员工满意度分析报告.pdf
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1、员工满意度分析报告 一、 调查分析的目的: 为了更全面地了解员工对公司薪酬福利、工作环境及各方面的满意度, 特制定本调查 问卷,通过调查为公司人事政策的制定提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实 现公司与员工共同发展。 二、 调查时间: 2011年 6 月 27 日-2011 年 6 月 29日 三、 调查范围: 北京亚太汽车底盘系统有限公司 四、 调查方式: 问卷调查 五、 总体调查情况 本次调查发出 62 份,共收回 62 份,有效问卷 62 份。在本次调查中,对公司整体满 意的有 46 人,占被调查人数的 73.5 % ;对公司整体不满意的有16 人,占被调查人数 的 26.5 %
2、 。 以上数据所得,全体员工比较满意公司的各项工作,员工满意度达到 73.5 % ,达到 公司的质量目标,但有部分工作需要改善,具体详见调查数据分析。 满意度 74% 26% 员工满意度员工不满 六、 调查结果分析 1、工作本身 调查结果: 维度分解维度调查内容及选项A B C D 工 作 本 身 1 您目前的岗位是否很适合您? 31 20 9 2 2 您的才能在公司得到充分发挥了吗?18 22 19 3 3 您的工作是否具有挑战性?22 22 17 1 4 您的工作职责与权利是否明确?27 31 15 0 5 您是否有工作成就感?16 31 15 0 6 您是否感觉到自己工作是重要的?32
3、24 6 0 7 您的工作负荷度是多少?A95% 以上,B80%-95% , C65% 80%, D65% 以下 30 27 5 0 结果分析: 工作本身 肯定 40% 比较肯定 38% 需要改进 20% 较差或否 定 2% “才能在公司得到充分发挥”问题上员工感觉不受重视,需要公司改进 大部分员工认为工作职责与权利不是十分明确,建议部门负责人详细进行人员分工 另外在工作成就感方面,员工满意度较低,建议部门负责人在工作分配上注意 2、 工作回报 调查结果: 维度分解维度调查内容及选项A B C D 工 作 回 报 学习与培训 8 您觉得在工作中是否学到了很多新东西,包括专业知识、管理知识、 岗
4、位技能知识等? 25 26 11 0 9 公司是否给您提供了本岗位必要的培训?15 22 17 8 10 您对公司给您提供的培训满意吗?13 16 26 7 薪酬与福利 11 您对目前的薪金待遇与承担工作的相符性是否满意? 11 23 25 3 12 您认为薪酬体系是否有激励作用?18 19 22 3 13 您对公司的福利是否满意(四险一金、午餐补贴和交通补贴、通讯 补贴、体检、节日礼品、带薪年假等)? 17 23 16 6 14 除了薪金与福利,您最看重:A- 提高能力的机会B-良好的工作环 境C-和谐的人际关系D-工作的成就感 37 14 9 2 员工发展 15.您认为在工作中受到尊重和重
5、视了吗?19 25 16 2 16.您认为努力工作有助于您在公司的发展吗?33 20 9 0 17 您认为在填补职位空缺时公司重视内部人才调整吗? 26 21 13 2 18 您认为您的工作成果得到上级和公司的认可了吗? 21 24 15 2 结果分析: 工作回报满意度 肯定 35% 比较肯定 34% 需要改进 26% 较差或否 定 5% 绝大部分员工对工作回报持肯定态度,并对公司今后的工作回报表示支持 员工对培训工作的满意度较差,建议公司重视员工的培训 员工对目前的收入不满意,建议公司调成现行的薪资体系 员工工作中看重能力提高及工作环境,建议部门负责人与员工加强沟通 3、工作环境 调查结果:
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