3中南大学管理信息系统考前复习大全.docx.pdf
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1、中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 管理信息系统 一、单项选择题: 1?信息A A.形成知识的基础B.是数据的基础 C.是经过加工后的基础D.具冇完全性 2.企业 资源计划(ERP)的核心是B A.MRP B. MRP2 C. JIT D. CAM 3. MIS环境中蝕重要的因索Z,决定管理信息系统应用II标和规模的是A A.组织规模B.管理规范化程度 C.生产过程的特征D.组织的系统性 4.在数 据库系统中,数据存取的最小单位是C A.字节B.数据项C.记录D.文件 5.诺兰 阶段模型把信息系统的成长过程划分为的阶段有D A.三个B.四个C.五个D.六个 6.表格 分配图是D A.数据
2、流程调查使用的工具B.编程工具 C.系统设计工具D.管理业务调查使用的工具 7.系统分析的首要任务是D A.尽量便用户接受分析人员的观点B.正确评价当前系统 C.彻底了解管理方法D.弄清用户要求 8.为了 便于系统重构,模块划分应B A.大些B.适当C.尽量大D.尽量小 9.信息 系统诸多评价目标或指标中,冇些较为重要,其中最重要的是D A.直接的经济效益指标B.可靠性性能指标 C.信息资源开发利用程度D.对企业变革所起的重要性 10.信息流 是物质流的C A.定义B.运动结果C.表现和描述D.假设 11?数据资料小含信息量的大小,是由C A.数据资料中数据的多少来确定B.数据资料的多少来确定
3、 C.消除不确定程度來确定D.数据资料的可靠程度來确定 12.下面 的系统中,哪一个是实时系统? B A.办公室自动化系统B.航空订票系统 C.计算机辅助设计系统D.计算机激光排版系统 13. M1S战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外,还包括B A.制定规划B.规定进度C.研究资料D.明确问题 14.系统分析的首要任务是C A.培训用户B.评价现有管理模式 C.调查用户需求D.分析现冇数据 15.判断表由以下儿方面内容组成A A. 条件、决策规则和应采取的行动B.决策问题、决策规则、判断方法 C.环境描述、判断方法、判断规则D.方案序号、判断规则、计算方法 16.信息系统的
4、评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等儿个方面,系统性能乂由 许多指标表示。以下不属于性能指标的是C A.可操作性和处理速度B.可靠性和稳定性 C.可复制和可推广性D.可扩展和可维护性 17.现代 管理信息系统是C A.计算机系统B.手工管理系统 C.人和计算机等组成的系统D.通信网络系统 1 缺点是缺乏整体的优化,并且开发过程中,存在大量的重复工作。“白上而下”的开发策略的优 点是 整体性和逻辑性强;缺点是复杂、繁琐。 7.使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些? 答:使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤如下:画一个数据关系表,在表的笫一行填入各项“数据 类”, 在表的第一列填入各
5、项“功能”;如果某一功能使用了某种数据类,便在表中间的矩阵的相 应交叉点上写个U,如果某一功能产生了某种数据类,便在相应的交叉点上写C;按逻辑关系以及发 生的先后顺序,重排各个功能;重排数据类,原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线; 分组,即把U和C比较密集的区域框成一个个组,就是子系统。 &系统设计报告应包括哪些内容? 答:系统设计报告中应包括总体设计方案、代码设计、文件设计和输入输出设计方案以及程序设计说明 书 9.数据库设计具体包括哪三部分设计? 答:数据库设计是在选定数据库管理系统的基础上建立数据库的过程,具体包括概念结构设计、 逻辑 结 构设计和物理结构设计三个部分。 10
6、.在代码的结构中的时要设置校验位,其冃的何在? 答:在一些重要代码的代码结构小设置校验位,主要是为了保证输入的正确性。特别是对于那些作为主 关键字的代码,保证其输入中不发生错误更是重要。 11.试述表格分配图的作用。 答: 在管理中经常冇一些一式多份的单据或报告被分发到多个部门。为了描述这些单据或报告的业务关 系和流经去向,可以采用表榕分配图。表格分配图是一种描述管理业务流程的图。 12.系统分析报告中应写入哪些主要内容? 答:系统分析报告屮应包括:对原系统的分析、 新系统逻辑模型的描述、对新系统信息量估算、 新系 统 的数据处理方式以及设备选用初步意见等。 四、综合题: 1.供应商送來发货单
7、及货物,供应科作如下处理:(1)审核发货单。经核对合同,将不合格的发货单退 回供应商;(2)处理到货。对货物做质量检查,将质检不合格的发货单及货物退回供应商,质检合格 的开入库单,将入库单及货物送仓库,向财务科发出付款通知,发货单存档。试绘制供应科到货处理 的数据流程图。 2.试用儿何级数法确定原代码为1684校验位和新代码。要求以11为模,以27、9、3、1为权。解:原代 码16 6 4 各乘以权27 9 3 1 乘积之和27 +54+24+4=109 以11为模除乘积之和 109/11=9 余0 因余数是10,所以校验位按0处理 故校验位为0,新代码为16840 4?利用表格分配图画出以下
8、业务流程:某企业采购部门填写采购单一式四份,笫一张交给卖方;第二张 交给收货部门,用来登记收货清单;第三张交给财会部门,登记应付帐;第四张存档。到货时,收货 部门按待收货清单校对货物后填写收货单四张,其屮笫一张交财会部门,通知付款;第二张通知釆购 部门取货;第三张存档;第四张交给卖方。 采购部门财会部门收货部门 3. 请根据以下描述的逻辑关系画出判断树:移动通信公司为促进业务的发展发行各种优惠卡,其中包括 金卡、银卡和普通卡三种,用八可以依据其信用度享受不同额度的透支。其中金卡、银卡和普通卡允 许透支的额度分别为1000元、500元和100元。发生的规则如下: 从未发牛过话费拖欠,且每月通话费
9、在300元(含)以上者可获金卡,每月通话费在150元(含)以 上 者可获银卡,低于150元者可获普通卡;发生过话费拖欠,能在规定时间内补清欠款,每月通话费 在300 元(含)以上者可获银卡,每月通话费在150元(含)以上者可获普通卡; 规定时间内补清欠款,无论每刀话费多少均不能获得优惠卡。 未述 发牛过话费拖欠,并未能在 拖欠 话费拖欠 未拖欠 无卡 是否补淸欠款 通话费川 还淸 金卡 银卡 普通卡 =300-银卡 通话费川 = 150月. 口 (乂口4、九/ “/ 川。1?Q ?去工ci rm 6.某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理,试画出其数据流程图。 (1)保管员根据当口的出库单和入库
10、单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水账” 和“入库流水账”,并修改“库存台帐”。 (2)根据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表。 (3)需要查询吋,可利用査询程序在输入查询条件后,到库存台帐去查询,显示查询结呆。 五、论述题: 1?在美国沃尔玛的一个超级市场的货架上,尿布和啤酒赫然地摆在一起出售,一个是LI川品,一个是食 品,两个风马牛不相及的物品摆在一起的结果是尿布和啤洒的销量双双激增。沃尔玛超市为什么要将这 两个商品摆在一起?摆在一起的结果为什么会使销量激增?原來,沃尔玛超市对一年多的原始销售交 易数据进行详细分析, 发现在美国有孩子的家庭屮, 太太经常嘱咐他们的丈夫卜?
11、班以后要为孩子买尿 布,而丈夫们在买完尿布以后乂顺手带回了自己爱喝的啤酒,因此啤酒和尿布一起购买的机会是最多 入產卜理 1 入库单 杳询査询 存档卖方 入库流水 的。从以上实例,谈谈什么是信息,什么是数据以及信息和数据的关系 答:在MTS中对信息的定义:信息是经过加工后的数据。它对接受者的行为能产生影响,对接受者的决 策 具有价值。 数据(Data):对客观事物记录下來的可以鉴别的符号(字符、数字、图形等),是信息的表达形式。 比较数据与信息的关系:在特定背景卜?有特殊含义的数据,对决策者行为产生影响,是数据的内 涵。 一些散落在日常交易所产牛?的原始数据中,蕴含着大量的信息。 如果企业能够将
12、这些信息提取出來,并加以利用的话, 这 些“数 据”就能变成真实的“财富”。 2.假如你是一位企业在职管理人员,学习完管理信息系统这门课后,你获得了哪些认识和体会? 答:(1)管理信息系统是用系统思想建立起來的,以电子计算机为基本信息处理手段,以现代通信设备 为基木传输手段工具,R能为管理决策提供信息服务的人机系统。 (2)管理信息系统三分技术七分管理; (3)管理信息系统的开发过程; (4)管理信息系统是一把手工程; 3.某国有化工厂为了进一步提高企业管理水平,决定与某大学合作,以委托开发方式为主研究管理信息 系统。受托单位进行了可行性分析,认为根据企业当时的条件还不适于立即开始管理信息系统
13、的全面 开发,最好先研制一些子系统。原因是该厂技术力量薄弱,当时只能从车间屮抽调出3名文化程度较 低 的工人和一名中专程度的技术人员组成计算机室,管理人员对于应用微空计算机也缺乏认识,思想 上 的阻力较大。但是,厂长决定马上开始中等规模的MIS开发。于是开发工作在2001年1月就全血 上马了,受托单位抽调了部分教师和研究生全力投入。 依据以上实例,讨论:诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪儿个阶段?有何指导意义? 答:(1)六个阶段:初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。 指导意义:总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。 指导管理信息系统规划。 指导MTS的建设。 4.某国有化工厂为了
14、进一步提高企业管理水平,决定与某大学合作,以委托开发方式为主研究管理信息 系统。受托单位进行了可行性分析,认为根据企业当时的条件还不适于立即开始管理信息系统的全面 开发,最好先研制一些子系统。原因是该厂技术力量薄弱,当时只能从车间屮抽调出3名文化程度较 低 的工人和一名中专程度的技术人员组成计算机室,管理人员对于应用微型计算机也缺乏认识,思想 上 的阻力较人。但是,厂长决定马上开始中等规模的MIS开发。于是开发工作在1991年1月就全面上马 了, 受托单位抽调了部分教师和研究生全力投入。 讨论:什么是诺兰阶段模型?该厂关于开发项目规模的决策是否符合诺兰阶段模型?为什么?答:不 符合。 并给出理
15、由 5.如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统,同吋又是社会系统。 答:就其功能来说,管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物,它全面使 用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等,是多学科交叉的边缘技术,因此是技术系统。从社会 技术系统的观点来看,MIS和组织结构Zl可是相互影响的,引进MIS将导致新组织结构的产生,而现 存的组织结构乂对MIS的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响,其影响要索包括组织环境、组织 战略、组织H标、组织结构、 组织过程和组织文化。 所以管理信息系统既是技术系统,同时也是社会系 统。 6.某国有化工厂为了进一步提高企业管理水平,于1991年
16、开始与某人学合作开发管理信息系统,2002年 10正式投入使用,系统运行良好并获上级领导和兄弟企业好评。但半年后企业环境却发生了很大的变 化。一是厂长奉命调离; 二是厂外开发人员移交后撤离,技术上问题时有发生; 三是原来该厂独家经营 的产品由于原材料产地崛起不少小厂而引起市场变化,工厂效益急剧下降,人心惶惶,无暇顾及信息 系统发展屮产牛的各种问题。与此同时, 新上任的厂长认为计算机没有太人用,不再予以关心。 这 时, 原来支持计算机应用的计划科长也一反常态,甚至在工资调整中不给计算机室人员提工资,结果使已 掌握软件开发和维护技术的主要人员调离工厂,整个系统进入瘫痪状态,最后以失败告终。依据以上
17、 实例,讨论:你认为企业一把手在开发MIS中的作用是什么? 答:树立信念是关键;把握方向是大事;资源保障要到位;重大决策必躬亲。 中南大学管理信息系统课程试题(A及参考答案 填空题(每空1分,共20分,把答案填在题中横线上)。 1.系统分析阶段用于数据流程描述的工具是_ DFD或数据流程图 2._管理信息是组织)I?管理活动各种数据的总称。 3.系统是指在 -?定环境中,为了达到某一目的而相互联系、制约的若干要素组成的有机整体 4.BPR实现的手段包括信息技术_和组织变革。 5.系统转换有直接转换、并行转换_、分段转换三种方式。 6.系统规划阶段常用的方法有 _ 企业系统规划法 _ 、关键成功
18、因素法等。 7.磁盘既是输入设备,乂是输出_ 设备。 8.在管理信息系统开发过程中,组织中的“- ?把手”起着_ 至关重要(关键)_ 的作用。 9.系统分析阶段的工作成果是系统分析报告(新的管理信息系统逻辑模型) 10.在进行业务流程调查分析时,业务流程图是川户和开发人员Z间进行沟通和交流的一种共同语 言。 11.层次化模块结构图主要关心模块的外部_属性。 12.一个代码只能唯一地标识一个客观事物(实体) 13.管理的定性决策己向_定量的决策发展。 14.越靠近髙层的信息与外界的关系越大,而作业信息主要来自一组织内部一。 15.在现代化的企业中,应把信息作为一种重耍的资源来管理 16.判断树和
19、判断表是常用的描述处理一的工具。 17.按决策层次分,信息可以分成战略信息、战术信息和_作业信息。 18.原型是一个町以实际运行、反复修改和不断完善的一初始系统。 19.对于用八需求是确定的、完全的,现有处理过程是科学的管理信息系统开发一般采用_点接式 开发策略。 20.影响组织FI标实现的主要因素是关键成功因素。 二、判断题:(每个小题2分,共10分,在每小题后给出的括号中,用 “J”、 “X”分别表示其表述是“正确”或“错误” )O 1.数据流图与物理描述无关。T 2.人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。T 3.当前管理信息系统建设的主耍问题是技术问题。F 4.系统说明书和系统设
20、计说明书都是系统设计阶段的成果。F 5.进行业务流程重组必须要有信息技术。F 三、选择题(本大题10个小题,每个小题1分、共10分。在每小题给出 的四个选项中,只有一项是符合题目要求的,请把所选项前的字母填在题后的 括号内)。 1 ?管理信息系统主要解决 A.非结构化问题B.结构化问题 C.系统问题D.半结构化问题 2.信息按其在管理层从上到下的位置可分为 B1 A.战术信息,战略信息,作业信息 B.外部信息,內部信息 C.战略信息,战术信息,作业信息 D. 一次信息,二次信息,三次信息C 3. U/C矩阵用于分析 A.系统和子系统之间的关系 C.数据和功能Z间的关系 4.决策树工具用于 A.
21、业务流程分析 C.数据结构分析 B.数据流程和业务流程之间的关系 D.信息和管理信息Z间的关系 B.数据流程分析 D.处理分析 5.在系统分析的BSP方法中,U/C矩阵的主要功能是 A.完成系统分析B.完成系统设计 C.划分了系统D.进行程序设计 6.关系型数据库管理系系统采用的数据模型是 A.关系模型 C.层次模型 7.系统分析第一阶段的主要任务是 A.对当前系统的评价 C.彻底了解系统管理方法 8.决策树工具用于 A.业务流程重组 C.数据流程调査和分析 9.系统维护活动是在 A.系统分析阶段进行 C.系统实施阶段进行 B.逻辑模型 D.网络模型 B.清楚了解用户冃标 D. A 和C B.
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