ssd10复习资料项目管理.docx.pdf
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1、选择 1、 以下哪一项不是系统方法的内容(B) A、 系统观念 B、 系统测试 C、 系统分析 D、 系统管理 2、 以下哪一项不是项目的属性(C) A、 项目是临时性的 B、 项目需要使用资源 C、 项目是周而复始的活动 D、 项目有一个发起人 3、 以下哪一项是项目定义阶段屮启动过程的一个主要成果(C) A、 获得足够的项目经费 B、 编制项目计划 C、 选择一位项目经理 D、 完成工作分解结构 4、 下列项目管理过程组小,哪一个最消耗时间与资金?C A、 启动过程 B、计划过程 C、执行过程 D、 收尾过程 5、 一个项目的关键路径代表(A) A、 通过网络图的最长路径 B、通过网路图的
2、最短路径 C、项目最重要的任务 D、 项目最大风险的任务 6、 一个由7个人组成的项目组,其沟通渠道的条数是(B) A、14 B、21 C、38 D、49 7、 正式承认项目存在的文档是(D) A、 需求规格说明书 B、工作任务分解结构 C、范围说明书 D、 项目章程 8、 确定项目干系人的信息和沟通需求是下面哪项工作的一部分?A A、 沟通汁划编制 B、范围计划编制 C、人力资源计划编制 D、 质量计划编制 9、 下面的网络图中,关键路径是哪条?A A、开始?A?B?C?D?结束 B、开始?C-D-结束 C、 开始-A-B-E-结束 D、确定关键路径的信息不充分 10、一个软件项目正在进行屮
3、,项目经历正与质量保证部门一起,试图提高每个人对项目将要 满足质量标准的责任心和信心,在开始该过程Z前,他们需要确定下述哪像内容?(C) A、质量问题 B、质量改进 C、 质量控制测量指标 D、需要返工时的费用 11、以下哪一项不属于项目管理的核心知识领域。(C) A、项目质量管理 项目范围管理 C、 项冃沟通管理 D、项目成本管理 12、当项目大部分已经完成时,客户要求对工作范围做重大变更,此时项目经理第一步应该如 何做?(A) A、与项目团队开会,决定是否可以做此变更。 B、向客户要该项变更的描述。 C、 向客户解释,进展到这个程度不能再做此项变更。 D、马上通知管理层 13、以下哪一项不
4、属于项目管理的辅助知识领域(A) A、项目质量管理 B、人力资源管理 C、 沟通管理 D、风险管理 14、下列哪种类型的合同为买方提供了最小的风险(A) A、固定总价合同 B、成本补偿合同 C、 工时和材料费合同 D、单价合同 16、项目成本管理包括的主要过程有(D) A、成本估算 B、成本预算 C、 成本控制 D、以上都是 17、成本管理计划包含的描述是(D) A、所有成本 B、如何分配资源 C、 预算以及它们是如何计算的 D、如何管理成本偏差 18、下列各项中对冲突解决最差的技术是(B) A、安抚 B、 强制 C、 妥协 D、避免 19、下列哪项需耍在最终确定项目资源之前完成(D) A、
5、工作分解结构 B、 费用估算 C、 资源甘特图 D、范围确认 填空 1、 越来越多的企业引入 _项冃管理把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决 方案一。项目已成为一企业发展与进步一的主要动力。 2、 自从有了人类,就有了活动,这些活动具有的三个基本特点是_目的性、依存性和知识性人 类活动的这些特点,回答了项目和项目管理实践历史和人类历史一同样悠久的原因 3、 管理是社会组织中,为了实现预期目标,以人为中心的协调活动。这一表述包含了以下观 点,管理的目的是为了实现预期目标_(2)管理的 _木质一是协调协调必定产生在社会 组织一之中协调的 _中心_是人协调的 _方法是多种多样的f、协调的关
6、键是 4、PMI于2004年发布的PMBOK把项目管理划分为_9_个知识领域和_44个管理过程。其中 核心的知识领域是范围管理、时间管理、成本管理和质量管理。之所以称其为核心领 域,是因为一在这儿方面将形成具体的项目目标一。 5、 信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段,实现信息的一获取_、_加工_、_传递一 和利用等功能的技术总和。 6、IT项目管理具有明显的特殊性表现在:与战略目标的_相关性与业务规则的 _一致性 环境基 础的重要性管理的 _集成性人力资源管理的 _特殊性,项目过程的可控性一和文档的一 完整性 7、IT项目首先应从 _组织整体环境和战略计划角度_来考虑。确定IT战略计划
7、的主要成果是 , 明确T战略满足组织战略一的发展方向,识别一关键业务一领域。 8、 项目管理是一系列相互联系的过程,项目管理过程主要包括_5个过程组,它们分别是 启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组 9、 项目干系人士指与项目相关的人,包括参与项目和受项目活动影响的人,在IT项目管理 中,应该重点关注的干系人主要有客户、用户、项目投资人、项目经理、项目组成员、 高层管理人员、反对项目的人和施加影响者 10、范围是指 _产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品经过的所有过程。项目 范围管理是指一对项目包括什么与不包括什么的定义与控制_过程。没有包含在一工作分解 结构WBS
8、_里的工作时不应该做的。 11 随着人类的发张,有组织的活动逐步分化为_2_种类型。它们分别是作业和项目 12、项目作为一类特殊的活动具有主要乙个特征是:日标的独特性,项目的?次性,项H 的整体性,项H的临时性,项H的不确定性,资源的多变性和项H冇发起人。 13、PMBOK中辅助的知识领域有4个,它们是人力资源管理、沟通管理、风险管理和采 购管理,Z所以称其为辅助知识领域,是因为项目目标是通过它们辅助实现的。 14、系统思维所体现的系统方法是解决复杂为题的一个整体方法,包括系统观念、系统分 析 和系统管理。 15、项目的关键路径是指能够决定项目最早完成时间的一系列活动。他是项冃网络图中最 长的
9、路径 , 具有 最少的浮动时间或时差。 16、沟通就是意义的传递和理解,这里的意义主要是指信息、思想与感情。项目沟通管理 的目标是,及吋而适当地_创建、收集、发送、存储和处理项目的信息。 17、人们已经认识到IT项目失败的原因主要有两个,一是由于T应用项目的复杂性二是 由于_缺乏合格的IT项冃管理人才。导致IT项目失控的直接原因是一缺乏有效的项目管 理 18、IT随着人类的发展,有组织的活动逐步划分为2种类型,它们分别是 _作业和项目一。 19、组织环境包括自然环境和社会环境,是组织系统所处的环境。 20、随着IT的不断发展,信息战略已有组织的部门职能战略提升为组织的核心战略, 信息系统也成为
10、 _组织战略的核心 22、项目管理的许多理论和概念其实并不难理解,难的是在实际项冃中如何很好的运用 它们,其主要原因是由于项冃的运作环境_不是静态和孤立的,项FI和管理项FI必须从 战略计划和一组织整体环境一角度来考虑 22、国际标准化组织(ISO )对质量的定义为,质量是反映一实体一满足明确和隐含需要 的能力的特性总和,质量管理的3个过程是质量规划、质量保证和质量控制_ 23、项目风险管理是为减轻潜在的不利事件对项目的影响而采取的一项活动,风险管理的 主要过程包括一风险管理规划、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划和风险应对 控制 判断 1、 因为IT项目是一次性的,通过项目得到的是独特
11、的产品或服务,所以项目是孤立存在的, 项目组可以在相对独立的坏境中来开发项目(F) 2、 从项目生命周期具有的一些共同特点来看,项目对费用和人员的需求开始时比较少,随着 项目的发展,人力投入和费用会越来越多,并在项目接近收尾时达到最高点(F) 3、 从项目生命周期具有的一些共同特点来看,项目利益相关者对项目产品的最后特点和最终 成本的影响力将随着项目的发展而越来越大(F) 4、 软件项目生命周期是软件产品生命周期的一部分,在软件生命周期的每一个阶段都必须实 施有效的项目管理活动(T) 5、 组织文化对项目和项目成员没有直接的影响,因为这些与项目的技术和管理没有直接的关 联(F) 6、 项目干系
12、人屮不包括反对项目的人,因为项目管理组可以将这些人的意见排除在外(F) 7、 由于IT项目的复杂性,使得影响项目成本的因素很多。在这些因素中质量、进度和范围对 项目成本影响的关联性非常强(T) 8、 全而质量管理的特点是严格进行质量的检验,因为只要严格的检验产品,就能有效的提高 产品的质量。(F) 9、 项目风险贯穿整个项目生命周期,项目的不同阶段会有不同的风险,并且风险随着项目的 进展会变得越来越大。(F) 10、信息系统的上线运行和后期的维护时间长于系统的开发时间,当系统投入运行后, 需要地进行系统运营管理和服务来实现业务的需求。(T) 11、在一个项目型中,项目经理拥有的权力比在职能型组
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