2019年整理事业单位办公室工作人员年终总结.pdf
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1、事业单位办公室工作人员年终总结 XX年我从基层单位调到局运管处办公室工作。新 的环境新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在处领导的关怀 下,在全处职工的帮助下,我能恪尽值守全身心地投入到工作中去, 尽自己的全力履行好自己的工作职责。 在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务 知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。办公 室是综合部门, 对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就 必须首先用理论武装头脑。 我积极参加局里处里组织的形式多样的学 习教育活动,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势, 学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过
2、程中,注意 理论联系实际的方法, 不断提高自身的认识能力和思想政治素质,不 断提高工作能力,以便更好地完成领导交办的各项工作任务。 在工作中重视学习业务知识,提高自身的业务能力。严格要求自己, 积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献,讲正气,以诚待人。 虚心向老同志学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,充实自己, 提高自己。各项具体工作按计划推进,分清主次和轻重缓急,做到有 理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作,不拖延,不出差 错,有始有终。快速反应,各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。 坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为大家服务。和同志 们的关系比较和谐,工作气氛融洽
3、配合默契互相支持。遵章守纪、务 真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作 风。不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤。积极学习新知 识坚持每天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等 新知识。认真学习党的xx 大精神,努力做到融汇贯通联系实际,在 实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来, 开阔视野拓宽思路丰富自己, 努力适应新形势新任务对本职工作的要 求。 通过半年多的工作与学习我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调 左右的综合部门。 办公室工作无小事, 每一项工作都关系到办公室工 作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工
4、 作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的 核心就是服务。 办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示,及时反 馈各种信息,做到快捷和实效保证全处上下政令畅通,做好宣传工作。 可以说办公室是联系我处与外界的纽带,是反映我处精神面貌的窗 口。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在, 也是提高工作效率完成各项任务的前提,作为办公室的工作人员我认 为必须要强化服务意识,实现思想新的突破。 在新的一年里,在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开 拓进取的精神,为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献! 关键字:经验材料一、抓宣传教育,营造优质服务 浓厚氛围深化宣传教
5、育, 促进群众婚育观念的转变, 是搞好计生优质 服务的先导。近年来,我县围绕“婚育新风进万家”这一活动,按照 “贴近社会、贴近生活、贴近群众”的要求,坚持“为群众所好、所 乐、所需抓宣传”的工作思路,不断深化计生宣传教育工作。主要是 抓好了“三个围绕”: 一是围绕群众所好出宣传品。我县每年都坚持 印(本资料权属文秘家园,查看更多精彩文章请登录原创网站wmjy.) 制计生宣传挂历、年画,下发到农村纯二女户和计划生育户,为广大 群众送上良好的祝福。同时,县计生部门和各镇(场)每年印发5 万 多份计生优质服务手册 、 致育龄夫妇的一封公开信和“一法三 规一条例”等各种计生宣传资料,并在各镇(场)的交
6、通要道、群众 聚居点设置永久性宣传牌,大力宣传新的婚育风尚,做到家喻户晓、 深入人心。二是围绕群众所乐抓活动。采取广播宣传、电视宣传、公 映电影、送戏下乡、发送短信息等多种形式,广泛开展群众性的计生 宣传活动,提高宣传教育的效果。 如新铺镇采取邀请县艺术团进行计 划生育专题文艺演出和利用圩日开展有奖问答活动等形式,积极开展 计生政策法规、 避孕节育知情选择宣传活动。 计生局在世界人口日通 过中国移动公司给全县移动用户发送人口与计划生育为主题的短信 息,扩大宣传面和宣传效果,受到了群众欢迎。三是围绕群众所需送 科技。我县不断拓宽和丰富计生宣传教育内容,加大优生优育优教、 生殖保健、科技致富等科普
7、知识的宣传力度,积极引导群众学科学、 爱科学、讲科学、用科学,从而增强了群众的自我保健意识和能力, 最大限度地满足了新时期育龄群众在避孕节育、生殖保健、科技致富 和文明健 ( 本资料权属文秘家园,查看更多精彩文章请登录原创网站 wmjy.) 康生活方式等方面的不同需求。通过抓宣传教育, 努力营造优 质服务的良好氛围, 全县出现了可喜的“五多”变化,即关心支持计 生的干群多了; 自觉查环查孕的人多了; 自觉落实避孕节育措施的人 多了;主动办理独生子女光荣证的人多了;外出主动回乡签订计生合 同的人多了。 二、抓“三查一治”,形成优质服务的良好开局 三、抓知情选择, 推进优质服务深入开展避孕方法知情
8、选择是计划生 育优质服务的核心内容。 在实施和推行这项工作中, 我县采取“政策 引导、群众自愿、 协议管理”的方式,切实尊重育龄群众避孕节育方 法知情选择权, 推进优质服务工作深入开展。 主要是抓好了“三个强 化”: 1、强化“知情”培训。县计生部门定期在县、镇、村集市或人口聚 集地举办避孕节育知情选择咨询活动,耐心地向群众解答“知情选 择”问题,科学地向群众介绍各种避孕方法、避孕原理及适应症,等 等。同时,各镇(场)利用村级婚育分校这一阵地,结合“五期”教 育,坚持每季度举办一次“知情选择避孕节育方法”学习培训班,定 期到各村巡 ( 本资料权属文秘家园,查看更多精彩文章请登录原创网 站 wm
9、jy.) 回举办,向广大群众普及避孕节育知识。群众避孕节育知 识知会率达 95% 。通过强化“知情”教育,医技人员和服务对象双方 做到了“四个知情”, 即医技人员对服务对象的知情程度知情、服务 对象的生育调节意愿和选择知情、 服务对象的婚育情况和健康状况知 情、自身能给服务对象提供服务的能力和质量知情;群众对自身实行 计划生育的权利和义务知情、 避孕方法的种类、适应症和禁忌症知情、 避孕和生殖健康方面的实际需要知情、可供选择的避孕方法和可以获 得的渠道知情。 3、强化随访服务。为便于与群众加强联系和沟通,及时提供育龄群 众所需的服务, 我县采取电话随访和分类随访两种形式,进一步完善 了术后随访
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