【合同范文】其它合同-物业委托管理合同(供住宅区)[1].docx
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1、第 1 页 其它合同:物业委托管理合同(供住宅区)1 特征码 OTZFFhPzhDSxfPLapTyk 甲方(委托人):住宅区业主管理委员会 乙方(受托人):物业管理公司 为加强住宅区牧业管理,保障区内房屋和公用设 施的正常使用权用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒 适、文明的居住环境,根据深圳经济特区住宅区物业管理条 例 (以下简称住宅区条例)及其配套实施细则(以下简称住宅 区细则)和市政府有关规定,经双方充分协商,同意签订本招 手管理合同,以便共同遵守。合同书面如下: 一、招手管理范围及内容 (一)甲方将位于区路的住宅 区范围内的物业托给乙方实行统一管理,综合服务,承包经营, 自负盈亏
2、。 (二)管理事项包括: 1.房屋的使用、维修、养护; 2.区内公用设施、设备及场所(地)消防、电梯、机电设 备、路灯、连、自行车房(棚) 、园林绿化地、沟、渠、池、井、 道路、停车场等的使用、维、养护和管理; 3.清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作) ; 第 2 页 4.公共生活秩序; 5.文娱活动场所; 6.便民服务网点及住宅区内所有营业场所(不含肉菜市场) ; 7.车辆行驶及停泊; 8.住宅区档案管理; 9.政策规定由物业管理公司管理的其他事项。 二、委托管理原则 以社会效益、环境效益为主,经济效益为辅,相互促进, 体现为业主提供优质服务和责、权、利相统一原则。 三、委托管理期限确定管
3、理目标、经济指示,实行风险抵 押经济承包责任。 四、委托管理期限 委托管理期限为年,自年月 日起至年月日止。 五、双方责任、权利、义务 1、依照住宅区条例和本合同规定将住宅区委托乙 方实行物业管理; 2、监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设 施专用基金管理办法付给乙方; 3、按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的 0.5%) 平米给乙方,按商品房租金标准租赁租用,并负责办 第 3 页 理使用手续; 4、给乙方提供管理用房平方米(其中办公用房 平方米,员工宿舍平方米) ,按微利房租金标 准租用; 5、负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙 方管理期满时予以收回; 6、
4、不得干涉乙方依法本合同规定内容所进行的管理和经营 活动; 7、对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如 因乙方管理不善造成重大经济损失,有权终止合同; 8、负责确定本住宅区管理服务费收费标准; 9、委托乙方对违反住宅区条例和住宅区细则以及业主公约 的进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失, 以集水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为 的责任进行催交、催改; 10、协助乙方做好宣传教育、文化活动和物业管理工作; 11、政策规定由甲方承担的其他责任。 (二)乙方责任、权利、义务 1.根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本住宅区物 业管理办法; 2.遵守各项管理法规
5、和合同规定的责任要求,根据甲方授 权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实现管理目标、经济 第 4 页 指标,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督; 3.根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案,报甲方审 义通过后,从公用设施专用基金中禽所需的维修经费; 4.接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作, 每月胜败甲方和区住宅管理部门报送一次财务报表,每三个月 向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目; 5.对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能, 乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门 批准后方可实施; 6.乙方须本着商效、精干的原则在本住宅区设置管理处; 7.建立本住宅
6、区物业管理档案并负责及时记载有关变更情 况; 8.负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算 标准与依据;严格按照甲方审议通过的收费标准收取,不得擅 自加价。每三个月向区住宅管理部门缴交一次 50%商业用房的 租金,作为公用设施专用基金的回收; 9.有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和 住宅区管理法规政策的行为进行处理; 10.在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全 部牧业管 第 5 页 管理档及有关资料; 11.开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作; 12.有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支 付费用,但不将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他
7、 人或单位 六、管理目标和经济指标 (一)各项管理指标执行深圳经济特区住宅区物业管理 标准及市、区宅管理部门规定的各项标准,要求住宅区在乙 方接管后年内达到标准。 (二)确保年完成各项收费指标万元,合理支出 万元,方可提成所收取管理费的%作为经营收 入。 七、风险抵押 (一)乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人 民币元作为风险抵押金; (二)乙方在合同规定的管理目标和经济指标,甲方在合 同期满后三日内还全部抵押金及银行活期存款利息; (三)如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍 返还抵押金并赔乙方经济损失; (四)如由于乙方过错致辞使合同不能履行,乙方无权要 第 6 页 求反还抵
8、押金,应赔偿甲方经济损失。 八、奖罚措施 (一)在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下,管 理费用如有节余甲方按节余额%奖励乙方。 (二)如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区,甲 方分别奖励乙方民币元(全国) 、元(省) 、 元(市) ;获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订; 如在乙方管理期间,由乙方获间的文明小区称号被上级部门取 消,则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。 (三)如果甲方不完成应负的合同责任,由此而影响乙方 承包管理目标和济指标,或给乙方造成直接经济损失,甲方应 当给予裣或承担相应责任; (四)如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标, 甲方应当责成方限期改
9、正,情节严重的处以人民币至 元的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方承担; (五)由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或 生活严重不便的应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失(以 市住宅主管部门的鉴定结论为准) 。 九、合同更改、补充与终止 (一)经双方协商一致,可对本合同条款进行修订更改或 补充,以书面合为准; (二)合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲 第 7 页 续订合同,须于满前六个月向对方提出书面意见; (三)合同终止后,乙方可参加甲方的管理招标并在同等 条件下优先承包理,但根据住宅区条例和住宅区细则规定被取 消优先承包理资格的除外。 十、其他事项 (一)本合同执行期间,如
10、遇不可抗拒的自然灾害(台风、 洪水、地震等,造成经济损失的,双方应相互体谅,共同协商, 合理分摊。 (二)本合同自签订之日起生效,附件 1、2、3、4、合同的有效组成部分。 (三)本合同正本一式三份,甲、乙双方和区住宅管理部 门各执一份,具同等法律效力。 (四)双方如对合同发生争议,协商不成的,提请市住宅 主管部门或区住管理部门调解,或由深圳中级人民法院裁决。 (五) (六) 甲方(盖章): 乙方(盖章): 代表(签名): 代表(签名): 时间: 年 月 日 附: 住宅区业主公约 为加强住宅区各类物业管理,保障本住宅区物业的安全与 第 8 页 合理使用,维护住宅区的公共秩序,创造良好的生活环境
11、,同 意签订本公约,并共同遵守。 一、本住宅区情况 1.地点区路; 2.总占地面积:平方米; 3.总建筑面积:平方米,其中:住宅平 方米,非住宅平方米(商业用房平方米, (商 业用房平方米,其他平方米) ; 4.楼宇栋套;其中:高层楼宇 栋套,多层楼宇栋套; 5.业主数量:个; 6.管委会财产: (1)公用设施专用基金;元; (2)物业管理用房平方米,其中:管委会 平方米,物业管理公司平方米; (3)商业用 房平方米; (4)其他; 第 9 页 7.公用设施及公共场所(地)状况: (1)道路:车行道平方米;人行道平方 米; (2)园林绿化地面积:平方米; (3)教育设施:中学所,建筑面积平方
12、米;小学所,建筑面积平方米;幼儿园 所,建筑面积平方米; (4)文体设施:文娱活动中心个,建筑面积 平方米;网球场个,占地面积平方 米;门球场个,占地面积平方米;游泳池 个,建筑面积平方米;儿童游乐场所 个,占地面积平方米; 其他: a、 b、 c、 (5)路灯盏;庭园灯盏;其他为灯: a、 b、 (6)污水检查井个,排污管米;雨水检查 井个雨水管米;化粪池座;明沟 米;暗沟米; 第 10 页 (7)消防水泵头接口个; (8)停车场个,总占地面积平方米,车 位个; (9)综合楼座,建设面积平方米,其中: a、b、 (10)肉菜市场个,建筑面积平方米; (11)邮电局(所)个,建筑面积平方 米;
13、 (12)影剧院座,建筑面积平方米; (13)医院座,建筑面积平方米; (14)其他: 以上所有公用设施和公共场所(地 0 有 、项已工音乐会使用,有 、项尚未竣工或交会使作,预计 年月可交会使用。 8.其他事项: (1) (2) (3) 二、业主大会召集和决定住宅区重大事项的方式 1.业主大会的召集: (1)第一次业主大会在住宅交付使用且入住率达到 50%以 第 11 页 上时,由区住宅理部门会同开发建设单位或其委托的物业管理 公司按法定程序和形式召集,先举产生管委会。 A.由区住宅管理部门牵头与开发建设单位或其委托的物业 管理公司组成业主大会筹委会(以下简称筹委会) ,筹委会可邀 请市住宅
14、主管部门及其他有关部门、单位的人员参加; B.筹委会根据有关法规规定,在充分征求业主的意见后提 出管委会员候选人名单,并作发大会议程、资料准备等工作; C.筹委会在业主大会召开十四天前的士大会召开日期、地 点、内容、方式程序及筹委会候选人名单街头住宅区内公告. D.筹委会主任按规定的程序主持业主大会,选出第一届筹委会, 完成大会各项议程; E.第一届筹委会产生后,经市政府社团登记部门核准登记 成立,依法行使各项权利; F.住宅所有有投票权的已入住业主,均应按筹委会公告要 求,按时出席业主大会,参加投票,行使法定权利,承担法定 责任; G.各业主明白如不出席业主大会并参加投票表闪,将由自 己承担
15、由此而产生的一切后果。 (2)管委会成立后,负责召集此后的业主大会,并每个至 少召开一次。 经持有 10%以上抽标权的业主提议,管委会应于接到该项 提议后十四天内就所指明的目的如开业主大会。 第 12 页 管委会应于如开业主大会七天前将会议地点、时间、内容、 方式及其他事项予以公告。业主大会由管委会主任主持,如管 委会主任缺席,则由管委会副主任主持。 2.业主大会必须有已入住业主中持有 50%以上投票权的业 主出席才能举行如经已入住业主中持有 50%以上投票权的业主 决定,可以推迟召开业主大会。 3.业主大会的出席人数达到法定人数时,在会上是出的一 切事项,由出席会议的业主表决,以过半数通过。
16、表决可采用 书面投票或其他形式。如遇票数相等,则会议的主持人除可投 一票普通票外,还可投一票决定票。 4.大会投票实行住宅房屋一户一票;一百平方米以上的非 住宅房屋第一百平方米的建设面积为一票,一百平方米以下有 房地产权证书的非住宅房屋每证一票。 5.在业主大会上,业主应亲自或笋代表投票。委托代表投 票,必须于会议召开前一天或管委会主任批准的时间内,向管 委会出具授权委托书,否则该项委托无效。授权委托书必须有 业主签 字。如业主为法人,则须盖该法人公章。 第 13 页 6.业主可以一栋或数栋楼房为单位,推选楼长,作为推选 人的共同代表,参加业主大会,并行使业主的其他物业管理权 利。 三、业主的
17、权利、义务 (一)业主的权利 1.依法享有对自己所拥有物业的各项权利; 2.依法合理使用房屋体公用设施(楼梯、通道、电梯、上 下水管道、加压水泵、公用天线、阳台、消防设备等)和住宅 区公用设施和公共场所(地) (道路、文化娱乐场所、体育设施、 停车场、单车房等)的权利; 3.有权按有关规定在允许的范围内进行室内装修、维修和 改造; 4.有权自己或聘请他人对房屋自用部位的各种管道、电线、 水箱以及其他设施进行合法维修养护; 5.有机根据房屋的墙面、楼梯间、通道、屋面、下下水管 道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防 设施等房屋本体公用设施的善,建议物业管理公司及时组织维 修养护,
18、其费用从住宅维修基金中支出; 6.有权根据住宅的道路、路灯、沟、渠、池、井、园林绿 化地、文化娱乐体育设施、停车场、连廊、自行车房(棚)等 到住宅区公用设施及公共场所(地)的状况,建议物业管理公 司及时进行维修养护,其费用从管理服务费中支出; 第 14 页 7.有机要求物业管理公司对住宅区内种违章建筑、违章装 修以及违反物烽管理规定的其他行为予以制止、纠正; 8.有权参加业主大会,并对住宅区的各项管理决策拥有表 决权; 9.有权对本住宅区物业管理的有关事项管委会、和业管理 公司提出质询,并在三日内得到答复; 10.有权要求管委会和物业管理公司按照市政府规定的期限 定期公布住宅物业管理收支帐目;
19、 11.有权对住宅区的牧业管理提出建议、意见或批评,右要 求管委会对物管理公司的违反事同或有在规定的行为进行干预、 处罚; 12.有权对同其他业主就某一议题要求管委会如集业主大会; 13.有权就本住宅区的物业管理向市住宅主管部门和区住宅 管理部门投拆提出意见与建议; 14.有权要求毗连部位的其他维修责任人承担维修责任,对 方不维修的,要求物业管理公司代为维修养护,并按规定分摊 维修费用。 (二)业主的义务 1.在使用、经营、转让其名下物业时,应遵守有关法律、 法规和政策规定; 2.在使用住宅区物业时,应当遵守下列规定: 第 15 页 (1)未经市政府有关部门批准,不得改变房屋结构、外貌 和用途
20、; (2)不得对房屋内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天台、 屋面及通道进行违章凿、拆、搭、占; (3)不得堆放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品,但自用 生活性燃料外; (4)不得利用房屋从事危害公共利益的活动; (5)不得侵害他人的正当权益。 3.业主如需将其住宅装修,必须遵守深圳市住宅装修管 理规定 ,并填写装修申请表,报物业管理公司审查批准后方可 施工,接受物业管理公司管理、监督; 4.房屋室内部分以及供电、供水、供气等分户表后部分 (往用户方向)和表前至第一个阀门部分用户负责维修养护; 5.凡房屋及附属设施有影响市容或可能危害毗连房屋安全 及公共安全的,按规定应由业主单独或联合修缮的,业主
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