软件系统项目验收标准文档资料.pdf
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1、项目验收标准 系统验收标准 第 2 页 共 18 页 文档修订记录 版本号 *变化 状态 简要说明日期变更人 批准 日期 批准 人 V1.0 C 初始版本2016.12.11 熊毅辉 *变化状态: C = 创立, A = 增加, M = 修改, D = 删除 *正式发布时文档版本号从1.0 开始。对文档进行小改动时,版本号以0.1 进阶;大改动时版本号以1.0 进 阶。 1 文档审批记录 序号审批人角色审批日期签字备注 系统验收标准 第 3 页 共 18 页 目录 1.前言 . 5 1.1.目的 . 5 1.2.范围 . 5 1.3.用户 . 5 1.4.参考 . 5 2.项目概述 . 5 2
2、.1.背景 . 5 2.2.项目目标 . 6 2.3.设计原则 . 7 3.验收原则 . 8 4.总体验收标准. 8 4.1.标准定义 . 8 4.2.验收标准的详细说明. 9 4.2.1.软件错误的严重性等级. 9 4.2.2.错误与严重性等级对应. 9 4.2.2.1.一级错误的描述 . 9 4.2.2.2.二级错误的描述 . 10 4.2.2.3.三级错误的描述 . 10 4.2.2.4.四级错误的描述 . 10 4.2.2.5.五级错误的描述 . 10 5.项目验收标准. 11 5.1.功能测试 . 11 5.1.1.功能项测试 . 11 5.1.1.1.网上业务受理(一站联办业务受理
3、) . 11 5.1.1.2.叫号业务受理(一站联办业务受理) . 11 5.1.1.3.窗口业务受理(一站联办业务受理) . 11 5.1.1.4.补交业务受理(一站联办业务受理) . 11 5.1.1.5.退回业务受理(一站联办业务受理) . 12 5.1.1.6.已退回的业务(一站联办业务受理) . 12 5.1.1.7.领证登记管理(一站联办业务受理) . 12 5.1.1.8.业务综合查询(一站联办业务受理) . 12 5.1.1.9.我的待办业务(业务办理) . 12 5.1.1.10.我的已办业务(业务办理) . 13 5.1.1.11.我的办结业务(业务办理) . 13 5.1
4、.1.12.已退回的业务(业务办理) . 13 5.1.2.业务流程测试 . 13 5.1.2.1.业务流程一 . 13 5.1.2.2.业务流程二 . 14 5.1.2.3.业务流程三 . 14 5.1.2.4.业务流程四 . 14 系统验收标准 第 4 页 共 18 页 5.1.2.5.业务流程五 . 14 5.1.2.6.业务流程六 . 14 5.1.2.7.业务流程七 . 15 5.1.2.8.业务流程八 . 15 5.1.2.9.业务流程九 . 15 5.1.2.10.业务流程十 . 15 5.1.2.11.业务流程十一 . 15 5.1.2.12.业务流程十二 . 16 5.2.非
5、功能测试 . 16 5.2.1.容错测试 . 16 5.2.2.安全性测试 . 16 5.2.3.易用性测试 . 17 6.验收资料 . 18 6.1.程序资料 . 18 6.2.文档资料 . 18 系统验收标准 第 5 页 共 18 页 1.前言 1.1.目的 在参考了大量的实践案例和文献的基础上,结合项目特征、 客户需求及当前业务实际制 定本验收标准,确立项目质量目标,规范本软件的验收。 1.2.范围 适用于金湾一站联办系统项目的验收标准确定。 本标准应在软件合同签订时制定,并作为软件的质量标准指导软件生产。 1.3.用户 项目名称:金湾一站联办系统项目 项目制作提出单位:珠海金湾区行政服
6、务中心 项目开发单位:珠海远光移动互联科技有限公司 主管部门:珠海金湾区行政服务中心 研发负责人:余海剑 验收人员: 1.4.参考 软件需求规格说明书 GB/T 16260-1996 信息技术 /软件产品评价 /质量特性及其使用指南 GB/T 17544-1998 软件包质量要求和测试 GB/T 15532-2008 计算机软件测试规范 2.项目概述 2.1.背景 作为将金湾区建设成“珠海发展高端产业的重要聚集区、展示国际化城市形象的重要 系统验收标准 第 6 页 共 18 页 窗口、 西部生态新城的核心片区”的发展定位,进一步深化行政审批制度改革,优化金湾投 资发展环境, 规范金湾区企业设立
7、的审批行为,深入贯彻商事制度改革及加深网上办事大厅 的应用,全力推进金湾区行政协同审批业务系统的建设,为推进金湾区科学发展、实现“二 次创业”目标及建设和谐美丽新金湾提供强大动力和体制机制保障。 同时为了全面提升金湾区登记审批效能和行政服务水平,助力金湾区营造领先全国的法 治化、 国际化营商环境。金湾区作为商事制度改革的先锋,为了更好的贯彻商事制度改革及 加深网上办事大厅的应用,积极推进行政审批平台的建设,既是政务公开的窗口,又起到办 事指南的作用。通过各职能部门的协同办理及信息共享,使行政审批咨询、申报、受理、办 理和认证、 反馈等业务实现网络运行,能够有效促进政务信息化和政府公共服务社会化
8、,符 合转变政府职能、改进行政方式、提高行政效率的要求。 2.2.项目目标 按照“实事求是、改革创新、整合资源”的指导思想,以加快建设服务型政府为主线, 依托网上办事大厅,整合资源、再造流程,实现信息公开、网上审批、效能监察等目标的基 础上,结合金湾区实际,完善资源共享、提升协同水平等功能,在“一站受理、一表填报、 同步审核、限时办结、统一发照”的运行机制,以金湾区行政服务大厅设立的“综合窗口” 为中枢,依托信息化系统和EMS 邮政快递服务,提高办事效率、简化办事程序。逐步形成 服务规范化、体验智能化、渠道多样化、资源共享化的政务服务体系。 金湾区一站联办协同审批系统建设主要将围绕为民、便民、
9、利民、高效、廉洁的服务宗 旨,打造“网上政务、智慧服务”的新型服务模式,实现被动服务向主动服务、单一服务向 综合服务转变。构建“统一受理、统一办理、统一监管、统一发放”的现代化行政审批服务 体系,实现行政审批“集约化、一体化、阳光化、智能化”的总体建设目标。 具体而言,金湾区一站联办协同审批系统建设将实现以下愿景目标: 一是空间式服务。通过网上办事大厅,为企业与个人提供全新体验的网上办事方式,在 个性化的空间中完成事项申报、事项进度查询。 二是一站式受理。申办人在网上或综合窗口只需按要求填写一张表格、提交一次资料便 可完成联办体内各事项的申报,系统自动生成并分发联办部门所需申请表单及资料,联办
10、部 门通过平台进行身份验证、受理申请、推送服务、结果寄存、共享信息的工作机制,最后申 办人一次领取联办体内多事项的审批结论。 三是全流程网上审批。通过审批服务材料的电子化流转以及中心与各职能部门的交换集 系统验收标准 第 7 页 共 18 页 成,实现办件受理、部门内部审批办理、办结反馈的全流程网络化运行。 2.3.设计原则 金湾区行政服务协同审批系统”是一项功能涉及面广的系统工程,为确保预期目标的 实现,保障满足金湾区行政服务协同审批系统的应用和发展的需求,建设时应遵循以下原则: (1)需求牵引,应用至上 应用需求是系统规划、设计、施工的基本依据。要认真开展需求分析工作,提出可以 实施的技术
11、方案,充分利用信息技术开发出满足业务需求的应用系统。 (2)实用先进,开放扩展 以应用为驱动,力求高起点,既满足近期需求,又适应长远发展的需要。必须采用成 熟的先进技术, 保证具有较好的实用性、先进性和较长的生命周期。要充分考虑到现代信息 技术的飞速发展,使系统具有较强的开放性和扩展性,为技术更新、功能升级留有余地。 (3)统一标准,信息共享 充分利用所建的高速宽带网络和数据存储体系,通过统一的应用支撑平台,利用先进 的软件技术对各业务数据资源、业务资源进行管理、整合和集成, 达到数据资源的共享和软 件的功能复用, 实现各业务间以及与外部的信息互联互通,实现信息和资源的高度共享,避 免重复开发
12、和资源浪费。 在实现信息互联互通的同时,还要正确处理发展与安全关系,综合平衡成本和效益, 建立完善的网络与信息安全保障体系,确保系统运行有高度的可靠性和安全性。 (4)标准化、规范化原则 设计要遵循国家、部委的规范和标准,保证系统建设的规范化。 (5)高效先进,安全可靠 由于信息技术的发展很快,因此,系统建设既要考虑一定的先进性和前瞻性,又要遵 照国家有关安全保密的法规,采取有效的措施,确保系统的安全。 (6)管理便捷,易用实用 系统验收标准 第 8 页 共 18 页 可管理性旨在利用特定的技术和产品来提高系统的可靠性,降低系统的购买、使用、 部署和支持费用。最显著的作用体现在减少维护人员的工
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