商城主管述职报告.docx
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1、第 1 页 商城主管述职报告 特征码 JCuLALDiIzhUIrjXfqbn 商城主管述职报告 尊敬的各位领导,亲爱的家人们。 大家上午好。我是来自宝庆商城七波辉的徐月兰。 首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我 从一名普通的员工步入到管理者的队伍。 时间流逝,来宝庆以近两年了,任职七波辉课长以十天有余, 刚开始的时候自己心里很是没底气,一直问自己能不能把工作 做好,因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作,那时候才开始 认识品牌,了解品牌,学习销售技巧,学习商品陈列,虽然都 是运动品牌但对童装不是太了解,陈姨曾说过无论干什么事都 要有自信,我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我,领
2、导的 关心鼓励着我,我暗下决心一定要把工作做好,不能辜负领导 对我的希望。 第 2 页 来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉,了解七波辉服鞋的种 类,大类,系列,把我曾所学到的取长补短,刚进七波辉工作 的时候,压力挺大的,因为凡是都要从 0 开始。从我做起,要 把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情,当时 有三个顾客来给孩子买衣服,顾客十分的刁难,边看边把我们 的叠装散开,一会拿这件一会拿那件,衣服找了一大堆,然后 又到处挑毛病,俗话说顾客就是上帝,来我们店买衣服,就会 增加我们的营业额,大家都知道销量对我们来说是很重要的。 我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识,细条方 法,还有我们的售后服务,大家一起一言一语的给顾客解答, 给小朋友试穿新衣服,新鞋子。直到顾客满意买单,有一句话 说的好同心山成玉,协力土成金,团结就是力量。只有团结的 队伍才是一个好团队。让我深有体会。 在今后的工作中,我将继续努力,不断学习不断提升自己的工 作能力及综合素质,为公司尽自己的一份力量,带好团队。我 深信我们宝庆的队伍会以更专业,更高效,更真实的服务面对 千千万万的顾客。让我们共同努力带好头,做好自己,从我做 起。 第 3 页
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