万科营销案场物业服务委托协议.pdf
《万科营销案场物业服务委托协议.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《万科营销案场物业服务委托协议.pdf(13页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、封面 作者: ZHANGJIAN 仅供个人学习,勿做商业用途 万科营销案场物业服务委托协议 委托方:青岛万科银盛泰房地产有限公司(以下简称甲方) 法定代表人:丁长峰 地址:青岛市文阳路与兴阳路交界处 电话: 0532 88257555 受托方:北京万科物业服务有限公司青岛分公司(以下简称乙方) 法定代表人:谢炜 地址:青岛市城阳区兴阳路 417 号 电话: 053266791222 就甲方委托乙方对万科城市花园项目部实行管理服务, 为明确甲乙双方的权 利和义务,根据中华人民共和国合同法和相关法律的有关规定,经双方友好 协商达成如下协议,共同遵守执行:资料个人收集整理,勿做商业用途 一、服务事项
2、:甲方委托乙方对项目部办公室及办公区域进行管理服务( 包括公 共场地、共用设备设施维护保养、保洁、安全管理等) 。资料个人收集整理,勿做商业用途 二、委托期限: 2010年 1 月 15日至 2010年 12月 31 日。 三、服务费用结算标准: (一)人员费用结算 原则:按服务人员数量及人员岗位收费标准结算,若有人员变动以双方书 面确认为准。 1、各类岗位人员服务收费标准如下(不含管理酬金): 单位: 人民币 元/ 月/ 人 岗位合计 备注 安全员3481 身高在 175CM 以上,形象气质佳,初中以上 学历,普通话标准,在公司从事安全工作半 年以上 安全班长4130 身高在 170CM 以
3、上,初中以上学历,普通话 标准,能够独立开展安全管理培训 保洁员1706 保洁作业熟练 维修工3939 高中以上学历,普通话标准,持中级以上专 业资格证书,可从事两种以上工种维修故障 排除 专业主管9267 大专以上学历,一年以上物业管理现场工作 经验,六个月以上团队管理经验,具有较强 的组织、协调及沟通能力 注:以上工资标准所对应的出勤时间为: 1)、安全员:每月休两天(平均每月固定双休加班6.67 天),每天工作8 小时,超时部分 另行计算 2)、安全班长:每月休两天(平均每月固定双休加班6.67 天),每天工作8 小时,超时部 分另行计算,安全员在6 人及以上必须设置 3)、保洁员:每月
4、休两天,每天工作8 小时,超时部分另行计算 4)、维修工: 每周休息一天, 每天工作 8 小时, 超时部分另行计算,如有夜值班, 每晚 17: 30 值班至晚 22: 00 可休息。 资料个人收集整理,勿做商业用途 2、补充说明 1)、上述人员费用中包含岗位薪金/ 基本工资( W系列)、绩效工资 / 加班费( W 系列)、津贴、固定双休日加班、 餐补、保险、交通、通讯、过节费、奖金、 服装、培训、体检、招聘及待岗、调配或解聘等费用。资料个人收集整理,勿做商业 用途 2)、因本项目工作需要,甲方如需增加或减少服务人员,应至少提前5 个工作 日邮件通知乙方。 3)、因本项目工作需要,乙方人员需双休
5、日加班,经甲方同意后,按200% 计算 日加班费。 因本项目工作需要,乙方人员需延长日工作时间,经甲方同意后,按150 计算小时加班费。 费用标准为: 员工类别小时成本(元)周末小时成本(元)法定假日小时成本(元) 安全员 6 13 19 安全班长 7 14 21 服务员 7 14 21 维修工 8 17 25 综合人员 9 18 28 说明: 1、工作时间以实际发生小时计算,不足1 小时按 1 小时计。 2、如往返实际路程单程在1 小时以上,超过1 小时部分计入工作时间,超过部分不足半 小时按半小时计。 3、保洁(外包)人员日人力成本(包含延时)工资为90 元; 4)、如需其它特殊岗位另行约
6、定。 5)、管理区域内卫生清洁用品由乙方负责采购,费用由甲方承担。 6)、每月底甲乙方双方确认当月服务人数,此人数作为结算依据。 (二)员工宿舍及食堂 甲方不负责乙方现场工作人员住宿及就餐,由乙方自行解决,费用甲方承担。 承担标准如下: A: 员工宿舍 (1)宿舍由乙方负责租赁(配套设施水、电、取暖、有线等齐全;有电视及 电风扇) 甲方对乙方现场工作人员进行住宿补贴,补贴标准:200 元/ 月/ 人(计算 在人工费内)。 (1 人起租;男女不在一套房间内混住;人均居住面积不低于8 平方米;) B: 就餐补贴 甲方对乙方现场工作人员进行餐费补贴,补贴标准: 300 元/ 月/ 人(计算在 人工费
7、内)。 (三)管理费用中不含能源消耗费,不含项目部装饰物品及家具的洗涤费。 (四)集中开荒、高空作业及专项保洁(如石材打蜡)费用另计。 (五)管理酬金:以人工费合计的15计提管理酬金。 四、费用支付方式: 管理服务费的支付方式:管理服务费每月结算一次,每月11 号前支付上月 管理服务费用;如管理面积或人员有增减, 服务费于下月实际发生情况据实结算。 资料个人收集整理,勿做商业用途 五、双方的权利和义务 (一)甲方的权利和义务 1、 甲方有权根据委托区的使用及工作需要,向乙方提出物业管理服务质量 标准和要求。 2、甲方有权监督和指导乙方提供的各项服务。 3、甲方有权审议乙方提出的本合同之外服务项
8、目预算。 4、甲方有义务向乙方提供管理工作必备的办公、休息场所和设备设施。 5、甲方应向乙方提供该建筑及相关设备、设施的设计图纸及技术资料。 6、甲方有义务向乙方提供在保修期内负有保修责任的设备、设施供货商名录 及通讯方式。 7、甲方应确保移交乙方管理区域的供水、供电设施齐全有效。 (二)乙方的权利和义务 1、乙方有权根据行业操作规范,对管理区域内的物业实施正常管理。 2、乙方有权要求甲方按合同约定支付物业管理费。 3、 乙方有义务按照甲方提供的服务质量标准,为甲方提供完善、 周到的服务。 4、乙方须保障管理区域的供水、供电、消防、照明等设施、设备的安全、正 常运行 5、乙方负责办公室、办公区
9、公共区域的安全管理、卫生清洁。 六、违约责任与免责条款 甲乙双方未经对方同意, 任何一方不得提前终止本合同,否则视为违约, 应 当赔偿守约方的损失。 七、本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。 八、 本合同经双方签字盖章后生效, 未尽事宜双方可另行协商签订书面补充协议, 补充协议与本合同具有同等法律效力。 资料个人收集整理,勿做商业用途 九、本合同附件:安全管理服务标准、维修服务标准、保洁标准。 (以下无合同正文) 甲方(盖章):青岛万科银盛泰房地产有限公司 负责人(签字): 日期:年月日 乙方(盖章):北京万科物业服务有限公司青岛分公司 负责人(签字): 日期:年月日 附件:
10、项目部安全管理服务内容和标准 一、安全管理服务内容 :来访车辆管理、来访人员管理、办公物品管理、消防 管理 二、安全管理服务标准 : 服务内容服务标准 车辆管理 1、引导来访车辆停放在项目部指定的停车场地,保障停车场停车 秩序,确保车辆停放有序。 2、正确引导车辆进出,确保进出通道畅通。 3、对进入车场的车辆外表进行检查并记录,发现异常情况及时知 会车主。 4、保持停车场环境卫生、停车场标识完好,制止其他社会车辆或 闲杂人员进入车场。 5、及时、准确处理停车场内发生的突发事件,必要时报请有关部 门进行处理。 来访人员管 理 1、文明、礼貌、耐心、热情的接待每位来访人员,核查进入小区 施工人员及
11、外来人员证件,并对来访人员进行登记。 2、及时核查被访人员是否在办公区域,经被访人员同意后指引来 访人员进入项目部。 3、 要准确记录来访人员的离开情况。 办公物品管 理 1、办公物品仅指办公桌椅、 电脑等由项目部相关人员书面明确需 看管的办公资产类物品。 2、对需看管的办公资产类物品进行盘点并记录损旧情况。 3、每日晚 18时要查验,并记录在巡查表上。 消防 1、确保消防器材完好无损,每月检查消防器材。确保各路口消防 通道畅通,防止安全隐患。 2、灭火器材每年进行年检、校验、维修、保养,确保其正常使用 功能。 3、消除火灾隐患,及时发现、控制火情。 三、岗位职责 项目部安全岗位职责 1、熟悉
12、项目部所有工作人员,对进入办公区的外来人员要严格进行盘查、 核实,经受访人员许可方可放行, 并在来访人员情况登记表 上登记。 资料个人收集整理,勿做商业用途 2、 查进入办公区的施工人员是否配带有效证件,禁止推销等闲杂人员进入 办公区。 3、 禁来访人员携带易燃、易爆等危险品进入办公区。 4、 对搬运出辖区的物资严格核实物资搬运放行条后予以放行,并做详 细记录。 5、 每日晚 19:00 后对进入项目部办公区加班人员进行登记管理,详细记录 加班人员姓名、离去时间。 6、 办公区人员下班后及时关闭门、窗、照明等设备,做好消防安全管理工 作。 7、 除办公室工作人员外,包括值班安全员在内任何人员不
13、得使用电话打私 人电话,办公室人员下班后应及时关闭电源并锁门。 资料个人收集整理,勿做商业 用途 8、 中午就餐时间内,到各办公室检查电源及有无火灾隐患,并检查办公区 域物品情况,除办公室工作人员外,任何来访人员在就餐时间内不得进 入办公区,防止物品丢失对办公用品和私人用品不承担管理责任。资料个人 收集整理,勿做商业用途 9、 协助文件传递并做好记录工作。 10、节假日应对各办公区域进行巡查,除说明原因,并经办公室值班人员同 意外,任何人员不得进入办公室或使用办公电话及其它物品。 资料个人收集整 理,勿做商业用途 11、认真完成交接班手续,严格按照规范交接岗程序进行交接岗。 项目部维修服务标准
14、 一、维修服务内容 :项目部办公场所设备设施维修管理服务。 二、维修管理服务标准 : 服务项目服务标准 日常巡视 维修 定期巡视、检查项目部办公室的各项配套设施是否正常使用,发 现故障小修项目 30 分钟内维修处理完毕, 确保各项配套设施发挥 正常使用功能。 急修 接到紧急维修任务 10 分钟内到达现场, 立即进行抢修。 如无法立 即维修的应先排除危险,在最短时间内维修完毕,达到正常使用 状态。 重大 维修项目 各项配套设施因工程质量或保修期内等原因,物业不能维修的项 目,于当日报至青岛地产公司相关部门处理,并及时知会物业公 司。 项目部保洁服务标准 ( 仅限对各项目部办公室的管理服务) 一、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 营销 物业 服务 委托 协议
链接地址:https://www.31doc.com/p-5236740.html