名参加社区促销活动 4)争取社区首页免费广告位 B.推广费用:以人力成本挣取
3、银币作为成本 C.项目操作权重:童装旗舰店成员相互配合 D.具体实施流程: 1)可以在社区交流,分享自己做商城的经验,发帖子带动食品类目的人气。发布 美食,并分享经验与知识等等。在淘江湖里可以结识一些这方面又经验的朋友, 可以交流经验,学习别人的长处,同时还可以向他们推荐公司产品。 2)广告位分三类,淘宝社区首页,站内信,社区。 广告位的开放时间: a)社区首页。每天13:00 到次日 9:00 开放预订, 9:00 以后淘宝网工作人员 会始审核,不符合要求的广告删除并退回银币,符合要求的广告将在审核后, 于 12:00 发布,有效期1 天,该广告推荐店辅或单件商品(社区首页有16 个位置,一
4、天100 个银币 b)站内信。每天 21:00 到次日 9:00 开放预订, 9:00 以后淘宝工作人员开始 审核,不符合要求的广告删除并退回银币,符合要求的广告将在审核后,于 12: 00 发布,有效期1 天,该广告推荐店辅或单件商品(10 到 20 个位置, 一天 50 个银币) c)论坛广告。 每天 16:00 到次日 9:00 开放预订9:00 以后淘宝网工作人员会始 审核,不符合要求的广告删除并退回银币,符合要求的广告将在审核后,于 12:00 发布,有效期1 天,该广告推荐店辅或单件商品(5 个位置,一天50 个银币) 3.推广方法:淘宝帮派 A.概述: 1)加入促销帮派,争取免费
5、帮派推广资源 2)建立自己帮派,这也是一个免费获的推广方法,同时涵盖店铺所有促销活动详 细说明页 3)也可以加入别人的帮派,但是要遵守别人的帮规 4)加入淘宝官方促销帮派需要一定的人脉资源,又资源的可以使用 B.推广费用:人力成本官方人际关系维护成本,维护成本要看关系而定 C.项目操作权重:常规 D.具体实施流程:推广部 1)淘帮派是淘宝免费提供给淘宝用户使用的,可以发表文字、图片等,对 于新店来说,如果自己的帮派人气旺,那么店铺的流量也会骤升。浏览 淘帮派的网民都是淘宝用户,有卖家也有买家,针对性强。 2)加入淘宝促销帮(官方),促销频道 ( 官方 ) 等帮派, 3)负责及时关注帮派最新活动
6、,提交报名方案,并参与报名 4)负责官方客情关系梳理,增加活动选中机率 4.推广方法:友情链接 A.概述:增加和其它高质量店铺的互通链接,通过其它店铺的反链进入店铺 B.推广费用:人力成本淘宝客分成外店广告位 C.项目操作权重:辅助 D.具体实施流程: 1)添加高质量的友链就像是为自己店增加了人气,做了免费广告。 通过链接找到店铺, 浏览童装,浏览量提高了,成交的机会也大大增加。 2)友情链接店铺的添加,涉及较多类目店铺( 设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可 能性 ) 3)淘宝商城友情链接亦可转向购买其他店铺广告位 5.推广方法:淘宝抵价券 A.概述: 1)买家购买商品时,可使用等值的抵价券购
7、买 2)抵价券必须要在制定的区域与实践内使用 3)抵价券不能分拆,不能累加,一次交易只能使用一张抵价券 4)抵价券不能与其他优惠同时使用,不能抵邮费,只能作为童装交易的抵价 B.推广费用:人力成本以抵价成本 C.项目操作权重:配合活动 D.具体实施流程 把抵价券分“ 5 元、 10 元、 20 元、 50 元抵价券,可以根据实际情况使用不同的抵价券。 6.推广方法:收藏功能 A.概述:淘宝网提供一种叫收藏的功能,该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被 收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重 要指数。 B.推广费用:人力成本奖励成本 C.项目操作权重:辅助 D.
8、具体实施流程: 1)客服部:当潜在买家咨询,即便交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝 2)推广部:策划买家店铺收藏奖励机制,客服部门按照要求操作 7.推广方法:淘宝 VIP 会员 A.概述: 1)vip 是针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣 2)怎样成为 vip (交易金额可以进行调整): 金卡:在 3 个自然月内至少完成3 笔有效支付宝交易,且总交易金额 1500 元。 白金卡:在6 个自然月内至少完成5 笔有效支付宝交易,且总交易金额 5000 元。 钻石卡:在 9 个自然月内至少完成10 笔有效支付宝交易; 且总交易金额10000 元。 B.推广费用:人力成本与促销成本 C.项目操作
9、权重:辅助 D.具体实施流程:主推XXX系列,增加淘宝VIP 会员的促销 8.推广方法:旗舰店VIP 会员 A.概述:针对店老客户设置店铺单品折扣 B.推广费用:人力成本打折成本 C.项目操作权重:辅助 D.具体实施流程:推广部:设置会员关系,除了打折的同时策划有实际意义的店铺活 动增加用户的粘合度 9.推广方法:信用评价 A.概述:在买家评价的解释栏中加上的店铺名与关键词 B.推广费用:人力成本 C.项目操作权重:常规 D.具体实施流程:推广部 1)可以提供评价模板给客服部门 2)主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价 10. 推广方法:淘宝商城官方活动 A.概述: 在旗舰店
10、 “我是卖家 - 活动报名” 中,天猫商城中经常会提供一些促销活动, 要积极去参加这种活动,不但能获得较好的推广资源,同时对自己的基本信用宣传 也起到一定的作用。 B.推广费用:人力成本与折扣成本 C.项目操作权重:辅助 D.具体实施流程:推广部 及时注意关注此类信息,积极报名参与,主要是配合活动内容的折扣 11. 推广方法:淘宝钱庄 A.概述:钱庄是用买家用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方,点击钱庄宝贝图片,直 接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。 B.推广费用:人力成本与折扣费用 C.项目操作权重:辅助 D.具体实施流程:推广部:及时关注积极报名参与到团购活动中,推荐“樱桃巧克
11、力 旗舰店”的宝贝,让宝贝尽享大众视野。 12. 推广方法:聚划算团购 A.概述:聚划算团购活动以一日三款团购,每天十点开始 B.推广费用:人力成本与商品折扣费。因为在团购活动中,商品都是比一般的便宜, 这样才有吸引力 C.项目操作权重:辅助 D.具体实施流程: 1)商品团购类别:食品、母婴、其他、聚名品等 2)推广部:及时关注积极报名参与 (二)收费推广资源 1.推广方法:淘宝旺铺 A.概述:提供XXX宝贝展示,设置个性模板 B.费用: C.项目操作权重:常规 D.具体实施流程: 淘宝旺铺分为两种:一种是付费的,一种是免费的。 1)付费旺铺(即标准版旺铺)购买后可以享受旺铺的服务,而且附赠3
12、0M图片 空间 a)提升宝贝浏览量,更好地留住买家。 b)宝贝图片更大,店铺更漂亮。 c)旺铺卖家免费赠送30M图片空间。 2)免费旺铺(即创业扶植版旺铺) 相对于标准版,固定了店铺首页的模块,不赠送图片空间服务。 2.推广方法:满就送 A.概述: 1)满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮 2) 功能: 提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数, 增加商品曝光率, 节约人力成本。 B.费用:成本即为所送的数额与人力成本 C.项目操作权重:辅助 D.具体实施流程:旗舰店成员相互配合。比如:满400 元送 10 元,满 700 送 20 元。 3.推广方法:套餐搭配 A.概述:
13、1)将几种商品组合在一起设置成套餐销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多 的商品。 2)提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升店铺曝光率 3)每一次可以添加5 件宝贝,同时还可以对宝贝进行描述 B.费用:设定促销价,成本为促销折扣 C.项目操作权重:常规 D.具体实施流程: 在营销中心促销管理处可以设置,与满就送,限时打折可以一起使用。 1)需要商城人员了解产品的合理搭配,设置优惠套餐店铺购买转化率 2)同时增加商品曝光量 3)增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会 4)或者是一口价加包邮 5)最多可以设置50 个搭配促销套餐。 6)搭配套餐的总价要低于单个宝贝原价总和。如果搭配总价高
14、于单个宝贝原价总 和时,系统将自动按原价总和购买。 7)搭配套餐最多可以同时搭配5 个商品,新搭配套餐里的商品都可以减库存,每 个套餐商品都可以由买家评价。 4.推广方法:限时打折 A.概述: 1)限时打折即为秒杀类的活动,设定时间与每人购买的数量 2)系统帮助卖家设置限时限量的打折活动,买家方便迅速寻找打折商品。 3)供超低折扣吸引流量,限时限量刺激购买欲。 B.费用:优惠折扣数额 C.项目操作权重:辅助 D.具体实施流程: 1)增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会 2)可以考虑周末定期某个时间限时3 小时,拿出一款商品特价销售,要准备好商品, 编辑丰富内容来吸引客户,增加购买率 注意事项
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