质量保证与控制措施.pdf
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1、_ -可编辑修改 - (1)质量保证与控制措施 1)质量保证体系 1.1质量总要求 我单位将严格按照IS09000质量体系的规定,制定项目质量控制标准,保证在项目 执行的各个阶段、各个设备材料、系统、均得到有效控制,所有质量控制过程均有质量 记录,以便进行产品质量的追溯。 对于合同的各个阶段 (包括系统设计、 生产制造、施工安装、测试、试运行等阶段), 我单位将制订和执行质量保证监督计划,清楚地阐明对各个阶段的检查验收和测试方 法,确保交付的设计文件、各项设备系统、项目和提供的各项服务均达到合同的要求。 我单位在投标书中已结合本工程设备供货及安装工程的工程特点和本招标文件要 求,建立整个项目的
2、质量保证体系、制定质量控制方案。 为确保本工程得以实现,我单位将提供并执行下面规定之有关设备制造、安装的质 量控制程序。 整个合同期间, 直至最终验收, 招标人将监督我单位在工程各阶段的方法、 过程、进程、文本和记录是否符合质量控制计划。在工程开始之前,我单位将以书面形 式向招标人指明一名授权处理本合同质量控制各种问题的雇员或其组织中成员。在整个 工程过程中,我单位若不能执行质量控制计划,工程将被认为是不能满足合同的要求。 1.2质量程序文件 我单位管理部门对质量的政策、目的和保证有明确定义并制订文件。我单位保证该 政策在各级组织范围内已经理解、贯彻和执行。 1.3质量保证体系 我单位将建立和
3、贯彻以明文规定了的质量保证体系,作为保证产品符合技术要求的 一种手段。我单位将介绍给招标人现行有效的成文的质量保证体系。 _ -可编辑修改 - 1.4控制检查程序 我单位将建立和贯彻一定的合同检查程序和各项工作之间的协调程序。 1.5设计控制 所有图纸和产品资料均有明确的质量标准,确保在整个生产过程中及时地分发更新 的规范、书和图纸,并收回正在使用的陈旧资料。生产人员和监造人员均随时随地得到 所有最新的有效图纸和修改。建立一图纸清单表示出每一张图纸的状态,包括提交、日 期、审核和版本。 1.6文件控制 1)文件审核和颁发 我单位将建立和贯彻一定程序来控制所有的文件及数据,这些文件颁发之前将经授
4、 权的人员审查和认可。 2)文件更改 除非另有规定,文件的更改将由审查和认可初稿的部门进行审查和认可。 在可能的条件下,在文件或相应的附件上有更改的缘由说明,建立起一个总明细表 和相应的文件控制程序以区分现在待确认的修订文件,防止使用不合适的文件,总明细 表将提交招标人,但该文件由我单位适时修正。 1.7外购材料控制 我单位将对所有外购材料采取有效的质量控制措施,以确保其满足合同和工程要 求。质量控制计划包括核实我单位检验数据或进行到货检验。 我单位选购系统附属设备和安装主材的来源将经招标人及监理工程师的审核。对于 涉及安全及影响工程质量的重要设备、原材料、安装主材和关键外购件,我单位将向招
5、标人及监理工程师提供3 家或以上同等档次可供比选产品的详细情况,包括:供货厂家 _ -可编辑修改 - 名称、产品认证书、业绩及相关证明资料等,供招标人及监理工程师审查,必要时将进 行生产实地考察,相关费用由我单位承担。 外购材料的检验记录妥善保存,以便招标人和监理工程师或监造人员检查。 1.8工具和测量仪器 我单位所使用的工具和测量仪器将经过具有相关资质的计量部门的认证并附有标 记,且在认证有效期内。 为核实材料是否符合合同要求,我单位将在设备生产前就准备好所需的精密工具、 量具和测试仪器。为防止由于使用错误和不用时引起的损坏,对工具和仪器提供足够的 物理控制和安全防护措施。 在使用中定期检查
6、所有的精密工具和量具,确保符合标准。该过程包括精密工具和 量具定期检查的确认记录。为检查而使用的基准应定期校准精度。新的和调整过的精密 工具和量具,在投入使用之前应进行校准。 1.9制造控制 我单位的检查机构独立于生产机构, 而直接由最高管理部门领导, 即他们有控制权。 在设备开始生产前,将提供质量控制计划,说明整个生产过程中的质量控制检查点和测 试点,并需制订和执行这一制造检测过程。给检查人员以清晰详细的指令说明要检查的 参数、遵照的标准和检查时要作的工作。 材料的检查情况标识为不同等级,可在材料上打标记、做标签或其它适当的方法。 完成特殊处理的证明也将用类似的方法表示。 最终检查和测试要足
7、以确保完成的产品符合合同的要求。保存所有检查和测试的记 录。这些记录证实已完成按书面指令规定的所需检查和测试,并指明差异和其原因。这 些记录是可用的,并加以保存。 _ -可编辑修改 - 该质量控制计划将规定生产过程、部件组装和整机测试需按规定的指令和合适的工 具予以完成。该计划还规定最终测试的措施,还有当需要时对设备的不良部分修理、修 改和替换,以及修复后重新检查和测试的措施。 1.10不合格产品的控制 我单位在材料检查过程中应采取严格的措施,以保证在进货、加工和生成过程中把 不合格的材料分拣出来,并确保其退出制造过程。 分拣出来的不合格材料将立即加以明确的、易识别的标识,和可用材料分开放置,
8、 并建立一个由更高管理级对有问题的材料进行分析和审查的规程,以确定如何处理。我 单位保证这些不合格材料不得再次用于本工程。 1.11装卸、储存、包装和发运 我单位对产品的装卸、 储存、包装、发运将建立一定的程序, 形成文件并加以实施。 1)装卸 我单位将提供产品装卸的方法与手段,以防止损坏或变质。 2)储存 我单位已清楚设备的仓储要求,发送的货物,能在满足仓储条件的仓库中储存,不 因仓储条件差而引致损坏及变质。 3)包装 本合同项下由我单位提供的所有设备和材料均具备适应远洋、内陆运输和多次搬 运、装卸的坚固包装,包装应保证在运输、装卸过程中完好无损,并有减振、防冲击的 措施。若包装无法防止运输
9、、装卸过程中垂直、水平加速度引起的设备损坏,我单位将 在设备的设计结构上予以解决。包装按设备特点,按需要分别加上防潮、防霉、防锈、 防腐蚀的保护措施, 以保证货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全运抵。产品包装前, _ -可编辑修改 - 我单位负责进行检查清理,不留异物,并保证零部件齐全。 包装所用的材料及包装物结构均具有较强的可复原性,以保证货物在现场开箱后能 方便地按原包装复原。 我单位在包装货物时,将按货物类别分别进行装箱。 备品备件在包装箱外加以注明,分批或一次性发货。 专用工具也按此单独包装。 随箱文件:每个包装箱的内外部附有装箱文件,装箱文件内均包含但不限于有详细 的货物清单,说明货
10、物名称、规格、数量、使用工点名称以及必要的技术文件。 责任:凡因由于我单位对货物包装不善或标记不当导致货物损失、损坏或丢失时, 或因此引起事故时,其一切责任由我单位承担。 技术文件的交付: 我单位所提供的技术文件的装运批次、时间及其它条件应符合合同要求。 技术文件一般以邮寄方式递交,每批技术文件交邮后,我单位将在24 小时内将技 术文件的交邮日期、邮单号、技术文件的详细清单、件数及重量、合同号等以传真或电 报通知招标人。 1.12记录 质量记录妥为保存,以证明产品达到所需要的质量要求,以及质量保证体系的有效 工作。 所有产品的质量记录清晰可辨。这些记录放在一个适当的环境中,这个环境能将变 质度
11、减少至最小并能从中迅速取出。如招标人需要,可得到这些记录。 1.13内部质量审核 我单位将落实一个有计划的和有文件规定的综合的内部质量审核体系,用以审核其 _ -可编辑修改 - 质量保证措施是否与计划安排的相一致,并用以决定质量体系的有效性。 1.14施工及安装质量控制 我单位将提出施工及安装计划。施工及安装计划结合本工程的现场情况合理安排。 施工及安装过程中有质量记录,记录中有检查项目、安装要求,并对安装过程划分 阶段,每个阶段都有安装人和检查人签名,由监理工程师检查后签名认可,才可进行下 一阶段的安装,安装记录和对工程阶段的划分,在施工组织计划中提出,取得招标人的 认可。 凡属隐蔽性工程的
12、施工,我单位将书面通知监理工程师到场,监理工程师将到现场 检查验收,认为合格即予签认。监理工程师的签认不解除我单位对工程质量所负的全面 责任。 1.15安装和调试 安装和调试计划包括一些规定, 以确保设备的现场安装和完成安装后之设备的调试 是按照专门的说明及利用合适的工具进行的。该计划还有关于对整个安装的最终检查和 调试的规定,以及必要时对不合格部分的修理、修改或替换的规定,以及对修正后之部 分的重新安装和重新调试的规定。 2)质量保证与控制措施 2.1工程质量目标 分项工程合格品率达100%;分项工程优良品率100%。 单位工程合格品率达100%;单位工程优良品率达100%。 符合设计要求,
13、达到国家质量验收规范合格标准,确保达到“中州杯”质量标准。 2.2 建立质量管理保证体系 本项目质量要求高,消防工程的工程质量必须达到100合格,为了确保这一目标 _ -可编辑修改 - 的实现,我单位把这一质量目标分解到各个系统中,各个施工工序上,真正做到过程控 制,过程优良,从而达整个分项工程质量优良。确保工序验收合格率100。为保证质 量目标的实现,按照ISO9001质量体系设置专职质检员,从上自下建立完整的质量控制 保证体系,详见下图质量管理保证体系和质量控制体系。 1)质量管理保证体系图 项目经理 项目总工 质量总负责 各专业施工班组 安全员 各专业施工员 质检员 _ -可编辑修改 -
14、 2) 质量控制体系图 确定质量管理目标 质量保证工作计划 质量各环节控制系统 质量检验监督制度 原材料 、半成品和各加 工预制品的检查制度 _ -可编辑修改 - 2.3组织保证 1)按 ISO9001 标准的要求,在施工现场建立严密的质保体系,这是实现质量目标 施工机具材料的质量控制 施工准备阶段的质量控制 设计过程的质量控制 质量保证系统 专职检验员制度 工作班组自检制度 竣工验收质量 维护期的质量控制 施工过程的质量控制隐蔽工程验收制度 竣工检查验收制度 重要工序检查制度 预防为主 用户至上 质量第一 思想工作系统 _ -可编辑修改 - 的前提。 2)在项目总工程师的领导下,保持质保体系
15、正常运行 ,这是实现质量目标关键 . 3)明确质量责任,项目部各成员按质量管理要素分配要求,相互配合。 2.4项目部主要质量工作计划 序号时 间主要质量工作程序 1 准备阶段 a.编制项目质量计划 b.组建质保体系 c.完成培训计划 2 施工阶段 a.每日质量巡察 b.每周一次质量检查 c.每月一次质量大检查 d.每年配合单位质保体系内审至少一次 3 交工阶段 a.完成实物交工 b.整理竣工资料 4 售后服务阶 段 a. 为业主培训消防值班操作人员 b.组织回访 2.5 ISO9001质量体系正常运行保证 1)项目部质量体系严格按工程质量保证程序图、 现场质量控制流程图和其 它程序文件的要求进
16、行质量管理工作。 2)明确质量检查控制点 ,各工序质量检查控制点 ,各工序质量控制分为A(或 AR)、B (或 BR) 、C(或 CR)三个等级。 _ -可编辑修改 - _ -可编辑修改 - 质量保证程序 质量保证控制流程 同意 控制检查点明细 质量控制表卡 批准 执行 A级一式 1 份 检查前 4 小时 A、B级一式 4 份 返回一式 1 份 认证检查 A、B 级一式 4 份 检查前 72小时 检查结果通知 检查记录 认 证 审批 认可 返回一式 1 份 质量控制表卡 同意同意 质量资料存档 A、B级一式 2 份 一式 4 份检查前 72 小时 一式 2 份 检查通知 实测数据 同意 _ -
17、可编辑修改 - 注:A 级为管件项目 B 级为次重要项目 A 级为业主、监理、施工单位共同进行检查。 申报单位工程竣工 未完工程明细 认可同意 单位工程竣工申请通知 返回一式 1 份 联合外观检查 单位工程竣工书 检查后 72 小时 一式 4 份 一式 2 份 按单位工程竣工报告后一周内 文件行动 _ -可编辑修改 - B 级为监理单位、施工单位共同进行检查。 C 级为施工单位自已进行进行检查。 其中带 R 者须提供见证资料。 3)在各等级联合检查中,当检查合格后,检查各方应在签名栏中履行签证手续, 施工队(组)才可进行下一工序施工。 4)执行本单位有关质量管理制度及工程产品质量否决权制度实施
18、管理办法,凡 工程质量达不到要求的,不能报计划完成量,不能计取工资,用经济手段达到控制质量 的目的。 5)严格执行国家有关的施工验收规范、质量标准。 6)严格把好设备、材料的质量关,所有设备和材料都必须具有合格证、质保书, 否则不准使用。 7)所有检测、调试及计量工具和施工机具设备必须经计量部门检验,合格并在有 效使用期内。 8)对于 ISO9001 质量保证体系运行,项目部总质保师代表单位管理者代表全权负 责项目部质量保证体系的建立、推动、检查监督。 9)各专业质检员每天就质量保证体系运行情况进行检查,每天的质量保证活动、 基层质量保证体系运行情况、检查情况、处理结果等一切有关质量活动,都必
19、须作好记 录,作为质量保证体系运行的见证资料,交总质检员检查。这些资料是企业质量保证体 系年度审核的重要文件,全部由资料员存档保存。 10)项目部由总质检员组织每周进行一次质量保证体系运行状况检查,并召开一周 质量工作总结、检讨会,会议记录作为见证资料保存。 11)单位管理者代表及单位各相关部门每月进行一次质量保证体系运行情况检查, _ -可编辑修改 - 检查质量保证体系是否健全,各类见证资料是否准确齐全,各类台帐是否完整及时。 2.6过程控制 1)工序质量控制是施工质量过程控制重要环节,严格工序质量把关制,即上一道工 序不合格 ,不得进行下道工序。 2)每一工序进行过程中,施工人员首先自行检
20、查作好安装记录,再请工程师、质 检员(业主、监理)检查,检查结果记录在工序质量控制表上,检查结果符合要求 工程师、质检员(业主、监理)签字确认。不合格返工处理直至合格,方可签字确认。 3)当某一工序质量不符合要求时,检查各方不得履行签证手续,施工队(组)不 得进行下一工序施工,按不合格品控制程序及不合格品纠正和预防措施程序的 规定制订不合格品纠正措施,纠正合格后再履行检查手续。 4)工序质量控制表是施工过程质量控制的重要文件,由工程师在每道工序施工过 程中负责填写,需业主确认的请业主及时确认签字,必须妥善保管工序质量控制表, 不得丢失。 5)各专业每道工序施工前专业工程师进行针对性交底,使每道
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