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1、商贸公司员工规章制度 第一章入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学 历、专业、执业资格等条件, 同时具备敬业精神、 协作精神、 学习精神和创新精神。 三、入职 第二节考勤管理 一、工作时间公司每周工作六天,员工每日正常工作时间为8 小时。 1 、请假 ( 1 )病假 a 、 员工病假须于上班开始的前30 分钟内,即 9 : 00 9 : 30 致电部门负责人。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、 县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后, 由公司 给予工作安排。 (2)事假:紧急突
2、发事故可由自己或委托他人告知部门负责人 批准,其余请假均应填写请假单,经权责领导核准,报 人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假 期间不计发工资。 2 、出差 (1)员工出差前填好出差申请表呈权责领导批准后,报人 事部门备案,否则按事假进行考勤。 (2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部 门负责人,返回后在出差申请单上注明事由,经权 责领导签字按出差考勤。 3 、加班 加班应填写加班单,经部门负责人批准后报部门备案,否则 不计加班费。加班工时以下班后至加班结束时间为准, 统一以公司约定标准为基数,以天为单位计算。 第三节人事异动 一、调动管理 1 、由调入部门填写
3、员工内部调动通知单,由调出及调入部 门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人 员调动由总裁(子公司由总经理)批准。 2 、批准后, 人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变 动发文通报。 3 、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作 交接手续。 4 、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档 备查,并于信息管理系统中进行信息置换。 5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进 行人事考核,评价员工的异动结果。 二、辞职管理 1 、 公司员工因故辞职时, 本人应提前三十天向直接上级提交辞 职申请表,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门
4、经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。 2 、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真 实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对 性的工作改进。 3 、员工填写离职手续办理清单,办理工作移交和财产清还 手续。 4 、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金, 办理社会 保险变动。 5 、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。 6 、人事部门将离职手续清单等相关资料存档备查,并进行 员工信息资料置换。 三、辞退管理 1 、 部门辞退员工时, 由直接上级向人事部门提交 辞职申请表, 经审查后报总裁批准。2 、人事部门提前一个月通知员工本人, 并向员工下发离职通知书。 3 、
5、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手 续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离 职补偿金。 4、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进 行员工资料信息置换。 第二章行为规范 第一节职业准则 一、基本原则 1 、公司倡导正大光明、 诚实敬业的职业道德,要求全体员工自 觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2 、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。 不做有损公司形象或名誉的事。 3 、公司提倡简单友好、 坦诚平等的人际关系,员工之间应互相 尊重,相互协作。 4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。 二、员工未经公司法人代表授权或
6、批准,不能从事下列活动: 1 、以公司名义考察、谈判、签约 2 、以公司名义提供担保或证明 3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4 、代表公司出席公众活动 六、保密义务: 1 、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉 密文件。 2 、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配 方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。 第二节行为准则 一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于 曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型, 不浓妆艳抹。 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零 食、睡觉。 三、禁止在办公区内吸烟,随时保
7、持办公区整洁。 四、办公接听电话应首先使用“您好,XX 公司”,通话期间注 意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。 五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电话使用规范, 工作时间应避免私人电话。如确实需要, 应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人申请。严禁将任何 办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具, 并节约使用。 八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 九、 根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、 推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自 己所知告知咨询对象,不得置之不
8、理。 十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原 则: 1 、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。 2 、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工 需要按规定办, 并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工 的权利,也是员工的义务。 3 、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议 制定相应的制度。 第三节奖惩 一、奖惩种类 奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、 记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖 金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、 除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。 二、奖励条件 1 、维护团体荣誉,
9、重视团体利益,有具体事迹者 2 、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者 3 、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采 纳后具有成效者 4 、积极参与公司集体活动,表现优秀者 5 、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者 6 、遇有突变,勇于负责,处理得当者 7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8 、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者 9 、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核 通过者 三、惩罚条件 1 、违法犯罪,触犯刑律者 2 、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益, 致使公司名誉 蒙受重大损害者 3 、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4
10、 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5 、泄漏科研、生产、业务机密者 6 、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者 7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施 9 、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者 10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者 11、工作时间擅离工作岗位 12、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 13、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 14、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者 15、拒不接受领导建议批评者 16、无故不参加公司安排的培训课程者 17、发现损害公司利益,听
11、之任之者 18、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为 四、奖惩相关规定 1 、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同 时执行,奖惩轻重酌情而定。 2 、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象: ( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动 ( 2 )学习培训机会 ( 3 )职务晋升、加薪 ( 4 )公司高层领导年终接见 3 、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。 可相互抵消的 功过如下: (1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次 (3) 警告一次与表扬一次 4 、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三 次等于大过一次。 5 、各级员工奖惩由所
12、在部门或监督部门列举事实,填写奖惩 申报单,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经 人事部门查证后核定, 记功(记过)以上奖惩需经总裁审批, 子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。 6 、各项奖惩事件, 需书面通知本人, 酌情公布, 同时记录备案, 作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7 个工作 日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理 结果反馈给申诉员工。 第三章薪酬福利制度 第一节薪酬 一 、薪酬 1 、原则:以贡献、 能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、 效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。 2 、适用对象:本公司所有正式员工。 3 、薪酬组成:
13、 基本工资 (含工龄工资、 学历工资) 、岗位工资、 绩效工资、提成工资、奖金。 ( 1 )岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定,不同 岗位对应不同的岗位工资级别。 ( 2 )工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工 作的时间来确定。 ( 3 )学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。 ( 4 )绩效工资根据公司对员工考评结果确定。 4 、工资制度 ( 1 )年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的 特殊人才。工资总额基本工资年终奖金。 ( 2 )提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额= 岗位固定工资 + 绩效工资 + 提成工资 + 年终奖金。 ( 3 )结构工资
14、制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、 职能人员、后勤管理人员。工资总额基本工资绩效 工资。 ( 4 )固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。 ( 5 )计时工资制。 适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。 工资总额基本工资+ 绩效工资 +计时工资。 ( 6)新进人员工资: 试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第 一档工资的 90% 发放,试用期内无浮动工资。 5 、 公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月5 日 , 支 付上月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。试用 期员工以现金形式领取,正式员工以个人银行帐户形式领 取。 二、调整机制 1 、集团薪酬管理是根据公司实际发展情况,
15、联系市场薪资水平 与人力资源供求情况实行“市场化动态薪酬管理”。管理 委员会于每年底进行“ 议薪 “ ,人事部门根据公司效益及 社会同行业工资变化情况,提出薪资水平合理化调整建议后 报管理委员会审议。 2 、员工工资级别调整的依据: ( 1 )公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物 价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资 水平。 ( 2 )奖励性薪金晋级。 其对象为在本职岗位工作中表现突出, 在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。 ( 3 )职级变更。员工职级发生变动,相应调整其在该职级内 的基本工资。 ( 4 )员工在年终考核中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪
16、金。 ( 5 )根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励 优秀、督促后进。 3 、岗位薪金晋级, 新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日 起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。 第二节福利 1 、假期 (1)休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。 (2)法定假日:全体员工每年均享有国家法定节日假。 (3) 婚假凡在公司连续工作满6 个月(自转正之日起)的 正式员工结婚时,可凭结婚证书申请30 天(含休息日) 的有薪假期。 (4) 产假凡在公司连续工作满6 个月(自转正之日起)的 正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假100 天(含 休息日和法定节假日),晚育的顺
17、产120 天,难产135 天。男26 周岁、女24 周岁以上初育为晚育。 (5) 男员工护理假15 天,晚育者为30 天(限在女方产假期 间,含休息日和法定节假日)。(6)慰唁假公司员工直系亲属 (指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申 请 7 天有薪慰唁假。 直系亲属在外地的, 带薪路途假另计, 路费自理。 (7)工伤假:因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保 险法规办理。 (8)公假:员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与 本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门批 准的,可按上班时间计发薪资。 (9)有薪病假:病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病 情证明请
18、假。 其中十天以内病假按基本工资90计发病假 工资,累计十天以上者按基本工资80 计发病假工资, 医 疗期限的确定按国家相关规定执行。 (10)休假规定:员工提前15 日向直接主管及人事部门申报拟 休假的种类和时间, 协商安排休假具体事宜。因工作原因, 未能休以上(3 )(7 )项假期的,按休息日加班标 准给予工资补贴。(决定假日加班工作或值班的每天补助 20 元;夜间加班或值班的每个补助30 元;节日值班每天 补助 40 元) 2 、保险 :公司为正式员工办理养老、住房工积金、工伤、生 育、和医疗保险等社会保险。 3 、贺仪与奠仪 ( 1 )正式员工结婚,公司将致新婚贺仪人民币300 元。
19、( 2 )正式员工直系亲属去世,公司将致奠仪人民币300 元。 4 、 过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金 或贺礼。 5 、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体 健康检查。 6、员工活动:公司不定期举行各种员工活动。 第四章培训、考核与发展 第一节培训管理 一、培训目的:塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营 绩效。 二、培训原则:员工培训需求与公司发展需要相结合。 三、公司培训管理的常设机构是培训组,隶属人力资源部,除 培训发展主管外, 其余岗位均为兼职人员,由人力资源部在 集团范围内选拔产生。 四、公司培训分为一级培训、二级培训。 1 、一级培训由人力资源部
20、主办,负责集团中级以上人员(含分 子公司总经理) 管理培训, 集团总部员工自我管理培训及新 员工职前培训、外派培训等。 2 、二级培训由集团各中心或分子公司主办,负责本单位业务培 训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。 五、培训积分制 1 、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果,确 定培训课程设置及相应学分,参加培训并通过考核者即可获 得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案,记录每年度 培训测试成绩、积分。 2 、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩 效考核将结合本人全年培训积分进行,积分不达标者绩效考 核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训
21、积 分,否则仅提升为代理职务。 3 、公司全员培训及特别要求的重要培训,无论积分是否达标, 均需参加。 4 、 公司规定的培训课程, 人事部门将严格考勤。 不得无故迟到、 早退、旷课,有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。 六、员工自我培训 1 、 公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位 考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工 作时间,可凭培训考试机构的证明,经人事部门主管负责人 审核,获准后按公假处理。 2 、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时,确需占用 周六工作时间的, 可凭入学证明, 经部门及人事部门负责人 审核、获准后,按公假处理。但当临时有重要工作安
22、排或工 作需要时,应服从公司安排。 3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作为员工晋 级的重要依据。 七、培训费用报销 1 、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总 裁批准。 2 、 二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预 算,经人力资源部审查后报总裁批准。 3 、集团总部外派培训费用1000 元以内, 由人力资源部审批, 1000 元以上由总裁审批; 子公司外派培训在预算范围内的 由本公司总经理审批。培训费用超过1000 元者需与公司 签订培训协议,约定服务期限,培训结束后培训资料及 获得证书原件由培训组存档,经培训主管签字后, 方可报销 费用。 4 、
23、员工培训后在公司工作时间未满培训协议约定年限,公 司有权按协议追究相应责任。 第二节绩效考评 一、考评目的 1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价,把 握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教 育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向。 2、保障公司高效运行。 3、充分发挥激励机制作用,实现公正合理及民主管理,激发员 工工作热情,提高工作效率。 二、考评原则 1、以绩效为导向原则。 2、定性与定量考评相结合原则。 3、公平、公正、公开原则。 4、多角度考评原则。 三、考评周期 1、月度考评:月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态 度。月度考评结果与工资直接挂钩
24、。生产人员进行月度考评。 2、季度考评:季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为 表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第 四季度直接进行年度考评。事务人员、营销人员、技术研发 人员、管理人员(高层管理者外)进行季度考评。 3、年度考评:年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作 能力和工作态度,进行全面综合考评,年度考评作为晋升、 淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行 年度考评。 四、考评程序:相关考评者对被考评者提出考评意见,人事部门 将考评结果进行汇总, 并报考评委员会审批, 由被考评者的 直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者,并就其绩效 和进步状况进行
25、讨论和指导。人事部门将考评结果归档,同 时 用于计算绩效工资及奖金。 五、结果分级:考核等次分为五级,分别是优、良、中、基本合 格、不合格。隔级上级根据所管部门人员数综合考虑,确定 考核等次 ,但 “优”不得超过分管总人数的10%,“优”与 “良” 之和不超过分管总人数的30% 。 等级 优良中 基本合格不合格 定义 超越岗位常规要求;完全超过预期地达成了工作目标 完全符合岗位常规要求;全面达成工作目标,并有所超越符合 岗位常规要求;保质、保量、按时地达成工作目标基本符合岗 位常规要求,但有所不足;基本达成工作目标,但有所欠缺不 符合岗位常规要求,不能达成工作目标 得分 90 分以上80-89
26、 分 70-79 分 60-69 分 60 分以下 六、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据: 1、职务晋升:年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工, 优先列为职务晋升对象。、2、职务降级:年度考评一次不合格 或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。 3、工资晋升:年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的 员工,在本工资岗位级别内晋升档次。 4、降档:季度考评连续两次不合格的人员进行工资降档;年终 考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降 档。 5、培训:根据绩效统计分析结果,制订培训规划,有重点、有 针对性地开展培训。 6、职业发展指导:根据绩效统计分析结果及双向沟
27、通,修正员 工职业发展设计。 七、申诉及处理 被考评者对考评结果持有异议,可以直接向管理委员会申 诉。 管理委员会在接到申诉后, 一周内必须申诉的内容组织审查, 并将处理结果通知申诉者。 第三节职业发展 一、公司为每位员工提供持续发展机会,鼓励员工通过工作和自 我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下,具有敬业、 协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。 二、结合个人特长及在公司岗位职责,员工填写员工职业发展 规划表、 员工能力开发需求表,人事部门协助员工所 在部门为每位员工建立职业发展档案。 三、人事部门根据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设 定级别。试用期满合格, 部门
28、负责人根据工作能力及表现确 定转正定级意见。 四、新员工入职后,由部门负责人担任职业辅导人,帮助新员工 明确职业发展方向, 促进员工个人发展。 被辅导人的工作表 现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。 五、员工职业发展通道 职务 职级管理类专业技术类业务类 1 高层管理人员总经理 工程师总监 2 中层管理人员部门经理主管 3 基层管理人员车间主任仓库管理 4 一级业务员业务经理区域经理 5 初级业务员 六、如果符合以下条件,员工将有机会获得晋升: 1 、职业道德良好 2 、工作业绩突出 3 、工作能力强 4 、熟悉拟晋升职务工作 5 、上年度考核成绩“良”以上 6 、完成规定培训
29、积分 第五章员工权益 一、 劳动安全 1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。 2、在灾害条件下坚守岗位的员工,当人身安全面临危险时,应 撤离至安全地带。 3、保管公司财产的员工,接到预警信号后,在确保生命安全的前 提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全. 二、 权利保障: 1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉 权与保留意见权,公司对这些权利予以尊重和保障。 2、对下列情况,员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇: (1)认为个人利益受到不应有的侵犯; (2)对处理决定不服; (3)对公司的经营管理措施有不同意见; (4)发现有违反公司各项规定的行为; 3、申(投)诉方式: (1)逐级申诉或向公司人事部门、集团监察委员会直至总裁提 出申(投)诉; (2)可书面或面谈两种方式申(投)诉; (3)申(投)诉书必须具名,否则可能难以得到解决。 (4)受理申(投)诉者应在两个工作日内给予回馈。 (5)对处理结果及反馈意见不满意的可继续向上一级申诉
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