县地税局招商工作服务承诺制度.docx
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1、第 1 页 县地税局招商工作服务承诺制度 特征码 ZfpXiSnWScuHVRSeeeiZ * *县地税局招商工作服务承诺制度 一、服务内容 1、业务接待; 2、政策咨询; 3、办理税务登记; 4、特殊服务。 二、服务标准 1、业务接待。以到地税机关办事一次成为目标,认真、负 责、礼貌、热情、高效地接受投资者的政策咨询,为其办理各 项税收手续,以及提供相关服务,使投资者乘兴而来,满意而 归。接待人员要严格、规范着装,挂牌服务。 2、政策咨询。积极主动为投资者提供政策咨询,并购印各 类相关税收政策、资料,免费送到投资者手中,使投资者对相 关投资税收优惠政策一清二楚。 3、办理税务登记。随到随办,
2、立即办理。 4、特殊服务。实行预约服务、第一责任人制度,做到“特 事特办、急事急办” 、重大事项“一事一议” 。 第 2 页 三、服务程序和时限 1、业务接待。选派业务骨干到全县一站式大厅专门为外来 投资者办理相关业务,同时,在各办税服务厅开设招商工作办 税服务窗口,一切税收事宜均在全县一站式服务大厅或专设服 务窗口办理,形成政策咨询、税务登记、发票发售一条龙式服 务。各项税收事宜不超过 2 小时办理完毕。联系电话:。 2、政策咨询。开通咨询热线电话,指定熟悉政策、精通业 务的同志负责,有明确规定的,立即答复,无明确规定的,3 日内请示上级部门后明确答复,做到咨询答疑内容具体,政策 解释准确清
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- 地税局 招商 工作 服务 承诺 制度
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