公司员工培训情况调查报告.pdf
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1、. . 公司员工培训情况调查报告 一、调查的目的和意义 1. 调查目的 企业的发展本质上是人的发展,企业的竞争说到底是人才的 竞争。做好企业职工教育培训工作,有利于公司经济的发展和实 力的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职 能,企业要生存和发展,必须重视职工培训。随着科学技术的进 步、职工个人的发展以及企业发展的需要,因此要从观念、内 容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样 企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工 教育培训工作意义深远重大。 2. 调查意义 对员工的培训,不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提 高而增加企业产出的效率和价值使
2、企业受益,而且增强员工本人 的素质和能力,使员工受益。培训是管理的前提,培训是管理的 手段,培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手 段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干 劲和热情。 (一)调查对象概况 1. 调查对象全称 . . 2. 调查对象地址 * 市五一东路7 号淡村商贸城4 栋 6 楼 3. 调查证明人 姓名:刘广福;联系电话:15994301522;与调查主题关系: 培训部经理 (二)调查时间 20XX年 1 月 2 日-20XX 年 1 月 8 日 (三)调查方式 访谈;培训部经理1 人;负责培训老师2 人 访谈对象的选择原则是: 1. 培训部经理是负
3、责各个部门的新人员的入职培训安排 2. 培训老师是负责给各个员工讲解公司的情况和当前社会的 各种情况 资料搜集,搜集资料概况: 1. 资料名称: 20XX年公司员工各种培训安排计划表,资料来 源:培训经理; 2. 资料名称: 20XX年公司员工职位培训情况表,资料来源: 培训经理; 二、公司的基本情况 1、公司基本简介 . . 依托公司创始人丰富的互联网运作经验、成熟的技术和先进 的运作模式,旗下门户网站(推客联盟网) 运营得有声有色,成为 中国时尚导购第一门户网站,同时迅速的抢占淘宝推广业务市 场,获得了可喜的成绩。 2、员工培训目的 公司现阶段的培训主要还是在岗前培训,一般情况下,一线 新
4、员工被录用后,只是对其进行很简单的岗位知识介绍及一些基 础的岗位技能培训,且培训时间过短,有些员工虽然在培训时学 得很好,但到了实际岗位上,又会有一些新的问题出现。 现在随着时代在进步,一些技术也随之在发展,而公司却忽 视了对一线老员工的在职培训,一些员工认为,他们已经在此岗 位上工作几年了,对一些技能已经掌握得很熟了,没有培训的必 要,而公司的领导也没有注意到在职培训的重要性。这样就造成 了时代在变,技术在变,公司的培训理念不变。 3、员工培训情况 (一)公司制度和业务培训 公司的培训老师定期对公司所有员工进行对公司的各项规章 制度和业务知识培训,更好的让员工了解公司的制度和在工作主 要各项
5、业务开发技巧,让员工知道哪些该做哪些不该做。 (二)公司企业文化培训 . . 公司会对每位员工进公司前进行本公司的企业文化服务理念 培训,使每位新员工都能了解公司的现状。以企业文化渲染,使 新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的; 同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色。 (三)交叉培训 每年的 1 月和 7 月公司会安排一部门到另一部门进行互相交流 培训,让部门与部门之间跟好的了解情况,似的个部门的工作能 够跟好的完成。 (四)技术培训 公司会定期对技术部人员进行一对一的技术培训,使得他们 更好的了解各项技能的运用和开发。 三、培训存在的问题 1、培训内容只限于员工缺
6、乏高层领导培训 随着科学技术的飞速发展对员工的知识技能、创新能力、管 理能力的要求越来越高,大部分现场员工各部分管理人员不能得 到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲“ 的意识和行动,长期 以往只会导致企业管理水平和高效业务开发水平的下降。 2、培训工作尚不能适应企业发展的需求 培训工作仍停留在简单的业务培训上,且多以旧的培训方式 为主,培训效果不理想。 3、没有调动员工参与培训的积极性 . . 目前培训工作被动参加的多思想汇报专题,主动学习的少, 应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企 业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训 工作没有结合企业生存的一些根本
7、性问题,因而难以充分调动员 工培训的积极性。 4、培训效果反馈不够健全 人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培 训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而 无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果 和质量的提高。 四、培训问题原因 1、培训方法简单,培训过程不连续 一线岗位的新员工只接受到基本的岗位培训,时间一般为一 周左右。 然后就自己开始独立工作。而且公司只有基本的岗位培 训,没有连续的培训,进入公司后完全依靠个人的自觉性学习。 够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和 协调。 2、仅强调培训计划,不强调培训结果 实施培训关键是看
8、培训后的效果。服务中心虽重视培训工 作,但是对于培训结果如何却不太关心,这种培训浪费了大量的 时间和人力,效果却不好。一些员工在培训时确实有很好的成 . . 绩,但在工作中的绩效却远远不如一些刻苦工作却没有好成绩的 员工。这样一来,经过培训的员工反而没有给公司带来多大的利 益,反而浪费了时间和人力。 3、只培训少数成员,高管人员不需培训 这种现象普遍存在,其中有两个误区:其一是有的领导认为 培训一线管理人员应该重点培训那些经过挑选,有发展潜力的一 线人员。每次不管培训什么内容都让他们参加,从而忽视了所有 一线管理人员的培训。其二是认为公司的现时工作最主要。因 此,只让那些没什么事的工作人员参加
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