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1、第 1 页 学习陈静先进事迹心得体会:予人玫瑰,手留余香 特征码 uPWpqaCwmKEhroEaoguG * 学习陈静先进事迹心得体会:予人玫瑰,手留余香 最近学习了陈静通知的感人事迹,让我产生了很大的感想,陈 静同志那种无私奉献的精神,那种博爱和真诚,那种坚韧而柔 和的情怀,让我感受到了在工作中与她的差距。她没有靓丽的 外表,有的是阳光般的笑容,让每个见过她的人心里暖暖的; 她没有破获惊天大案的“丰功伟绩” ,有的只是处理矛盾纠纷的 琐碎点滴,让各种家长里短、事故纷争、恩怨情仇统统化作了 “绕指柔” 。 说到工作性质,我与陈静同志有异曲同工之处。同样是面对百 姓,同样是处理琐碎的点滴,同样
2、要面对各种各样的突发事件, 同样能接触到别人的喜怒哀乐家长里短,可在自己身上,似乎 一切都贴上了”公事公办“的标签,看了这些陈静同志的事迹, 再回头看看自己的工作,这些都让我认识到了自己的不足。有 时候在面对居民的偏激和不理解时,我的出发点不是找“他为 什么会这样”的原因,而是想“我为什么要受这样的委屈” 。在 这种截然不同的出发点下,对待和处理问题的情绪也会变得不 第 2 页 一样。 “法律难处理,公安推不掉,百姓又需要”的民间纠纷在陈静 同志手中总能圆满化解。她在基层从事调解工作 8 年,处理各 类纠纷 10700 余起,成功率高达 99.8%。面对这些数字,陈静 这样说:“刚开始接触调解
3、时,我觉得自己是施予者。后来才 知道,调解馈赠我太多,上百面锦旗、感谢信便是当事人对我 的信任和回馈。 ”看到这段话,不由得再次想到我自己,在社区 工作 8 年以来,调解工作也做过,劳动、民政和妇联上出现的 种种矛盾也需要去处理,大多时候我都可以动之以情晓之以理 地去化解,这些年确实也在工作中学习到了很多,但我却没有 像陈静同志那样学会感恩。 正因为陈静同志的”多管闲事“,让我们社区的低保户董晓炜 家庭能够在遭受到突然变故之后得到社会上广大群众的帮助和 关心,后来事态平息,我们原本以为这只是一次例行公式的慰 问,可谁知,陈静同志这一关心就是 4 年多,每年陈静同志都 会抽空到董晓炜家问一下近况
4、,了解他们当下的困难。在董晓 炜的父亲离世后,得到消息的陈静赶到董晓炜家,再次对过世 的老董寄托了自己的哀思,并再一次送上了对董晓炜家的慰问。 在这方面我需要学习的太多。在今后的工作中,我会努力像陈 静一样,用自己的真情去帮助更多需要帮助的人,在施与的同 时学会感恩,学会”授人以鱼不如授人以渔“的工作方式。 在我看来,陈静就是一个平凡而又伟大的人。她丈夫早逝, 第 3 页 自己也患病多年,一直靠药物和化疗维持生命。但这些不幸的 遭遇反倒赋予她更多的坚强。她用自身的经历作为例子,感同 身受地鼓励那些在生活中遇到挫折的人。 ”生活带给了陈静许多 不幸,但她却从不叫苦、从不放弃,而是将阳光、希望和爱
5、带 给周围的人。从陈静的身上,我看到的,不仅仅是敬业奉献, 更是她奉献给社会和他人的真情和温暖。 陈静对前来要求调解的居民说过这样一句话”我一年又一年的 等,你一夜就等不及了?“在看到这一句话时,我心头一阵酸 楚,我能从那句话中读到陈静的失落,无奈。失去的终究不会 再回来,可我们在拥有的时候也会带着抱怨带着不满,将工作 中的情绪带到家里。似乎自己的苦衷得不到理解就是最大的委 屈,但想想陈静面对一件件纠纷就没有烦恼过吗?但她却始终 饱含真情和热情,并让当事人感受到她的爱心和真情,从而从 心底里接受她的建议和调解,最终将一件件事故纠纷和恩怨情 仇化作绕指柔。可她却无人诉说,亦无人等待。相比之下,我 真的比陈静同志幸运太多,也应该付出更多。 我现在在社区从事残疾人康复、民政和劳动保障的工作, 其实我和陈静一样,每天面对的都是普通的基层群众,在这些 年的工作中遇到过很多坎坷,自己也有过放弃的念头。今天读 了陈静的故事,她那份对工作的热情和待人的真情,值得我学 习。 ”今后,她也会对生活充满希望和自信,用自己的真情去帮 助更多需要帮助的人。 第 4 页 *
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