计划运营管理笔记.pdf
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1、. . 房地产高级管理 - 计划运营管理 笔记: 计划运营管理主要围绕二级计划、三级计划、专项计划、施工总进度 计划展开,拟主要从以下五个方面开展计划运营管理工作: 1、计划编制; 2、计划管控; 3、会议管理; 4、成果管理; 5、计划运营管理体系建设。 1、计划编制; 计划编制是计划运营管理工作的基础,为此,工程管理部计划组将在 以后工作中牢牢掌握计划编制组织工作的主动性,具体举措如下: (1)在与区域计划管控体系保持一致的情况下,根据公司项目实际 运营情况提前组织各项目部、 各业务部门编制全景节点计划、三级计 划、专项计划等; . . (2)组织召开公司计划评审会审核以上计划,确保计划编
2、制科学、 严谨,并以公司领导签字确认版作为计划考核依据; (3)审核总包上报的施工总进度计划; (4)当运营计划因外部不可抗力或者公司运营需要进行调整时,及 时组织各项目、各部门进行调整并重新上会评审。 2、计划管控; 项目进度计划管控作为计划运营管理的常态重点工作,将主要采取如 下措施确保管控工作全面、有力、有效: 进度计划监控: (1)定期准确发布各类报表:项目进度计划周报、督办事项周通报、 施工总进度计划周报、专项计划日报(双日报/周报/双周报等); (2)各项目群在每周计划例会汇报各专业进度计划进展,每月经营 会工程管理部计划组做公司项目运营计划执行情况专题分析报告; (3)完善公司预
3、警机制,明确预警责任人,预警时间点及各部门对 于预警节点的主要职责等; (4)发挥工程管理部计划组的监督职能,重点监控各项目设计、招 采、成本等职能计划执行情况; (5)以事实为依据,严格把控节点完成质量,拟由工程管理部作为 节点完成与否的最终确认部门。 运营问题协调解决: 计划运营管理不是仅仅反映节点完成情况,还需要牵头配合项目部找 . . 出问题根源及其解决办法,具体方法如下: (1)对于计划管控中发现的各类问题,及时通知相关领导或责任部 门、责任人予以解决; (2)对于部分力所能及的问题,由计划组牵头协调公司各级领导、 各部门共同解决; (3)对于制度、流程建设等方面不完善的地方由计划组
4、协调区域、 城市公司相关部门予以解决。 运营风险管控: (1)及时梳理和总结各项目重大运营风险,督促责任部门制定专项 计划,工程管理部计划组重点跟踪、反馈和落实; (2)对于部分重大风险项,督促责任部门及时向公司领导专项汇报 解决思路; (3)及时预警,及时将问题暴露出来,避免小问题逐渐演变为大事 故。 3、会议管理; 目前,计划运营管理方面的会议主要有如下两大类,其中公司级运营 会议还有待最终确认: (1)公司级: 计划周例会: 工程管理部计划组召集,项目总主持,主要内容为检讨 本周项目计划执行问题,布置下周工作重点。 月度经营会: 工程管理部计划组召集,总经理主持,主要内容为分析 . .
5、本月项目计划执行情况,重难点问题推进情况;财务、质量、安全等 当月工作专题汇报;布置下月工作重点等。 成本专题会: 合约管理部召集,每月底召开, 总结回顾当月成本执行 情况及存在的问题等。 招商专题会: 招商部召集, 视情况召开,协调解决招商过程中需要配 合的各类事宜。 决策会:工程管理部计划组召集,拟每周召开,对于城市公司层面需 决策事宜进行快速决策。 (后续拟出台决策会议召开流程指引) (2)部门级: 项目群(部门)周例会、合约工作周例会、设计工作周例会(项目总 召集) 、工程周例会、各类专题会等。 4、成果管理; 目前由于上游部门工作成果不达标对下游工作产生重大负面影响的 例子已不在少数
6、, 为保证节点计划高效完成, 计划运营管理工作必须 狠抓成果管理 ,具体思路如下: (1)基于已确定的项目 一二级节点计划模板 ,识别项目关键成果; (2)工程管理部计划组牵头制定项目运营成果管理办法,明确规范 成果文件标准与模板要求并监督执行; (3)结合会议管理体系,多种手段强化成果标准的应用管理; (4)注意成果的梳理和管理,做好知识积累与传承工作。 5、计划运营管理体系建设。 . . 根据区域现有计划运营管理体系进一步细化和完善,建立适合城市公 司的计划运营管理体系,具体举措如下: (1)参照区域颁布实施的 XX公司项目计划管理办法 、 项目计划 考核办法、 城市公司专业决策会议实施细
7、则等管理文件,建立 适合本公司的计划管理考核办法、运营会议管理办法、决策指引、预 警制度、督办制度等; (2)明确各项目部、各业务部门、总包单位计划管控人员及其职责, 通过集中学习、培训、会议等方式加强运营管理组织体系建设; (3)与人力资源部密切配合,加强新老员工计划运营管理制度、流 程相关知识的培训, 让全员对计划运营管理体系形成统一认识并掌握 其管理思路和方法; (4)寻求人力资源部的支持,将计划完成率与部门、个人绩效考核 紧密挂钩,提高全员重视程度,保证节点完成率。 计划的六要素: 1. 各项任务的名称 2. 总时间 3. 开始与完成时间 4. 责任部门 5. 关联任务(前置任务) 6
8、. 成果标准 . . 二级节点围绕开盘和入住两个最重要的节点来推导各个节点时间. 搭建运营体系该如何起步? 谋定而后动, 只有了解企业现在在什么阶段,运营管理要达到什么目 的想清楚了,真正从公司战略和发展需求出发,有的放矢,才能搭建 起适合自己的运营体系,否则就可能水土不服,甚至造成拖累。 本质而言,运营体系的搭建是要解决企业内部管理的不顺畅,提升分 散资源的整合效率,保障经营目标的达成。 企业管理体系的建立也要循序渐进。管理者所要理解的是, 包括运营 体系在内的所有管理体系, 能够满足解决现有问题并且适度超前就可 以了, 毕竟企业的内外环境在不停的变化, 企业本身也在不停地变化, 作为企业内
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