各岗位KPI绩效考核标准.pdf
《各岗位KPI绩效考核标准.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《各岗位KPI绩效考核标准.pdf(15页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、目录 I 关键绩效考核指标 目录 II 目录 一、总经理办公室 1 主任关键绩效考核指标 1 战略管理关键绩效考核指标 3 公共关系关键绩效考核指标 4 秘书关键绩效考核指标 5 档案管理关键绩效考核指标 6 总工关键绩效考核指标 7 二、行政管理部 9 经理关键绩效考核指标 9 后勤管理关键绩效考核指标. 10 物业管理关键绩效考核指标. 11 车辆管理关键绩效考核指标. 12 三、信息资源部 . 13 经理关键绩效考核指标 . 13 网络管理关键绩效考核指标. 14 编程维护关键绩效考核指标. 15 信息管理关键绩效考核指标. 16 四、人力资源部 . 17 经理关键绩效考核指标 . 17
2、 薪酬管理关键绩效考核指标. 18 培训管理关键绩效考核指标. 19 人事管理关键绩效考核指标. 20 五、开发部 . 21 经理关键绩效考核指标 . 21 市场研究关键绩效考核指标. 23 规划管理关键绩效考核指标. 24 资料管理关键绩效考核指标. 26 项目报批关键绩效考核指标. 27 土地管理关键绩效考核指标. 28 六、材料设备部 . 29 目录 III 经理关键绩效考核指标 . 29 材料工程师关键绩效考核指标. 31 设备工程师关键绩效考核指标. 32 资料管理关键绩效考核指标. 33 物资管理关键绩效考核指标. 34 七、工程管理部 . 35 经理关键绩效考核指标 . 35 专
3、业工程师关键绩效考核指标. 37 工程外联关键绩效考核指标. 38 资料管理关键绩效考核指标. 39 项目经理关键绩效考核指标. 40 八、计划财务部 . 41 经理关键绩效考核指标 . 41 会计关键绩效考核指标 . 44 出纳关键绩效考核指标 . 45 内部审计师关键绩效考核指标. 46 统计关键绩效考核指标 . 48 九、预算合同部 . 49 经理关键绩效考核指标 . 49 预算师关键绩效考核指标. 51 十、资金管理中心 . 52 主任关键绩效考核指标 . 52 XXX 有限公司关键绩效考核指标 1 一、总经理办公室 主任关键绩效考核指标 KPI 考核目的绩效标准 部 门工作的计 划性
4、 保证部门工作的计 划性、有序性 有无年度、季度工作计划,上级审核发现所 制定计划中缺失的重要内容不超过 处 部 门工作计划 完成率 确保部门工作目标 的有效实现 逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作 项数 /计划的工作总项数比例不小于 % 公 司战略规划 的 合理性与有 效性 保证公司按照正确 的规划快速发展 战略规划在执行的过程中发现不合理之处不 超过 处 对 公司重大投 资 决策所提建 议的合理性、 科 学性 确保理性投资,使 投资收益率保持在 合理范围 对公司重大投资决策所提合理化建议不少于 条。 协 调公司各部 门 之间关系的 力度 保证公司组织间运 行的流畅性 因协调不到位而使部
5、门间出现不配合的次数 不超过 次 公 共关系维持 的有效性 使公司保持好与政 府、社会公众的良 好关系 因政府关系没处理好而使业务受损次数不超 过 次,公司发生公众危机的次数不超过 次,或为 否决性指标 提 高 公 司 法 律 服务水平的力 度 严格守法,正确运 用法律手段保护公 司的利益 因法律手段运用不好致使公司利益受到损害 的次数不超过 次,或为 否决性指标 落 实外聘律师 的及时性 保证公司诉讼活动 的正常开展 出现因外聘工作不及时而延误办案的次数不 超过 次,严重为 否决性指标 公 司涉案诉讼 目 标完成的有 效度 维护公司合法利益 对公司涉案诉讼积极采取措施调查取证,组 织案情分析
6、维护公司的利益,案件目标完成 程度不低于 % ;因未能及时采取有效诉讼 措施而造成的损失不超过 元或 否决性 指标 非 诉讼业务办 理的及时性 及时提供法律服务 公证、签证等非诉讼业务办理延误次数不超 过 次 知 识产权法律 事务的解决率 维护公司知识产权公司知识产权案件按时结案率不低于 % 客 户投诉处理 的 及时性和合 理性 提 高 客 户 服 务 意 识,增加客户的满 意度 客户投诉未及时处理的次数不超过 次, 处理不当的情况不超过 次 XXX 有限公司关键绩效考核指标 2 品 牌建设的计 划性和有效性 使公司品牌资产的 价值不断提升 公司品牌建设是否有持续的计划,品牌评估 后品牌的价值
7、增长幅度不低于 % 企 业文化建设 的 计划性和完 整性 创建 A “以人为本, 创新诚信”的企业 文化 是否有完整的企业文化建设方案,计划没有 执行的次数不超过 次 对 部门内其他 成 员的指导力 度 提高经理的管理水 平,保证部门工作 的有效性 部门内成员工作目标的完成率不低于 %, 出错率不高于 % XXX 有限公司关键绩效考核指标 3 战略管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的绩效标准 公 司战略规划 起 草的及时性 和规范性 确保公司制定战略 规划的及时与可操 作 战略规划在执行的过程中修改次数不超过 次,战略规划草稿的明显错误不超过 处 收 集各种宏观 信息的时效性 及时完善调整公
8、司 战略规划 收集有用信息不少于 条,撰写分析报告 不少于 份 收 集市场信息 和 投资信息的 准 确性和时效 性 保证公司重大投资 决策的科学性 收集有用信息不少于 条,撰写分析报告 不少于 份 对 公司投资项 目 建议的合理 性 充 分 发 挥 专 业 特 长,保证公司投资 决策的正确性 对公司的投资项目的洽谈、评审与决策过程 中,所提合理化建议不少于 条 公司年度、 月度 计 划制定所提 建 议的合理性 和准确性 使公司年度计划充 分与公司目标相吻 合 在年度计划的制定过程中所提合理化建议不 少于 条 公 司规章制度 的 准确性和合 理性 严密科学的规章制 度可以保证组织的 高效率 规章
9、制度在执行的过程中修改次数不超过 次,规章制度草稿的明显错误不超过 处 制 作 公 司 简 报 的及时性准确 性 及 时 发 布 公 司 信 息,保证内外部交 流的畅通 没有按时制作简报的次数不超过 次,错 误不超过 处 公 司业务报告 分析的时效性 通过对业务报告的 深入分析,来指导 公司战略、重大投 资 对公司业务报告进行分析所提交的报告不少 于 份 XXX 有限公司关键绩效考核指标 4 公共关系关键绩效考核指标 KPI 考核目的绩效标准 对 外宣传的计 划性 保证宣传工作的有 序性 计划是否按时完成,计划完成率不低于 % 对 外宣传的及 时性、有效性 通过宣传传达公司 信息,提升公司的
10、公众形象 各种媒体宣传不少于 次,对公司重大事 件没有宣传的次数不超过 次 与 政府部门关 系 的稳定性和 实用性 通过和政府部门的 良好关系,合理避 免公司运行中的政 策性障碍 因关系处理不当而使公司受到政府限制的次 数不超过 次 项 目合作公司 设 立手续办理 的及时性 及时快速地办理设 立手续,降低有关 费用支出 手续的办理比预期时间不超过 天,费用 支出比预期不超出 % 协 助进行公司 品 牌建设的力 度 使公司品牌资产的 价值不断提升 在公司品牌建设中所提合理化建议不少于 条,品牌评估后品牌的价值增长幅度不 低于 % 会议、活动组织 安排的完美性 合理安排公司各种 会议、活动,提高
11、组织效率 会议、活动组织安排不当的不超过 次, 别人提出的不满意见不超过 条 客 户投诉处理 的 及时性和合 理性 增 强 客 户 服 务 意 识,提高客户的满 意度 客户投诉未及时处理的次数不超过 次, 处理不当的情况不超过 次 XXX 有限公司关键绩效考核指标 5 秘书关键绩效考核指标 KPI 考核目的绩效标准 公 文起草的及 时性和准确性 提高公文质量 没有按时起草好公文的次数不超过 次, 出错不超过 处 会 议记录的准 确性 建立完整的会议过 程档案 对重要问题的漏记不超过 处,漏记会议 次数不超过 次 会 议纪要制作 的 及时性和准 确性 通过完整的会议纪 要,及时向外传达 会议内容
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 岗位 KPI 绩效考核 标准
链接地址:https://www.31doc.com/p-5411153.html