管理层工作总结.pdf
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1、. 管理层工作总结 2013年管理人员年终总结 不知不觉中,见证着公司飞越发展的XX 年已经过去,充 满希望的 2012 年终于来临。回首XX年的工作,有硕果累累 的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困 难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下: 一、管理实践 XX 年 11 月 4 日,对于我可以说是一个可以铭记一生的日 子,就在这一天,我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期 望,被公司正式任命为公司副总经理,分管行政、技术部门 及项目执行,这既是公司上下同仁对我的错爱,也是公司对 我在 * 三年来工作的高度肯定。想到这里, 受宠若惊的同时, 更是感慨万千、如履薄冰。短短三年
2、,我从普通岗位迅速成 长为公司管理高层,这就导致了我理论知识缺乏,实践经验 不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己 的知识结构,并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在 初任公司副总这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学 习,取长补短,不断提高自身自身素质修养及业务技能。在 公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的管理职能, 迅速提高了自己的管理才能,也钻研了一套属于自己的管理 方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导 和同事的一致认同。 . 二、突出成绩 在公司管理方面: (1) 、主持制订并监督实行了公司新的 业务提成制度、卫生区域责任制度。(2) 、采用新的指
3、纹考 勤系统,杜绝代打卡等现象发生。(3) 、完善并主持了公司 新员工培训方案。 (4) 、带领人事部门顺利完成公司的年度 招聘计划。(5) 、强化办公室管理工作,以身作则,在员工 中起到了很好的表率作用。(6) 、推行项目小组、项目会议 制度,合理分配及协调部门工作。(8)明确策划部在平面及 影视出品过程中的职能,由策划部参与项目组,并对设计影 视的风格定位负责。 (9) 、明确项目管理和部门管理职能, 较大项目公司高层直接参与项目小组。 在公司项目执行方面: (1) 、带队参加 * 宣传片项目竞标会,并与影视团队一 起完成该片的统筹、拍摄、制作。 (2) 、带队完成湖南*局航拍项目部分路段
4、的踩点采 风工作。 (3) 、主持长沙市 * 学校部分 vi 要素策划设计。 (4) 、 主持了公司网站设计更新项目,并承担了整体规划、 设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。(5) 、参与 * 宾馆电视片的前期拍摄工作。 (6) 、撰写 *电业局电视宣传片分镜头脚本,拟定拍 摄大纲。(7) 、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航 . 拍资料的整理、归类、保存等工作。 三、存在不足 1 个人修养、基本素质还需要进一步加强。 2 对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因,进 行严格的、全面的现代企业管理,有一个很长的、艰难的过 程。今年我虽然作了一些尝试,但深度、力度都还显不够。 3 对
5、员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧, 工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转 变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工 作要作。 在今后的工作中,我将努力学习新的文化知识,不断提高 自身的业务及管理水平,做好自己的本职工作,争取为* 的 再次跨越腾飞做出更大的贡献! 部门主管工作总结范文 我于 20* 年*月*日以咨询助理的身份进入学院,成为学院 的一名普通员工。20*年* 月*日被提升为行政与人事部见习 经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。 从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足, 下面我从三部分来对我的工作进行汇报。 在过去一年的工作中
6、由于我的努力取得了很大的进步。 一、个人品行: 在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了 . 解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的 每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了 解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的 或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间 掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的 努力和出色的表现,在 9 月份被提升为行政与人事部见习经 理。 在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做 好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源 工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和 员
7、工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公 平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因 任何人的个人原因而放宽条件; 在组织召开会议,参加培训 等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符 合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为 进行处罚。 二、管理思维: 我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人, 都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上, 即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视 野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领 导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有 . 这样,我们提供的方案和建议才
8、是全面的、具有价值的; 才 能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放 在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己 的微薄之力。 三、积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团 队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统 一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中, 多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、 执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。 四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配 合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有 归属感是我们义不容辞的责任
9、。为此,我们首先从美化办公 环境做起, 每周进行卫生评比,并张榜公布, 表扬卫生好的, 批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的 家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分, 使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。 五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突 出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也 是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2010 年的 . 最佳进步奖、 最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工, 为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完 成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的, 当然,惩罚不是目的
10、, 我们是既要让员工认识到自己的错误, 也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的 答卷。 当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。 一、计划性不强 计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条 不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去 的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了 工作效率。 二、招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作, 加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求 专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们 通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才 网和智联招聘进行筛选,而这类招
11、聘网上的简历大多数是工 作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大 的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的 短缺,给部门正常运转带来影响。 三、培训不够系统 . 由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质 不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要 求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身 的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培 训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可 通过基层管理培训,建立考核晋升制度。 四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完 善的机制,没有建立有效的量化、客
12、观的数据周密细致的全 面考评。 自我评价: 1 、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强, 这两项有效的结合我还欠缺。 2 、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带 到工作中。 3 、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问 题不够细致。 4 、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。 在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高 度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。 一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要 十分的用心。做到五勤、当好四员; 即眼勤、耳勤、脑勤、 . 手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和 宣传员。 二、效率不高根本原
13、因不在于流程,而在于人。不在于人 的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通 的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门 和环节的速度。 不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。 因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后 的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。 三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的 执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行 不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段, 规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。 四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情 况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可
14、参加各 类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人 才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进 行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。 五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程 和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工 在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。 六、建立完善的培训机制 年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情 . 况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员 工状态及出现的问题而定。 以上的述职敬请领导审议。 后勤工作的职责和工作计划总结范文 以学校后勤中心为例: 后勤中心工作职责 一、负责对校区外部
15、开展行政事务活动。 二、负责对校区教职工进行全程服务。 三、对校区物资、教育资源进行管理与经营。 四、具体负责行政、后勤事务的服务与管理工作。 五、制定后勤服务中心工作计划,并具体抓好落实。 六、负责校区水、电、暖的供应与维修工作。 七、负责校区资产管理工作,做好资产定位,坚持定期巡 查; 提供教育教学及教师生活等物资。 八、负责全校区的环境卫生、绿化工作,做好分工明确、 环境整洁 ; 搞好草坪、盆花的栽植养护与树木管理。 九、负责车辆管理工作,保障教育教学及领导用车的需要 与安全。 十、负责全校区师生的医辽保险工作。 十一、负责抓好安全保卫、防火、防盗、防震工作与突发 事件的处理,定期对消防
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