微信建设及运维方案.pdf
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1、“法制xx”微信 建 设 方 案 XXXXXXXXXX 有限公司 2015 年 12 月 目录 一. 目的意义 . 二. 定位 . 三. 功能、栏目设计. 四. 运营管理服务 . 4.1 人员招聘、配置 4.1.1管理人员的招聘. 4.1.2管理员配备. 4.2 运维规划 五. 平台推广 . 六. 价格与收费 . 一. 目的意义 ? 微信是腾讯公司推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字, 支持多人群聊的手机软件。与传统的通讯方式相比,微信具有零资费、跨平台沟通、 显示实时输入状态等功能,也更灵活、智能,且节省资费。随着微信的快速发展, 用户量迅速的超过微博使用量,成为了社会化媒体
2、的第一大终端。微信公众平台的 一大特点在手机订阅账号,通过用户自主“关注”“订阅”,信息可直达用户的手 机桌面。相对于微博一对多,适合扩散消息的特性,微信则是一对一,适合精准传 递消息。 ?此外,微信通过社会化传播功能,可以实现用户在线求助、咨询、投诉等 功能,便民功能显着。 二. 定位 相比于政务微博的“基于本地、面向全国”战略定位,政务微信将立足“本地 化”,覆盖人群集中指向本辖区人群。 “xx 司法”微信强调“以服务为主线”,发布xx 区区最新司法动态新闻,公 开司法信息,提供办事指南、法律法规查询以及民众之间的互动。 “xx 司法”微信具有信息主动推送和查询自动回复功能,与xx 公众信
3、息网、 部门信箱无缝对接,全面拓展xx 区司法品牌和政务资源。 三. 功能、栏目设计 自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能,而且还 可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如 果没有自定义菜单,运营的公众账号不注重互动的逻辑引导,一旦关注了很久之后 再与公众号互动时,关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖,粉丝也 早已忘记了相应的规则,这时自定义菜单的重要性就显现出来了。 栏目名称 一级栏 目 二级栏目备注 微信栏目 xx 法制 工作动态包含领导来访,日常工作动态等 亮点工作特色亮点工作 举案说法法制案例剖析 法律常识法律常识宣传
4、 新法速递最新法律知识宣传 办事服务法律法规查询通过相关链接查询法律 地方法律法规通过相关链接地方法律法规 办事流程相关办事流程 互动交流 市民抽奖小转盘,答题法制小游戏抽奖 学法园地 法治阵地 部门信箱和公众信息网部门信箱对接 交流学习与市民互动交流,学习法律 xx 法制:法制新闻、法律知识最新动态展示。 办事服务:法律知识查询,办事流程介绍。 互动交流: 通过内容建设与微信粉丝内容互动,加深粉丝对该店微信账号的记忆度, 增加粉丝对我们的好感度,从而激发粉丝持续关注公众账号。 四. 运营管理服务 4.1 人员招聘、配置 4.1.1管理人员的招聘 即微信管理人员在xx 司法局办公现场办公。优点
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