2018乡镇卫生院工作总结4篇.pdf
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1、2018乡镇卫生院工作总结4 篇 xx 医院 xx 年工作总结 XX 年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和西部 大开发、青海大发展的主题不断深入,党的xx 大精神及一系列路线、方针、政策 更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚 力量、鼓舞人心。同时,突如其来的sars病魔严竣考验着我们每一位医务人员, 床位使用率 44,病床周转次数为30.43人次床;单病种治愈好转率达到卫生部 颁布的病种质量控制标准。全院业务收入622.8万元,其中药品收入占52.6;人 均门诊费用为 74.84元,平均每一出院人次费用1288.71元。从医疗收入、药品收 入分别占业务收
2、入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所 上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“ 以病人为 中心” ,让利广大患者的根本目的,“ 以药养医 ” 的局面得到明显改善,提高了现有 资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控 机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的 目标。 三、医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量 真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度 的同时,制定了湟中县第二人民医院医疗质量管理规范,进一步建立健全医 院、科室、个
3、人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院 的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重 差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服 务意识,不要有以 “ 救命恩人 ” 自居的思想,要有视病人为“ 衣食父母 ” 的观念,全力 搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“ 低人一等 ” 的思 想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好 主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。三 是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会
4、监督 员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医 药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4 天,减轻了病 人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的 权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“ 三 长一短 ” 的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检 查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“ 以病人为中心,以质 量为核心,让病人明明白白看病” 的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。 四是强化质量管理和综合管理。开展以“ 优质、高效、低耗 ” 为主
5、的 “ 卫生管理年 ” 第 二主题活动。按照 “ 二甲” 医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和 院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有 考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率 达 91.3,“ 三基” 考试合格率达 100,年内无护理事故发生,健康教育达100, 急救药品、物品完好率为100。 四、人才培养和临医学教育成绩显著开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内 障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全年接受实习生20 人,接受基层卫生院 医生、护士进修人员4 人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发,储备急诊科
6、骨干力量 ,保持和发扬县级综合性教学医院的优势,XX 年选送进修人员 12 人,参 加继续医学教育达56 人次;组织院内业务讲课12 次,邀请省级医院专家、教授来 院查房、讲课、指导手术22 次,全年参加学术活动48 次;参加学历教育 35 人。 五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需 求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入 使用。对综合楼墙体进行全面维修,使之与新建门诊楼相协调,从整体上让医院外 观焕然一新。 3号住宅楼工程也于年内交付使用,从而解决了年轻职工住房困难的 问题。对医院库房、 13间小平房安装了暖气,从而改善了
7、总务科、药械科、防保 科的办公环境,也为单身职工提供了住宿条件。投资10余万元修建了 25立方米化 粪池一个。年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数化彩色多普勒超 声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监 护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10 张等,使得医院的诊 疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。六、预防保健工 作不断健全今年,坚持对xx 镇各村卫生工作人员开展每月一次的例会,做到上情 下传,下情上报;预防接种工作中,四苗接种率达96,新生儿乙肝疫苗接种率 为 98,顺利完成两次全省糖丸强化工作,接种率达98
8、;发现结 乡镇卫生院工作总结 本年度以来 ,我院在县卫生局以及地方党委政府的正确领导和支持下,通过全 院职工的共同努力,建立健全和完善各项规章制度,院内业务大幅度提升,预防保 健免疫规划工作取得了较好的成绩,新农村合作工作有了较大的进展,医院狠抓管 理,外树形象,内强素质,创优质服务,具体体现在以下几方面: 一、院内管理方面: 建立健全各项规章制度,充分调动职工的积极性和主观能动性,发扬职工主人 翁精神,团结协作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展, 充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪 律要求,不断提高医院服务质量和服务水平,全年医院门诊
9、人次达1 万伍千余人, 比去年同期增长了50%,住院总人次 360余人,比去年同期增长36%,全年业务 总收入 70余万元。医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确 保医院业务正常开展。 二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作: 充分发挥防保组机构取作用,每月定期召开防保例会,对辖区内村卫生人员进 行培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素质,我镇共有居民20561人,防保组 按时保质保量完成了全年冷链运转,免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种 儿童 699人,实种 678人,完成 97%,卡介苗应种儿童170人,实种 151人,完成 88%,乙肝疫苗应种 737人,实种 671人,
10、完成 91%,百白破疫苗应种649人,实 种 622人,完成 95%,麻苗应种 634人,实种 621人,完成 97%,甲肝实种 96 人,流脑实种 157 人,切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面,充分落 实项实项目上的政策,抓好产科质量建设,大力宣传住院分娩,充分提高农村孕产 妇住院分娩。 三、公共卫生方面: 我院共有两个卫生监督员,两个监督员不定期向辖区中集体食堂进得检查,公 共场所,饮食摊点进行抽查,全年共进行公共卫生监督6 次,通过努力,全镇未发 生一起食物中毒事件和突发性公共卫生事件。 总之,通过全体职工的共同努力,卫生院各项工作取得了较大进展,但很多工 作仍然存在诸多不足
11、,在今后的工作中会不断加强管理,力争将卫生院建设成为普 安县门大门上的一个明珠。 乡镇卫生院工作总结 xxxx 年,在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下,全面落实医改政策。 以xx 县卫生局 xxxx 年度卫生工作目标责任书、xxxx 年度各项卫生工作考核 标准和年初县卫生局会议精神,结合本单位实际。制定了xx 镇中心卫生院 xxxx 年综合目标管理实施方案、xx 镇中心卫生院规章制度及处罚办法和 xx 镇中心卫生院职工宿舍管理办法,通过职工代表会议讨论并认真落实各项 工作。努力完成上级分解到我院的医改工作任务,积极开展医院管理年、廉政文化 进医院创建活动,切实以病人为中心,以质量求生存,向
12、管理要效益,扎实做好县 卫生局卫生责任目标管理工作,狠抓行风职业道德建设,努力完成了全镇的医疗救 护任务、基本公共卫生服务工作和上级临时按排的各项任务。通过全院职工的不懈 努力,各项工作得到了一定的进展,取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年 工作总结如下: 一、x项重点改革工作进展情况 按照 xxx 号文件要求, xxxx 年分解到我院的工作任务x 项,具体工作开展情 况如下: (一)加快推进基本医疗保障制度建设 1巩固扩大基本医疗保障覆盖面,全镇干部职工全员参加城镇医保。 2.进一步巩固新型农村合作医疗(以下简称 “ 新农合 ”)覆盖面。 (1)xxxx 年,我镇共有 xxxx 人参加
13、xxxx 年度新型农村合作医疗,参合率 xxx%,筹资总额 xxx 万元。 (2)合作医疗补偿情况: xxxx 年(x-xx)月份阿科片区门诊补偿xxx 人次, 补偿资金 xxxx 元,村卫生室补偿xxxxx 人次,补偿资金 xxx 元,县外住院 xxx 人 次,补偿资金 xx 元,卫生院住院补偿xxxx 人次,补偿资金 xxx 元。 (二)初步建立基本用药制度 严格执行国家基本药物制度,从xxxx 年 x 月 x 日起,我镇卫生院及辖区村卫 生室严格执行国家基本药物制度,xxx%使用基本药物,对基本药物价格进行院内 公示,实行药品零价销售政策,并实行药品集中采购统一配送。 (三)健全基层医疗
14、卫生服务体系 加大财政投入,逐步健全农村基层卫生服务体系,提高基层卫生服务能力和水 平。xxxx 年初,我院制定了人才培养计划,并将乡村医生培养纳入培养范围,至 xx 月底共计送出 xx 人次到文山、百色等地医院进修,每月组织一次乡村医生培 训。骋请上级医院专家到我院坐诊、指导开展手术,起到了很好的传、帮、带、教 作用。 (四)促进基本公共卫生服务逐步均等化 1.居民健康档案管理规范建立城乡居民健康档案。xxxx 年,我镇农村居民规 范化建档 xxx 人,建档率达到 xx.x%。 1.健康教育 普及健康知识,提高健康素养。发放居民免费健康教育宣传材料 xx 种,在门诊播放 x 种宣传材料,在卫
15、生院及村卫卫室内设立宣传栏,并及时更 换宣传内容 x 次,举办健康讲坐x 次,下村为参合农民进行健康体检xxxxx 人次。 2.预防接种 xxxx 年 xxx 月份开展冷链运转xx 次,各苗接种率分别为:卡介 苗应种 xxxx 人次,实种 xxxx 人次,接种率 xx.x%;脊灰糖丸:应种xxxx 人次, 实种 xxxx 人次,接种率 xx.x%;百白破应种 xxxx 人次,实种 xxxx 人次,接种率 xx.x%;含麻疹组份第一剂应种xxxx 人次,实种 xxxx 人次,接种率 xx.x%;含麻 疹组份第二剂应种xxxx 人次,实种 xxxx 人次,接种率 xx.x%;乙肝疫苗应种 xxxx
16、 人次,实种 xxxx 人次,接种率 xx.x%;乙脑疫苗应种 xxxx 人次,实种 xxxx 人 次,接种率 xx.x%;甲肝疫苗应种 xxxx 人次,实种 xxxx 人次,接种率 xx.x%;a 群流脑疫苗应种 xxxx 人次,实种 xxxx 人次,接种率 xx.x%。 3.儿童保健 建立儿童保健手册,开展新生儿访视xxx 次,访视率 xx.x%,为全 县 x-x 岁儿童保健管理 xxxx 人,系统管理 xxxx 人,系统管理率 xx%。 4.孕产妇管理 建立孕产妇保健手册,开展孕产妇保管理xxx 人,高危孕产妇管 理人数 xx 人(占产妇的 xx.x%),高危孕产妇住院分娩率达xxx%。
17、 5.老年人健康管理 开展了老年人健康指导服务,对辖区xx 岁以上的常住居民 进行健康管理 xxxx 人,管理率达到 xxx%。 6.高血压患者健康管理 xx 岁以上高血压患者管理xxxx 人,管理率达 xxx%。 7. 型糖尿病患者管理 xx 岁以上型糖尿病xxx 人管理率达 xxx 人,管理率 达 xxx%。 8. 对重症精神病患者进行登记管理,管理人数xx 人,管理率达 xxx%。 xx.加强重大疾病以及突发公共卫生事件预测预警和处置能力;加强对狂犬 病、结核病、鼠疫、霍乱、麻风、艾滋病、甲型hxnx 流感等传染病的防控。 xx.卫生监督管理 每季度协助卫生监督所开展食品安全检查、职业病
18、防治、打 击非法行医工作及饮用水管理、学校传染病监测等工作。 xx.继续推进农村环境卫生建设工程。加快农村改水改厕进程,改善农村环境 卫生,保障农村饮水安全;到xxxx 年 xx 月,我镇为群众改厕xxx 户;建设完善农 村饮水水质卫生监测网络,保障农村饮水安全工程供水质量和卫生防疫效果。 二、院长卫生工作目标责任书完成情况 (一)人才培养工作 人才是医院发展的关键,采取送出去、请进来方式,xxxx 年共计送出 x 名医 护人员到文山州医院、右江医学院附属医院进修学习。 xx 人次参加卫生局组织的 短期业务培训, xx 人参加成人继续医学教育。请进来方式就是请州区院医生来本 院指导开展手术及其
19、它业务工作,并取得较好社会效益。 (二)行风建设工作 把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓,成立以院长为组长的行风建设 领导小组,不断改善服务质量,到xx 月底来共组织职工学习行风知识xx 次,开展 职工、病人满意度调查x 次,处罚违纪职工 xx 人次,教育职工 xx 人次。 (三)医疗业务及财务运行情况。 x、门诊、住院业务 (x)、xxxx 年 xxx 月完成门诊量 xxxx 人次,与去年同比增长xx.xx 。 (x)、收治住院病人 xxxx 人次,同比增长 x.x;出院人数 xxxx 人,治愈好 转率 xx.x ; (x)、手术情况 完成手术 xx 台次,同比增长 xx; (x)、财
20、务收支情况 截至 xx 月 xx 日,完成业务总收入xxxxxxx.xx 元,其中医疗收入xxxxxxx.xx 元,同比增长 xx ;药品收入 xxxxxxx.xx 元。 (四)强化责任制管理,创平安医院 (x)落实安全责任状 年初成立了以院长为组长的安全生产工作小组,与各科室 负责人用职工签订了安全、消防、社会治安综合治理责任目标书,并层层抓落 实。明确各级安全责任体系。 (x)完善医院各项应急预案 做到分工明确、责任到人,流程合理、便捷高效。 (x)比服务、促和谐 重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制, 妥善处理医患纠纷,不发生集体上访事件。 (五)落实防范措
21、施 重点检查压力容器、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况,确保消防 设施完备有效。 三、加强党风廉政建设和职工思想道德建设 (一)加强班子能力建设 选强配足了卫生院中层领导班子,使人尽其长,物尽其用有了良好的开端。 (二)加强党支部能力建设 以“ 窗口服务行业标准 ” 为要求,加强党员队伍建设,突出基层党组织战斗堡垒 作用,实践云岭先锋工程。 (三)加强党风廉政教育和职工思想道德学习 对卫生院院、科领导班子和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做 到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业 奉献等多方面加强职工思想道德学习。 四、存在的问题和不足 x.
22、人才短缺 随着公共卫生服务等工作项目的增多,医院人员紧缺突出明显,医护人员结构 比例失调,中职临床医师缺乏,外科、妇产科技术力量相对薄弱,麻醉科人员不 足,口腔科、五官科等人员空缺,临时职工比例偏大,专业队伍不稳定,致使部分 科室工作无法正常运转。 x.人才培养 卫技人才短缺,近几年来我院虽然采取了许多有效的措施,如进修、短期业务 培训或鼓励参加高等学历教育等,但收效甚微,主要原因是缺乏系统培训;不能引 进所需的专业技术人员;医院人才总量少,临时人员比例大,稳定性不佳。乡村医 生老龄化,总体素质偏低。 x.药品配送工作方面:执行国家基本用药制度来,药品配送品不齐,配送及时 率低,药品价格偏高。
23、 五、xxxx 年工作计划 x.不断完善相关规章制度,认真贯彻落实国家、省、州医改推进会议精神,努 力完成 xx 县医药卫生体制五项重点改革xxxx 年主要工作任务,定期组织相关人员 进行检查。 x.加快卫生院人才培养力度,提高医护服务水平。 x.严格执行医家基本用药制度,配齐配全基本药物,解决人民群众缺医少药现 象。 x. 加强管理 加强院内管理,配合上级部门严厉打击非法行医,净化医疗卫生市场。以“ 窗 口服务行业标准 ” 改善服务态度,提高服务质量,加强一体化建设,使全镇卫生事 业呈现欣欣向荣的发展局面。 x.加强党支部建设、党风廉政建设和思想道德建设纵观中国共产党的成长和发 展历史,随时
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