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1、. . 中层干部胜任能力测评 个人评估报告 中干胜任能力360 度评估反馈报告的解读 金地集团沈阳公司胜任力测评 1 反馈报告提纲: 前言:如何解读报告 第一部分:此次反馈的基本情况 第二部分:其他人眼中的你是怎么样的 第三部分:您的优势在哪里 第四部分:尚待改进的地方 第五部分:行动方案 前言 每一家公司都希望员工能有优秀的绩效,并用大量的激励手段去鼓励,还用大量的培 训去帮助他们实现。心理学家对于成功人士的研究表明:优秀业绩和高智商、高学历之间 不是等号,相比之下,人的行为习惯对业绩的影响更大。 管理专家的研究表明,成功的职业经理在以下一些方面表现突出: 管理自己 :职业操守,学习创新 管
2、理他人和团队:团队管理,沟通协作 管理任务 :执行能力,专业能力 在每一个维度上,都有一些共同的行为习惯。我们所采用的这一份问卷,就是根据这 些行为习惯来设计的。请您的同事、上级、下级,包括您自己,就这些行为习惯来为您评 分。 从问卷中,不仅可以看出您的优势在哪里,也可以让您了解周围同事眼中的自己是怎 么样的。 第一部分:此次反馈的基本情况 此次反馈,共有12 人为您填写了反馈问卷。问卷采用4 分制和匿名的方式,填写问 卷的人包括您的同事、下属、上级和您自己。 给您的反馈数据经过处理,形成了以下图示。 各维度的分值是所有单项得分的平均值。 总平均值 3.6 3.12 2.69 3.14 3.0
3、7 00.511.522.533.54 自评 下属 上级 同级 平均 一、管理自己 (一)职业操守 金地集团沈阳公司胜任力测评 2 职业操守 3.5 3.17 2.66 3.34 3.15 00.511.522.533.54 自评 下属 上级 同级 平均 (二)学习创新 学习创新 3.6 3.11 2.93 3.09 3.1 00.511.522.533.54 自评 下属 上级 同级 平均 二、管理他人和团队 (一)团队管理 团队管理 4 2.96 2.6 3.2 3.04 012345 自评 下属 上级 同级 平均 (二)沟通协作 金地集团沈阳公司胜任力测评 3 沟通协作 4 3.45 3.
4、07 3.18 3.32 012345 自评 下属 上级 同级 平均 三、管理任务 (一)执行能力 执行能力 3.38 3 2.42 3.31 3 00.511.522.533.54 自评 下属 上级 同级 平均 (二)专业能力 专业能力 3.1 3.02 2.57 2.79 2.85 00.511.522.533.5 自评 下属 上级 同级 平均 说明: 从总体趋式图来看,参与人员对您的评价一般。您对自己的评价明显高于他人的评价, 尤其是与上级评价的差距接近1,说明您或与上级的要求有所差距或是您与他们的沟通存 在问题,是值得您在今后的工作中关注的。 从三个方面来看,大家与您个人评价相近,都认
5、为你在管理他人和团队及管理自己方 面较好,在管理任务方面还有待加强。 金地集团沈阳公司胜任力测评 4 第二部分:其他人眼中的你是怎么样的 自我认知往往和别人眼中所看到的不同,这种不同和很多因素有关,例如和他人的熟 稔度、自己的谦虚或是宽于待己等。所谓横看成岭侧成峰,这种不同并不说明对错。 但是,看法的差异往往影响到您和其他人的交往。了解到这些差异,有助于您更好的 指导自己的行为,接纳差异并更好地在现有环境中开展工作。 3.5 3.38 4 4 3.6 3 3.02 2.66 2.6 3.07 2.57 3.2 3.13 2.97 3.06 3.1 3.17 2.96 3.45 3.11 2.4
6、2 2.93 3.18 3.34 3.31 3.09 2.79 2.96 3.27 2.83 00.511.522.533.54 职业操守 执行力 团队管理 沟通协作 学习与创新 专业能力 自评下属上级同级他人平均 本部分的图表显示各个层级的人群对您的反馈: 相对其他被反馈人,您的行为表现相对获得同级、下级的普遍认可,各维度评价结果 相对均衡。相对而言你自己给出的分数均要高于其它人对您的评价,尤其是你认为自己在 沟通协作和团队管理上做得非常出色,但其它人对您的看法却不是这样。同时上级对您的 各项评价均低于其它人,也远低于您个人的看法,这需要您在工作过程中重点关注并与他 们保持积极的沟通。 综合
7、看来大家对你的沟通协作相对较为认可,认为你在专业能力方面还需要有所提高, 而这一点你已经有所认识。另外同事认为你的团队管理和执行能力方面还有改进的空间。 总体而言,你的优势在沟通协作和职业操守方面,请你继续发扬优势;你在学习创新 方面也有较好的表现,可持续提高; 在专业能力、 团队管理和执行能力方面需要重点提高, 请今后在工作中多加关注。 各单项指标对比: 金地集团沈阳公司胜任力测评 5 他人 平均 上级下属同级自评 总平均值3.04 2.69 3.12 3.14 3.6 他人 平均 上级下属同级自评 职业操守3.13 2.66 3.17 3.34 3.5 1、注意细节,追求完美;2.93 2
8、 3.17 3.2 3 2、出言必行,信守承诺;2.86 2.33 3.17 2.8 3 3、严于律己,以身作则;3.07 2.67 2.83 3.5 3 4、廉洁(不利用工作之便谋私利)、道德、守法地开展工作;3.75 3.5 3.67 4 4 5、公平公正,对事不对人,没有私心;3.27 3 3.33 3.33 4 6、坦诚,愿意在公开的场合与他人分享自己的意见和观点;3.27 3 3 3.67 3 7、实话实说,真实全面地反映工作中的成绩或不足;3 2.33 3.17 3.2 4 8、愿意对问题或失败承担责任,同时强化对问题的改进;2.93 2.67 3 3 3 9、坚持原则,维护公司利
9、益,不做有损公司的事;3.5 3 3.33 4 4 10、了解他人的长处和短处,经常赞美或表扬他人的优点,体 谅他人的缺陷和不足并予以鼓励; 2.79 2.33 3 2.8 4 说明: 职业操守你的表现受到大家相对的认同,尤其第4项上得到大家高度评价,总体说来大家认为 你在职业操守其他指标的表现都还可以,但在第2 项上你自己和同事认为你还可以做得更好。还需要 提示你的是第7 项和第 10 项,自己与他人评价的分值差距较大,而且上级评价这两项为不合适,需要 您在今后的工作重点关注,并努力提升和改善的。同时您还需关注还有第1项,上级的评价也为不合 格。 他人 平均 上级下属同级自评 执行能力2.9
10、7 2.42 3 3.31 3.38 11、为自己及下属设定明确的具挑战性的目标;并合理分解目 标,制定出详细可行的工作计划; 3.08 2.67 3 3.5 4 12、合理分配资源,为团队完成目标提供支持;3 2.33 3 3.5 4 13、对工作流程熟悉,有丰富的经验,严格的检查、监督,及 时发现工作中的问题; 2.86 2 3.17 3 4 14、果断,对于出现的问题能及时把控,做出决策;3.07 2.67 3 3.4 2 15、激发团队智慧制定解决方案并推动实施;2.85 2.33 2.83 3.25 3 16、按公司要求设定标准,要求高绩效高品质:以一丝不苟或 坚持立场的态度要求下属
11、遵守标准或要求; 3.07 2.33 3.17 3.4 4 17、坚韧不拔,想方设法完成困难工作;3.07 2.33 3.17 3.4 4 18、讲求风险控制,提前预计到事情发生的可能性,并有计划 地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生; 2.77 2.67 2.67 3 2 说明: 执行能力是您需要重点关注提升的一项,大家对此项的评价偏低,而您自评的结果与他人评价 也有较大差距,最大的达到了1.14 。这一项总体来看, 大家相较认可的是第11 项,认为您第18 项是 急需提升的,这也与您自己的评价相同。同时您也需要关注第12、13、 14、16、17, 5 项自评与他人 金地集团沈阳公司胜任
12、力测评 6 评价的差距较大,是您需要认真思考和重点改善的。 他人 平均 上级下属同级自评 团队管理2.96 2.6 2.96 3.2 4 19、团队建设:能搭建清晰合理的部门组织架构、部门内分工 明确,工作职责划分得比较清楚;内部运作流程清晰,确保人 员精简、运作高效; 3 2.33 3 3.33 4 20、经常能够看到下属的优点,肯定成绩,并鼓励下属利用自 己的优势完成更高的目标; 2.92 2.33 3.17 3 4 21、关心下属,善于与下属沟通,并了解下属的需求;3 2.67 3.17 3 4 22、帮助下属,愿意与下属员工分享经验和信息,给出更好或 不同的工作方法建议; 2.79 2
13、.33 2.67 3.2 4 23、公平对待团队中的所有成员,鼓励并用实际行动支持下属 发展,给下属提供学习和提升的机会; 2.85 2.67 2.67 3.25 4 24、能让员工获得较快成长和进步;2.92 2.67 2.8 3.25 4 25、对完成工作有困难的同事或下属提供指导和帮助,努力提 高团队的士气; 3 2.67 3 3.25 4 26、选人:能够甄别出明星员工与一般员工的区别,并能对他 们进行激励和任用; 3 2.67 3 3.25 4 27、用人:知人善任,把合适的人放到合适的岗位上,让下属 充分发挥自己的专长; 3.07 2.67 3.17 3.2 4 28、敢于授权,对
14、胜任本职工作的员工不过度干涉;3.08 3 3 3.25 4 他人 平均 上级下属同级自评 沟通协作3.27 3.07 3.45 3.18 4 愿意用沟通的方式来说服别人而不是用权力来压服;3.13 3 3.33 3 4 乐于倾听他人的意见,尊重他人的智慧,虚心采纳他人的良好 建议,并和合作伙伴上级同事下属保持足够的交流; 3.07 2.33 3.5 3 4 关注全局,关注公司整体经营运作;3 3 3.33 2.67 3 对本部门如何为公司整体业务发展做出贡献有清晰的认识,并 能说服公司高层来关注和支持部门工作; 2.92 2.33 3 3.25 4 经常从客户角度,而非仅从本部门工作方便出发
15、,积极改进工 作,以达到内外部客户满意; 2.6 2.33 2.83 2.5 3 善于与他人合作,能够积极配合其他部门开展工作;2.8 2.67 3 2.67 4 对协助性工作保质保量按期完成,不推托、不敷衍;3.07 3 3.17 3 4 主动性:有“补位意识”,不推卸、推诿部门间的交叉、边缘 工作及责任;具有宁可越位,不可缺位的协作精神; 2.93 3 3 2.83 3 金地集团沈阳公司胜任力测评 7 责任心:有事经我手,我即负责的守门员意识;2.93 3.33 2.83 2.8 3 能够以“换位思考”的角度理解他人的行为;2.86 2.67 3 2.8 4 他人上级下属同级自评 学习与创
16、新3.06 2.93 3.11 3.09 3.6 对行业内的新鲜事物或重要信息敏感并报有强烈的好奇心;3.17 3 3.2 3.25 3 鼓励并倡导信息分享,经常组织部门内或跨部门的沟通,从他 人的经验教训中学习; 3 2.67 3 3.2 4 经常阅读新书和参加各种培训,主动学习;3.25 3.33 3.4 3 4 不安于现状,主动积极的去寻找、创造新的工作目标;3 3 3 3 3 以开放的心态接受新事物、新观念,尝试新方法,支持员工在 工作中创新; 2.92 2.67 3 3 4 他人上级下属同级自评 2.83 2.57 3.02 2.79 3.1 具有丰富的人事、行政管理工作经验,熟悉并
17、掌握从事本职工 作所需具备的专业技术知识,如行政管理、计划管理、品质管 理、人力资源管理等,是某一、二个方面的专家,具备较强的 专业把关能力和指导能力,并且熟悉相关领域的知识;(专业 造诣) 2.93 2.67 3.17 2.83 3 了解与本职工作相关的其他专业知识,如法律、统计、财务、 成本管理等;熟悉与本职工作相关的国家地方法规与政策, 如国家及地方的劳动法规、社保政策、公共管理等,对市场和 外界的相关行政人事信息、政策敏感;(专业造诣) 2.85 2.67 3 2.83 3 具有良好的前瞻思维能力,依据公司的战略,制订公司未来的 人力资源和行政工作规划,为公司未来发展提前做好人力储备
18、和相关准备;(前瞻思维) 3.07 2.67 3.4 3 4 丰富的工作经验,风险意识强,对行政人事管理工作可能出现 的问题及需控制的关键环节清楚,能及时掌握公司人事及行政 类的相关信息,是公司管理层的战略合作伙伴,能及时为管理 层提供决策依据。(战略协作) 2.64 2.33 3 2.5 2 能建立合理、系统的行政人事管理架构和运作流程,以提高工 作效率,控制和防范用人和行政相关工作的风险;(系统思考) 3 3 3 3 3 具备一定的处理危机的应变能力(如人员的突然离职、员工投 诉等)。(危机处理) 2.92 2.67 3 3 2 具有敏锐细致的洞察力,善于发现和解决组织或员工在管理过 程中
19、出现的各类问题,是公司行政人事管理的专家。(洞察力) 2.53 2.33 2.67 2.5 3 金地集团沈阳公司胜任力测评 8 坚持原则,能对公司的人员任用能严格把关,具有一定的成本 意识,能依据市场和外部的环境的变化及时调整企业的用人和 行政策略,并努力实现组织效能最大化; 3.07 2.67 3.17 3.17 4 对房地产开发业务有较全面的了解,熟识公司的各项流程,能 够提出公司组织架构和流程优化方面的建议和制定科学合理的 人力资源配置计划,面对公司各项变革能身身先士卒,主动推 进变革。(变革创新) 2.43 2 3 2.17 4 一定的公共关系能力,善于聆听和人际关系的沟通及处理,能
20、与市政、劳动局、社保等合作单位建立并保持良好的关系,并 能及时把握政策动态,为公司争取到合法、有利的待遇;(人 际和关系能力) 2.83 2.67 2.75 3 3 金地集团沈阳公司胜任力测评 9 第五部分:人力资源顾问的观点 总的来说,您在所有 6 项核心能力方面的表现非常优秀 ,相比而言, 专业能力 的 表现频率稍低,需进一步提升。 提示:由于您目前作为沈阳公司的中层干部,部门员工人数也不多,因此管理难 度相对较小,但随着未来公司的继续发展,伴随您的角色转变和调整,需提升境 界和个人修养;在本业务领域则要努力培养更多的专业管理人才。 您的评估结果 根据您在胜任能力方面的表现,建议您近期发展
21、的重点是专业能力 , 我们建议您与 上司共同探讨,制定发展计划。建议您可以采取以下行动: 一,确定要改善的行为 通过前面测评的数据结果和我们的归纳总结,建议您致力于以下方面来改进您 的行为表现: 加强对房地产开发业务流程的了解,针对改善企业内部管理体系、提高工作效率等方 面提出有价值的建议并身体力行; 根据公司的情况,组织制定并出台相应的管理制度,并严格监督实施,使公司内部管 理有序; 在控制成本的前提下多安排后勤保障工作,使员工或相关部门的满意度提高; 对公司人力资源规划有一定的前瞻性。 二,制定半年到一年的改善计划 同时,我们针对您的具体情况提供一个可实施的改善方案,供您参考。 专 业 能 力 1 个月3 个月半年1 年 与上级交流、沟通 阅读一些组织行为学、 人力资源管理与开发 方面的专业书籍 与同行、专业领 域 的人士多交 流,探讨 再 作 一 次 测 评,看自己与 一年前的行为 表现有何差异 找人力资源顾问咨询参加各类的专业培训 加 强专业方面 的工作内容, 提 升专业度 金地集团沈阳公司胜任力测评 10
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