信息中心绩效考核指标1.pdf
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1、信息中心 信息中心(主任)绩效考核指标 1 一、权重项考核指标 编号关键绩效指标( KPI)权重KPI 定义/公式考核标准信息来源考核主体考核周期 1产量系数成本系数20% 产量系数=当月实际产量/ (全年目标产量/12) 成本系数 =1 +(目标成本- 实际成本) /目标成本 财务部、 生产 部 人 力 资 源 部 (产量系 数) ; 财务部 (成本 系数) 季度 1部门正职的绩效考核系数即为部门绩效考核系数,其绩效工资尚需用个人加减扣款的进一步修正 2 信息收集、分析、整理、 传递的完成情况 20% 完成的汇编(报告)数量/ 计划数量( 50% ) 完成汇编(报告)的质量 ( 50% )
2、目标值() %。减少一个百 分点,减()分 收 集 研 究 报 告 主管领导季度 延迟天数延迟()天,减()分 3信息系统管理有效性20% 关键信息系统硬件设备运 行正常率( 30%) 公司OA 系统运行正常率 ( 20% ) 公司商务网站运行正常率 ( 10% ) 公司ERP系统运行正常率 ( 20% ) Internet网络连接正常率率 ( 20% ) 各分系统运行正常率高于 99% 工作记录主管领导季度 4 软件系统建设、维护项目 完成率 10% 实际完成的软件系统建设、 维护进度 /计划完成的进度 100% 目标值()。减少1 个 百分点,减()分 系统实施、 维 护进度报告 主管领导
3、季度 5周边绩效10% 主动性、响应时间、解决问 题时间、信息反馈及时性、 服务质量 参见云天化股份有限公司 绩效考核管理制度 内 部 网 上 评 分 有 业 务 协 作 关系的部门 月度 6 信息技术服务延迟投诉次 数 10% 经查实的信息技术服务延 迟投诉次数 目标值() ,增加1 次减 ()分 投 诉 统 计 报 告 主管领导月度 编号基础绩效指标( CPI)权重CPI 定义/公式考核标准信息来源考核主体考核周期 7 相关制度的建立和有效执 行率 已发布的制度数/计划发布 的制度100% (50% ) 目标值 100 ,减少1 个百 分点,减()分 工作计划、 相 关制度 主管领导年度
4、有效执行制度数/已发布的 制度总数 100% (50%) 目标值 100 ,减少1 个百 分点,减()分 8 硬件系统建设、维护项目 完成率 实际完成的硬件系统建设、 维护进度 /计划完成的进度 100% 目标值 100 ,减少1 个百 分点,减()分 系统实施、 维 护进度报告 主管领导季度 9员工技能提升率 取证考试通过人次、外部职 称和学历晋级人次 每 1 人,1 分 人 力 资 源 部 员 工 培 训 挡 案 人力资源部年度培训计划完成率本年度 实际培训次数/计划培训次 数 100% 目标值90 % 每 1% , 1 分 10信息技术服务记录完整性 信息技术服务完整的记录 数 /应 记
5、 录 的 记 录 总 数 100% 目标值 100 ,减少1 个百 分点,减()分 信 息 技 术 服 务记录 主管领导季度 二、加扣项考核指标 编号基础绩效指标( CPI)CPI 定义/公式考核标准信息来源考核主体考核周期 1行政管理 行政督办、合同管理、电话费用、接 待管理、档案管理、保密工作、卫生 绿化 参见公司综合考核办法检查、抽查 总 经 理 办 公 室 月度 2人力资源管理 劳动纪律、员工考核、内部考核、员 工教育 参见公司综合考核办法抽查人力资源部月度 3财务管理 会计、统计基础工作、执行财务管理 制度 参见公司综合考核办法抽查财务部月度 4综合管理 经营计划、综合考核、质量环境
6、和计 量管理体系运行、计算机信息网络管 理 参见公司综合考核办法检查、抽查企管部月度 5质量管理质量管理活动、质量事故参见公司综合考核办法检查、抽查企管部月度 6生产管理 事故管理、生产调度、工艺管理、能 源管理、分析管理、巡回检查和交接 班 参见公司综合考核办法检查、 分析会生产部月度 7设备管理设备基础管理参见公司综合考核办法 现场检查、 查 执行情况、 网 上督查 设备部月度 8安全、计量管理 安全管理、安全纪律、事故管理、资 产管理、设备事故管理、其他管理、 设备状况、计量管理管理 参见公司综合考核办法 检查、 查执行 情况、 网上督 查 安环部月度 9党群工作 完成工作情况、学习情况
7、、思想政治 工作、会议传达及填表情况 参见公司综合考核办法检查党委工作部月度 10保卫工作 员工管理、门卫管理、交通管理、基 层保卫管理、消防管理、防破坏管理 参见公司综合考核办法检查保卫部月度 系统管理员岗绩效考核指标 一、权重项考核指标 编号关键绩效指标( KPI)权重KPI 定义/公式考核标准信息来源考核主体考核周期 1.网络连续运行情况50 每月实际连续运行小时数/ 每月规定连续运行小时数 100% 目标值()。减少1 个 百分点,减()分 统计记录主管领导季度 2.系统数据备份情况30 是否定期进行异地备份、存 档 每延迟()天,扣() 分 备份记录主管领导季度 是否按规定方式备份
8、没缺少()方式,扣() 分 是否异地备份每少()处,扣()分 实际备份的项目/规定备份 的项目 100% 目标值 100。减少1 个百 分点,减()分 编号基础绩效指标( CPI)权重CPI 定义/公式考核标准信息来源考核主体考核周期 3. 相关制度(流程) 、管理标 准的建立和有效执行率 1 已发布的制度(流程)数/ 计划发布制度总数100% (50%) 目标值()。减少1 个 百分点,减()分 工作计划、 相 关制度 主管领导年度 有效执行制度数/已发布的 制度(流程)总数100% (50%) 目标值()。减少1 个 百分点,减()分 4.系统初始化设定情况 实际工作时间/计划工作时 间
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