《铁路客运组织》复习题.docx.pdf
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1、客运组织复习题 一、单项选择 1、旅客运输的工作计划是指(D )计划。 A、综合B、长远C、年度D、日常 2、计算旅客票价时,加快票的起码里程是(B )。 A、20 B、100 C、200 D、400 3、包裹运价率以(C )为基数,其他各类包裹运价率按其加成或减成的比率确定。 A、一类包裹B、二类包裹C、三类包裹D、四类包裹 4、身高不足1. 1米的儿童由成人携带乘车吋,如儿童要单独使用卧铺,应购买(A )。 A、全价卧铺票B、半价客票和全价卧铺票 C、半价客票和半价卧铺票D、不用买票 5、旅客在乘车中丢失车票时,铁路应(C ) A、查明情况属实,讣其继续乘车B、一律按无票处理 C、 从发现
2、丢失车票的车站起,补收票款,并核收手续费 D、 从发现丢失车票的车站起,补收票款,不收手续费 6、旅客中请下列哪一种变更,铁路不予办理。(D ) A、硬座变软座B、硬卧中铺变下铺 C、软座变硕卧D、硬卧变软座 7、行李运价率按硬屎票价率的(B )来计算。 A、0. 1% B、1% C、2% D、3% 8、下列哪一项不属于旅客的范畴。(B ) A、押运货物的人B、无学牛证购买了学牛减价票的学生 C、与成人旅客同行的免费乘车的儿童D、持有铁路有效乘车证的人 9、下列哪一项不属于列车乘务组的客运乘务员。(B ) A、列车员检车员C广播员D、餐车人员 10、 客运职工在顺线路行走时,应走(D )。 A
3、、轨心B、轨而C、轨枕头D、路肩 11、身高1.1.4米的儿童乘车时,如要单独使用卧铺,应购买(B )。 A、全价卧铺票B、半价客票和全价卧铺票 C、半价客票和半价卧铺票D、不用买票 13、行李运价率按硬座票价率的(B )來计算。 14、客运站到发线有效长度不应小于(B ) 15、旅客托运的行李每件的最大重量为(A )千克。 A、50 B、60 C、80 D、100 16、高站台高出相邻线路轨面(A )米。 12、下列各项旅客运输匸作指标屮, 哪一项属于质量指标 ? A、发送旅客人数B、旅客周转量 C、旅客列车旅行速度D、旅客平均运距 A、0. 1% B、1% C、2% D、3% A、800
4、米B、600 米C、1000 米D、500 米 A、1100 B、800 C、500 D、300 17、下列人员,(D )属于列车乘务组的客运乘务员。 A、乘警B、检车员C、空调员D、餐车工作人员 18、 旅客运输计划的任务计划是指(C )计划。 A、综合B、长远C、年度D、口常 19、 下列各项旅客运输工作指标中,哪一项属于数量指标?(A ) A、发送旅客人数B、旅客列车车底需要数 C、旅客列车旅行速度D、旅客列车载客人数 二、填空题 1、旅客栗价包插基本票价和保险费 两部分。 2、T32次旅客列车车次的正确读法是:特三I-一?次旅客列车。 3、客流调查的范围是铁路沿线的吸引区, 包括肖接吸
5、引区和间接吸引区。 4、客票有效期间按乘车里程计算,如乘车里程为1645千米的客票有效期为厶日。 5、旅客携带品的免费垂量,儿童是业克,外交人员35 T克,其他旅客是20 T克。 6、客运站的设施包插站前广场、站房 、站场三部分。 7、铁路旅客运输合同的基本凭证是车票o 8、旅客托运的行李每件的最大重量为50千克。 9、客运站跨线设备可分为天桥 、地道、平过道。 10、 旅客列车乘务组的乘务制度分为包乘制 和轮乘制两种。 11、硬廉票价率_是旅客票价率的基础 , 是决定全部旅客票价水平的重要因索。 12、客运站 是指专门办理犬量客运业务的车站。 13、从核心产品层次上说客运产品就是旅客位移 o
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