公司质量管理优势的文章.pdf
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1、皓宇公司核心优势之一:严格的质量管理 “品牌是旗帜、品质是旗杆” ,品牌竞争力的提升,在价格竞争、广告竞争、 质量竞争中质量竞争已成为企业品牌竞争中的核心竞争力,迄今为止世界 上所有名牌的“成名”之路,都离不开完美无缺的质量,完美无缺的产品无一 不是经过了精益求精的质量管理过程而产生的, 皓宇公司的成功秘诀就在于全 体职工树立起的强烈质量意识“质量就是皓宇公司的生命”。 “上下同欲者胜”全面的质量管理 军队打仗有两个基本条件,第一:战略方针要正确;第二:将帅得力,队 伍过硬; 1、战略方针:董事长朱云成创业时就给公司制定了发展战略:“创建一个 牌子” ;当在公司资金最困难的时候,曾拒绝了大批无
2、售后的加工贴牌订单。皓 宇公司不能为了眼前的利益,而改变做品牌的决心。 2、将帅的选拨:公司副总经理徐善义在招聘中层干部时曾说过一句话“没 有质量意识的管理人员一律不得录用” ;在管理中说的最多的一句话是“管理人 员在工作中体现出质量意识差的,直接免职”。 3、上下同欲:企业的所有部门质量工作分工明确,建有标准化的质量控制 流程,市场部及客服部(关注顾客,带回顾客的需求)技术部及质控部(持 续改进,满足顾客需要)生产部及设备部(全员参与,现场改善)采 购部、计划部、物流、仓储、人资等部门全力配合; 正是皓宇公司的管理团队,组织了全员共同参与质量管理,才做出了让顾 客完全满意的品牌轮胎。 “改善
3、无止境”有效的绩效管理体系 所有企业都是通过持续改进,实现员工从平庸优秀卓越的过程,皓宇 公司也不例外,不断地自我完善、自我修炼。 1、激励机制:由质控部每月从质量提升专项资金中,抽取12 万元 用于以下几个项目的奖励员工合理化质量改善奖励月度 QC 小组成果奖励质量问题预防奖励 月度质量排名奖励年度 技术能手奖励等,让每名员工都有提升、改善的动力。 2、责任追究制:2015 年全钢事业部新下发了 三包返回胎责任追究制度 和管理人员三包返回胎终身问责制度,明确了岗位职责与个人 的改进方向,特别是管理人员;公司给高层设定的月度KPI(关键 质量指标)绩效考核中,质量指标(三包返回胎、质量合格率)
4、占 到了总绩效的 60%,中层以下的 KPI 指标中,质量占的比例更大。 3、绩效成果:通过近5 年的努力,各部门在对质量问题不断地关注、 改进中, 2015 年上半年同比 2014 年质量指标提升了1 个点,三包 返回率下降了 0.8个点,仅 2015 年 8 月份质量改善提升成果就有 12 个, (其中质量问题改善4 个、工艺流程改善6 个、其它方面 2 个)质量事故发生率为0。 作为皓宇公司的质量控制团队,我们所追求的始终是“零缺陷”,只要 客户手中还有质量胎,那我们绝不会停下改善的脚步。 培训优秀的员工、制造优质的产品完善的质量培训系统 一个好的产品,离不开高素质的员工、先进的设备、优
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