《电子商务概论》复习提纲(有参考答案).doc.pdf
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1、电子商务概论复习提纲 一、 判断题 1. 电子商务就是计算机技术在传统商务中的应用。 (X) 解释:不仅仅是计算机技术,还有自动化、无线电技术 2. 指纹系统比视网膜系统安全乂便宜。 (x) 解释:后者更安全,更难复制 3. 微软公司已经解决了反垃圾邮件问题,提供了完整的解决方案。(x) 解释:目前仍无此类方案问世 4. 电子货币分信用卡、IC卡、电话卡和购物卡四大类。(x) 解释:磁卡信用卡、IC卡、电子支票、数字货币 5. 电子商务成功的充要条件是:资本、创意和技术 (x) 解释:是必要条件,而不是充分条件。成功的因素还有很多。 6. 掌握信息技术和管理技术的人不等于就是电子商务人才。(7
2、) 7. 一个物流公司既可能从事第三方物流,也可能从事第四方物流。(7) 8. ERP是企业信息化中的一种重要软件,在中国的成功率大约为50%o (x)解 释:20%左右 9. 中国已经有了口己的签名标准和加密标准。 (x) 解释:无加密标准 10. 数字证书是传统身份证的电子化,其关键技术是数据加密。 (x) 解释:不是身份证的电子化,用的技术是数字签名,也不是加密。 11 ?目前大多数金融电了商务属于B?C模式,而许多网上二手货商品拍卖属T C-C模式。(P) 12. 企业 竞争性情报服务已经形成一种新兴的产业。(7) 13. 西门 子等大公司以“专家网络”作为构建知识源泉的重要策略。(7
3、) 14. 信用 卡面临的安全问题主要是非法充值问题。 (x )解释:恶意透支问题是关键,IC卡的安全问题才是非法充值。 15. 企业 知识管理的核心是建立企业的在线学习系统。 (x )解释:关键是知识共享与交流系统 16. 知识产权包括专利、商标、名声、版权等 (x ) 解释:去掉名声,其余三个正确 17. 中国 开展国际贸易面临的两大壁垒是知识产权和关税。 (Q ) 18. 把 别人已经做成的产品进行改进,这也屈于创新。(7) 解释:屈于改进创新 19?保险业的发展关键是技术创新而非业务创新。 (x ) 解释:业务创新或产品创新(保险的产品就是服务)是关键 20?学校不是企业,CRM不会发
4、挥什么作用。 (x ) 解释:学生和家长以及与学校合作的朋友都是学校的客户,因此,客户关系 管理系统(CRM)同样适用于学校。 二、 解释概念题 1. 知识经济:知识经济(Knowledge Economy),通俗地说就是“以知识为基础 的经济”,从内涵来看,包含创新、创意、设计、咨询、艺术、广告等。 2. 竟拍营销:将需要卖的商品以基本底价为基础,让更多的购买者以竞争的方式 选购,捉高商品的身价。 3. 期货:期货的英文为Futures,是由“未来” 一词演化而来,英含义是:交易 双方不必在买卖发生的初期就交收实货,而是共同约定在未来的某一时候交收实货, 因此中国人就称其为“期货”。 4.
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