医务青年发展需求与流失原因的研究.docx
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1、第 1 页 医务青年发展需求与流失原因的研究 特征码 emGoyyocfbnMhRGFCwoW 医务青年发展需求与流失原因的研究 内容摘要 本课题通过对本市一所三甲医院、一所二甲医院共 467 名医务 青年的抽样调查,发现在不同性别、年龄、学历层次、工作岗 位、结婚与否的医务青年中福利待遇、医疗安全、家庭美满均 稳居前五位;待遇偏低、医患关系紧张,医务青年对环境不满 意进入辞职原因的前三位。研究表明:医务青年普遍有接受继 续教育,获得更高学历的要求,追求福利待遇的满足是医务青 年的第一需求;医务青年的跳槽率大于 45%,稳定医务青年队 伍形势严峻。 关键词 医务青年 发展需求 人才流失 一、研
2、究的背景与概况 (一)研究目的 对医务青年来说,不仅要面对加入 WTO 的挑战,而且要面对三 第 2 页 医联动改革的深入,在这一特定的关键时期,开展医务青年需 求及流失原因的调查,有利于建立合理的机制对医务青年进行 引导,有利于医务青年工作的开展,提高医务青年工作的成效, 有利于制定合理的措施稳定医务青年队伍,提高医疗质量。医 务青年是医疗事业发展的生力军,理解和满足医务青年合理的 需求是调动他们积极性、发挥他们内在动力的重要而有效的办 法。 (二)调查方法与样本情况 对“医务青年需求及流失”的调研,我们通过调查问卷表的形 式收集资料。总发放 467 份调查表,回收 425 份,回收率 91
3、%。对回收表进行统计分析。 结果表明:医务青年学历层次大专以下为最多 70.8%,这与所 调查年龄层次的医务青年以女性护士、技师为主要群体(占 78.8%)有关。所调查医务青年 100%希望进一步提高自身学历, 但其中 57.6%希望不脱产,通过在职学习达到提升学历的目的。 另一个不容忽视的依据是其中 41.6%有跳槽想法,只有 43.3%的 医务青年对工作前途充满信心。39.4%的医务青年选择工作前途 作为择业的首先考虑,其次是月薪(28.1%) 。 二、研究的内容与结论 在不同性别、年龄、学历层次、工作岗位、结婚与否的医务青 年一般情况、需求及辞职原因调查结果: 第 3 页 (一)不同年龄
4、组的一般情况 18-28 岁组:43%对工作前途充满信心;但 40%想跳槽;46%的人 以工作前途为工作首选;以医疗安全为第一需要,待遇差是辞 职的第一原因。 29-35 岁组:44%对工作前途充满信心;而想跳槽的人占 44%;42%的人以工作前途为工作首选;以福利待遇为第一需要, 待遇差是辞职的第一原因。 (二)不同性别组的一般情况 女青年组:44%对工作前途充满信心;但 42%的人有跳槽的 想法;39%工作首选工作前途;对良好环境、退休保障的需求进 入需求前五位,环境差、医患关系紧张、工作负担重进入辞职 原因的前三位。 男青年组:42%对工作前途充满信心;而想跳槽的人占 38%;42%的
5、人以工作前途为工作首选;对需要的选择,稳定工作进入需求 的前五位;待遇差是辞职的第一原因。 (三)不同婚姻组的一般情况 未婚组:43%对工作前途充满信心;但 40%想跳槽;46%的 人以工作前途为工作首选;医疗安全为第一需要,对良好环境 的需求进入需求的前五位;待遇差是辞职的第一原因,现实工 作与理想工作有较大差距,心理不平衡、医患关系紧张、工作 负担重进入辞职原因的前三位。 已婚组:44%对工作前途充满信心;而想跳槽的人占 第 4 页 44%;37%的人以月薪为工作首选;福利待遇为第一需要,学习 进修进入需求的前五位;待遇差是辞职的第一原因,环境差、 医患关系紧张、工作负担重进入辞职原因的前
6、三位。 (四)不同工作岗位组的一般情况 医师组:51%对工作前途充满信心;但 36%想跳槽;50%的 人以工作前途为工作首选;医疗安全为第一需要,对良好环境 的需求进入需求的前五位;医患紧张,工作负担重是辞职的第 一原因,待遇差、医务青年对环境不满意进入辞职原因的前三 位。 护士组:42%对工作前途充满信心;而想跳槽的人占 48%;36%的人以工作前途为工作首选;家庭美满为第一需要; 待遇差是辞职的第一原因。 技师组:31%对工作前途的选择是跳槽;而 43%未考虑跳槽;36%的 人以工作前途为工作首选;福利待遇为第一需要;医患关系紧 张,工作负担重是辞职的第一原因。 (五)不同学历层次组的一般
7、情况 大专以下组:40%对工作前途充满信心;而想跳槽的人占 43%;35%的人以工作前途为工作首选;福利待遇为第一需要; 待遇差是辞职的第一原因。 本科以上组:50%对工作前途充满信心;而想跳槽的人占 38%;50%的人以工作前途为工作首选;医疗安全为第一需要; 医患关系紧张,工作负担重是辞职的第一原因。 第 5 页 三、相关的对策与建议 在上述分组对比中,11 项需求比较在统计学上无显著差异 (t0.05) ,在辞职原因调查中, “现实工作与理想工作有较 大差距,心理不平衡”选项存在显著差异,其他各项均无显著 差异。因此对这些需求和辞职原因的分析能反映当代医务青年 的客观思想状况,有利于制定
8、具体合理的对策对他们进行引导。 医务青年总的调查统计福利待遇是第一需求,而在 18-28 岁年 龄组、未婚组、医师组、本科以上组,医疗安全成为第一需求。 在这一部分人群中,他们更年轻,拥有的学历更高,更具有未 来医务青年的代表性。造成医疗安全成为第一需求的原因有: (1)随着社会的发展,医疗改革的深入,对医疗的要求也越来 越高,给医护青年造成很大的压力,让医务人员想的更多的是 医疗的不安全问题;(2)医疗行业是高风险行业,患者的个体 差异、治疗的不可重复性和病情发展的不可预见性,面对是人 的问题,造成医务人员青年一定程度上担忧医疗安全问题; (3)医疗改革的深入,医疗行业的竞争激烈,事业单位人
9、事制 度的改革,增加了医务人员的从业压力;(4)随着社会的进一 步开放,信息通讯的发展,各行业的透明度越来越高,对医疗 行业的要求也增高;(5)执业医师法及新医疗事故处理条例等 一系列医疗法规的实行,加重了医务人员对医疗安全的忧虑。 第 6 页 (一)对实现医疗安全需求的思考 首先,医务青年要改变认识观,患者已完成从“求医”到“看 医”的转换,而青年医护人员还等患者来“求医” ,医护青年也 要完成这一转换,这样患者的一些看似不合理要求也能得到合 理的解决,可避免造成医患冲突而加重医护青年的心理压力。 其次,医药卫生体制的改革引进的机制是医疗机构的竞争、人 的竞争,在这场空前的改革大潮中,只能是
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