中层干部和管理者能力素质测试题汇编大全.pdf
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1、. . 中层干部和管理者能力素质测试题汇编大全 第一题认识你的管理潜能 请在答题纸上填写入相应的分数。选“总是”填3,选“有时”填 2,选“从不”填 1 1、我可将个人和公司目标清楚地写出来,并且每天使其不断结合。 2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。 3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。 4、对于下属的工作指导我有信心。 5 、我对于做的决定有信心 6、我同雇员的沟通通畅。 7 、我同上级的沟通通畅 8 、我关注于提高下属的工作能力 9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时,我听取他们的反应。 10、对于工作的争执我不是走开不理。 11、当我做决定时,我会考虑
2、其影响。 12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。 13、当执行新的决定时,我留心它所产生的效应。 14、我会向同事解释决定产生的原因,而不仅仅是决定本身。 15、对于新工作方式的实行,我有耐心听取下属的反馈。 16、对于新工作,我有相应的应急措施,防止其一旦受阻不致影响全局 17、对于每天的工作我都有相应的计划。 18、我会仔细的听从下属的想法。 19、对于不同文化背景的人,我会有同意目标但不同方法的工作方式。 . . 20、对下属的沟通,我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。 21、对于主持会议,我事先会将有关议程交给与会者,并且让他们知道会议的目地 22、无论是同个人还是同小组成
3、员的会议,我都会提前准备。 23、当下属的工作取得成绩时,我及时表扬他们。 24、我避免将表扬和批评混为一谈。 25、工作中我对事不对人。 26、对于批评只在私下进行。 27、对于批评只在私下进行。 28、对下属批评前我能认真听取他们的观点。 29、我经常将有关工作授权给下属。 30、我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选。 31、当下属承担新工作时,我同其商量并制定出有关目标。 32、对于下属我使用多种方法培训,以提高他们的有关技能。 33、我鼓励下属从兴趣出发干工作。 34、我愿意帮助下属,以使他们达到其工作目标。 35、对于公司的要求和远景目标我充满信心。 第二题:你能支配自己的时间
4、吗? 下列问题将有助于你衡量自己支配时间的能力。请回答“是”或“不”。 1、你是否一到公司便列出当日工作安排? 2、你是否在固定的时间里处理工作往来函件 3、你是否将无用的文件处理掉,而不是机械的归档? 4、你是否能避免各种浪费时间与精力的“琐事”干扰正常工作? . . 5、你能使每项工作都善始善终,避免头绪多而乱吗? 6、你能注意缩短用餐、饮茶时间吗? 7、你只欢迎那些实实在在,对公司有益的推销员或顾问吗? 8、你除非万不得已参加会议吗? 9、你只参加那些对本部门的工作有直接影响的会议吗? 10、你收到函件后是否阅后立即处理? 11、你阻止别人给你寄发各种无用资料吗? 12、你阅读报刊杂志是
5、是否浏览全篇大意后,在细读重点章节? 13、你肯放手让部下独立工作吗?能不频繁检查或干扰他们吗? 14、你鼓励部下遇到问题时开动脑筋,提出独立见解吗? 15、你手边有重要工作处理时,如果同事找你聊天,你能巧妙地拒绝吗? 16、你能充分利用电话提高效率,不在工作时间煲“电话粥”吗? 17、你每天下班之前是否将未完成的工作列入第二的计划? 18、你能充分利用电脑,复印机等现代办公用具提高效益吗? 19、当你遇到非得靠专门知识与经验才能解决的难题时,你是否请教专家协助, 而不是单枪匹 马地蛮干? 20、你在召开重要会议时是否吩咐秘书不转电话,不会见未约来访者。 第三题沟通能力测试。 请回答以下问题:
6、 1、 是否经常:(选择你认为经常做的事) A 召集部门会议及讨论工作问题,又讨论一些大家共同感兴趣的问题。 B 鼓励员工积极关心公司事务,踊跃提问题,出主意,想办法,集思广益。 C 提倡同事之间的密切合作与交流。 . . D 鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计。 E 召集“群英会”,请员工为公司经营出谋划策。 2、 是否: (选择几项你认为有的情况) A将工作计划分发到每位部下手中。 B 定期与每位部下谈话,讨论其工作进展情况。 C每年至少召开一次总结会, 表扬先进,鞭策后进, 同时广泛征求群众意见, 让大家畅所欲言。 D为了造成一种轻松愉快的气氛,使大家畅所欲言,而把会议地点安排在酒店等
7、地方。 E尽量少下达书面指示,多与部下直接交流。 F平易近人,与下属打成一片。 G 当公司出现人事、政策和工作流程的重大调整时,及时召集部下开会, 解释调整的原因及这 些调整对他们今后工作的影响。 H在你听说某位部下因毫无根据的谣言而苦恼后,你会立即召开会议避谣。 I 喜欢在总公司办公会上将本部门工作进展公布于众,以求得其他部门的合作与支持。 J 常在部门内组织协作小组,提倡团结奋斗精神。 3、 如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书,你会: A 立即借给他 B同意借给他,但声明此书无用 C告诉他书遗忘在其他地方。 4、 如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调换休假时间,你还
8、未决定如何度假, 你会: A 马上答应 B告诉他要回家请示夫人 C拒绝调换,说自己已经参加旅行团了 5、如果某位同事在准备下班时,请求你留下来倾听他“倾吐苦水” ,而家人正在家等你吃晚 饭,你是否 : A 立即同意 B 劝他的二天再说 C以夫人生病为理由拒绝他的请求 6、在一个公司首脑级会议上你正在宣读一项题案,当你讲到关键部分时,一位秘书走进来向 . . 一位与会者请示工作,你是否: A 对大家说:“X先生有点急事处理,咱们等他一下再继续讲。” B 只当作什么都没发生,继续往下讲。 C 停止讲话,面显怒色。 7、在会议中请大家提问时, 一位提问者的问题显然表明漏掉了你讲话中最重要的部分,你会
9、: A 为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意 B 等他把话讲完,再把那部分内容重复一遍,解除他的疑虑。 C 打断他的话,指出这个问题你已经解释过了,不过你乐意重复一遍。 8、开会时,听众中某位地位高于你的人士激烈抨击你的题案,你如何应付: A 针锋相对反戈一击 B 打退堂鼓,承认自己的题案中确实有不妥之处。 C 保持冷静,尽可能在某些方面与他取得一致。 9、在参加社交活动时: (在每一选项后回答“是”或“否” ) A 你喜欢广结各行业的朋友吗? B 你喜欢做大型公共活动的组织者吗? C 你愿意做会议主持人吗? D 你介意在公司组织的集体活动中扮演逗人笑的丑角吗? E 你与人谈话时喜欢掌握话题的主
10、动权吗? F 你希望员工对你必恭必敬吗? 第四题需要层次调查 请根据你对你现有工作(或最近工作)的感觉来回答。采用的是7 级评分制,形式如下: (最 少)1 2 3 4 5 6 7 (最多) 。请将代表被你评定的特性究竟有多少的那个数字圈 . . 出来。数目字越小,代表那种特性越少;反之,数字大则那种特性就多。 详细题目见答题纸 第五题你能正确评估下属的工作吗? 请在每一的三个选项a、b、c 中,选择你认可的一项,画对号 1、你认为开展评估的主要目的是什么? A 激励员工努力工作,更上一层楼。 B. 促使员工反思自己以往的表现。 C 暴露员工的缺点与不足。 2、你怎样安排与下属进行绩效面谈?
11、A . 先批评缺点,再表扬优点 B 开始和结束时都谈优点,中间穿插缺点。 C 首先肯定优点然后在指出不足 3、你认为对员工的评估应该以什么为基础? A 严格以实际成果为准。 B 以他的知识水平、工作能力和工作态度为主,辅为益效期短 C 综合考虑他的能力和实际效益。 4、你为部下鉴定时最重视的资料是什么? A. 他的实际表现。 B. 他的出勤记录与费用水平。 C. 他以往的总结与鉴定。 5、你认为员工的评估工作应在何时进行? a. 在其表现下降时。 . . b. 在本人提出要求时。 c. 定期进行,例如每年一次。 6、评估工作结束时,你是否: A 让员工阅读鉴定并征求他的意见 B 不让员工阅读鉴
12、定,但征求他的意见 C既不让员工阅读鉴定,也不征求他的意见 7、你在指出部下的不足之后,是否: A 为他指出克服缺点的方法 B 警告他这些缺点对他今后加薪、升职的影响 C与他共同探讨今后的努力方向 8、如果员工的谈话时情绪激动,你是否: A 耐心听他发表意见,暂不中断 B 谴责他不能控制自己的情绪 C 尽快结束谈话,让他恢复平静 9、如果某位部下的表现开始明显下降,与以往相比较差距离甚大,你是否: A. 悄悄记下他的过失,以便在下次总结鉴定时提出来。 B 与他开诚布公地交换意见,找出其退步的原因,共同制订改进方案。 C. 熟视无睹 , 期望他会自觉醒悟。 10、你在什么场合宣布有关提薪事宜。是
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