做好办公室主任工作需提高六种能力.docx
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1、第 1 页 做好办公室主任工作需提高六种能力 特征码 CrvqRCwhmfxAQTKDHswX 一、增强辅助决策能力,提高参谋水平 辅助领导决策是办公室一项重要职责。如何履行好职责, 办公室主任发挥着重要作用。增强辅助决策能力,提高参谋水 平,重点在以下三个方面下功夫:第一,在办文上下功夫。办 公室除了及时准确地向领导传递文件外,还应该把精力放在对 那些需要呈送领导阅批的文件进行事先调查研究,提出拟办意 见供领导参考。领导者的主要任务是决策,制定方针政策,而 领导的分工又存在交叉,难以对每个方面的工作都作详细了解, 这给办公室辅助决策提供了一个空间,需要我们提出一个或几 个供领导选择参考的办法
2、和建议,特别是分管文字的办公室副 主任,尤其要有较高的政策水平,熟悉全面的情况,头脑要清 醒,思维要敏捷,这样才能参到点上、谋到火候上。第二,在 政务信息加工上下功夫。办公室向领导提供信息责无旁贷,我 们不能在办公室等信息,不能满足在互联网上下载编信息,要 面向实际、面向社会调查研究,掌握社会热点、焦点信息,去 粗取精、去伪成真、由此及彼、由表及里进行信息加工,整理 成有条理的材料,提供领导参考。第三,在围绕政府领导关注 第 2 页 的焦点问题深入调研上下功夫。综合调研如何在进决策上有所 突破?一是围绕政府的重大决策开展调研。政府的重大决策一 般而言都是事关地方经济社会发展全局的问题,事关发展
3、、稳 定的问题,迫切需要我们提供第一手材料,提出对策和措施。 二是围绕领导关注的重要工作开展调研。今年州政府办公室将 在新农村建设、企业创品夺牌建设、建筑业发展、敬老院建设、 农村税费改革配套、工业园区建设等问题加强调研,争取每一 项调研都进入决策。三是要注重决策后开展调研。政府一项工 作决策后执行情况怎么样,在执行当中有什么问题,应该怎么 完善是政府领导关注的。为此,办公室应该加强决策后的调研。 二、增强督办能力,提高政务督查水平 对领导决策的贯彻实施进行检查督办是办公室的一个重要 职责,政府各项决策都是通过办公室来传达和布置的,办公室 不仅要做好上传下达,而且要做好对领导决策的督促检查落实
4、 工作。如何提高办公室督办能力?重点从以下几个方面下功夫, 一是要协助领导建立严格的检查督办落实制度。二是要认真组 织对各项政务决策工作的考核验收,确保决策到位。三是注重 督查调研。这是目前办公室工作的一个弱项,就是开展决策后 执行过程的调研,决策通过督查调研可以发现问题。分析决策 在执行中存在的问题和原因,提出解决这些问题的办法,促进 决策更完善、更科学。所以督查工作不仅要写通报,更要写分 第 3 页 析报告,这样的政务督查才显得出水平。 三、增强协调能力,提高化解矛盾水平 在机关中,办公室是沟通上下、协调左右、联系各方,保 证机关工作正常运转的枢纽。协调是办公室又一重要职能,办 公室主任协
5、助政府领导主持日常工作,自然是协调工作的执行 者。如何增强协调能力,提高化解矛盾的水平?一是要合理安 排。协调是最能体现领导艺术的工作,办公室如何合理安排人 和事,就是要做到“人尽其才、物尽其用” ,事事不落空,做到 和谐运行,使各位领导满意。二是化解矛盾。做到凡是是非明 确、职责界线清楚的问题,应当旗帜鲜明地提出意见,坚持原 则;凡属局部利益与全局利益冲突,局部利益应让位于全局利 益,可能的情况下,适当照顾局部利益;凡属局部与局部利益 的冲突,就应做好双方工作,达成互谅互让;遇到与上级工作 安排有冲突时,办公室主任要主动上门汇报,争取理解支持。 三是把握原则。协调的基本原则是:服从全局、调查
6、研究、逐 级负责、协商处理,这是办公室主任做好协调的几个基本原则。 四是提高综合素质。工作要敢抓、敢管、敢负责;办公室主任 要有良好的工作作风,正确对待名和利,要经得起误解和委屈; 要有健康的心理,良好的性格,和谐的人际关系,要善于团结 人、关心人,协调才有感染力。 四、增强承办能力,提高政务事务服务水平 办公室是承办、协调政府日常工作的部门,承办是办公室 第 4 页 最基本的职能。承办的内容就是办公室政务事务服务的主要任 务,即起草文稿、办文办会、情况综合、信息处理、督办检查、 调查研究、提案建议办理、文书归档、信访接待、机要通信、 外事侨务、宗教事务、金融证券等等。办公室工作有无效率、 工
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