装饰装修工程保修承诺的具体内容和实施措施.pdf
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1、装饰装修工程保修承诺的具体内容和实施措施 1 保修承诺的具体内容 1.1 质量保修期限 1、根据建设工程质量管理条例及有关规定,约定本工程防水工程保修 期为 72 个月,装修工程保修期为36 个月,质量保修期限从工程实际竣工验收 合格之日开始计算。 2、若工程移交给发包人时还存在质量问题且我方选择自行进行整改时,则 该工程的质量保修期自全部质量问题整改优良的次日起算(以包括发包人在内的 有关方签署的验收优良书面文件为依据) ;若我司书面委托发包人整改、维修并 同意所需费用按市场行情进行结算,从预留于发包人处的质量保修金中支付时, 则以发包人同意接受我方委托并代为整改、维修后,经发包人及监理单位
2、共同签 署验收优良书面文件之次日起算。 3、在质量保修期内出现的维修,该维修项的相应的保修期从维修后验收优 良之日重新计算。 1.2 维修技术人员 1、质量保修期内须承担国家规定的保修责任。售后服务由公司总工程师负 责,工程部执行,先研究好维修方案,然后组织熟练当地工人到现场进行维修。 2、工程正式交房后一年或工程竣工验收后一年半内(取二者时间较长者) 指派 2 名管理人员(装饰专业1 名和安装专业 1 名)留驻现场,并协助发包人 及物业公司按保修条款要求及时做好交房和保修工作。 1.3 保修应急时间 1、质量保修期内,及时处理招标人提出的质量问题,凡因我方施工造成的 质量问题,除招标人同意延
3、长外,应自招标人通知送达之时起24 小时内,应无 条件予以维修完毕。 2、发生紧急抢修事故的,接到事故通知后,立即到达事故现场抢修。 1.4 维修服务收费标准 质量保修期内承担工程质量保修责任并修补任何缺陷。保修期过后, 维修只 收取人工及材料成本费。 1.5 质量缺陷维修时限 序 号 问题种类问题分类 维修时限 (日历日 ) 1 木地板 踢脚线松动等 木地板起鼓、凹陷 木地板变形、划伤、色差 木地板起灰 其他(如大面积更换等 ) 2 墙面、墙纸涂 料 涂料脱落、污染等 涂料发霉 墙纸污染、色差、接缝、起撬等 墙纸发霉 其他(如较严重裂缝、空鼓等 ) 3 天棚吊顶 感观问题 吊顶开裂 其他 4
4、 墙地砖 瓷砖破损 (缺棱掉角、 釉面跳瓷)、表面划伤 瓷砖勾缝不平、污染 坡度不够 瓷砖脱落、空鼓 其他 5 石材 石材断裂、破损、空鼓、划伤等 石材色差等其他品相问题 接缝不平整 其他 6 木饰面 漆层刮伤、流坠等 发霉、起鼓、色差 线条收口变形 其他 7 室内门 更换 安装不牢固不方正 成品保护(划伤、凹陷等) 门开启、关闭不灵活等 门锁五金 其他 8 卫生洁具及 五金 五金件问题(毛巾架、纸巾架等) 淋浴柱、花洒问题 水龙头问题 洗脸盆问题 浴缸问题 马桶、小便器问题 其他 9 给排水 室内给排水管(堵塞) 室内排水管(渗漏) 室内给水管道(渗漏) 其他 10 铝合金 安装牢固性、开启
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