行政人员工作总结三篇.pdf
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1、行政人员工作总结三篇 【导语】熟悉业务,热爱本职工作,事业心强,是做好 工作的前提,也是搞好总结的基础。以下是为大家精心整理 的行政人员工作总结范文三篇,供大家参考。 20XX年,是不平凡的一年。这一年,学校经历了百年校 庆等一系列重大活动,我个人也在这些活动中起到了应有的 作用。现将一年工作小结如下: 一、思想作风方面 一年来,能够认真参加学校组织的各项活动,自觉主动 地学习政治理论,特别是在“三个代表”重要思想学习过程 中,能够深刻领会其精神实质,并用以指导自己的工作。党 的十六大召开之后,能够主动认真学习和领会十六大精神, 在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。平时能够关 心时政、关
2、心国家大事,思想上、行动上自觉与党中央保持 一致。能够注意加强自己的思想作风修养,做到团结同志、 顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中, 严以律己、宽以待人。工作中,能够勇于承担任务,遇事不 推诿、不扯皮,敢于负责,讲究效率。能够一切服从工作需 要。具有吃苦奉献精神,不计个人得失,在对外交往和接待 工作中,能够廉洁自律、公私分明。 二、履行职责方面 接待工作 今年上半年, 因为学校搞百年校庆,接待工作十分繁重。 根据学校工作需要,我除了完成了日常分管的办公室业务工 作之外,主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工 作,我从 3 月份开始就着手构思接待方案,先后易稿十多次, 有
3、时为了将接待工作中的一些细节安排妥当,常常夜不能 寐。经过近两个月的认真准备,终于制订出了一套长达一万 多字、详细而完备的校庆接待方案。在整个校庆接待过程中, 我不仅是接待方案的主要制订者,同时也是一线工作的具体 组织者和工作人员。校庆时,来宾达到近6000 人,但由于 计划周密,组织得当,接待工作一直在有条不紊地进行,校 庆接待工作的成功,保证了校庆的顺利举行,也受到了来宾 的好评和校领导的肯定。 除校庆之外,在今年的接待工作中,我还主要参与了* 副总理第三次视察我校、以及教育部、水利水电部等领导视 察我校、 中科院化学部院士常委会年会、数学“天元基金会” 扬州会议、全国高等教育研究会秘书长
4、工作会议、全国语言 文字工作会议、广东省教育代表团和兄弟院校来校交流考察 等一系列大型重要接待活动。在接待工作中,锻炼了自己的 能力,积累了接待高层次来宾和大型组团的经验。同时我校 的接待工作也得到了来宾的好评,从而在树立学校形象,宣 传学校方面起到了积极的作用。 协调工作 今年以来,我参与协调处理的主要行政事务有:广陵学 院建设过程中的有关事宜;“5+1”楼宇拆迁事宜;新生接 待及开学典礼工作;逸夫图书馆的正式开馆仪式;校运动会 的有关组织协调工作;学校基本工程建设中涉及的有关事 宜;学校创安检查及综合治理的有关工作;清房工作;教职 工子女入中小学读书的联系工作、校庆之后有关物资的清理 和帐
5、目的结算等工作。今年暑假中,校办主要负责同志人事 变动,我不计较个人得失, 几乎放弃了整个暑假的休息时间, 主动处理协调与办公室相关的行政事务,从而保证了校办工 作没有因领导人的变动而受到影响。 除上述工作之外,在协助有关部门和学院搞好接待、加 强车队管理及处理人民来信、来访等工作方面也较好地完成 了任务。 不足之处: 1、对政治理论和高教管理理论学习不够系统。 2、在工作节奏较快的情况下,往往不够注意工作的方 式方法。 本人于 XX年 2 月底来到行政事务部办公室岗位,过去 的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的 帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身 素质和能力
6、得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工 作情况汇报如下: 一、立足本职,完成各项工作 作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左 右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协 调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工 作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每 一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的 形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了 各类文件起草、 会议安排、 信息上报、 信访接待、 参谋督办、 印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出 入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心 不强造成公司经济损
7、失和产生负面影响。 1、注重学习,努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取, 努力提高自我, 不断学习业务知识,通过多看、 多问、多学、 多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习 应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志,以 此提高自身素质和能力。 2、立足本职,完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的 起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文 印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318 份。校 对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198 份。向市 建委上报各种文字材料163 份,做到了及时、准确、规范, 满足
8、了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。 3、热情细心,完成接听接待工作 耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、 反映问题、投诉电话2860 余个,收发传真材料500 余份, 接听率 100% ,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用 户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80 余个,都能 够及时、 耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319 服务平台, 市消费者协会12315、市长信箱、 市*、政协提案, 累计 40 余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人 员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访 53 次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格
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