《绩效计划书.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《绩效计划书.pdf(10页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、吉林工程技术师范学院 工商管理学院 绩效计划书 指导教师姓名李楠 专业人力资源管理 班级 1241 班 姓名林义城 学号 05 课程设计时间:从 2015 年 06 月 1 日至 2014 年 07 月 13日 第一部分:绩效考核计划 姓名: 林义城所在部门 :人力资源部 职位 :培训专员时间:2015 年 6 月 15 日 一、绩效目标: 培训专员负责管理员工培训档案,协助拟定培训与发展计划, 联系各类培训机 构,组织各类培训并编写评估报告。培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作 业流程,熟悉培训管理流程。 二、评价周期: 一个季度一次 三、评价主体: 直接上级:培训主管 同级:无 直接下级:
2、各模块专员 四、 评价方法: 拟用行为锚定评价方法,以及图示量表法 五、评价结果如何运用: 1、评价工作完成后,财政部门和部门(单位)及时整理、归纳、分析绩效评 价结果,将评价结果及时反馈被评价部门(单位),作为改进预算管理和安排 以后年度预算的重要依据。 评价结果较好的, 可以采取适当方式在一定范围内 予以表扬;评价结果未达到规定标准的, 可以在一定范围内予以通报并责令其 限期整改,也可以相应核减其以后年度预 2、部门(单位)应当根据绩效评价结果,改进管理措施,完善管理办法,调 整和优化本部门预算支出结构,合理配置资源, 对绩效评价中发现的问题应及 时制定整改措施,并报财政部门备案。 六、公
3、司简介: 星旭有限公司成立于2012年,是一家从事业务外包、岗位外包、劳务派遣、人 才培训、企业招聘、人才测评的人力资源公司,公司遵循着“我是你的眼”的 服务理念,凭借其卓越的团队、精细的管理、专业的服务、诚信的作风,赢得 了社会各界的高度评价和广泛赞誉。力争成为最具社会影响,最具发展活力的 专业人力资源机构。 第二部分:培训专员绩效考核计划表 工 作 要 项 目的重要性考核方向 权重潜在障碍绩效目标 可 能的 业绩 评 价指标 行动计划 培训计划 书 周到的 开展培 训工作 开展培 训工作 的前提 计 划 及时 性 10% 可 能会 存 在 不够 及 时 的发 现 问题 绩 效计 划 的及时
4、性 培训及时率 确定培训计 划并审批 完整性10% 对 于某 些 地 方不 够 完整 计 划的 完 整性 计划书的周全 改进培训计 划 合理性10% 计 划中 的 模 块可 能 不 符合 实 际 适 合可 操 作 应 用办公 软 件 的技能 最后审批 培训制度 制定与完 善 制定培 训开展 的标准 有效的 管理培 训工作 制度可行 性 10% 制度可能 不适合实 际需要 培训制度 的可行性 制定正确的制 度 给予主管和 相关部门查 看 制度跟进 情况 5% 现实不断 变动,可 能会出现 失误 培训制度 跟进情况 制作档案过程 中的失误 接受修改 培训内 外部资 源建立 扩展培 训资源 资源决
5、定这培 训的宽 度和广 度 内部资源5% 内部老员 工不配合 内部资源 情况 培训专员必须 对企业员工进 行反馈 找各部门主 管,求推荐优 秀老员工 外部资源10% 外部市场 迟迟打不 开啊 外部资源 情况 寻找经验丰富 的培训机构或 讲师 联系各大培 训机构。利用 自己的人脉 资源 培训档 案的整 理 整理建 立培训 资料库 更好的 管理培 训人员 资料 相 关 表格 的制定 5% 比较繁琐 引发失误 培训档案 相关表格 的制定 培训专员必须 参与所有 的制定工 作 培训结束后 对档案的整 理 培 训 档案 的 建 立和 更新 5% 管理比较 困难 培训档案 的建立和 更新 资料库必须完 整
6、 培 训 实 施报告 确保工 作的有 效实施 利于为 下次工 作的借 鉴 培训情况 总体回顾 对下一工 作的借鉴 和建议 30% 小部分可 能会失真 对下一步 工作的借 鉴、建议 员工的实践能 力 最后的总结 本 次 考 核总计: 考核人: 第三部分:绩效考核表 第三部分:培训专员绩效考核表 岗位:培训专员被考核人 : 考核日期:年月 项目 序 号 考核项目基准目标分值 达成情 况 考核 分数 KPI (50) 1 培训工作计划的完 成率 100% 优秀(10) 较好(8) 一般( 6) 10 2 员工对培训工作的 满意度 98% 优秀( 8)较好( 6) 一般( 4) 8 3 培训覆盖率 8
7、5% 以上优秀( 8)较好 (6)一般( 4) 8 4 培训费用 控制在预算范围内优秀 (8)较好(6)一般(4) 8 5 培训考核达标率 90% 以上优秀( 8)较好 (6)一般( 4) 8 6 事务性工作完成率 100% 优秀(8)较好(6) 一般( 4) 8 工作态度 (25% ) 1 遵章守纪 能认真执行各项规章制 度优秀( 6)较好( 4) 一般( 2) 6 2 政策性与原则性严格按政策与原则办事6 3 责任感 责任感很强优秀 (6)较 好( 4)一般( 2) 6 4 团队精神 积极协调其他部门和同 事共同达成工作目标优 秀( 7)较好( 5)一般 (3) 7 工作能力 (25% )
8、 1 协调力 与上下级、平级及与外 部培训机构、内部培训 讲师保持良好关系优秀 (6)较好(4)一般(2) 6 2 沟通能力 能与各方就培训工作交 换意见,最终达成共识 优秀( 7)较好( 5)一 般( 3) 7 3 把握政策能力 把握人力资源管理工作 不偏离国家政策法规、 酒店相关制度优秀(6) 较好( 4)一般( 2) 6 4 执行力 有效贯彻落实国家相关 政策、法规,酒店的各 6 项政策方针优秀 (6)较 好( 4)一般( 2) 总计考核得分 被考核人确认:考核人确认: 第四部分:培训专员客户关系图 培训主管培训专员:建立培训体系、制定各项工作流程、确定 培训班预算、设计培训模式、充实培
9、训梯 队建设、评估和考核工作、寻找培训机构 等。 同级专员培训专员:负责公司的人力资源其他版块,如招聘、 薪酬、绩效、员工关系等各项工作的展 开和进行。 外部环境培训专员:所需掌握的资源,如外部和内部资源。 下级员工培训专员:需要接受培训的员工。 第五部分绩效监控 培训专员 培训主管 绩效、 招聘、 薪酬等专员 内 部 培 训 资 源、 、培训市 场 、 培 训 机 构、培训讲师 等 同级 直接 上级 外部环境 需要培训的员工 下级 郎文财在我公司表现较好,待人真诚,工作认真,学习能力强,有较强的上进 心,对于培训相关的工作均做的让人满意,但在与客户沟通表达语言上需要多多加 强。 第六部分:评
10、价方法 行为锚定量表法: 工作岗位:培训专员工作部门:星旭有限公司 评价者 : 郎文财评价日期: 6 月 18 评价指标:公司相关的培训工作 指标定义:员工对工作的满意度 评价等级(1)最好员工收获很大,对于培训教师和整个培训环节均给予一 致好评。 (2)较好员工收获良好,对于大部分环节给予肯定和支持。 (3)一般员工收获一般,对于培训讲师和培训环节不是很满意。 (4)较差员工没有收获,对于受训环节的评价一般。 (5)最差员工感到浪费时间,对于培训感到失望。 评价结果: 图示量表法 考评指标评分等级评分标准 培训考核达 标率 90100 分工作完成非常出色,在此基础上能考虑到其他相关问 题,并
11、很好地处理这些问题。从未出过任何差错 7590 分工作完成较优秀,能简单处理些突发问题,几乎不曾 出现差错 6075 分工作基本达到标准,略有差错 3060 分工作完成程度较差,差错较多 030 分工作完成程度非常差,经常出错 S工作完成非常出色 A工作完成优秀 B工作完成较优秀 C 工作完成达到标准 D 工作完成较差 E工作完成非常差 评价结果: 第七部分:个人总结 历时将近一个月的绩效课程设计到了尾声,这样的经历也总是有趣的。 六月份的 长春已经非常炎热了,和小组成员一起在李南老师的指导下开始课程设计。 经过许多有趣的环节,制定计划,设立标准,查找方案,实施与改进等步骤, 对于个人与小组的
12、计划书不断改进完善。这是一个有效的知识与实践的结合,理念 与电脑操作的结合,让我更加的理解绩效管理在具体实践中的运用,巩固了专业知 识,增加了思考能力和应对突发状况能力。也明白了自己的不足,不仅体现在电脑 操作上,我的专业知识还不够丰富, 有许许多多的资料、 标准、概念还需反复查找, E D C B A S 非常出色非常差 计划书也远远不够标准、周到和完美。但就是在这过程中慢慢的发现问题然后处理 问题,不断的思考过错,并努力改进。在这期间,也表现的像一个盲人摸象般,去 思考企业中应该去设定的绩效,给予权重,制定标准,可能会有点差错,但重要的 是这个过程非常棒,仿佛感受了真实的制定过程。还有我们
13、小组自己模仿的绩效反 馈,真实的环节让人感到有趣,轻松诙谐,简短干练的谈话让我们了解真正的反馈 应该是啥样的。总之,这次课程设计不仅让我更加的喜欢本专业,对于专业在实际 环境中的运用也起了很好的模拟演练,给予了一定经验。 虽然自己也出了许多差错, 但在老师和同学的指导支持下也改进了许多。这次活动也是以小组模式进行的,真 实的工作中也应该是这样的,我学到更多和感触最深的也就是与大家一起努力的去 完成一个目标、任务,大家都非常的积极,不在一起也不断的在qq 中交流意见, 大家分工明确,组织有序,在一起感到轻松愉快,感觉就在完成一个游戏,心态放 松但又十分认真。 所以虽然这只是一个模拟演练,但还是从中得到了许多。最后,也明白了自己 需要改进的方向,必备的电脑操作和排版什么的是一个,还有的是对于专业知识掌 握以及团队协作中不仅应该努力认真的完成任务,也需适当的发表见解提出声音。 最后感谢李南老师给予的帮助以及小组成员的支持。 林义城 人力资源1241 05 号
链接地址:https://www.31doc.com/p-5544395.html