全面推进“一网通办”工作方案.pdf
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1、-范文最新推荐 - 1 / 10 全面推进“一网通办”工作方案 为贯彻落实国家、省有关推进“一网通办”工作的 精神和要求,提升群众和企业获得感、满意度,切实推进部门间信息 共享,提升运用贵州政务服务网上办事大厅、促进政务服务“一网通 办”的能力和水平,最大程度利企便民, 结合我区实际特制定本方案。 一、基础现状 随着国家和省市推行“互联网+政务服务”以来,省政务中心开通了 “贵州省网上办事大厅行政审批系统”,区级行政审批系统与省政务 服务网实现了数据对接, 权力事项加载和发布、 行政许可标准化建设 等重点工作,并将“互联网+政务服务”向乡村两级延伸,目前区本 级 34 家部门,295 项行政许
2、可事项可通过贵州省网上办事大厅办理, “一网通办”改革取得了阶段性成果。 但对照国务院“一网通办”的新要求,实现真正意义上“一点登录、 全程在线、全网漫游”的工作目标,仍然存在一些困难和短板:一是 与与贵州省网厅联通的部门数不多,大多数部门仍以部门自建审批平 台和线下办理为主,审批链条不完整,还存在二次录入情况;二是信 息共享困难,不同部门间、 不同层级间数据无法共享;三是乡镇工作 基础较差,网上直接服务群众的能力较弱,群众获得感不足。要进一 步加快各类政务服务系统的互联互通,扩大“一网通办”事项比例, 积极推进政务信息资源共享和业务协同,拓展网上办事功能, 畅通政 务服务渠道, 提升利用信息
3、网络技术服务群众的能力,打通服务群众 的“最后一公里”,还需要不断改革和推进。 二、总体要求 (一)基本原则 1. 服务平台应接尽接。所有涉及政务服务事项的部门网上办事系统 (涉密类除外),应与与贵州省政务服务网厅前端整合,分批分阶段 进行数据对接,实现统一入口、互联互通。 2. 办理事项应上必上。凡是与企业和群众生产生活密切相关的行政 审批、公共服务、便民服务等各类政务服务事项应全部推送到贵州省 政务服务网厅,实现网上办理。 3. 数据资源应迁尽迁。将系统整合与数据迁移相结合、与云服务相 结合,最大化实现系统间的资源整合、信息共享。 (二)工作目标 2018 年 12 月底前实现政务服务事项
4、网上可办率不低于50% ;2019 年 底实现政务服务事项网上可办率不低于70% ; 2020 年底实现政务服务 事项网上可办率不低于90% ,“零跑腿”事项占比不低于70% 。 三、主要任务 (一)加快推进各类办事系统互联互通。各部门分阶段实现与贵州省 网上办事大厅资源共享和数据联通。8 月底前,完成工商、环保、不 动产登记等 5 个部门系统与贵州省网上办事大厅联通;2018年 12 月 底前实现50% 以上的部门系统与贵州省网厅联通。2019 年底前实现 90% 以上的部门系统与贵州省网上办事大厅联通,贵州省网上办事大 -范文最新推荐 - 3 / 10 厅行政审批系统成为唯一的网上受办理渠
5、道。 (牵头部门:区发改局,配合部门:区直有关部门) (二)加快推进政务服务事项线下集中。各乡(镇、街道)要全力实 施“站所集中”工程, 即把“七站八所”服务事项集中到乡镇政务大 厅办理,进一步完善服务功能,拓宽服务领域,确保所有审批事项及 公共服务事项全部进驻服务大厅,真正实现“一扇门、一扇窗、一张 网”。区直各部门要推动审批服务事项办理向统一政务平台集中。加 快推进部门内部职能整合归并,完全实现“一个窗口”对外。 (牵头部门:区政务服务中心,配合部门:区直有关部门) (三)推动更多政务服务事项网上办理。 切实提高政务服务事项网上办理比例,除法律法规另有规定或涉密等 外,原则上各部门政务服务
6、事项均应纳入贵州省网上办事大厅服务平 台办理,并按照国家政务服务平台相关标准规范组织实施。根据推进 审批服务标准化有关要求,实现政务服务平台标准化建设和互联互 通,实现政务服务同一事项、同一标准、同一编码。拓展网上办事广 度和深度,延长网上办事链条,实现从网上咨询、网上申报到网上预 审、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”。推动政务服务向 “两微一端”等延伸拓展, 为群众提供多样性、 多渠道、便利化服务。 8 月底前,区本级保留的 295 项行政许可事项全部纳入贵州政务服务 网上办理; 10 月底前,从与群众密切相关的便民服务事项入手,梳 理公布“行政审批事项清单”、“公共服务事项清单”、
7、 “最多跑一 次清单”,为“一网通办”夯实基础。 (牵头部门:区审编办、区政务服务中心,配合部门:区直各部门) (四)进一步简化优化办事流程。对行政审批、公共服务、便民服务 等各类事项,从办理要件、办理时限、办理环节、审批条件、收费标 准、审批依据等方面予以优化,进一步整合、压减和规范审批事项的 申请、受理、审查、决定等环节的办理流程,10 月底前完成流程再 造,实现政务服务效率再提速15% 以上。 (牵头部门:区政务服务中心、区编办、区法制办,配合部门:区直 各部门) (五)切实推进信息资源共享。按照国务院政务信息资源共享管理 暂行办法要求,能共享的要全部共享,着力打破“信息孤岛”。原 则上
8、,所有数据的应用、调取、存储要实现零障碍,为大数据分析和 政府决策提供保障。 发改系统的投资项目在线审批监管平台统要接入 到政务大厅部门窗口, 与政务服务网互联互通, 切实提升并联审批效 率。 (牵头部门:区发改局,配合部门:区直有关部门) (六)加快推进数据标准化。 做好行政许可事项的审核、 梳理、勘误, 推进网上办理。 10 月底前,全面完成各类服务事项的业务标准化建 设。行政许可事项在现有标准化的基础上,进一步细化子项拆分、进 行规范。按照统一的业务手册编写办事指南、编写规范和编码规范, 进一步提升公共服务事项标准化建设水平。 (牵头部门:区政务服务中心,配合部门:区直各部门) -范文最
9、新推荐 - 5 / 10 (七)加快推进贵州省网厅功能完善。开通涵盖公积金查询、生育登 记、预约挂号等12 个便民服务功能,投资项目审批、公司名称预先 审核、建筑施工企业资格认证等26 个审批服务功能,以及权责清单 查询、办件公示、办事进度查询等专项服务功能, 对外提供便民服务、 审批服务、专项服务三大功能版块,打造路径更加醒目、板块设置更 加科学、功能更加实用完善、服务内容更加丰富的网上“政务超市”。 同时,加快统一身份认证、电子支付、一键物流等手段的运用,实现 真正意义上的“一网通办”。 (牵头部门:区政务服务中心,配合部门:区直各部门) 四、保障措施 (一)加强统筹协调。成立“一网通办”
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