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1、1 公司机房巡检制度 一、总则 为保障公司机房设备稳定、安全、高效运行,规范机房的巡检操作过程,保证巡检过程的安全和质量, 特制定本表。 二、适用范围 本巡检表适用于公司机房巡检工作。 三、安全及预控措施 1、进入机房应严格遵守机房管理制度。 2、为防止损坏机房内设备,严禁携带易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运 行构成威胁的物品进入机房。 3、为防止巡检人员误触碰设备,进入机房前检查灯光照明,明确工作对象及巡检路线,加强现场监护。 四、作业准备 巡检前打印一份公司机房巡检报告,用于记录机房设备巡检结果。 五、作业周期 每日一次,特殊时期按公司政策增加作业次数。 六、工期
2、定额 机房巡检作业时间为30 分钟,不包括故障处理时间。 七、作业内容和步骤 序号作业程序作业内容、要求 1 准备工作准备机房等相关资料,确认机房外部环境运行正常。 2 进入机房严格遵守公司机房管理制度进出机房。 3 设备物理环境检查查看服务器、网络设备、环境设备等物理状态,设备状态指示灯、显示面板等。 检查机房温度、湿度、环境卫生。 4 视频监控系统检查检查视频监控系统运行状态。 5 工作结束离开机房,锁好门窗,关闭照明设备,整理巡检报告。 2 八、作业中异常现象及处理方法 序号项目异常现象处理方法 1 报警 系统 温湿度报警做好通风降温应急措施。 调节空调湿度,使其符合标准。 烟感报警检查
3、是否有烟火产生,有则立即处理;若无则做好记录,联 系厂商检查探头状态。 2 空调 系统 空调停止运行检查空调的电源连接。 做好空调应急处理,联系厂商进行检修。 空调制冷不正常检查空调运行状态。 联系厂商进行检修。 水泄漏清理水渍,检查空调运行状态。 联系厂商进行检修。 3 供配 电系 统 UPS参数显示异常检查UPS主机工作状态是否不正常,如确认无问题,应切换 为正常状态。 UPS存在异常声响检查 UPS面板报警提示。 联系厂商进行处理。 4 消防 系统 消防设备外观破损应及时报告并登记,并做好相关的处理计划。 5 服务 器 指示灯告警(一般为红色 或黄色) 检查并确定服务器哪部分设备引起指示
4、灯告警。 系统日志异常分析日志事件,确定事件原因,并进行相关处理。 6 存储 备份 系统 可用空间不足查看当前空间与设计空间是否相符,清理存储空间 存储执行等告警检查存储硬盘的工作状态,是否存在坏盘。 检查存储系统其它部件是否处于正常状态。 7 网络 设备 网络指示灯为红色检查网络设备工作状态是否处于正常状态。 网络流量异常检查是否存在ARP 攻击、网络设备中毒现象或是否存在环路 现象。 网络日志异常分析异常原因,如网络攻击、病毒情况等。 3 公司机房巡检报告 检查时间 :_ 年_月 _日 _:_ 检查人 :_ 一、机房环境 检查项结论备注检查项结论备注 温度正常异常湿度正常异常% 痕迹正常异
5、常清洁正常异常 异响无有异味无有 注:正常温度:2025;正常湿度:4070% ;痕迹检查地面、墙壁、天花是否有裂痕、水渍,机房内是否有 鼠患、蚁患、蟑螂活动的痕迹。 二、消防系统 检查项结论备注检查项结论备注 外观正常异常有效期正常异常 三、视频监控系统 检查项结论备注检查项结论备注 显示屏正常异常监控画面正常异常 四、 UPS系统 检查项结论备注 状态灯正常异常 五、机房设备 设备名称检查项结论备注 二层交换机数据指示灯状况正常异常 网络通讯状况正常异常 三层交换机数据指示灯状况正常异常 网络通讯状况正常异常 刀片机箱温度报警灯状况正常异常 系统信息灯状况正常异常 系统错误灯状况正常异常 刀片机电源指示灯状况正常异常 刀片小机电源指示灯状况正常异常 系统信息灯状况正常异常 机架小机电源指示灯状况正常异常 系统信息灯状况正常异常 磁带库电源指示灯状况正常异常 系统错误灯状况正常异常 控制面板信息状况正常异常 磁盘阵列柜电源指示灯状况正常异常 系统错误灯状况正常异常 磁盘阵列柜电源指示灯状况正常异常 系统错误灯状况正常异常 防火墙网络通讯状况正常异常 六、机房设备故障及处理记录 设备编号设备名称故障现象故障处理及结果 4 公司机房设备巡检月总结 5 检查时间 _年_月月检查人 :_ 检查内容总结 机房环境 消防系统 视频监控系统 UPS系统 机房设备 本月发生情况的及处理情况:
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