策划设计部整体工作流程规范.pdf
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1、策划设计部整体工作流程规范 一、部门架构 严格注意事项: 1.各组组长, 从年月日开始,每天下班前半个小时,必须将今天的工作内 容整理完毕(整理可以是文档、进度表或事务系统日志),并且必须向部门经理汇报今 天工作内容的进展( 包括明天的工作汇报和安排) ,包括问题的反馈及建议 2.各组组员,需要大力配合组长的工作安排和计划,且自己自身必须要有良好的时间规划, 按照当前任务的优先级别,自行或与组长讨论任务的处理,每天下班前半个小时,也必 须主动地将今天工作的内容汇报给组长(包括明天的工作汇报和安排)。 3.如碰到组长无法解决,或不能作出决定的,可以直接找部门经理或要求组长跟进。如果 在工作过程中
2、,与组员或跨部门处理问题时,发生口角或其他问题时,不要正面冲突, 应该第一时间找组长或相关部门负责人,协调解决,如果其他部门负责人不愿意配合, 或问题不能得到很好的解决的,应立即转交到部门经理,出面协调解决问题。 4.组长必须做好每个组员每天,每周,每月的工作评估,主要考核包括:1)工作态度、 热情、沟通、理解、积极心及做事的方式,2)工作的责任心, 3)工作效率和效益,4) 个人规划及计划。 5.组长需要积极的推动工作的进展,主动的跟进各任务环节的进度,协助组员并提供全方 位的支持,带动组员主动讨论任务需要的各方资源,内容及时间规划。 6.组长必须每天跟进自己组的工作内容,有没有按时按质量完
3、成,且必须积极推动各模块 的负责人员, 必须按照事务系统所提出的时间完成任务,提醒或督促, 可以以邮件或事 务系统中消息的通知,通知模块负责人及时处理,对不配合,或由于某些原因所导致 任务未能按时完成的,必须记录、存档并向部门经理负责人报告事件。 二、部门日常工作流程 严格注意事项: 1.为进一步规范策划设计部的需求分析,跟踪及测试过程,提高更高的工作效率,因此上 图的工作流程,请各位仔细阅读并按照以上流程执行任务。 2.我们提倡的是高效的工作效率,对于任务的分配,必须是明确且可跟踪、可计划、可控 制的, 故此策划设计部所有成员,必须对自己所负责的工作模块认真负责,任务完成时 应主动 三、每周
4、工作周报 备注 1.组员必须在每周五下午5 点正主动提交每周周报到相应组的组长手中,由组长 统 一 整 理 , 以 邮 件 的 形 式 打 包 发 送 到 部 门 经 理 处 , 邮 件 地 址 : 需求策划设计部 接收 部门经理 整理及分析需求 策划组 TestDirector 将任务分配到事务跟踪 系统 设计组 需求确认后,传递 至设计组制作 设计完 毕,返回 策划组确 认并验收 进度及需求跟踪 任务分配到相关部 门经理主管 否 返回策划组 是 任务转发到相关负 责人 ( 程序员 ) 否,返回 重新修复 oscar.tan41go 2.如组员或组长没能按时提交周报者,则直接追究其责任,组员
5、绩效分扣:3% , 组长扣 5% 。 3.周报必须描述本周当前工作内容,各组长应在每周一前对各组的组员分配并指 定必须要完成的任务,如果碰到临时任务,则组员或组长应主动保持联系,讨 论工作的内容分配,如果在情况允许的情况下,应使用:Project计划自己或 所属组的各项任务的指标内容、时间及负责人。 4.周报必须要清楚地描述各项任务的明细,不管任务的大小和分类,只要涉及工 作内容的,都必须填写,对于关键和核心部门应尽可能的详细叙述。 5.如果由于特别情况,诸如请假、停电、外出等,而当天没有任何工作计划的, 也必须在工作内容中描述其原因,要尽可能的详细。 6.如果在执行任务或跟进任务时,碰到其它
6、部门的工作人员,不配合、态度恶劣、 工作延迟而导致自己的工作计划和内容受阻的,也必须描述其原因,请在备注 一栏中,详细描述其过程及内容,如不填写则视为当前负责人的责任。 表格 姓名:日期: 工作内容(计划)工作内容(完成情况)备注(建议及困难等) 周一、1). 2). 3) A B C. 周二、 周三、 周四、 周五、 周六、 周日、 下 周 工 作 计 划 大纲 1.如未分配,则保留为空 2 3. 组 长 审 核意见 组长对组员完成的任务内容、进度评价,以及需要反馈和对该组员的工作态度、 指标等评论。 部 门 经 理 审 核 意见 审核日期:签名: 请自行复制上面的表格,单独一个文件, 自行
7、填写每周的工作内容报告,面向个人的文档文 件名格式为:谭炳炎工作周报(20080616) ,组长打包文件的格式为:策划组工作周报 四、测试组每天工作计划 为了加强并配合网站整体运营工作,对网站的整体性能、安全及能够正常运行,故此特 别需求测试组,每天必须测试并评估以下栏目的内容是否正常: 面向试衣网 1.网站注册系统,包括注册是否成功、激活是否成功、完善资料是否成功、收发 邮件是否成功。 2.网站个人、企业管理后台是否登陆成功。 3.网站试穿系统是否能够试穿,包括其他功能是否能应用。 4.企业管理后台 (内网或外网测试服务器)是否能发布商品、管理商品等相应操 作项 5.网站前台购物系统,测试立
8、即支付、放入购物车,走支付宝流程等是否成功。 6.网站前台高级搜索与各频道的搜索系统是否搜索的项匹配一致等。 7.网站首页、其他各频道,检查打开的速度、图片的显示是否正常等。 面向 3D商城 1.进入 3D商城、 商店(可以随机抽取5 间进入)、商品详情页、 IM 聊天系统等, 检查性能,是否可用、可进入的测试,包括数据的显示及其商品视觉效果。 2.测试登陆、退出、注册、隐身(4 个模块)是否正常。 3.测试商品详情页的立即支付、放入购物车、 浏览历史及试穿系统,使用及操作 是否正常,包括数据。 备注 此项为每天日常必须的测试工作,共分两个时间段,每天早上10 点前,每天晚上 5 点前,测试工
9、作必须严谨,且必须记录在内,如果发现问题的,可以先汇总(紧急内 容可以优先处理,或立即汇报并申请调整) , 然后提交一份正式的WORD 文档到部门经理 处,由部门经理在事务系统中,分配到相应的部门负责人。 测试过程中, 如果碰到需求和策划的疑问,测试组可自行申请调配资源,直接与策 划组组长联系,互相配合完成日常测试工作。 日常测试工作, 也可以编写到周报中, 成为工作内容的一部份,如果在测试过程中, 有调用其它组的组员,共同完成某任务的,其它组员也必须在周报中报告。 五、程序发布及上传,测试及策划组的跟踪计划 为了正视网站已经步入运营阶段,因此网络部门如果需要上传并发布程序至外网的,测 试及策
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 策划 设计 整体 工作 流程 规范
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