公司项目管理制度(格式).pdf
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1、项目管理制度 (VER:01-11-01) 第一章总则 第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想,理顺项目管理中人、 财、物的关系, 明确工作责任, 充分体现人尽其才, 物尽其用的原则, 遵照国家有关规定和公司 其他有关规定,特制定本制度。 第二章 定义 第二条遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力,运用系 统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制, 以实现项目的预定目标。 第三条适用范围 1、硬件工程: 除纯硬件销售之外的硬件项目, 包括网络设备安装工程、 综合布线工程、监控产品的安装工程等。 2、软件工程:凡公司自行开发及代理软件项目,包括OA 系统
2、、 MIS 系统,电子商务软件,企业的MRP、MRPII 、ERP 等。 3、综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。 4、其他应该实行项目管理的工程。 第四条名词解释 1、项目业务经理:在项目签约以前的项目经理,主要负责完成项目的 前期需求调研及总体设计方案,从项目的前期公关、跟踪,直至项 目的签约。 2、项目实施经理:在项目签约之后的项目经理,主要负责项目的详细 调研及详细设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项目的完工 验收。 3、责任业务员:按公司有关规定,与项目成败具有直接利益关系的人 员。 第三章 流程 第五条项目准备 1、业务信息的管理 2、意向客户的确定 第六条项
3、目立项 1、立项 2、跟踪 3、签约 第七条项目实施 1、确定实施小组 2、制定实施计划 3、编制项目预算 4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、项目内部评审 7、完成竣工验收 8、提交竣工文档 第八条项目终止 第九条项目文件归档 第四章项目准备 第十条适用范围:销售中心 第十一条业务信息的管理 1、任务:项目信息调研,收集、汇总项目业务信息 2、工作流程:业务员每日 部门经理汇报 部门经理每日 市场总监汇报 市场总监每周 总经理汇报 3、形式:口头、书面、随时报告;晨会、行政例会 4、报表: 意向客户日报表、 意向客户周报表 汇 总 汇 报 指 导 协 调 第十二条意向客户的确定 1、任务
4、:提出意向客户名单;确定意向客户; (需要时)请求售前技术 支持。 2、工作流程:业务员提出、反馈管理建议部门经理 售前技术人员市场总监 3、报表: 意向客户日报表、 意向客户周报表 第五章项目立项 第十三条定义:通过可行性分析,确定近期内(一般不超过三个月)公司需 要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。 第十四条适用范围:销售、技术、商务部门。 第十五条任务 1、提出立项申请、进行可行性分析 2、成立项目小组 3、项目跟踪 4、项目签约 第十六条立项审批流程: 1、 程序:业务员先向部门经理提出(按权限,一般项目以上的必须向市场 总监申请),然后会同技术部门进行可行性分析,再按
5、一般项目由部门 经理审批,较大项目由市场总监审批,向总经理汇报,重大项目由总经 理审批。 2、 流程 提出立项申请 可行性分析 审核(逐级) 审批(按项目大小规定权限) 立项项目编号 第十七条可行性分析的内容 1、价值(预计利润达X 万元以上); 2、公司技术能否支持; 3、公司资源能否支持; 4、是否符合公司产品方向(能否体现公司形象、能否树立样板工程); 5、预计签约时间; 6、成功的可能性; 7、客户的业界信誉(主要指资金信誉) ; 8、公司其他的竞争优势; 9、其他需要提供的分析资料。 第十八条立项报表: 销售立项申请表(见附件一)、 销售立项撤消单(见 附件二) 第十九条确定项目小组
6、 一、原则:由立项审批人提议,通过销售、技术部门的项目小组成立会 议讨论决定。 二、成员组成 1、一般项目:利润X 万元以下 责任业务员(兼项目业务经理)1 人 售前支持技术人员1 人 2、较大项目:利润X 万元以上(含 X 万元)至 XX 万元以下 部门经理或市场总监(项目业务经理)1 人 责任业务员1 人 售前支持技术人员12 人 3、重大项目:利润XX 万元以上(含 XX 万元) 总经理或总经理指定人选(项目业务经理)1 人 安排、分配工作任务 汇报、反馈工作信息 责任业务员1 人 售前支持技术人员1多个人 第二十条项目跟踪 1、任务:项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目总
7、 体设计方案,审核、审批总体设计方案。 2、工作流程 项目业务经理项目小组成员 3、设计方案的管理:送交客户之前必须经技术部门负责人签字,项目 业务经理签字确认,并由行政部在方案上盖章同时保存方案的电子 文档,以保证技术文档的可追溯性。 4、方案的审批流程: 一般项目:部门经理 较大项目:市场总监总经理 重大项目:总经理 5、审批表格:项目设计方案审批表 。 (见附件三) 6、项目预支款按公司日常业务预支款制度执行。 第二十一条 项目签约 1、签约人员:由项目经理负责项目的合同签定。 2、合同的审批: 一般项目:项目经理 较大项目:市场总监 重大项目:总经理 第二十二条 提交项目合同实施情况
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