公司培训管理制度20710.pdf
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1、广州易江南贸易有限责任公司广州易江南酒业有限责任公司 公司培训管理制度 第一条:培训目的: 为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,以提高同事的工作表 现和整个公司的业务表现, 满足公司可持续经营发展的需要,特制定本制度。 第二条:培训原则: 结合公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的 建立。 第三条:工作职责: 一、行政人事部: 行政人事部人员将全面负责易江南人员培训工作的开展,工作将分为以下四个方面: 1.根据公司发展战略及业务需要,分析公司的培训需求,协助总经理制订公司培训计划及工作 目标; 2.组织、协调及跟踪培训计划
2、的落实,完成基础培训工作和各类培训报告,以提升员工的专业 度并不断改善培训状况实现培训目标; 3.承担授课任务,专业地完成公司新员工方面的关于企业文化、公司政策、薪酬福 利等方面的内容,并完成相关基础培训工作,如打造团队精神、塑造阳光心态等 课程; 4.协助其他部门制作相关培训教材,完善培训体系; 二、其他部门: 各部门主管对内部员工负责有以下方面的培训责任: 1、本部门员工的上岗前和在岗培训的计划拟定; 2、编制、制作相关培训教材,特别是岗位技能方面的教材; 3、实施培训计划,必要情况下担当讲师一职; 第四条:培训类别 为了方便管理,按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、岗位技能培训
3、、员工态度培 训、销售与售后服务技能培训、管理技能培训、拓展培训六大类。 一、新员工入职培训 (一)培训目的: 广州易江南贸易有限责任公司广州易江南酒业有限责任公司 使新员工迅速了解、融入工作环境,让员工了解公司经营基本情况,如公司的发展战略、目标、 经营方针、经营状况、规章制度等,让员工知晓在本单位最基本的工作行为准则,该做什么,怎 么做,了解公司企业文化,提高员工对公司的忠诚度。 (二)培训对象: 入职一个月内的新员工 (三)培训内容: 公司环境、企业文化、组织架构、考勤制度、公司政策、薪酬福利、安全守则等。 (四)培训责任人: 行政人事部人员 (五)培训方式: 集中上课。 (六)、其他:
4、 1、培训时间: 3 小时 2、培训后需考试, 80 分以上及格,将作为试用期评估的一项指标; 3、在本公司新员工入职培训签到表中签字,表示自己接受过入职培训,已了解公司相关政 策。 二、员工岗位技能培训 1、通过培训,使员工掌握完成本职工作所必备的流程与技能,如各部门工作流程、操作技能、 沟通技能、处理人员关系的技能等; 2、行政人事部协助完成教材的拟定,部门主管主导授课; 3、该培训需在入职3 个月内完成。 4、该培训需进行考试, 80 分以上及格,将作为试用期评估的一项指标; 三、员工态度的培训 1、通过培训,建立起公司与员工之间的相互信任,培训员工对公司的忠诚,培训员工应具备的 精神准
5、备和态度,如:团队精神、员工职业发展、快乐工作快乐生活等。 2、该培训由行政人事部或总经办负责授课; 3、该培训需在入职6 个月内完成。 广州易江南贸易有限责任公司广州易江南酒业有限责任公司 四、销售、售后服务技能培训 (一)培训目的: 不断提高员工的服务能力 (二)培训内容: 客户分类、如何开发客户、产品知识、业务员基本技巧、客户沟通技巧、如何维护客户关系 (三)、培训责任部门: 1、业务部门负责人负责培训教材的拟定、授课,行政人事部负责协助; 2、该培训所有入职6 个月以内业务人员均需参与培训,并在半年内完成 五、管理能力培训 1、培训目的: 提高管理人员的企业管理能力 2、培训内容: 根
6、据公司的管理需求和管理者的能力状况确定具体的培训内容,包含:如何与问题员工沟通、基 础领导艺术、人员管理、时间管理、人力资源管理在企业中的作用、员工考核和激励、成本管理 等 3、培训责任部门: 行政人事部、总经办 4、培训对象: 公司所有中层管理层、储备干部或资深员工 5、培训时间: 视公司具体情况,每年举办一次 六、拓展培训 1、培训目的: 通过精心设计的活动达到“ 磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队” 的培训目的 2、培训对象: 公司管理层、储备干部或资深员工 3、 培训方式: 广州易江南贸易有限责任公司广州易江南酒业有限责任公司 行政人事部人员与拓展公司先确认好拓展项目,再由拓展公司
7、派出老师,一起在户名举办 4、培训时间: 视公司具体情况,每年举办一次 第五条培训课程一览表 易江南培训课程一览表 培训 类型 课程名称培训对象培训时间培训负责人备注 新入 职培 训课 程 公司环境所有员工入职 1 个月内行政人事部 需考试,成绩作 为试用期评估指 标 企业文化所有员工入职 1 个月内行政人事部 组织架构所有员工入职 1 个月内行政人事部 考勤制度所有员工入职 1 个月内行政人事部 公司政策(保密 制度、员工守 则、 费用报销流 程等) 所有员工入职 1 个月内行政人事部 薪酬福利所有员工入职 1 个月内行政人事部 安全守则所有员工入职 1 个月内行政人事部 岗位 技能 培训
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