办公室文员工作职责.docx
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1、第 1 页 办公室文员工作职责 特征码 YxLYNuSfquvtMJensJnx * 办公室文员工作职责 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件 报纸收发)工作职责: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的*、信息、机要和保密工作,做好办公室档案 收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司*、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10. 做好公司食堂
2、费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及 餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管 第 2 页 理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节 俭。 16. 接受其他临时工作. 直属部门:店内各部门 直属上级:各部门经理或主管 适用范围:店内各部门文员、一般工作人员 工作职责: 1 打字处理工作 2 信息的上传下达 3 文件归档、保管 4 工作记录 5 来访客人通报及接待 6 本工作区域清洁 主要工作: 1 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报 2 完成日常的正常管辖范围内的工作 第 3 页 3 接听电话做留言记录、讯息处理 4 工作资料的保存、分类、归档、保管 辅助工作: 1 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下, 带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨 询相关的其它工作人员,直到问题解决 2 节假日协助销售服务 3 协助库存盘点工作 4 与内外联络部门维持友好联系 前台文员工作职责 接电话(包括转机) 收发传真/收发一些电台邮件 客户接待(什么端茶送水之类的) 会议记录(比如例会啥的,应该需要做点简单记录) 打印整理一些电台的资料 *
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