管理学原理.ppt
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1、管理万能论:管理者对组织的成败负有直 接责任 管理象征论:组织成败在很大程度上归因 于管理者无法控制的外部力 量 限制管理者决策的约束力量:内部的组织文化与外部的组织环境 管理的自由决定权参数,管理的自由决定权,组织环境,组织文化,组织文化:是组织成员共有的价值和信念体系,组织文化,关注细节 低-高,成果导向 低-高,员工导向 低-高,团队导向 低-高,进取性 低-高,稳定性 低-高,创新与风险 承受力 低-高,围绕团队而不是个 人组织工作的程度,期望雇员的精细性、 分析、关注细节程度,管理者关注结果或 成果,而不是如何 取得这些成果的程度,管理决策中考虑结果 对组织成员影响程度,雇员富有进取
2、性和竟 争性而不是合作性的 程度,组织决策和行动强调 维持现状的程度,鼓励雇员 创新并承 担风险的 程度,组织文化对管理的影响 1,导向力:组织文化能影响成员的行为方向 2,渗透力:渗透力的大小决定于组织的某种 价值观在组织成员中的普及和深 入程度 3,强化力:某些组织文化即使在日常工作中 对成员行为影响亦较大 组织文化的强弱取决于组织的规模、历史、雇员的流动程度以及文化起源的强烈程度。雇员对组织的基本价值观的接受程度和承诺程度越大,组织文化就越强,组织文化对管理者的影响,计划,计划应包含的风险度; 计划应由个人还是团队制定 管理者参与环境扫描的程度,组织,雇员在工作中应有的自主权程度 人物应
3、由个人还是团队来完成 部门经理间的相互联系程度,领导,管理者关心雇员日益增长的工作满意度的程度 哪种领导方式更为适宜 是否所有的分歧-甚至是建设性的分歧-都应当消除,控制,是允许雇员控制自己的行为还是施加外部控制 雇员绩效评价中应强调哪些标准 个人预算超支将会产生什么反响,东西方文化的简单比较,各国文化的简单比较,组织文化的特征,1,组织文化的核心是组织的价值观 2,组织文化是一种人本文化 3,组织文化是一种软性管理方式 4,组织文化的任务是增强凝聚力,1,故事。组织的故事以过去作为现在的支点,为公司当前的惯例提供合理合法的解释,告诉你对组织来说什么是重要的 2,仪式。公司仪式是一组重复性的活
4、动,由这组活动表述和灌输公司的价值观 3,有形信条。通过组织设施的布局、员工的穿着、高级主管的“特殊待遇”等有形信条来创造组织个性 4,语言。许多组织和组织中的单位使用语言来标识一种文化中的成员,员工如何学习组织文化,组织文化的要素,表层文化、里层文化、核心文化 核心文化:企业精神、企业目 标、企业道德、价值标准等 里层文化: 一般制度、特殊 制度、企业风俗 表层文化:企业标识、标识;厂容厂貌;厂旗、厂服,组织文化的建设,组织文化的建设步骤: 1,选定组织价值观 2,强化成员认同 3,提炼定格 4,巩固落实 5,丰富发展 组织文化建设中应注意的问题 1,坚持以人为本 2,形成自己的特色 3,组
5、织文化建设是一个系统工程 4,须重视企业家的作用,外部环境对管理的影响,外部环境指能够对组织绩效造成潜在影响的外部力量和机构,由两个要素组成:具体环境与一般环境 一 具 般 体 环 环 境 境,政治的,公众压 力集团,供应商,顾客,竞争者,组织,经济的,社会文化的,全球的,人口的,技术的,政治/法律的,具体环境:对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素 1,顾客。组织是为满足顾客需要而存在的。 (顾客需要的变化,增加了组织的不确定性) 2,供应商。管理者寻求尽可能低的成本来保证所需投入的持续稳定供应 (如果原材料、劳动力、设备等的供应延误或间断,会极大地降低组织的效果)
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