县工商局2018年“3.15”国际消费者权益日系列活动总结.docx
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1、第 1 页 县工商局 2018 年“3.15”国际消费者权益日系列活 动总结 特征码 qBAvyothCggOzbdtuwKZ 县工商局 2018 年“3.15”国际消费者权益日系列活动总结 在 2018 年”315 国际消费者权益日”来临之际,县工商 局围绕“品质消费 美好生活”年度主题,坚持早安排、早策划、 早部署,积极筹备 2018 年“3.15”系列活动。 一是制定方案,落实责任。围绕中消协确定 2018 年“品质 消费 美好生活”年度主题,先后召开县消委会理事会及消费维 权专题会,听取相关单位意见建议,深入讨论活动细节,结合 实际制定活动实施方案,并整合力量,成立宣传报道、现场活 动
2、等五个工作小组,并落实到具体责任人,强调纪律,要求各 司其职,协同配合,传达压力,压实责任,确保活动顺利推进。 二是强化宣传,营造氛围。梳理当前消费投诉热重点,结 合年度活动主题,通过公益短信、宣传栏、LED 等载体加强活 动宣传。同时,制作活动宣传手册、展板、横幅及维权要点等 资料,利用忠县电视台、忠州日报、忠州之家等媒体动态发布 年度活动主题、重庆市“315”消费维权网络晚会,并做好活 第 2 页 动现场及后续跟踪报道准备,引导科学理性消费,提倡依法积 极维权,扩大活动的社会影响力。 三是突出检查,规范市场。联合消委会理事单位加强对辖 区农贸市场、批发市场及超市等重点区域和涉农物资、服装、 家电等重点日用品开展检查,严格查处无照经营、销售假冒伪 劣产品及其他损害消费者权益行为,督促商户守法经营,自觉 落实经营者义务,共同营造放心消费环境。 四是举办活动,现场维权。以北山广场为活动主场,以各 乡镇人流集中点为分场,积极开展消费维权“五进” (进社区、 校园、农村、企业、景区)活动,现场普及消费维权知识,曝 光典型侵权行为,发布消费警示,受理处置咨询、投诉。同时, 充分发挥“12315”维权平台作用,坚持 24 小时值班制度,确 保及时受理、处置消费者投诉,切实维护消费者合法权益,提 振消费信心。
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