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1、“众创空间”大家说 你们的奇思妙想和丰富成果,充分展示了大众创业、万众创新的活力。这种活力和创造,将会成为中国经济未来增长的不熄 引擎。 李克强总理视察深圳柴火创客空间赞言 因为我们几个人都是完全没有背景的普通创业者,坚持着在困难中不放弃,一直坚持把产品做好、服务做好,踏踏实实的, 最后却得到了总理的认可,真的很感动。 许单单 北京3W咖啡联合创始人 中国经济转型的过程中,创客掀起创新民主化浪潮是这场变革成败的关键因素,将成为中国梦的原动力。众创空间一书 提纲挈领,从现象到本质都做了深入介绍,调研充实,是一本有指导意义的书。 郑岩峰 南京创客空间创始人 最重要的是在创客浪潮起来的时候,让大众更
2、直接地体会了创客精神,让国际创客们对深圳更有信心。 潘昊 深圳柴火创客空间创始人 IC咖啡“平台经济”模式,通过建设串联IC产业链上下游的产业软环境,构建咖啡桌上的虚拟“硅谷”,促进产业链上下游 企业间的密切合作,在IC领域的探索正逐渐从梦想走进现实。 胡运旺 IC咖啡创始人 创客运动:智能长尾市场的开放式万众创新! 李大维 上海新车间创始人 勿忘初心,砥砺共进! 晏文临 武汉光谷创客空间创始人 创客空间是万众创新的表达平台,大众创业的助跑区。 戴立 西湖创客汇创始人 以物聚人,以人做事,以事成物! 朱永健 北方创客体验中心(天津)创始人 创客只是一种生活方式,你可以把它当成是休闲、个人兴趣的
3、方式去玩,也可以当成谋生的方式,就看你怎么选择。对我而 言,创客只是我的一种兴趣爱好,并非谋生的工具。 肖文鹏 北京创客空间联合创始人 创客空间是社会化的创新实验室,为基层创新提供了最肥沃的土壤,是万众创新的理想高地,每一颗创意的种子都应该能在 其间生根发芽! 郭少豪 广州梦车间创始人 众创空间,为有梦之人打开了圆梦之门,也承载着民族崛起之梦。梦想有多大,众创空间就有多大。希望众创空间的火焰, 能够点燃每一颗创造之心! 童宗兵 安徽创客联盟发起人 创造是人类的本性,众创空间存在的目的和价值在于培养、推动和提升区域范围内的创新创意。祝愿创客和众创空间能够承 担起历史赋予的责任。 张明 成都创客坊
4、创始人 序一 我们正在被这个时代改变着,我们也正在改变着这个时代。小时代正在退潮,大时代开始涌现。正如歌中所唱:不是我不明 白,这世界变化快。有时候真的觉得好累,跟不上时代的步伐,跟不上变化的节奏。 但凡有所成就的企业家,都会有些莫名的惆怅、莫名的忧伤,好端端一个稳步前行的企业,却被挤兑得找不到北;过去熟悉 的市场,满满的信心,本以为可以有满满的收获,却突然间被一个跨界者抢没了;持续不断的技术投入,原以为顺着技术路线图 走下去,一定会登上新的技术高峰,却忽然间被另一个新的技术颠覆了。而那些颠覆自己的,却酷似一种莫须有的技术、莫须有 的市场。本以为自己可以提价,以保证利润,可是,很多行业开始免费
5、,无论怎么看,都找不到它们的盈利模式,而它们却干得 如此欢快,甚至能够到美国纳斯达克上市。 人们常常说,年轻一代是垮掉的一代。殊不知,人们一次又一次地被年轻一代打垮。年轻人的思维方式就是与老一代截然不 同。年轻人不读书,不看报,只用指尖在手机屏幕上捣。就这样的一代,你怎么也看不出他们会有什么出息,然而,就是他们打 破了老一代的思维定式,弄得老一代都不知道自己该如何来思维了。买了一个满意的新产品,自我得意一下也就罢了,他们却像 捡到了天上掉下来的馅饼一样,“尖叫”得像见到魔鬼一般;老一代总是教训年轻人要好好读书才能找一份好的工作,而他们刚 上大学,就开始筹划休学或退学去创业;老一代把做科研看作是
6、十分神圣的工作,年轻一代却找个破厂房或车库,开始玩起了自 主创新;老一代一直主张加强专利技术保护,年轻一代却开始分享自己的创新成果,倡议开源共享。原以为申请专利、保护技术 创新会收益更好,却不知开放技术,开放源代码,更能够获取利益,更具有竞争力。 当很多老牌企业、老牌企业家还没有弄清楚大数据究竟是什么玩意儿的时候,年轻人已经利用大数据赚得盆满钵满,而且开 始迭代了;当很多传统企业还在加大技术投入,广招名牌大学生集聚人才的时候,年轻人开始玩“众包”了,不需要专职技术人 员,也能够做到技术一流、技术领先;当我们还在找银行、忙抵押、求贷款的时候,年轻人开始玩“众筹”了,大家还在笑话他 们是在“乞讨”
7、,却不知,类似乞丐的众筹者,其事业发展已经超越了自己;当很多保守的企业领导人还不会玩QQ、玩微信的 时候,年轻人已经开始利用它们做生意,赚大钱了;当很多企业还在召开经销商大会,轰轰烈烈地教育经销商如何进一步做大做 强的时候,年轻人的企业已经不需要经销商了;当很多商家还在为大客户发放VIP卡时,年轻人的企业已经从“长尾”客户中捞 足了利益;当老一代企业家还在圈地盖房子的时候,年轻人只需要几台电脑或一部手机,就能够卖掉他的房子收取佣金了;当传 统企业还在圈地建设批发大市场的时候,新兴企业已经利用平台思维模式在虚拟空间搭建了持续不断赚钱的平台。 小米的出现,让被咬了一口的苹果在中国市场上那个口子被咬
8、得更大了;华为悄悄地回国,直逼小米大本营;乐视致力于视 频产业、内容产业和智能终端的“平台+内容+终端+应用”的完整生态系统模式,让电视机产业不寒而栗。王健林和马云2012 年年底的亿元豪赌尚未见分晓,2013年年底,董明珠与雷军又玩起了10亿元的赌局,见证这场新赌局的恰恰是王健林和马云。 2015年万达年会上,王健林经受不住互联网的诱惑,下决心开始玩转“互联网+”。董明珠一直认为互联网被捧上了天,私下里 却悄悄地做起了可以遥控的手机。 互联网是一个大家既熟悉又陌生的奇妙的东西。自从有了互联网,特别是移动互联网,我们的生活和工作秩序焕然一新。上 班族无须打卡签到,在手机上工作也无碍大事;购物族
9、无须到商场,指尖滑动手机屏幕,就可以享受送货上门;旅游者无须去旅 行社,点击“去哪儿网”就可以想去哪儿就去哪儿;宅男宅女们足不出户就可以搞定生活的一切。人们的生活和工作越来越离不 开互联网,越来越多的传统行业需要互联网化,越来越多的互联网公司正在整合传统行业,“+互联网”“互联网+”双向渗 透,交叉互动,已成了不可逆转的趋势。谁亲近它,谁就有美好未来;谁抵触它,迟早会走投无路。 我们说这是一个大时代,就是大变革的时代、大转型的时代、大创新的时代,传统的创新模式正在隐退,新的创新模式悄然 兴起。创新民主化打破了技术研发的专家垄断,走入了寻常百姓家,即便是号称“草根”的群体,也能玩出震动世界的技术
10、。蚍 蜉撼大树,没有不可能。网语说“有钱就是任性”,可现实中,“没钱也可以任性”。有钱的任性花钱,没钱的任性创新。没钱 的想把自己的创意和梦想变成现实,唯一的方法就是创新创业。 于是,一帮有梦想的小伙伴们常常聚在一起,你一言我一语,你有梦想,我有思想;你会创意,我会设计;你会编程,我会 工程;你会硬件,我会软件;你会采购,我会销售;你有创新能力,我有投资能力;你能够做出产品,我就能提供市场如此 这般,一个个创客空间里,吵闹不停,热闹非凡,慢慢地聚集人气,逐渐地汇拢智慧,一种新的空间形态就这样像雨后春笋般涌 现,这就是众创空间。 一个民族的兴旺,不是在于它有多少资源,有多少军队,而是在于它有多大
11、的创新能力,有多少为社会创造财富的企业;一 个地区的兴旺,不是看它这个地方出了多少政治人物,而是看它这个地域是不是具有创新精神和创业精神。但凡发达的国家,必 然是人民大众创新创业十分活跃的国家;但凡发达的地区,一定是创新创业精神浓厚的地区。众创空间属于草根创新创业空间, 创客们创新创业活动正如火如荼地展开。虽然,有很多地方政府出台了政策文件,支持众创空间的发展,但是,如果这个地方没 有创新创业的群众基础,没有良好的创新创业精神,没有创新创业的环境,很难出现全民创新创业的繁荣景象。 众创空间发起人、参与者、广大的创客们一直呼吁:营造创新创业环境重于一切,弘扬全民创新创业精神高于一切。我们需 要的
12、是,有更多的创客来加盟;我们需要的是,有创新创业精神的创客来行动;我们需要的是,创客精神的升华和落实。坚决抵 制,滥竽充数的众创空间;坚决抵制,盗名欺世的众创空间。 创客们的事业才刚刚起步,创客们的参与自发自愿。没有拉郎配,没有戴帽子,创客们虽然默默无闻,但他们踏踏实实、认 认真真、真真切切地在行动。虽然有人说世界是平的,但创新创业的道路绝对不是平的。我们相信,创客们会用自己的方式来颠 覆这个世界,创造一个全新的世界。 刘志迎 2015年7月28日 序二 2014年9月10日,李克强总理在2014年夏季达沃斯论坛开幕式上指出要借改革创新的“东风”推动中国经济科学发展,在 960万平方公里土地上
13、掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮,形成“万众创新”“人人创新”的新态势。尽管各级政府多年 来一直在努力推动着企业的科技创新,但这却是首次从政府层面明确了“大众创业、万众创新”的官方表述,无异于吹响了“大 众创业、万众创新”的号角,开辟了一个众创的空间,引领了一个众创的时代。 英国文学家查尔斯狄更斯的名著双城记开篇即让人过目难忘:“这是最好的时候,也是最坏的时候;这是智慧的年 代,也是无知的年代;这是信仰的日子,也是怀疑的日子;这是光明的季节,也是黑暗的季节;这是希望之春,也是失望之冬; 我们应有尽有,我们一无所有;人们直登乐土,却也直下苦境。”这段经典的开场白或许是因为太出名吧,以至于在网
14、络上能见 到专门针对这一段的各种中文译本。 究其原因,是无论我们身处何年何月,这段话都可以恰如其分地描摹现实。对于勇于创业、善于创新者,这是最好的时候, 是智慧的年代,是信仰的日子,是光明的季节,是希望之春;对于故步自封、因循守旧者,的确是最坏的时候,是无知的年代, 是怀疑的日子,是黑暗的季节,是失望之冬。勇于创业、善于创新者不一定会应有尽有,直登乐土;故步自封、因循守旧者却极 有可能一无所有、直下苦境。 我们每个中国人不得不面对的现实是,中国目前还不是“创新型国家”。无论是自然科学类、经济管理类的各级各类教科 书,还是我们生活中须臾不离的各类现代化日用品,很少见到我们中国人原创的理论,也很少
15、接触到我们中国人发明的产品。我 们平时用到的手机、电视机、电话、汽车等,尽管现在基本实现了国产化,但是核心技术与核心零配件还在依靠进口。我们的电 脑、手机里用到的各类软件,即便表层应用是国内开发的,但是底层代码基本都由欧美那些IT巨头提供。 我们上网用到的QQ、微博、微信等社交媒体工具,基本上都可以从国外同类产品中找到原型。诸如此类,不胜枚举。缺乏 原创的恶果显而易见,我们一直处在价值分配链条的末端,一部市价四五千元的智能手机,虽然是在中国生产制造,我们能得到 的只是可怜的几十元的加工费。 是我们中国人缺乏聪明才智?不!是我们中国人懒惰保守?不!原因何在?一言以蔽之,是因为我们以前缺乏鼓励创业
16、的制 度,我们以前没有倡导创新的氛围。 如今,我们可以满怀豪情地说,时代不同了,机会来临了,我们进入了一个“大众创业、万众创新”的新时代! 在这本书中,我们尝试着梳理了一下中外对于创新创业的研究和案例。我们讨论了创新的必要性、必然性与可行性,分析了 创新的多种模式,解读了“众创”为何能成为创新的主要模式,以中立者的视角为读者素描了世界各地“众创空间”的众生相, 努力为读者架起从“沟通”到“创意”的桥梁,用实际案例展示如何从“奇思妙想”做到“美妙产品”,在重温工业革命的征程 中,寻求迈向工业4.0的启迪,同时,也不忘设身处地地为创新创业者谋求融资工具和投资思路。从我们开始写作本书的第一个 字开始
17、,我们就希望能有读者从本书中收获一些力量,成为这个伟大时代的“跃跃欲试的创客”。 苹果公司前创始人兼首席执行官史蒂夫乔布斯曾经在2005年斯坦福大学的毕业典礼演讲中告诫莘莘学子“Stay Hungry,Stay Foolish”。有人把这句话翻译为“求知若饥,虚心若愚”。我们知道,乔布斯一生把“创新”看得比企业的生 命还重要,哪怕是一个软件用户界面上的一个图标都会精益求精。看看与他的名字相伴的Mac、iPod、iPhone、iPad等产品, 看看在他手中大放异彩的皮克斯动画公司出产的作品,从形体到灵魂,每一个细胞都包含着“创新”的基因。因此,对于乔布 斯,对于创业者,“Stay Hungry”
18、绝不仅仅是“求知若饥”。他真正想说的,也许还是要你去不停地寻找突破,不要浅尝辄 止。同样地,对于乔布斯,对于创新者,“Stay Foolish”恐怕也不是“虚心若愚”那么简单。以他的个性,他想告诉后人的, 也许就是别理他们,继续当别人眼中的傻瓜,要想标新立异,你就不能惧怕踽踽独行。 必须说明的是,创新创业是一条布满荆棘的征途,支撑着你走向终点的绝不仅仅是出发时的万丈豪情,更重要的是永不放弃 的决心与毅力。唐代名臣魏征在谏太宗十思疏中说:“凡百元首,承天景命,莫不殷忧而道著,功成而德衰,有善始者实 繁,能克终者盖寡。”创新创业与强民兴国本质上道理相通。 是为序! 徐毅 2015年7月 第一章 创
19、新民主化时代的到来 当我们每天被手机闹钟催醒,第一件事情就是看看微信朋友圈里又说了些什么;当我们去上班被堵在路上,仍然不忘记打开 手机导航看看是否有更好的道路选择;当我们每天打开电脑或者手机,浏览新闻或者娱乐界八卦的时候,并没有发现这世界变化 得这么快,只觉得各种各样的信息从自己的视听感官中融入大脑,有时觉得很有趣,有时觉得很烦;当我们每天按部就班地生活 和工作时,不知不觉被这个飞速发展的世界拽着前行,猛然间,我们会觉得这些创新产品已经完全改变了我们的生活节奏和生活 方式。 创新已经成为我们这个时代的主题,创新正在成为社会大众中有思想、有行动者的工作状态或生活方式。有很多人正在谋划 新的创新项
20、目,有很多人聚集在车库、咖啡厅、旧工厂厂房或者朋友的家里,拿出各自的技术绝活开发大家一起设想出来的创新 产品,也有很多人正在寻找值得投资的有意义、有趣味的创新项目,还有很多人正在将自己的创新项目放在“众筹”平台上,等 待凑足足够的资金开始创业生产 这是一个全新的时代,一个万众创新、大众创业的时代。创新已不再是少数研发人员的特权,任何富有新意的构想都有机会 获得成功,人们借助互联网整合资源实现创新的意识也大大增强了,这意味着创新民主化时代的到来。 主题1 福特主义的终结 我们无法想象,100多年前的1913年10月11日,亨利福特的心情是怎样的?只能够猜想,当时福特的小伙伴们,对于这全 球第一条
21、生产流水线的问世会兴高采烈地庆贺,他们或许只看到了这对福特公司带来的巨大潜在利益,而不知这将对整个世界的 制造业产生重大影响。虽然亨利福特明白告知美国社会大众自己的愿景诉求是“让每一个家庭拥有一辆黑色的T型轿车”,但却 绝对没有像现在项目论证报告一样分析或思考这对世界的意义。 理论界总是善于总结,而不是善于创造。他们将亨利福特所开创的机器化大生产时代称为“福特主义”;后来追加了一段 美好的时光,称其为“新福特主义”;再后来虽然生产方式发生了巨大变化,但是在生产制造领域仿佛只有用上“福特”的名字 才能形成“主义”,于是就把它叫作“后福特主义”了。仅仅从理论界给出的这三个名词,我们就知道了福特和他
22、那条生产黑色 T型轿车的流水线对整个世界,尤其是对生产制造业所产生的百年影响。 那福特主义到底有着什么样的魔力能让理论界和实业家们都如此钟情呢?我们先来聊聊福特主义给世界带来的几大法宝。 一提到福特主义,首先映入我们脑海的必然是那条生产流水线,那条代表大规模生产黑色T型轿车的生产流水线。正是许许 多多这样的生产流水线,大大提升了全球生产制造业的生产效率,扩展了生产范围,并使得整个社会财富迅速积累。 当然,福特主义带给我们的不仅仅是有形的生产线,要想使生产线高效运转,必须要有和它匹配的组织形式。在福特主义时 代,组织形式是垂直型的。这种组织形式很简单,企业从上到下实行垂直领导,结构就像一个金字塔
23、,下属部门只接受一个上级 的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。正是这样一个金字塔形的垂直型组织形式,有力保障了福特流水线的高效 作业。 有了生产流水线,有了垂直型组织,生产效率大为提升。但是为了更为深入地扩展生产范围、提升生产效率,将生产作业推 向规模化,福特主义又创造了第三大法宝,那就是标准化。劳动标准化、设备标准化、作业单元标准化、产品标准化、服务标准 化、质量控制标准化,这一系列的标准化使得流水线上的作业分工达到了最细微的地步,也使产品生产真正实现了质量可控的大 规模化。 在推出大规模生产、垂直型组织和标准化三大法宝之后,福特主义如日中天,对社会的影响巨大。福特汽车作为一个产
24、品, 它的各个部分都由福特公司来完成,这就要求企业必须具有完备的各项功能,生产高度内部化,也就是每天都要按照固定的程 序、固定的供应链、固定的流水线,生产固定的产品。生产的内部性比较严重,企业生产的边界很清晰,功能非常齐全。 正是由于生产内部化了、系统封闭化了,功能齐全化了,企业就必须进一步培育自身能力,完成产品的所有部分和环节,这 就意味着要投入更多的资金,追求更大的规模效应,建立更高的生产进入壁垒。这样,大的生产者就能控制产品的定制权和定价 权,卖方市场就形成了,生产者生产什么消费者就只能买什么。也正是在这样的市场情况下,福特不无骄傲地提出:“我们福特 只生产黑色T型轿车”,要知道一个“只
25、”字显示出了多少豪情、多么高的控制者地位。那时,汽车还是稀缺产品,福特公司这 种牛气冲天的生产者可以完全不考虑消费者的个性需求,而只生产具有自己特色的产品。 随着标准化的推进,工人的劳动技能越来越固定、越来越刚性,工人从某种程度上来说也已经物化成了福特主义的产品,甚 至发展到了如马克思所说的“劳动从形式上隶属于资本转变为实际上隶属于资本”。机械化大生产虽然大大丰富了人们的生活, 但工人只是生产的工具,被机器所异化,成了从属于机器系统的一部分,工人变成了会说话的工具,失去了独立的人格和创造 性。当年卓别林主演的摩登时代这部影片恰恰反映了这样的关系,前一段时期富士康所出现的一系列问题也可以看作是这
26、样 的大规模生产导致的后果。 作业标准化、系统封闭化的另外一个结果就是产品的同质性比较强,生产者只有依靠不断扩大规模才能维持自己的市场话语 权和利润,这也使得已经做大做强的企业就可能合谋限制产量并垄断高价,逐渐地将市场结构推向了寡头垄断型。 当然,随着投资规模越来越大,投资回报周期也就越来越长,这肯定会增大企业的风险,资方也必然会从各个方面降低成 本,首当其冲的就会是降低薪水,这样一来,劳资双方就会越来越对立,矛盾就会越来越突出。 正是在福特主义大范围兴起之后,这种劳资双方矛盾越来越突出的情况下,产生了所谓的“新福特主义”。那个时期的企业 主们纷纷要求减少国家、社会对经济活动的干预,建立更富弹
27、性的劳动市场。说得直白一点就是要通过两种手段增加企业利润, 一是减少员工工资,降低劳动力这一生产要素的成本;二是降低政府税收,减少企业税务成本。 正是在这种“新福特主义”理念的指导下,英美当时许多利润下降的企业就拒绝劳资集体谈判协议,降低劳工的相对收入, 以提高自己的边际利润水平。英美两国政府也很配合地强调市场规则,弱化国家的角色,限制工会对劳动力这一要素的市场使用 垄断权。 随着新福特主义的进一步推进,社会产品的供应量进一步增加,人们的基本生活得到了满足,便开始追求个性化,并且对同 质化产品越来越排斥。应运而生的信息和通信技术在为满足人们的个性化需求提供技术基础的同时,又进一步刺激了人们的个
28、性 化需求。这些不断凸显的个性化需求与以前福特主义时期那种僵化的生产过程和劳动关系明显冲突,于是便催生了“后福特主 义”。 后福特主义注重满足个性化需求,坚持市场细分,针对特定的目标市场,设计专业化很强的产品,充分满足个性化需求,因 而这个阶段强调的是精益生产和弹性专业化,产品创新和工艺创新相比福特主义时期要频繁得多,某些产品只能一些部件机械化 生产,而满足个性需求的那些部件往往需要技术含量很高的手工。相应的,企业的雇用制度也开始由单一岗位短期雇用变为多岗 位长期雇用,工人在上班之余也有了更多的个人时间,同时企业也给了工人对剩余力量的分配权。企业也不像福特主义时期那样 独自封闭完成产品生产的全
29、部流程,而是通过多级分包网络来实现,利用信息技术,按照市场规则管理分包商之间的良性竞争与 合作。 由于这个时期遵从摩尔定律,也就是微处理器的速度每18个月会翻一番这一规律,所以这个信息时代也叫作摩尔时代。企 业的发展逐渐向互联网创新模式开始演化,特别强调熟练工人对复合技术的掌握,不再是简单化操作。例如日本的精益生产就验 证了多种生产要素重新组合发生化学效应的可行性。企业内部轮岗制的出现,对岗位和流程进行重组,使工人得到了综合训练, 工人的综合把握能力增强。重新组合后,生产环节和销售环节打通了,多岗位轮岗后,提高了员工对复杂技术整合的能力以及综 合创造力,使企业能够快速响应市场需求。 当年福特在
30、建立起世界上第一条生产流水线时,他可能不会想到这种生产模式将在半个多世纪以后对远在地球另一面的中国 产生巨大影响。 福特主义在中国真正形成是在改革开放后,一直到1997年、1998年,这一时期中国的商品仍然比较短缺,直到加入了 WTO,世界市场迅速打开,世界工厂逐步在中国成形,此时中国还在进行福特主义的大规模化生产。2008年危机已经表现出生 产过剩,但房地产市场的膨胀,拉动了70多个相关行业的乘数效应,所以当时生产过剩的矛盾被暂时掩盖了,直到2012年后才 明显感觉到制造业生产的严重过剩问题,当政策效应基本接近尾声的时候,才真正显现出来这种产能过剩的危机。近三十年的中 国浓缩了百年福特主义时
31、代的多种生产模式,也就是说,近三十年中国的生产模式呈现出的是泰勒制的生产、新福特主义、后福 特主义、摩尔主义、后摩尔主义同时并存的结构。 纵观从福特主义到新福特主义到后福特主义发展的百年历史,我们就会发现后福特主义在许多方面与传统的福特主义已经完 全不同了。 首先,前面我们已经说过,福特主义的法宝之一就是大规模生产,而发展到后福特主义时期,就转向了大规模定制。显然, 随着经济的发展、社会产品的丰富以及民众收入水平的提高,人们对多样化的产品和服务的需求日益增大。在竞争的压力下企业 既要持续降低成本,又必须对日益增长的个性化需求做出反应,而大规模定制正好适应了企业必须采取的能同时提高效率又满足 个
32、性化需求的战略。模块化是大规模定制的一个关键,企业将大规模生产的模块化构建组合,并装配成可定制的产品或服务。大 规模生产和定制生产这两种生产模式的优势被有机地结合在大规模定制这一生产方式中,在保证企业经济效益的前提下,又满足 了用户个性化的需求。 其次,福特主义的法宝之二便是与生产流水线相匹配的垂直型组织,而发展到后福特主义时期,由于大规模定制和分包网络 的出现,组织形式也必然向水平化转变。与传统的全能型大企业不同,新生产体系通过细化的产业分工,从专业化的角度将原先 属于企业内部的部分职能外包出去,使每个企业只专注于某个部件或产品的一个部分,因而企业的生产过程在很大程度上是通过 网络与其他企业
33、相互协调来完成的,金字塔型的垂直管理被水平管理所替代。 最后,福特主义的法宝之三是标准化生产,而发展到后福特主义时期,由于大规模定制和分包网络的出现,标准化生产也逐 渐让位于弹性生产。按照所谓的“新水桶原理”,企业总是用自己的优势部分与其他企业的强项相结合,组成灵活的单元或团 体。也就是说,企业不再仅仅着眼于修补自己的短板,而是将自己水桶中最长的一块木板拿去和别人合作,共同去构造一个容积 更大的水桶,然后从新的大水桶中分得自己的一部分,因而有效克服了传统福特主义只强调僵化的技术分工而不讲整合的缺陷。 以上三点又进一步带来了企业间关系的变化,逐步形成了竞合型的市场结构。在经济全球化格局下,分工和
34、专业协作的程度 越来越高,一个企业无论有多雄厚的实力都离不开与其他企业的有效合作,企业之间的相互依存度提高了,这种既相互竞争又相 互合作的关系越来越明显。 当然,由于福特主义的大规模生产不断扩大化,产品也开始逐渐过剩,从卖方市场转向买方市场,从生产者决定论转向消费 者主权论。在供大于求的过剩经济时代,需求和消费力是制约经济增长的主要矛盾,企业不但要不断地运用先进的科技知识去创 造新产品和新服务,而且要坚持不懈地进行创新速度的革命。在这种被熊彼特称为“创造性毁灭”的创新竞争中,消费者的潜在 消费欲望得到满足,效用获得最大化,而企业通过技术的完善和多功能机器的有效利用保证了足够的利润。但由于受到替
35、代品和 潜在进入者的竞争,其所取得的垄断地位只能是短暂的,并不能持续下去,这最终导致了福特主义走向终结。 对于福特主义终结的原因,我们认为最基本的一条就是人本主义的兴起。福特主义把人看作是机械作业体系的一个部分,没 有把人的创造性和设备的可靠性进行有机结合,而人本主义所倡导的尊重人的自由,其实就是尊重人作为创造主体的自由。随着 人本主义的兴起,人们越来越讨厌被机器所异化,越来越讨厌自己成为大规模定制的一部分,越来越追求自我的个性。恰在此 时,现代互联网技术又应运而生,既进一步推进了个性化需求的发展,又深刻地改变了人与人之间的关系,企业内部的关系,生 产者之间的关系,这些关系开始由后福特主义时期
36、的水平化转向网络化结构。在这种高效网络化结构当中,劳动者逐渐从体力劳 动中解放出来后,有更多精力从事创新类的活动。同时互联网的出现也促进了分享,在一定程度上解决了信息不对称问题。虚拟 团队的出现使得知识分享网络化,而这种知识共享平台的网络化使得人们可以快速掌握技术,获得知识的时间成本及综合成本都 大为降低。这些都促进了创新主体的成熟,导致了百年福特主义的终结,迎来了一个大众创新的崭新时代。 当然,福特主义虽然走向了终结之旅,但是它对整个世界的贡献是巨大的,影响是深远的。当我们再次审视亨利福特当年 所生产的黑色T型轿车时,心中依旧充满敬意,那是现代制造业的标志,那是超越经典的不朽传奇。 主题2
37、创新的悖论 一提到创新,学界一般都会想到一个人,他的名字叫约瑟夫熊彼特。他是现代创新理论的鼻祖,而他的一生从某种程度上 来说简直就是一部创新大作的演绎。1883年对于经济学界来说发生了几件大事:马克思去世了,熊彼特和凯恩斯出生了,从此 为经济学家们所津津乐道的两个人之间“既生瑜何生亮”的故事便开始了。 熊彼特自己曾经说过,他一生最大的野心就是成为维也纳最出众的情人、奥地利最潇洒的骑士和世界上最伟大的经济学家。 前两者他是否实现我们不得而知,第三项桂冠则是他和凯恩斯一辈子的共同追求。据说1983年,也就是凯恩斯与熊彼特诞辰一 百周年的时候,英国经济学人杂志留给凯恩斯的纪念篇幅是熊彼特的三倍,而美
38、国的福布斯杂志则不但用熊彼特的头像 作为封面,并且以一种非常富于哲学思辨的语气写道:“在两次世界大战期间,没有人比凯恩斯更有光彩、更聪明。而熊彼特则 相反,似乎平平常常,但他有智慧。聪明赢得一时,而智慧天长地久。” 熊彼特这么一位极具智慧的大师对创新概念的理解最早主要是从技术与经济相结合的角度,探讨技术创新在经济发展过程中 的作用。他认为社会的进步在于创新,而创新的主体是企业家。熊彼特从资本创造利息、土地产生地租、劳动取得工资三位一体 理论基础上创新性地走了出来,提出真正推动社会进步的三大创新要素是富于洞察力的科学家们开放式的研究、富于实践力的工 程师们闭环式的开发以及富于创新力的企业家综合运
39、用前两项成果进行商业化运作的才能。他特别强调企业家才能,这为企业家 的创新地位奠定了基础。 老天爷似乎有时特别喜欢捉弄人,它显然赋予了熊彼特智慧,但同时也让一个关于创新的悖论一直困扰着他,这就是大企业 和中小企业哪一个更有利于实现技术创新的问题。 当我们回首熊彼特创新理论的发展轨迹时,会发现一个很有意思的现象,那就是他似乎有着前后矛盾的两种观点。 第一次世界大战前的熊彼特强调企业家与中小企业在创新中的作用,把中小企业看作是创新以及经济增长的主力发动机。他 认为创新及经济增长动力的主要来源就是那些在经济周期复苏阶段中大量涌现的中小企业,正是这些中小企业不断将发明创造成 功商业化,推进了创新,促进
40、了经济增长。 到了后来,熊彼特又认为大企业更有利于实现技术创新,因为创新活动本身就是一种冒险,很难预知结果,风险很大,而大 企业承担风险的能力显然比中小企业要强不少;另外,创新是有门槛的,需要不菲的研发资本投入,而大企业更具备这样的资本 实力。正是由于这两个原因,熊彼特认为大企业更有利于实现技术创新,这也反映出了熊彼特的两个著名假设之一的内容:企业 规模越大,技术创新就越有效率,也就是说,大企业比小企业更具创新性。 学界有一派对熊彼特的上述假设持否定态度。他们从企业创新的动力机制出发,认为中小企业更有利于实现技术创新,理由 是大企业可以依靠垄断地位取得高额垄断利润,而从事创新活动虽然也有可能带
41、来利润但是风险同时存在,所以大企业并不情愿 承担高风险去进行创新活动,而中小企业呢,没有任何垄断优势,无法获得垄断利润,只能通过积极创新去实现创新所带来的超 额利润,所以中小企业的创新动机更强。 长期以来,困扰智者熊彼特的创新悖论一直没有得到解决,争论一直在持续,到今天仍难以得出一致性的结论,实际上,这 些争论并不妨碍我们做这样的推论:一个由中小企业构成的完全竞争型市场结构更有利于鼓励企业投资于研发。虽然创新有资金 和知识门槛,后期更需要资金、知识以及抗风险能力的积累,可能垄断型大企业更具创新优势,但是随着市场越来越多样化,大 范围垄断越来越难,而且从市场格局的发展来看,无论是大型企业还是中小
42、型企业,它们之间的经济活动正在由赢家通吃的替代 性经济转化为多赢模式的互补性经济,形成网络化互补关系。当整个企业生态圈在这种网络化互补的基础上逐步发展成熟时,就 会进一步鼓励新的互补式的中小企业创新,而那些大企业虽然在某些特定领域处于垄断地位,但它们也会面临局部产品替代性威 胁,也会通过内部激励机制和互补生态引导创新。简单总结一下就是,企业无论大小都有创新动力和创新贡献,都在推动社会进 步,只不过在创新意愿大小和创新效率上存在差别。 从历史发展的脉络来看,早在福特主义时代,大企业的大规模生产可以获得规模效应甚至是垄断利润,小企业要想生存就必 须找新路子,搞新产品,进行颠覆式创新,只有这样,才有
43、可能从大企业的垄断中争取到生存空间。当然,后期随着市场进一步 发展,产品需求的个性化越来越明显,消费者个性化需求也越来越强烈,如果那些大企业完全生产同质化产品,就可能离市场越 来越远,甚至可能会失去自己的市场地位,正是迫于这种压力,大企业也必须开始创新。 我们不妨回忆一下,当时通用汽车是如何从行业老大福特汽车手中抢到巨大市场份额的呢?核心原因就在于通用汽车在创新 方面付出了更多更有实效的努力。 如果我们从福特主义的发展阶段来看,在福特主义和新福特主义阶段,当大企业开始发现创新可以为自己带来更大的利润以 后,就会凭借自己的资金优势和知识储备优势成为创新的主流。到了后福特主义时代,中小企业又开始活
44、跃,它们利用信息技术 设施,充分考量市场的多元化需求,寻找市场利基进行创新。 我们可以粗略地这么认为,在福特主义阶段,中小型企业更注重颠覆性创新,大浪淘沙之后,其中一些中小企业成长为大企 业;而在新福特主义阶段,成本降低,大企业进行持续性和效率性创新更具有优势;当然,在后福特主义阶段,又有一批中小型 企业更加注重颠覆性创新。如果换个角度,从组织结构方面来看,我们认为在垂直结构下,小企业更具创新活力;而在水平结构 下,大企业则更具创新活力。 综合来看,让熊彼特这位智者产生困扰的悖论主要跟三个周期有关。首先当然是经济周期,经济比较稳定时,大企业成为创 新主体,经济波动时,大企业船大不好调头,在形成
45、垄断地位后会出现不同程度的惰性,不少会陷入困境,而小企业弹性要强得 多,会更加活跃地投入到创新大潮中去。第二个周期就是企业家自身的周期,无论是大企业创新还是小企业创新,都肯定会是一 代代企业家的才能表现。企业家刚刚开始创业时,创新动机都会极强,而随着企业逐步成长为大企业时,企业家就会不由自主地 靠“老黄历”吃饭,说得学术一点儿,就是那些推动大企业创新的企业家们更多地表现出对经验和自身成熟模式的依赖,创新动 机有可能会相对减弱,创新主体一旦进入某一创新路径就可能对这种路径产生依赖,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并 让企业很难走出对既有路径的依赖性,这种状况就会严重制约大企业的创新。一直到下
46、一代企业家又开始崭露头角,展现出更强 的创新欲望和创新能力,后浪推前浪,创建新的一批中小企业,成为创新时代的弄潮儿。第三个周期是技术的生命周期,技术发 展有着自己的生命周期,这在很大程度上会导致大型企业与中小型企业的此消彼长,轮流更替。 虽然熊彼特这位智者早在1950年初就去世了,但他所高举的创新的火炬依然在带领一代又一代的企业家前行。即便他有生 之年并未解决困扰他的创新悖论,但在他感召下的企业家们,无论推进的是大型企业还是中小企业的创新,都展现着过人的企业 家才华,在创新的大潮中冲浪前行,描绘着社会进步的壮丽画卷。特别是当互联网时代到来之后,创新更成为时代的主旋律,成 为时代最为华美的标志性
47、音符。 主题3 互联网带来的冲击 1969年,美国诞生了一件日后对全球文化乃至整个世界格局产生持续深远影响的大革命利器,那就是互联网。当时美国在 美国国防部研究计划署ARPA制定的协定下,首先将互联网用于军事连接。然后又在1969年12月将加利福尼亚大学洛杉矶分校、 斯坦福大学研究学院、加利福尼亚大学和犹他州大学的四台主要计算机连接起来,这就是早期的互联网雏形。 平时,除了互联网之外,我们还经常听到“因特网”“英特网”,早期一些专业人士还用了“网际网路”这个名词,其实这 些名词都是英文Internet一词的音译或者意译。 互联网在早期发展十分缓慢,因为那个时候互联网都是由政府部门投资建设的,只
48、是限于研究部门、学校和政府部门使用, 而且除了直接为研究部门和学校服务的商业应用之外,其他的商业行为是不允许的。这种情况一直到20世纪90年代初才发生重 大突破,那时独立的商业网络开始发展起来,这就意味着一个商业站点可以不经过政府资助的网络中枢就能够发送信息到另一个 商业站点。 要实现网络的计算机之间准确传输数据,必须要作两件事,一是保障数据能够传输,二是保障数据的这种传输是可靠的。为 此,人们用网间协议IP和传输控制协议TCP来提供保障,其中IP协议负责数据的传输,而TCP协议负责保障数据传输的可靠性。 有了TCP和IP这两项保障,有了独立商业网络的发展,就意味着互联网是全球性的,更意味着不
49、管是谁发明了它,它都平等 地属于全人类。因为互联网的结构是分布式的,而它的连接方式又是“包交换”的,所以不会存在中央控制的问题,不可能存在 某个国家或利益集团通过某种技术手段来控制互联网。虽然从技术角度来说,每一台主机都需要一个名字来确定这台主机在互联 网上的“地址”,然而,这种确认地址的“命名权”也仅仅是给个名字而已,并不意味着任何其他的控制权,这就是所谓的互联 网管理完全与“控制”无关,而仅仅与“服务”有关。互联网就是一个能够相互交流沟通、相互参与的互动平台。随着越来越多 的人加入到互联网中,人们会不断地从社会、文化的角度对互联网的根本价值提出新的理解。 从大众角度来说,我们感恩互联网的出现,因为它让我们获取知识更加便捷,时间成本更加低廉,大家之间的知识交互也更 加频繁,思维具有了跨界的可能。从行业角度来说,互联网使得行业间交互频繁,能够互相启发,这就激发了更多创意的产生, 传统意义上那些明确的行业边界和组织边界也开始逐渐模糊化。互联网的出现让知识共享、交流的机会大大增加,让知识流动的 速度和效率大大提高,用专业术语来说,就是技术的外溢性大为增强,催生了大量的技术创新。 后福特主义的后期随着互联网的不断发展,部分信息开始对称,人们的思维方式和活动方式都开始发生深刻变化,互联网时 代的真正到来标志着后福特主义的终结。 那什么叫作互联网
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