产品面试技巧_20个你必须要知道的产品问题.pdf
《产品面试技巧_20个你必须要知道的产品问题.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《产品面试技巧_20个你必须要知道的产品问题.pdf(8页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、范文范例参考 完美 Word 格式整理版 产品面试技巧: 20 个你必须要知道的产品问题 1、 简述 UCD 的产品流程 2、什么是 UE用户体验? 3、为什么要做 UE用户体验设计? 4、一句话总结 UE用户体验设计 5、哪些方面可以提升用户体验 6、用户体验要素包含哪5 个? 7、交互设计的 8 大原则 8、一句话总结交互设计 9、竞品分析 - 什么是产品的竞品?分为哪3 类? 10、竞品分析都分析什么? 11、市场调研的方法 12、需求分析 13、什么是 BRD ?包含哪些内容 14、什么是 MRD ?包含哪些内容 15、什么是 PRD ?包含哪些内容 16、什么是可用性测试? 17、如
2、何提升产品的用户?(5 个) 18、用户数据统计哪几类数据?加以说明 19、电子商务的几种模式?都是什么? 20、产品经理的工作职责 答案: 1、 简述 UCD 的产品流程 1. 需求分析: (业务流程 ) UCD 流程目的:根据产品需求和设计要求提供用户使用分析。 方式:访谈、焦点小组、提炼目标用户建立角色模型、场景分析、竞争对手 分析、提炼定性和定量的相关数据。 2. 原型设计: (信息架构 +交互设计 ) 目的:概念方案设计。制定产品的业务功能和界面规范。 方式:与开发队伍合作设计各种交互原型。同商业方面的专家、 市场部沟通, 确认设计并得到认可。 3. 视觉管理: 目的:使界面设计更符
3、合产品定位,用户使用习惯及规范布局, 对实现功能 进行正确有效地引导。 方式:主持用户研究进行界面视觉引导。设计窗口规范,图形化的布局。 范文范例参考 完美 Word 格式整理版 4. 可用性测试: 目的: 通过观察,来发现过程中出现了什么问题、 用户喜欢或不喜欢哪些功 能和操作方式,原因是什么。 方式:一对一用户测试结论报告: 用户背景资料文档、 用户协议、测试脚本、 测试前问卷、测试后问卷、任务卡片、过程记录文档、 5. 跟踪调查: 目的:产品使用结果的反馈。 方式 :用户访谈,用户反馈结论报告:根据反馈意见及实际调查并根据预 期目的撰写产品反馈结果报告。包括值得肯定的设计及对修改的建议。
4、 2、什么是 UE用户体验? UE 用户体验定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务 的认知印象和回应”。 3、为什么要做 UE用户体验设计? 1、对用户体验有正确的预估 2、认识用户的真实期望和目的 3、在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正 4、保证功能核心同人机界面之间的协调工作,减少BUG 。 4、一句话总结 UE用户体验设计 用户体验其实是分两个角度的: 一个是用户自我本身角度, 一个则是第三方 整理量化的角度。 用户体验主观角度: 用户由自我主观角度在 “自我即定情景视角” 下对某一 事物做出的根本性判断。 而在第三方整理量化的角度则是:用户从心理层
5、, 是否 认同与肯定某事物及产品的行为意识内外在过程的体现! 5、哪些方面可以提升用户体验 用户体验,即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部 感受,包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个 方面。该说明还列出三个影响用户体验的因素:系统,用户和使用环境。以互联 网产品来说,视觉、色彩、字体、大小、内容、功能、性能、流程都是用户体验 组成的部分,即任何改进优化都有可能提高用户体验。6、用户体验要素包含哪 5 个? 战略层:明确商业目标和用户目标,解决两者之间的冲突,找到平衡点,确 定产品原则和定位。 范围层:进行需求采集和需求分析工作,确定功能范围和需求
6、优先级。 结构层:完成信息架构与交互设计。 框架层:进行界面设计、导航设计、信息设计。 范文范例参考 完美 Word 格式整理版 表现层:包含了视觉设计和内容优化。 7、交互设计的 8 大原则 原 则 1 : 用 户 界面 应该 是基于用户 的心里模型,而不是基于工程实 现 模型原 则 2 :培养用户 使用情景的思维 方式做 设计 原 则 3 :尽量少的让 用 户输 入, 输 入 时 尽量多 给 出参考 原 则 4 : 全局 导 航需要一直存在,最好还能预览其他模 块 的 动态 原则 5 :提供非模态 的反 馈 ,不打断任务流 原则 6 :不要让用户等待任务完成,用户还要发现更多有意思的地方
7、原则 7 :自动保存用户的输入成果 原则 8 :为了程序响应的速度,设计有时候需要担任掩护的作用 8、一句话总结交互设计 简单的说,交互设计是人工制品、 环境和系统的行为, 以及传达这种行为的 外形元素的设计与定义。 9、竞品分析 - 什么是产品的竞品?分为哪3 类? 竞品分析是以阶段或功能为基准点的横向分析方法。 竞品分析要做到小而美, 需要做得比较精细, 其中有可能只对支付功能进行 几个应用的比较, 也有可能仅仅是对某一个交互功能的实现进行比较与总结。所 以,既然竞品分析要做得小而美, 那必然不可能是对所有功能点进行瀑布式的平 铺直叙。因为瀑布式的叙述不能突出任何重点,只会让表达的信息变得
8、冗长而盲 目。 竞品分为三类:直接竞品、潜在竞品、转移性竞品。 10、竞品分析都分析什么? 1、客观: (1) 比分类、赛事类系统的市场布局状况; (2) 它们的数据情况如何 (全还是不全,专业程度 ); (3) 操作情况 ( 刷新、页面跳转、查询等 ); (4) 界面情况 ( 视觉、布局 ); (5) 产品的详细功能点 ( 常规功能、特色功能,实现程度如何); 2、主观: (1) 用户流程分析 (网站可用性、易用性等体验,喜恶程度); (2) 内部产品的优势与不足。 11、市场调研的方法 (1) 观察法 (observation) (2) 实验法 (experimental) (3) 访问法
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 产品 面试 技巧 _20 须要 知道 问题
链接地址:https://www.31doc.com/p-5281046.html